nd
ndvadd оценил 22.06.2011
Оценка:
быстро грамотно (самовывоз) распечатал резерв... сразу в кассу... 5 минут и я свободен. цены хорошие... система скидок и ёжи с ним отсутствует ))
С
Синяев Алексей оценил 22.06.2011
Оценка:
Добавлю новые детали: После моего отзыва, со мной связались представители фирмы, уточнили детали и сказали что так как дорожат своей репутацией, то будут разбираться. Часа через три мне позвонили, сказали - что факт подвержден, и они приносят извинения за доставленные неудобства. Служба контроля качества обслуживания клиентов работает замечательно. Первый отзыв: Делал заказ двух карточек Micro SDHC 16GB Class10 через интернет с самовывозом. Сам перезвонил и уточнил есть они там или нет, мне сказали что я могу спокойно приезжать. Когда я приехал, то с меня сначала взяли деньги, сказав что пробивают чек только по товарам в наличии. После этого принесли две разные по комплектации карточки(одна с двумя адаптерами, другая без адаптеров, ЦЕНА разная), оказывается им перекинули именно их. Я согласился их забрать. Продавцы начали объяснять что это ошибка и что они сейчас всё исправят в базе, и тогда смогут мне пробить чек. Через 20 минут мне предложили забрать одну карточку, а вторую переоформить не получается и лишние деньги мне вернут. Даже с подтвержденным наличием вылезают косяки. Потрачено 30 мин. на ожидание и в итоге мне пришлось ехать в другой магазин, за второй карточкой, так как это был подарок на следующее утро. Заказ №2258082
А
Аноним оценил 20.06.2011
Оценка:
Очень понравилось обслуживание в магазине на Водном стадионе, когда покупал монитор. Имеется стенд, на котором можно проверить его работоспособность. Вежливый персонал, помогли все настроить и проверить. Весь процесс покупки прошел быстро, минут за 10-15. В общем, одни положительные эмоции.
М
Марычев Александр оценил 19.06.2011
Оценка:
Сайт неплох, правда не везде есть полное описание товара. От склада на улице Климашкина тоже впечатление неоднозначное. С одной стороны все быстро и четко на выдаче, с другой стороны по заказу №2267582 вместо переходника код 189771 привезли почему-то абсолютно ненужный переходник код 179283, от которого соответственно отказался, плюс к плееру Philips (код 192177, заказ №2267312) не было дано ничего, кроме обычного чека, с мотивацией : 'все-равно, если что, то лучше чинить в нашей гарантийной мастерской'. Поэтому дальнейшее пользование услугами этой сети для меня пока под вопросом.
vo
vohr black оценил 18.06.2011
Оценка:
Отличный магазин. Цены существенно ниже средних по Москве. Выдача товара происходит быстро. Вежливые.
Г
Голубев Олег оценил 18.06.2011
Оценка:
Через год у меня умер жесткий диск на 750 GB, после обращения в гарантийный отдел с меня даже не потребовали чеков и гар. талона. Менеджер просто считал штрих-код с диска и согласился принять товар для экспертизы. Через полторы недели мне без проблем вернули деньги, на которые я с доплатой купил новый жесткий объемом побольше. Нравится именно гарантийное обслуживание, которым у нас в стране пренебрегают множество магазинов (им лишь бы продать товар). Молодцы!
А
Аноним оценил 18.06.2011
Оценка:
Очень оперативно без лишних вопросов. Заказал - в тот же день получил. Благодарю.
Х
Хаксон Сергей оценил 17.06.2011
Оценка:
Не в первый раз покупаю в 'Джасте', и каждый раз доволен. Ночью сделал заказ, сегодня не провел в магазине на Климашкина и трех минут. Очень быстро и четко работают сотрудники, никаких лишних вопросов. Качество товара всегда на высшем уровне. Цены несколько ниже, чем в аналогичных магазинах. Так деражать! P.S. Службой доставки ни разу не пользовался, т.к. мне всегда удобнее приехать и забрать самому.
Ф
Федоренков Денис оценил 17.06.2011
Оценка:
Покупал в Джасте кулер Zalman CNPS 10X Extreme, заказал через инет, на складе на м. 1905 года товара не оказалось, но выяснилось, что можно переместить товар с другого склада - замечательнейшая возможность, именно этого иногда так не хватает в работе других сетевых магазинов. При получении товара сотрудник быстро все нашел по моей фамилии и названию товара (в суматохе забыл распечатать накладную с номером заказа), за что ему отдельное спасибо! К сожалению, он не представился и бейджиков с именами тоже нет, но все очень понравилось. Замечательный магазин, так держать! :) P.S. Cо времени этого отзыва сделал еще несколько покупок. Все заказывал через интернет и получал в разных магазинах. Везде просто образцовое обслуживание и отношение к клиенту. Отличный магазин. P.P.S. видимо, что-то изменилось с момента моего последнего общения с магазином. На прошлой неделе заказал у них монитор, на сайте был в наличии, дополнительно позвонил сотрудник магазина и сказал, что товар прибудет со склада в течение 3х рабочих дней. Уже неделю жду. Придется отменять заказ и покупать в другом месте. Все, все выяснили. Оказывается, на сайте случился сбой и уведомления о статусе заказа не доходили до меня. Позвонили сегодня, предложили любую другую аналогичную модель с бесплатной доставкой. Работа с клиентами на высоте, очень приятно.
lo
lo Dima оценил 17.06.2011
Оценка:
Купил роутер asus и клаву. Всё очень четко и быстро. Перезвонили через 15 мин. Привезли в назначеное время. Отличный магазин.
al
alexey.192 оценил 17.06.2011
Оценка:
Меняю оценку магазина. Прошлый отзыв расположен здесь: http://alexey-192.narod2.ru/ -- Меняю оценку в связи с тем, что со мной связалась менеджер магазина и предложила скидку на фототехнику в качестве компенсации. Приятно, что они заботятся о своем имидже и проявляют гибкость в таких вопросах. Правда, воспользоваться скидкой пока нет возможности из-за очень-очень узкого выбора объективов в магазине.
Bu
Bushuev Vadim оценил 17.06.2011
Оценка:
Заказал lg optimus 2x, наушники, карту памяти. К наушникам и карте притензий нет. а вот телефон - наклейки на корпусе есть, но почему вставлен аккумулятор и телефон включен? кроме того заляпан весь экран, создалось впечатление использованного аппарата (может быть был на витрине), поэтому отказался от него. (номер заказа 2262625 от 16.06.2011)
А
Алексеев Александр оценил 16.06.2011
Оценка:
Пришлось отказаться от покупки в связи с тем, что человек доставивший её не разрешил проверить работоспособность оборудования.
И
Иванов Александр оценил 16.06.2011
Оценка:
15-06-2011 покупал нетбук. Все четко, оперативно, без лишних вопросов. Цены адекватные. Курьер приехал в оговоренное время, выбил чек, выдал гарантию, все объяснил о гарантии, сроках возврата и обмена. Я доволен. Буду еще заказывать у них.
А
Ашарчук Олег оценил 16.06.2011
Оценка:
Пришел, уже с бумажками резерва, заказал на терминале еще жесткий диск, быстро расплатился, думал что придется в очереди долго ждать, так как народу много было, но удивительным образом получил товары раньше всех... Отличная работа, всегда был доволен, но сегодня скорость получения товара поразила, удивлён :)
И
Исаев Александр оценил 15.06.2011
Оценка:
потратил на покупку 5 минут,время от кассы до приемки товара
Р
Рунёв Алексей оценил 15.06.2011
Оценка:
Быстро. Это +. Оценивать качество товара думаю бессмысленно, магазин ничего не производит. Упаковка не повреждена, сотрудники вежливы, мне всё понравилось.
Л
Лаврова Инна оценил 15.06.2011
Оценка:
Покупала телефон самовывозом с улицы 1905г. По отработке заказа нет никаких притензий. Все четко. Однако, персонал магазина мог бы быть и полюбезней. Ну, хотя бы 'здравствуйте' и ' до свидания' можно было бы сказать. А если очень поднапрячься, то и 'спасибо за покупку'
Vo
Volkov Dmitry оценил 14.06.2011
Оценка:
Живу рядом с магазином на Выборгской, поэтому даже вопроса не стоит где покупать электронику. Дешевле на 10-20% за счёт экономии на аренде и персонале.
А
Асатрян Аркадий оценил 14.06.2011
Оценка:
Постоянно пользуюсь. Всегда вовремя. Товар в порядке. Звонят быстро.
Ю
Юрий Ковалёв оценил 12.06.2011
Оценка:
Отличный,современный магазин,всё на высоком уровне,что касается процесса продажи. Товар качественный.Покупал электронную книгу,всё в соответствии с заказом,в срок и без каких бы то ни было дополнительных трат времени в очереди.При магазине собственный сервис.Мне очень понравилось.
И
Игонькин Алексей оценил 10.06.2011
Оценка:
Ну и наконец 3й магазин, в котором я наконец купил WD TV Live и жесткий диск к нему WD (кабели HDMI как то не приглянулись по производителям). После второго облома - зашел в этот магазин. Итоговая цена очень впечатлила (даже с учетом покупки кабели в розничном магазине вышло очень выгодно). После брони на Водном стадионе сразу появилось предупреждение, что звонка не будет и резерв до вечера следующего дня (заказ делал окло 17 часов). Далее все просто - приехал в тот же вечер, оплатил, получил. Не очень понравилось только одно - что сначала расписываешься за получение товара, а уж потом можешь смотреть товар сколько душе угодно. Это не есть хорошо. Ладно у меня все просто - после подписи осмотрел внешнее состояние приборов/комплектацию и все, а вот что сложнее все же проверять хорошо до подписи. Кстати, коробки еле распечатал - липкий кружок хрен отдерешь. В принципе это хорошо - есть гарантия что туда никто не лазил (как это бывает в некоторых других магазинах - например в том, про который я написал в начале). Совет потенциальному покупателю: Магазин стоит вашего внимания. Но если уж берете что то сложное и плохо в этом пониматете, то все же попробуте настоять на проверке товара до подписи (как понял по отзывам это возможно, главное не хамить). Магазину. И все же обратите внимание на эту назойливую проверку. Других замечаний к вам нет (у меня). Обращаться буду, тем более что цены хорошие.
Х
Хрупкий Грыня оценил 10.06.2011
Оценка:
Прилетел за видеокартой Power Color Radeon 6990 в 22.05 в магазин на Перерве, так я думал, что меня пошлют, однако менеджер включил по новой комп, распечатал платежку, я оплатил и забрал свою карту. Поставил, все работает. На следующий день смотрю по такой же цене (22100р) в другом магазине стоит Asus 6990 с гарантией 36 мес, у Power Color была 24мес., вернулся к ним говорю хочу вернуть, так мне лишнего вопроса не задали что да как и почему, просто посмотрели на внешний вид, и вернули деньги и при этом еще улыбались:-) Извините ребята, не держите зла, буду обязательно и дальше у вас покупать! Рекомендую магазин всем, ибо отношения лучше нет ни в одном другом!
А
Аноним оценил 10.06.2011
Оценка:
Заказал там наушники, привезли в один из удобных мне по расположению магазинов, купил быстро (в тот же день), обслуживанием доволен )
С
Сергеев Дмитрий оценил 10.06.2011
Оценка:
Покупал 2 раза по безналу хард 500 Gb Western Digital My Passport Essential Black. Купил полностью дистанционно без звонков! Ставлю 5.
Ku
Ku Al оценил 08.06.2011
Оценка:
Заказал в субботу,хотел забрать в магазине на Братиславской,обещали привезти в понедельник. Уточнил,можно ли будет проверить фотоаппарат на месте,менеджер сказал что да,без проблем. В понедельник утром связался с менеджером по аське,спросил,могу ли приехать вечером и выкупить заказ,на что получил ответ 'товар будет после 19.00 в магазине'. Приехал вечером - мой заказ не привезли,менеджер в магазине на Братиславской пробормотал что-то наподобие 'фигня случается'. Бывает :) День второй: утром позвонил менеджер,сказал что товар точно будет в магазине и принес извинения. К системе заказа претензий нет. Приехал вечером в магазин,оформил и подошел к выдаче. Сотрудник склада протянул накладную и попросил расписаться,на что я сказал,что сначала проверю,потом распишусь,и объяснил,что могут быть битые пиксели,хочу из двух аппаратов выбрать и что с менеджером такая проверка была согласована. Складер сказал,что все обмены - через сервис-центр,т.е. долгая и часто бесперспективная процедура. Я сказал что ничего подписывать не буду,сначала проверю,потом заберу. Складер несколько поутих,но продолжал бурчать. Проверка: экран фотоаппарата был заляпан,возможно,кто-то проверял до меня,но ведь могли же вернуть товарный вид. Ладно,не принципиально. Проверил,подошел к складу расписаться в накладной,и заодно сказал складеру,что могли бы и протереть экранчик. Он ответил,что ему это нафик не надо,и что вообще чем меньше посетителей,тем ему лучше. Не хамил,но отношение откровенно наплевательское. Подошел к менеджеру,сказал,что клиентов надо как бы побольше любить,ведь мы им деньги приносим. Отношение было чуть лучше,чем у складера,но в целом - тоже пофиг. При всем при этом я не хамлю,не ругаюсь,но ожидаю более-менее приличный сервис. А,да,при мне на складе человек получал вроде жесткий диск,внешний USB,и тоже попросил проверить,на что получил.. ну правильно,такой же ответ как и я: 'забирайте,проверяйте,потом все претензии через сервисный центр'. Покупатель психанул. Мой заказ: 2233086
А
Аноним оценил 07.06.2011
Оценка:
Позвонил, имеются ли наушники в наличии, приехал, подождал пять минут, забрал, к товару вопросов пока не возникало)
А
Аноним оценил 07.06.2011
Оценка:
Купил жесткий диск. Спасибо за оперативность и четкость исполнения заказа!
К
Карпин Антон оценил 07.06.2011
Оценка:
Всегда с уважением относился к этому магазину, рекомендовал его друзьям и коллегам. Однако последняя покупка оставила крайне неприятное впечатление. Приобрел звуковую карту E-MU 0404 с пометкой 'из ремонта'. Перед тем специально уточнил у менеджера - можно ли у них покупать такое оборудование? Менеджер заверил, что все оборудование из ремонта проверяется и жалоб еще не было. В итоге купленная звуковая карта просто не включается, а прибор показывает нулевое напряжение на выходе адаптера. Я бы еще понял, если бы обнаружил какие-то скрытые недостатки, но когда отремонтированная аппаратура просто не включается - это банальное разгильдяйство или мошенничество. Спасибо за потраченное время:(
Ko
Kondratiev Aleksey оценил 06.06.2011
Оценка:
С доставкой не сталкивался, не могу оценить. А в магазине всё очень быстро и чётко, мне понравилось. Удобная система онлайн-резервирования заказа. Ни очередей, ни привычного долгого ожидания в зале.