К
Колесников Евгений оценил 19.07.2015
Оценка:
Без проблем можно заказать любой товар и оплатить его по факту при получении. При желании всегда можно получить сертификат качества .
В филиале Щелково обещали привезти в течении 2х дней, в итоге задержали на один день, при этом за все время менеджер ни разу не перезвонил, не уточнил заказ, как обычно делается. Смс тоже не приходило, пришлось первый раз звонить самому, второй раз узнавать все по почте. Сервисом в Щелково остался очень не доволен.
В целом все отлично, быстро, качественно, по разумным ценам. Хотелось бы конечно процесс не много ускорить.
Г
Глазунов Дмитрий оценил 18.07.2015
Оценка:
Быстро.Качественно.Удобно
Не наблюдаю.
Пока всё хорошо.
К
Карпов Сергей оценил 18.07.2015
Оценка:
Обязательность (заказ состоял из нескольких позиций, о поступлении каждой позиции магазин информировал). Доброжелательность и профессионализм персонала: в день заказа мой менеджер отсутствовал, но другой сотрудник полностью взял на себя его функции. Перепроверил соответствие запчастей модели автор, проконсультировал по возможным аналогам, причём не пытаясь 'впарить' товар по дороже! Так что все на твердую 5.
Невозможность оплаты с банковской карты (офис в Одинцово)
Отличный магазин. Рекомендую.
В
Виктор Нечаев оценил 18.07.2015
Оценка:
Заказ собран вовремя,работой доволен. Спасибо.
Заказ собран вовремя,работой доволен. Спасибо.
С
Спирин Геннадий оценил 17.07.2015
Оценка:
оперативно, профессионально, с вниманием!
оперативно, профессионально, с вниманием!
А
Аноним оценил 17.07.2015
Оценка:
Сроки, цены, выбор. Удобное расположение офисов и время работы.
Нельзя редактировать опции автомобиля в гараже.
Все хорошо. Рекомендую.
Н
Нечаев Никита оценил 17.07.2015
Оценка:
Удобная система поиска запчастей, оперативность поставки, хороший сервис оповещения, пункт выдачи недалеко от моего дома
Удобная система поиска запчастей, оперативность поставки, хороший сервис оповещения, пункт выдачи недалеко от моего дома
Ч
Чеботарев Олег оценил 17.07.2015
Оценка:
Хороший сайт, удобный поиск, порадовал функционал, в частности возможность проверки соответствия запчасти конкретной модели авто, доставка в срок, обслуживание на достаточно высоком уровне.
Не обошлось без ложки дегтя в этой бочке меда. На мой дежурный вопрос о возможности вернуть запчасти в случае необходимости был весьма удивлен, услышав ответ от менеджера, что это невозможно. В результате репутация компании оказалась несколько подмоченной.
Ребята, исправляем недочеты и радуем клиентов хорошей работой и дальше. Я в вас верю, вы справитесь. Успехов вам в развитии бизнеса!
У
Усов Алексей оценил 17.07.2015
Оценка:
Быстро доставили, полное сопровождение покупателя до момента покупки.
Быстро доставили, полное сопровождение покупателя до момента покупки.
Li
Litvinenko-4 оценил 17.07.2015
Оценка:
Цены ниже фирменных салонов, быстрота доставки
Менеджер грамотно подсказал производителя запчасти
В
Волкова Арина оценил 17.07.2015
Оценка:
Цены, доставка, соображающие и работающие менеджеры.
Только сроки ожидания, не всегда есть время на ожидание.
Не первый год пользуюсь услугами, очень довольна! Все вопросы решаются на раз, ни проблем, ни скандалов, ни хамства (закупалась в трёх разных филиалах). Спасибо, за Вашу работу!!!
А
Аноним оценил 17.07.2015
Оценка:
быстро и удобно
не выявил
быстро и удобно
к
кривченко остап оценил 17.07.2015
Оценка:
Цена - качество
Еле нашел Вас в подвале, не нашел куда машину поставить.
Все хорошо оформили быстро
К
Кузьмин Сергей оценил 17.07.2015
Оценка:
Цена на запчасти
Нет
Номер заказа KN0159597. Заказ пришел в офис раньше чем показывал сайт что очень радует. Стоимость заказа оказалась на порядок ниже чем в других магазинах.
В
Владимирович Александр оценил 17.07.2015
Оценка:
Скорость
не заметил
Приобрел необходимые з.ч. дешевле, получил через 2 дня после оплаты (менеджеры обещали 2 - 5 дней). Буду пользоваться магазином.
Т
Тушминцев Юрий оценил 17.07.2015
Оценка:
Цена, срок поставки.
Сотрудник магазина быстро и внятно ответил на все вопросы, пришло все в срок.
З
Звездов Петр оценил 17.07.2015
Оценка:
Все в срок
Для того чтобы заказ отправили в работу нужна была предоплата, хотя я уже являлся клиентом этого магазина( хоть и в г. Щелково)
Все в срок
Т
Тарасова Наталья оценил 17.07.2015
Оценка:
Очень быстрая доставка
Очень быстрая доставка
А
Аноним оценил 16.07.2015
Оценка:
Быстро заказать, удобный поиск, хорошая система оповещения: смс, е-мэйл и звонок менеджера...
2 параллельные системы заказа: расходники в офисе сразу оплатить нельзя - только в резерв...через 3 дня пришёл основной заказ, а лампочка 'ушла ' из резерва. В пункте выдачи очередь к менеджеру...на часок...вайфая нет, моб.инет недотупен - самому сделать заказ низзя...так и уехал без лампочки
Сделайте удобно - сразу заказал , оплатил и получил...в чём проблема-то???
Я
Яременко Наталия оценил 16.07.2015
Оценка:
Оперативность . Внимательность .Компетентность .
Молодцы . Спасибо ,так держать !!!!
Yu
Yura Popov оценил 16.07.2015
Оценка:
Оперативность, точно в срок, даже раньше чем ожидал
Оперативность, точно в срок, даже раньше чем ожидал
А
Аксанов Алексей оценил 16.07.2015
Оценка:
Быстро, удобно.
Нет
все доставлено верно.
Б
Биденко Александр оценил 16.07.2015
Оценка:
Более 10 лет пользовался услугами www.exist.ru в Красноярском крае - доволен!
Более 10 лет пользовался услугами www.exist.ru в Красноярском крае - доволен!
А
Аноним оценил 16.07.2015
Оценка:
Наличие запчастей и цена
Пока не заметил
Удобное местрасположение.
Л
Ленивкина Наталья оценил 15.07.2015
Оценка:
Удобно:быстро,качественно
Удобно:быстро,качественно
А
Антропов Дмитрий оценил 15.07.2015
Оценка:
удобный поиск по модели и предложение запчастей по группам сразу на выдаче запроса
не заметил
очередей на кассу нет, со склада выдали без проблем, экономия получилась по деньгам и времени.
А
Аноним оценил 15.07.2015
Оценка:
доставляли заказ 3-5 дней. что впринципе долговато. т.к склад в москве а я получала в орехово-зуево. не слишком большое расстояние чтобы ждать до 5 дней. вцелом все отлично
доставляли заказ 3-5 дней. что впринципе долговато. т.к склад в москве а я получала в орехово-зуево. не слишком большое расстояние чтобы ждать до 5 дней. вцелом все отлично
No
Novolodskij Anton оценил 15.07.2015
Оценка:
При переезде в более крупный город обнаружил, что некоторые запчасти бывают в наличие. Радует хороший каталог для поиска и ответ на запросы по VIN.
По заказу SE-0192714 мне пришло два комплекта колодок на задние тормоза. По фото было не понятно сколько в комплект входит колодок,в описание товара информации тоже не нашел. В результате указал 2 шт., опираясь на фото. Поставил пометку проверить заказ, ожидая что менеджер сообразит что на один и тот же автомобиль не требуется 2 комплекта колодок и выйдет на меня для уточнения, дозвониться и уточнить в офис не смог самостоятельно т.к. обычно работаю допоздна.
При переезде в более крупный город обнаружил, что некоторые запчасти бывают в наличие. Радует хороший каталог для поиска и ответ на запросы по VIN.
И
Иванов Денис оценил 15.07.2015
Оценка:
заказывал ковры в салонные
пришли с опозданием на два дня
очередей нет!
К
Казаков Владимир оценил 15.07.2015
Оценка:
Быстро и качественно! Вежливый персонал, адекватные цены!