Заказала эл.триммер с доставкой на дом. Не смотря на жуткие пробки привезли во время, курьер помог проверить все ли есть в комплекте и работает ли сам триммер. В последствии, при работе триммером, появилась очень сильная вибрация. Связалась с магазином узнать, нормально это или нет, ответ был 'нет, не нормально' и посоветовали, на разных стадиях сборки включать его, что бы выяснить с какого момента начинает вибрировать. Выяснилось, что дело в катушке. Привезла катушку в магазин, где без проблем мне ее поменяли на другую, при мне проверили, и дали самой убедиться, что вибрации нет. Несколько раз извинились, что так получилось, хотя их вины тут я не вижу(это либо наш косяк, при первоначально не правильной сборке, либо заводской брак), полностью проконсультировали по леске с наглядными примерами...В общем мое заключение таково: магазин хороший, сотрудники компетентные, очень внимательные и вежливые, обслуживанием довольна и вдвойне приятно, что отзывы других покупателей(из-за чего я остановила свой выбор на ИнстЛайн) оказались не пустой болтавнёй и отзывами работников магазина и их друзей))) Всем рекомендую!!!