just.ru

Покупал телевизор Philips 42PFL7606H. Забирал в офисе на братиславской. Толкучек нет, продавцы вежливые, то что есть на сайте то есть в наличии, стоимость актуальна, цена сильно порадовала. В общем крайне доволен и обслуживанием и товаром. Не первый опыт работы с данным магазином и обращусь еще.

Заберала сегодня товар самовывозом из салона на Братиславской. По поводу заказа и самого товара всё отлично, но вот обслуживание не понравилось. Со мной поздоровался консультант, распечатал мне чек на товар, далее в окне выдачи товара на моё 'здравствуйте' молодой человек вообще не отреагировал, даже на меня не посмотрел, сидел занимался своими делами на компе, потом через 5 минут лениво встал, принёс мой товар, не глядя на меня молча положил его на стол. Потом я пошла ставить печать для гарантии. Тоже самое. Молча, лениво, не здороваясь.

Собственно, обычный интернет магазин. Дешево и сердито. НО ПОРЯДОК ОПЛАТЫ!!! Зарегистрироваться на сайте, заказать, приехать и самому распечатать на принтере квитанцию (до этого момента не так страшно), оплатить в одном окошке, поставить печать в другом окошке и идти в ГАРАНТИЙНЫЙ ОТДЕЛ получать и осматривать наконец-то свою покупку. А если она, допустим, бракованная, то нужно писать заявление в двух экземплярах, и с ПАСПОРТОМ идти получать назад свои деньги. Сумасшедший дом. Мало того, что я не вижу за что плачу, так еще они и НЕ ОБЯЗАНЫ тут же возвращать деньги: по закону и по новому перечню товаров, не подлежащих возврату, у них право отослать товар на экспертизу, если он ремонтопригоден - отремонтировать и отдать владельцу. А если нет - есть срок в 10 дней, чтобы вернуть деньги. Это раз. Про паспорт, я понимаю: возврат денег происходит только с ним: после оплаты, деньги обезличиваются, и взять их из кассы продавец может не просто так, а на конкретного человека. Ну так сделайте оплату после проверки товара покупателем! Хотел развернуться и уйти сразу, но единственное, что удержало - положительные отзывы здесь, на Маркете. Решил рискнуть, пока техника работает. Но играть в русскую рулетку больше не хочу.

Покупал SONY reader PRS-900. Менеджер по телефону сообщил, что курьерская служба загружена, но товар имеется в количестве 5 штук в магазине на Братиславской. Приехал в магазин через 40 минут, после заказа. Персонал дружелюбный, жизнерадостный. Сотрудник на выдаче принес товар через 10 минут в потрепанной коробке, и попросил расписаться в получении. На обратной стороне коробки - наклейка с bar кодом и надписью 'UTILIZATION'. Расписываться не стал, решил посмотреть на содержимое. Книжка, заляпанная жирными пальцами, в пыли и чей-то перхоти, уже была в обложке. Сотрудник отказался комментировать столь потрепанный вид коробки и товара. На книжке наклейки РСТ нет(интересно, как они предоставляют гарантию 1год?). Далее обнаруживаю, что в коробке отсутствует зарядное устройство и тряпочка для чистки. Сотрудник хамит, и утверждает, что книга заряжается от компьютера по usb кабелю, имеющемуся в комплекте. Доказывая свою правоту сотрудник магазина открывает паспорт устройства на английском языке, и смотрит в комплектацию - соглашается в своей не правоте: 'Ну я не знаю, сейчас посмотрю другую'. Смотрит в компьютере, после чего заявляет, что это последняя книжка, мол бери другой все-равно не будет. Пришлось отказаться от заказа. В магазине разочарован. Зря потратил время.

заказывал здесь недавно монитор samsung s27a750, монитор дорогой...очень не хотелось покупать дорогой монитор с битыми пикселями, поэтому для меня была принципиальна проверка и возможность замены на другой в случае чего...(в 2 предыдущих магазинах мне намекнули на то что я прошу чего то сверхъестественного) созвонился с магазином - сказали можно будет проверить, бесплатно... прихал на след. день - все быстро организованно. выдали монитор проверили на пиксели запаковали и еще и в клиенку упаковали (на улице дождь был) магазином доволен спасибо продавцам))

Заказал ноутбук поздно вечером. На утро, не дожидаясь звонка оператора сам им набрал. Как выяснилось доставка на следующий после заказа день подразумевает вечернюю доставку (после 6 вечера). Договорились на дневной интервал следующего дня. Привезли почти с утра. При курьере осмотрел, и попросил чтобы он подождал полной загрузки системы. Нареканий нет.

Хороший магазин. Слегка удивил маневр с перебрасыванием товара на '1905 года', но - не смотря на мои опасения все прошло хорошо, все выкупил и теперь очень доволен. Спасибо! :)

Заказывал материнскую плату, процессор и кулер. Цены одни из самых низких. Отзвонились, всё привезли вовремя.

Заказал монитор 27' 3D. Привезли как и договорились. Но у монитора оказался косяк - розовое пятно по центру (не сильно заметно, но напрягает). Приехал к ним в офис - за пол часа поменяли на другой. Это при том, что сотрудник, который принимал старый монитор, так и не увидел пятна. Новый проверил прямо на месте. В общем теперь монитором доволен и магазином тоже. Приятно, когда к тебе относятся по человечески. пс. было бы неплохо добавить услугу, чтобы курьер сам привозил новый товар на замену старого (в случае дефекта) и не надо было никуда ехать.

сделал заказ на безнал, в результате в ответ практически тишина, только через сутки получил письмо с просьбой прислать реквииты своей компании, соответственно такие сроки реакции на заказ меня не устраивают.

Завазал вчера в субботу доставку корпуса и блока питания на сегодня. На сайте все прекрастно было... Сегодня с утра звонят и обещают что привезут во ВТОРНИК!!! Планы по сборке компьютера сорваны... Объясняют ошибкой на сайте - просто так... В чем еще ошибки?.. Заказ № 2789317 от 26.11.2011

Хороший, т.к. на мои претензии по качеству полученного товара (жесткие диски hp) отреагировали (но только на отзыв на Маркет)и очень вежливо предложили различные варианты решения возникшей проблемы: от замены товара до компенсации в виде поставки другого товара). Приятно, что люди следят за имиджем магазина и не оставляют без внимания наши отзывы.

Решил сделать заказ в Джасте, т.к. проживаю рядом и самовывозом могу забрать по пути с работы. Заказал телефон НТС Sensation (# заказа 2749750) в белом корпусе, Понравилась цена в Джасте и наличие официальной гарантии. При покупке менеджер Станислав быстро и оперативно оформил заказ, выдал товар и товарный чек( по моей просьбе). Так же Станислав сообщил что в течении 14 дней я могу вернуть/обменять товар без всяких лишних разговоров. Это мне очень понравилось и я даже не стал ничего проверять, т.к. теперь я мог это сделать спокойно дома в течении этих двух недель. Придя домой рассматривая аппарат я обнаружил 'стандартные болячки' Сенсации, думал может повезет, увы нет, и я решил на след.день вернуть телефон обратно. Придя в магазин сообщил, что хочу вернуть телефон , и приобрести другую модель. Без лишних вопросов был оформлен возврат и оформлен новый заказ. В кассе я получил разницу между стоимостью двух аппаратов и чек на новый телефон. Весь процесс занял не более 7-10 минут. Менеджер Станислав , как и в прошлый раз, сделал все оперативно и вежливо, что опять очень порадовало. Приобрел себе НТС Incredible S. К аппарату никаких нареканий). Я остался очень доволен работой Джаста, и очень доволен его отношением к клиентам. Из всех магазинов в коих мне приходилось закупать себе большое множество всяких разных пепяк, Джаст оказался самым клиентоориентированным. Теперь только в Джаст! И находится рядом и цены хорошие и уважают тебя, как клиента. Молодцы, так держать!!!

Заказывала Samsung GT-C3752 Duos, причем с отсрочкой доставки. Все прошло как по писанному. Молодцы ребята. Одно немного неприятно удивило: курьер сослался на политику продавца, отказав в проверке работоспособности купленного телефона, мол только комплектность можно проверить. И еще - что среди аксессуаров отсутствует USB-кабель для передачи данных между ПК и телефоном. Придется докупать отдельно. Дизайн сайта кое в чем глючит. Но это я уже ворчу, простите.

Заказывал роутер Азус 520. Позвонил , забронировал, на след день приехал в магазин забирать, цена оказалась на 70 руб. выше чем была первоначально. Мелочь, но очень не приятно! По качеству товара нареканий нет.

Покупал в этом магазине (филиал на ст.м. ул.1905 года) монитор 27'. В первый раз меня честно предупредили, что осталась одна модель с одним битым пикселем - пришлось ждать новой поставки. После покупки бесплатно дали проверить монитор на битые пиксели и т.п. и минут 10 меня совсем не беспокоили и вообще отнеслись понимающе. В целом отношение к покупателю хорошее, остались исключительно положительные эмоции. По поводу доставки и заказа через интернет ничего сказать не могу - заказывал на месте и забирал сам.

купил мат.плату ASUS P7H57D-V EVO, дома увидел, что у одного из 13 стабилизаторов питания отколот угол, сразу повез обратно и сдал(в тот же день).кроме платы ничего не распаковывал, плату только доставал из коробки, ничего в нее не тыкал). В магазине такой же в наличии не оказалось, поэтому заказали 2шт. из центрального, на след.день вечером забрал новую в коробке и бескосячную. Джасту +++++ за беспроблемную горячую замену

Хороший магазин. Быстро перезвонили (заказ оставлял вечером), на следующий день привезли. Спасибо)

В очередной раз убеждаюсь, что магазин отличный. Всегда можно проверить товар на месте, расспросить у менеджеров обо всех интересующих деталях. Сервис и организация на высоте.

Все замечательно.Заказал через сайт,получил письмо с подтверждением.Заехал в магазин,в течение 10 минут получил заказанный товар.Все отлично-молодцы,так держать!

Привезли бракованный товар. Для замены требуют везти эту тяжеленную коробку в их сервис на другом конце Москвы. Вывод: искренне не советую, выбирайте господа потребители другой магазин.

Цены в магазине адекватные, на уровне крупных магазинов торгующих комплектующими, скорее даже чуть дешевле. Покупаю всегда в магазине на Братиславской, резерв делаю заранее, через сайт или оператора. Проблем никогда не возникало, операторы вежливые, всегда проконсультируют. Бесконечных очередей на выдачи не видел. В целом очень хорошо.

Сотрудники техподдержки не то чтобы представляться, даже не здороваются по телефону. При проблеме с подключением точки доступа просто отказались косультировать и предложили сдать ее обратно в магазин. Жесть! Давно такого я не видел.

В письме с результатом заказа пришла инфа, что товар забронирован до 22 часов воскресенья, хотя пункт выдачи, в воскресенье работает только до 18:00. И это я обнаружил уже только приехав за товаром, чуть позже 18:00. А потом сайт глючил, не давая мне перебронировать товар на понедельник. То есть, сначала показывал, что товар есть, и его можно забрать хоть сейчас, а на последнем этапе показывал, что товара в наличии нет.

На данный момент мой опыт обращения в Джаст ограничивается одной покупкой, поэтому воздержусь от громких эпитетов. Вначале я попытался сделать заказ через сайт - с этим возникли сложности, потому что для этого требуется регистрация, а по кнопке 'быстрая регистрация' из странички оформления аказа или 'регистрация' с главной сайт выдавал 404ую ошибку (дело было в райное 16-17 часов пятницы если что). Пришлось делать заказ через телефон. Мелочь, а неприятно. Еще немного смутило поведение оператора с той стороны телефонной линии: я назвал ему артикул, который мне был нужен, тот сказал только 'я вижу', даже не уточнил, что за товар скрывается за данным артикулом - вдруг я ошибся в цифре-другой (а я был не рядом с компьютером в это время). Также, не озвучил мне номер заказа, так что, в случае проблем мне было бы трудно как-то изъясняться с магазином. Если хотите проверить, правду ли я говорю - заказывал в пятницу, 21ого октября, в диапазоне 16-17 часов два красных HTC Incredible S. Не думаю, что подобных заказов у вас очень много. Доставка прошла нормально, отдельное спасибо курьеру за то, что терпел небольшие тупняки только что проснувшегося человека. Сам курьер был вежливый и приятный в общении. На товаре и коробке были все заводские пленочки-наклеечки, внутри вся нужная 'мукулатура'. В целом, остался доволен, планирую и в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина.

Хороший магазин. Цена соответствует указанной, товар есть в наличии. Заказал через сайт, на следующий день подъехал и забрал. Обращался к ним ни раз - проблем никогда не возникало.

Покупал HDD. Привезли через день. Сработали четко, без нареканий. Правда, с кем общался - какие-то неприветливые. UPD: Потом (промежуток - месяцы) еще заказывал разное - батарею для UPS, рассыпуху для сборки компа, ноут - все разные заказы. Все покупки без проблем. Заказ, подтверждение, доставка в срок. Единственное, пожалуй нарекание - логин в 'кабинет' магазина небезопасен. А, еще - на телефоне работают люди без профессионально поставленного голоса :)

Заказывал через интернет, забирал на братиславской, в кассе оказалось что заказа моего нету, подхожу к менеджеру (дядечка такой с грустным видом, который облокотился на стол, подпёр рукой челюсть и мирно ждал завершения смены), я подошёл, он не отрывая руку от челюсти сказал на более-менее понятном языке что жизнь-намного суровее чем кажется, и начал искать от куда можно мой заказ выцепить... спустя 3-4 минуты обновил мой заказ и я пошёл на кассу, за своей покупкой=)) Желание ещё раз приходить не отбило, заминки бывают у всех, просто кто-то хочет их решать, а кому-то всёравно=))

Хотел приобрести 'Электронная книга Inch A6i Pearl screen, 4Gb, White', но описание на сайте магазина крайне скудное. Позвонил... вежливо, но увы, мне так и не смогли сказать, что входит в комплект :) Кроме того в описании ошибка, в заголовке карта 4gb, в характеристиках уже 2 :) ну в общем побоялся заказывать... 'кота в мешке'

Делал заказ через Интернет-магазин, получал на Водном стадионе. Товар не устроил меня по некоторым причинам (не зависящим от магазина), поэтому на следующий день я решил его вернуть. Далее, по пунктам: Плюсы: Очень хорошее отношение к клиенту в плане возврата товара. В течение двух недель можно вернуть, если, конечно, комплектация и внешний вид в порядке. Очень удобно, что товар можно отвезти в любой из магазинов Джаст, не обязательно в тот, в котором товар покупался. Далее, вежливые сотрудники. Несмотря на то, что одна из причин возврата моего товара оказалась неактуальной (не внимательно прочитал инструкцию), сотрудники отнеслись к этому спокойно и без проблем вернули деньги (товар был надлежащего качества). Минусы: Не очень удобный сайт. Например, колонки и flash-накопители находятся в категории 'Внешние приблуды'. Ладно флэшки, но вот для колонок могли бы сделать раздел 'Акустика' или что-то наподобие того, несерьезно как-то, да и товар не удобно искать. И вообще, старый интерфейс мне нравился больше (в частности, там был формализм в названиях категорий, а не произвол, как сейчас). Небольшой минус - удаленность от метро (магазин на Водном стадионе), отсутствие указателей при подходе к магазину (поначалу забрел не туда). В общем, отличный магазин. Плюсы очень существенны, а минусы не столь значительны. Удачи Вам, и спасибо за качественный сервис!