Евросеть

Большой выбор, радуют сроки доставки. Осталась довольна.

Доставка быстрая

продавцы консультанты не замечают покупателей делают вид что очень заняты перебирая товар на полках хотя в магазине было 3 консультанта и 2 покупателя обслуживание хромает нужен контроль.

Мной был сделан заказ 130810-711205-TL на приобретение цифрового фотоаппарата 'ES90 Red'. Но какое мое было удивление, когда я пришел в магазин, чтобы купить его, продавец сообщил мне, что каким то случайным образом был потерян USB кабель и купить его нигде нельзя. Никакого альтернативного фотоаппарата мне никто не предложил. Когда я просмотрел статус своей заявки после посещения магазина, я не поверил своим глазам, там было отмечено 'Заказ выполнен'. На душе осталось неизгладимое впечатление обмана. Заказ выполнен, а я без фотоаппарата.

Повелся на скорость доставки. Остался неприятный осадок, теперь точно ничего не будет куплено там.

Купил планшет самовывозом. Площадь Ильича.

Доставили, как и обещали, в удобное для меня время. На все вопросы курьер ответил. Фотоаппаратом очень довольна.

Вежливый персонал, быстрая доставка, дарят брелок на ключи ЕВРОПОИСК. Мелочь, а приятно и оригинально. Молодцы!

Ужас . а не компания

Я все понимаю - очень сложно научить компьютер в автоматическом режиме вести учет по складу интернет-магазина и синхронизировать остатки. Сочувствую.

заказала наушники за баллы по карте кукуруза. Перезвонили, сказали, что наушники бракованные. В случае если не найдут замены, обещали вернуть баллы на карту. Прошло 1,5 месяца. Ни слуху, ни духу. Телефон в магазине не работает, дозвониться нельзя. Баллы вернули на карту только после того, как приехала к ним лично. Видимо, просто забыли. Осадок неприятный.

7-ой день жду свой заказ. Кормят завтраками и байками. Ненадежный магазин.

купленный телефон Samsung оказался бракованным - не читает карты памяти. Принёс обратно, деньги не вернули, телефон не поменяли, придрались к царапинам на крышке. По поводу царапин скажу следующее: предыдущий хозяин телефона, когда понял что телефон неисправен, попользовался им чуток да и вернул назад, приклеив обратно предусмотрительно сохранённую защитную плёнку, а моя дочь восьми лет (для которой собственно говоря покупался телефон) сразу выкинула. Телефон купили вечером, утром вернули, лежал у дочери на диване, царапинам взяться было попросту неоткуда. Теперь придётся ждать 20 дней ответа с сервисного центра. Вот так маленький ребёнок столкнулся с суровыми реалиями взрослой жизни. Продали нам неисправный б/у телефон.

хотел заказать Fly 446. на сайте магазина он есть, а менеджеры вежливо объяснили что это была ошибка и они закончились, Хотелось что бы более четкое наличие было на сайте

Везде где только мог увидеть информацию ранее об этих наушниках видел только два варианта исполнения: оранжевые и зеленые. На сайте Евросеть в каталоге - зеленые наушники. Когда менеджер перезванивал по заказу я высказал свое пожелание об оранжевых, на что мне ответили, что вряд-ли, будут зеленые. В общем-то и зеленые тоже устраивали. Каково же было мое удивление, когда при получении мне выдали СЕРЫЕ наушники. Зеленых конечно же не было, как и оранжевых, забрал то, что дали. С учетом того, что наушники покупались для девочки подростка конечно хотелось что-нибудь порадостнее, чем серый цвет.

Пример Canon EOS-550D kit 18-135 IS минимальная цена в интернет но на складе отсутствует

не обнаружено

Бесплатная доставка при этом оплата с карты. Обещали привезти заказ после 14,00, привезли в 14,20

бесплатная доставка

месяц назад купил телефон на московской 131 ( максидом) , самый простой за 1290 , телефон хороший обслуживание хорошее ( обслуживал консультант роман) но мне не понравился один факт что мне за место чека выдали распечатанную бумажку ( сын сказал продавцы специально так делают продают свои товар , а деньги себе в карман ) хотя может он и ошибается

нет

Покупал брату мобильный, идеальный вариант нашел только у них. Забирая покупку, решил и себе взять эту мобилку, добавили к заявке, по цене указанной на сайте))). В общем остался доволен!

в 'евросеть' больше ни ногой

Мне понравилось качество и скорость обслуживания.

Дважды пользовалась услугами данного интернет-магазина, остались только положительные эмоции. На протяжении процесса покупки сложностей не возникло, обслуживание на достаточно высоком уровне. После подтверждения заказа, поступил звонок от оператора, вежливая девушка уточнила все детали и предложила более удобный вариант доставки. Всё чётко и оперативно.

После заполнения заявки перезвонили почти сразу и всё оформили быстро.

призрачные

разочарован в этом магазине

Приобрела телефон самсунг. Проверила перед курьером но не додумалась сделать с телефона звонок, а так все было хорошо (хотя видно было что телефон китайская подделка). И не смотря на это все я все же купила его. И только мне стоило на след. день позвонить с него и выяснилось что внешний слуховой динамик не работает.После решила вернуть себе деньги позвонила оператору (так как не знала № телефона интернет магазина), оператор сказал что сейчас соединю с магазином и сбросила и так 3 раза!!! И все же я через продавца (Ф.И.О. было указано на чеке), выяснила номер телефона. Позвонила и не успев объяснить проблему меня перебили и сказали что я сама должна привести телефон по адресу с паспортом, после они отдадут его на какую то проверку которая будет длиться 21 день... и только после этого мне возможно вернут мой деньги. а со дня покупки прошло всего 3 дня. В итоге я крайне не довольна сложившейся ситуацией, возмущена и огорчена. Не рекомендую покупать телефоны в интернет магазине Евросеть!

Итак, искал телефон Nokia Asha 210, нашел в Евросети на Невском 45 (или 47, не помню). При покупке, 20.07.2013 т.к. wi-fi в магазине был слишком медленный - не смог полностью проверить почтовый клиент (а это для меня очень важно). Купил, принес домой, стал настраивать - вот тут выяснилось что единственный доступный для этого телефона и установленный по умолчанию почтовый клиент не работает (консультант об этом меня не предупреждал) с почтой Gmail (через IMAP, не работает даже не смотря на то, что почта Gmail этим телефоном официально поддерживается) - а именно не загружает почту во входящие и в стандартные папки - т.е. пользоваться почтой НЕВОЗМОЖНО. При открытии сообщений в 'папках' (конфигурируемых в gmail.com вручную) - клиент закрывается сообщив нам об ошибке. С этой проблемой и руководствуясь статьями 18 и 22 ТК РФ пришел отдать телефон 21.07.2013 и получить в течении 10 дней деньги обратно (внимание, ничего не ломалось - просто дефект ПО от завода-изготовителя). На что было предложено телефон 'диагностировать' и в случае неисправности починить (а это возможно только через установку новой версии встроенного ПО - операционной системы NOKIA ASHA с исправленной проблемой, а такого ПО в природе пока-что не существует) - в течении 21 дней... Отдать на 'диагностику' (не нужную мне, мне деньги мои в соответствии с ТК РФ верните) Евросети телефон не удалось, т.к. на всех компьютерах в магазине 'диагностика' именно для моей покупки не регистрировалась. Тоже самое повторилось сегодня, т.е. я не могу даже в 'диагностику' отдать деффектный аппарат (бессмысленная трата моего времени). Написал от руки претензию в этом же магазине еще 21.07.2013, сотрудник Евросети её зарегистрировал, жду... Евросеть, очнитесь, и верните мне мои деньги. Ну и 'на десерт' статья от 15 мая 2013 года с описанием моей проблемы есть на mobilechoiceuk. Обновление от 09.08 - изменений никаких, никто по рукописной претензии со мной не связывался к сожалению.