А
Аноним оценил 29.04.2010
Оценка:
Заказал холодильник поздно вечером в будний день, наутро перезвонили, уточнили данные, назвали дату, время, стоимость доставки и подъема на этаж - все вежливо и быстро. Доставка опоздала на несколько часов - но у меня пригород, так что простительно, тем более, что заранее позвонили и предупредили, что не успевают к названному сроку. Привезли, аппарат в упаковке не влез в лифт, а у меня 9 этаж. Ребята совершенно спокойно распаковали, аккуратно внесли покупку до указанного места в квартире, без нытья и выпрашивания 'надбавки' - опять же, вежливо и быстро. Все документы, чек, гарантийка, накладная.. предупредили, чтобы сразу не включали, так как техника с холода. Сам холодильник еще не включал, но внешне все в полном порядке. Одно 'НО' - привезли немного более дорогую модель, отличие в наличии дисплея - на фото нет, а по факту есть - оказалось, это другая разновидность этой модели - вычитал в инструкции. Мелочь, но приятно. Так что за организацию заказа и доставку - твердая 'четыре с плюсом'. А что касается техники - тут магазину баллы ставить не за что, он же не производит ее... В общем - понравилось.
Х
Хакимов Альмир оценил 26.04.2010
Оценка:
Покупал газовую плиту Electrolux, сначала сомневался, стоит ли покупать в интернет-магазине, так как живу я совершенно в другом городе и товар надо было оплатить заранее, да ёще и вопрос с доставкой товара. Пообщавшись с менеджерами магазина и почитав отзывы все-таки решил заказать товар. Заказал товар 12.04, оплатил 13.04, товар выслали 19.04 транспортной компанией, 23.04 забрал товар у себя в городе.Все было нормально груз целый, все соответствовало описанию и комплектации. В результате остался очень доволен покупкой, а самое главное, что цена, с учетом всех расходов по оплате и доставке, оказалась ниже на 25%, чем на аналогичный товар в магазинах нашего города.
Vo
Volskaya Daria оценил 24.04.2010
Оценка:
Купила колонки Sven sps-820 в магазине Best2Buy очень нравится,качество хорошее. Доставили быстро,цена приятная,культурное обслуживание культурное. Вообщем очень довольна.
А
Аноним оценил 23.04.2010
Оценка:
Выбрал для себя телевизор Samsung LE32B450C4W, посмотрел цену в ближайшем гипере, цена в вашем магазине оказалась на 3000 рублей дешевле. Услугами Интернет-магазинов пользуюсь достаточно редко, в данном случае поразила разница в цене, которая составляла 20% от цены покупки. Решил удовлетворить свое любопытство, позвонить. Девушка-оператор ответила, что телевизор есть в наличии можем доставить завтра, на том и договорились. Приятно было, что не пришлось целый день сидеть дома, доставку согласовали в удобный мне 3-х часовой диапозон, а доставщики приехали вовремя. Телевизор я принял только после осмотра и небольшой проверки, доставщики помогли распаковать, показали комплектацию, заполнили талон, сделали все грамотно. Честно говоря понравилось все от и до. Будет случай, порекомендую ваш магазин друзьям, да и сам не забуду. Спасибо за вашу работу.
А
Аноним оценил 22.04.2010
Оценка:
Выбрала утюг с функцией автоматического отключения и относительно недорогой фирмы Витесс. Нигде в параметрах особо не было отмечено, что утюг с дисплеем. В рабочее время занята, поэтому забирала утюг в субботу сама. Коробка разваливалась в руках. Специалист сам удивился, увидев дисплей. Некоторое время пытался включить утюг. Я начала читать инструкцию и тогда он понял принцип и продемонстрировал работу. Дома я поняла, что дисплей это неудобно, но в остальном все устраивало. Когда попробовала погладить с паром, то оказалось, что из отверстия для пара вода понемногу подтекает. Да, отверстие было тоже в необычном месте, на поверхности, на которую утюг ставят в вертикальном положении. Позвонила с вопросом, как возвратить вещь. Оказалось, что это можно сделать только в течение 7 дней, т.е. пришлось отпрашиваться с работы и ехать в очень неудобно расположенный офис. Утюг и заявление взяли и сказали, что отдадут его на экспертизу. За деньгами пришлось ехать еще раз. Остался неприятный осадок. Все не для покупателей.
А
Аноним оценил 10.04.2010
Оценка:
Вера приобрёл ЖК телевизор Samsung LE-55 B 652 T4W. Заказ приняли 22.04.10. быстро. Доставка была на следующий день. Позвонили, уточнили время. Согласовали. Привезли, подняли,внесли в квартиру. Поставили, настроили каналы, получили деньги и откланялись. Всё очень оперативно. Пока всё работает. Спасибо. Рекомендую этот магазин.
de
denzyx denzyx оценил 05.04.2010
Оценка:
магазин с низкими ценами - это да. но при этом запросто обманывающий покупателей. жена приехала за заказанным кухонным комбайном, чел, который с ней общался, сказал, что машина ещё не приехала, когда будет - не знает. позвонил на склад - там сказали, что машину ещё даже не загружали. работает выдача оч неудобно для работающих людей - с 12 до 18, и ехать второй раз на другой конец города ох как не хотелось - тем паче, что нет гарантии, что прикол не повторится. позвонил предложил доставить им самим за те же деньги - менеджер отказался, причём ни извинений, ни фига. ну и на здоровье - если им 200 рублей дороже репутации, то и чёрт с ними, мне гораздо приятнее будет заплатить эти две сотни более добросовестному магазину.
М
Макаров Дмитрий оценил 05.04.2010
Оценка:
Порадовал умеренными ценами,очень вежливые операторы и экспедиторы службы доставки!! я уже не раз пользовался услугами этого интернет магазина и остался очень доволен!! продолжайте в том же духе, удачи ВАМ, буду и дальше делать у вас заказы и всем советовать.
А
Аноним оценил 02.04.2010
Оценка:
Очень быстро перезвонили, согласовали детали, привезли на следующий день. Курьер, как обещал, позвонил заранее - что в некоторых магазинах не делают почему-то, хоть и обещают. Весьма порадовала цена. Надеюсь, покупка будет радовать не меньше.
М
Манцева Нина оценил 01.04.2010
Оценка:
26 марта в пятницу после 14 часов привезли холодильник, функции не те, что приукрасила оператор Елена, оказалось двери не перенавешиваются.Возмущена,чтобы заменить или возвратить сказали приехать в понедельник с 12-16.Замену по заявлению произведут после решения руководителя. У руководителя Хилкова А.Н. нет времени рассмотреть мое заявление. Вот и ютюсь на кухне с непригодным холодильником, да еще и храню грязнущую упаковку,вот уже завтра неделя. Сервис на высоте. За этот период написала пару отзывов- ужасный магазин, продержались на сайте не более дня и пропали. Умельцы на все руки !
С
Скакунова Ольга оценил 27.03.2010
Оценка:
Заказали в магазине телевизор samsung LE-22B450. Договорились насчет доставки на среду, но в среду так получилось, что не смогла быть дома. Я позвонила в магазин и мы договорились о доставке на субботу. В субботу привезли в назначенное время. Очень осталась довольна хорошим сервисом.
ge
genon ya оценил 25.03.2010
Оценка:
Заказал по телефону мясорубку Zelmer (заказ 2393).При этом сказал оператору, что хочу сделать подарок, что упаковка должна быть целой, товар должен быть новым, ну и так далее. В общем, просил отметить, что покупатель 'вредный', будет смотреть тщательно, чтоб даже и не думали чудить. Меня заверили, что проблем не будет, товара на складе много, ну и т.д. Приехал забирать. Упаковка оказалась со следами вскрытия. Более того, вся потёртая, углы смяты. Так же и внутри картон оказался рваным. Решётка, которая должна быть в сборе со шнеком, валялась на дне коробки. Еле отыскали. Долго летала, наверное... Резиновые ножки у мясорубки оказались в грязи, все перемазаные. Даже не удасужились помыть перед продажей. Включать в сеть уже не стал. В общем, чуть было не втюхали мне б/у мясорубку по цене новой. Представитель магазина нисколько не устыдившись сказал:'Нет проблемы-ваше право'. Но я то как раз вижу проблему. Я потратил своё время, а также деньги, что бы доехать к ним. И вот такой облом. Надеюсь, после моего отзыва и у in-price появятся проблемы. Во всяком случае, ни мои родственники, ни мои знакомые, которым я рассказал об этом, уже никогда не обратятся в этот магазин.
М
Мартынова Елена оценил 19.03.2010
Оценка:
Заказывала 5 видов кухонной техники через сайт. Перезвонили в течении 2-ух часов. Доставили в срок. Ребята(Павел и Николай) все подняли, в квартиру занесли. Терпеливо развернули всю техники, все показали, рассказали. Я осталась довольна.
А
Аноним оценил 10.03.2010
Оценка:
Хотел приобрести духовой шкаф. В информации на яндекс-маркете указано 'в наличии', информации по наличию на сайте магазина я не обнаружил. Позвонив узнал что данный товар доступен только на заказ. Уж не знаю в чей огород этот камень, яндекса или продавца, но складывается неприятное впечатление что это просто замануха.
А
Аноним оценил 08.03.2010
Оценка:
Заказала в данном магазине термопот, самовывоз, перезвонили, сообщили, что товар в наличии, можно забрать, а когда приехала, выяснилось, что такого товара нет и не было, информация на сайте не соответствует действительности, под личиной термопота скрывался чайник. И товар на самовывоз хранится в течение 2-х, а не 7-ми дней, как мне уточнила по моей же просьбе, звонившая, девушка. А менеджер на складе даже толком не смог объяснить, в чем же дело, допрашивать пришлось. После моих возмущений соизволил извиниться, и на том спасибо. Не вводите народ в заблуждение!!!
А
Аноним оценил 03.03.2010
Оценка:
Отличный, а главное недорогой магазин! Заказала в воскресенье через сайт кухонную технику KRONA (4 единицы) . В понедельник с утра отзвонилась менеджер магазина, задала ей все возникшие у меня вопросы, согласовала время доставки. Утром в день доставки со мной еще раз связались, приехали вовремя, без задержек. Вежливые ребята, посудомойку и духовку донесли по лестнице, т.к. в лифт не помещались, проверили комплектацию и отсутствие повреждений. В посудомойке не хватало инструкции и гарантийного талона, все без вопросов привезли на следующий день. Довольна сервисом и ценой, а качество продукции покажет время....
П
Пискорский Алексей оценил 28.02.2010
Оценка:
Заказал в этом интернет-магазине комплект акустики и DVD плеер HYUNDAY, забрал на следующий день самовывозом. Установил всё по инструкции, но звук не разбивался на 5.1 - работало только 2 колонки. Позвонил в магазин, меня тут же соединили со специалистом, с которым мы( по телефону ) пытались всё настроить - безрезультатно. Договорились, что он в этот же день приедет ко мне домой и поможет с установкой - так и произошло : приехал, настроил и от материальной благодарности отказался. Очень понравилось отношение работников данного интернет-магазина! Всем рекомендую!!!
А
Андреева Юлия оценил 24.02.2010
Оценка:
Заказала 9/02 хлебопечку на юбилей мужу, отзвонились сразу и договорились на доставку 13/02. В назначенный день позвонили и сообщили, что данного товара на складе нет, поступит через неделю, обязательно сообщат и привезут.... От магазина в течение 11 дней звонков так и не было. Я сама связалась с консультантом магазина по ICQ 24/02. На вопрос о сроке доставки хлебопечки получила ответ, что мой заказ анулирован, я должна еще раз заказать товар. 3 недели потеряны зря, муж остался без обещенного подарка. При сегодняшней конкуренции надо быть немного внимательнее к покупателям и уважать их время. Есть контакты, телефоны, думаю, что солидная фирма нашла бы возможность позвонить клиенту и сообщить о своих дальнейших действиях. Я осталась крайне недовольна тем, как сработали сотрудники магазина относительно моего заказа. Спасибо за испорченный праздник! Номер заказа 1837.
С
Смольянинов Андрей оценил 23.02.2010
Оценка:
Заказал плазму з.2071. Привезли вовремя.Огорчила невозможность проверки из-за промерзания телевизора.Пришлось покупать 'кота в мешке'.Неужели трудно купить тёплую машину? После включения выяснилось,что товар исправен.Поэтому в целом я доволен.Покупайте электронику летом !!!!
Б
Бабаев Вадим оценил 21.02.2010
Оценка:
Купил музцентр, Supra SMK-21X, заказ №1666. Подтвердили покупку, доставили вовремя, но курьер начал капризничать- проверять, ждать не буду, техника с мороза. Возите на тёплых машинах, почему это должно беспокоить клиента, я специально указал в заказе - обязательный осмотр и включение. Далее - аппарат музцентром не является, Wi-Fi нет, радио нет, чего там ещё нет буду писать. упаковка и провода явно вскрыты, но как вы проверяли не понятно, это скорее аудио-видео плеер. В итоге средняя оценка вашей работы вполне закономерна.
А
Аноним оценил 19.02.2010
Оценка:
Хороший, недорогой магазин. Быстро перезвонили после заказа. Товар (варочная поверхность и духовка) забирал самовывозом. В упаковке духовка не помещалась в авто. Менеджер очень помог распаковать и 'засунуть'. Спасибо! Магазину могу посоветовать: 1. Сделать на сайте карту 2. В письме-подтверждении заказа указать что-то типа 'Вам перезвонят в течение...'
А
Аноним оценил 18.02.2010
Оценка:
Заказали мультиварку Panasonic SR-TMH18LTW. Оперативно отзвонились и доставили в назначенное время. Обслуживание на достойном уровне, цена самая низкая в городе. Впечатления исключительно положительные.
И
Илларионов Артем оценил 18.02.2010
Оценка:
Заказал стиральную машину Zanussi ZWS 286W. Остановился на этом магазине из-за привлекательной цены. Позвонил менеджер. Все детали оговорили. Привезли и доставили без каких-либо нюансов. Так что в целом остался доволен покупкой. Надеюсь с качеством тоже промаха не будет - время покажет...
А
Аноним оценил 11.02.2010
Оценка:
Заказали ЖК телевизор. Доставили в положенный срок. Но как выяснилось позже, привезли совсем другую модель телевизора. Позвонила в магазин и мне сказали, что менеджер по возвратам будет в понедельник, а доставка была в пятницу. В понедельник связалась с менеджером. После долгих дискуссий мне все-таки удалось убедить менеджера, что это совершенно другая модель. А той модели, которая нам нужна и фигурирует у них на сайте вообще нет в наличии. Через день приехали курьеры, на месте оформили все необходимые документы на возврат. Что меня больше всего порадовало, так это то, что совершенно без нервотрепки вернули деньги в полном размере. В целом магазин оставил вполне нормальные впечатления. Только всем советую прежде чем заказывать, убедиться у менеджера, что вам действительно привезут то, что вам надо, т.к. информация на сайте не совсем достоверная.
А
Аноним оценил 09.02.2010
Оценка:
Заказывал через сайт СВЧ вечером в воскресенье. В понедельник из магазина никто не отзвонился, пришлось звонить самому для уточнения статуса заказа. Оказалось, что якобы я звонил утром и снял заказ, чего я конечно же не делал. Менеджер сказала, что данная модель есть в наличии, и повторно активировала заказ. Вечером позвонили из магазина и сообщили, что эта модель СВЧ отсутствует, предложили аналогичную. Я отказался. День потерян впустую. Номер заказа 1805.
К
Котов Александр оценил 04.02.2010
Оценка:
Заказал в этом прекрасном магазине пылесос. В назначенное время не привезли. Когда позвонил, выяснилось, что 'не доставили со склада'. Предупредить покупателя, разумеется, никто не озаботился. В общем, если ностальгируете по soviet-style обслуживанию - обращайтесь в inprice.ru
С
Семёнин Дмитрий оценил 03.02.2010
Оценка:
Заказал в этом магазине пылесос Zelmer Aquawelt 919 SP. Искал через Яндекс.Маркет, нашёл товар у них по самой привлекательной цене. Плюсы: 1) Цена. Даже с доставкой за 400 рублей у них было почти на тыщу дешевле чем в других онлайн-магазинах, не говоря уж про обычные. 2) Очень адекватная служба доставки: отзвонились заранее, донесли товар до квартиры (квартиру нашли сами - без подсказок, хотя таблички с номером нет =)). Курьер очень вежлив и предупредителен =). Отдельно порадовало, что товар доставили в начале оговоренного промежутка времени, а не в конце оного, как обычно бывает. 3) Уже от курьера услышал про неожиданный бонус в виде недельной гарантии от самого магазина, т.е., как я понял, если я за эту неделю обнаружу поломку или некомплект - они мне всё заменят. Это всё вдобавок к гарантии производителя. 4) Возможность оплатить покупку, включая доставку, пластиковой картой. Этим бонусом воспользоваться хотел, но не смог вследствие поломки мобильного терминала (диспетчер отзвонился накануне дня доставки и проинформировал), но сам факт радует. Минусы: По сути ничего что могло бы испортить впечатление от магазина не заметил, но несколько придирок по мелочи есть: 1) Ссылки на магазин периодически пропадают из описания товара на Яндекс.Маркете. Может, конечно, это косяк самого ЯМ. 2) Иногда товар пропадает и с их собственного сайта. Причём как-то странно: по старой ссылке из ЯМ его описание доступно, а если искать по модели или производителю - то ничего не находится. Может довольно сильно напрячь: вроде наконец сделал выбор и решился на заказ - и бац, товара типа нет, хотя ещё накануне он был. 3) Нет круглосуточной диспетчерской службы. По телефону заказы принимаются лишь в рабочее время, а через сайт я заказать почему-то не смог - товар не добавлялся в корзину. Впрочем, за круглосуточного диспетчера в итоге пришлось платить бы самим покупателям =). А в рабочее время дозвониться до них не составляет труда. В целом очень доволен, рекомендую =).
К
КА Денис оценил 02.02.2010
Оценка:
Покупал стир.машину... Заказ приняли, доставку оговорили... доставили, открыли, дали осмотреть... в минус идут: 1) практическая невозможность оговорить точное время заказа (только промежутки времени как и в большинстве других магазинов). но за полчаса отзвонились как и обещали... 2) халатное отношение к гарантийному талону - отдали, поставили печати магазина, но не заполнили больше не строчки... В остальном все было сделано четко... Да и цена по Питеру самая низкая... Работоспособность проверить еще не успел, если что-то будет не так обязательно отпишусь...
Г
Гурьев Алексей оценил 23.01.2010
Оценка:
Отправил заявку с сайта, получил подтверждение на e-mail, на следующий день менеджер магазина перезвонил, обо всём договорились. В день привоза грузчики предварительно отзвонились, уточнили дома ли, и можно ли привозить товар. Посудомойку сами затащили, распаковали, попросили проверить комплектацию и отсутствие повреждений, и напомнили, что упакову лучше не выбрасывать, чтобы не было замарочек с заменой по гарантии в случае чего. Магазином доволен, буду заказывать и впредь.
Е
Евгений Еник оценил 18.01.2010
Оценка:
Покупал телик LG 42LH4000, потому что на данный момент только у них он был) Заказал, зоговорились привезти через день, но потом перезвонили и сказали что смогут только через 2. Привезли. Очень понравилась служба доставки. Несмотря на 'зиму' разрешили включить телик (не ждал 2 часа). Пока осматривал, проверял на пиксели они не то что не подгоняли, а даже не сверлили взглядом типа 'давай быстрее' :))) Но все равно взяли 50р чтобы нажать кнопку моего этажа в лифте) Только что купил, поэтому про качество пока не пишу, время покажет. Так нормальный магазин.