Электроклад

Я ужасно не довольно вашим отношением к своим покупателям. Сделав покупку у вас,я приобрела кучу проблем, так как товар имел производственный брак и мне пришлось обращаться в сервисный центр. Вашего участия в решении проблемы '0'!!!! Никто даже не попытался связаться со мной в ответ на мое письмо , с просьбой решить сложившуюся ситуацию. Это была моя последняя покупка в вашем 'замечательном' магазине.

Покупал в этом магазине несколько позиций мелкой бытовой техники и набор ножей (Заказ №70666). Понравился ассортимент, уровень цен, скорость и качество доставки - по этим параметрам магазин заслуживает самых высоких оценок! Также очень удобным считаю подтверждение и обновление статуса заказа по эл. почте. Вместе с тем, советую магазину пересмотреть расчет стоимости доставки - удорожание доставки с увеличением количества заказанных позиций часто не оправданно, особенно если касается мелких предметов. Планирую пользоваться услугами магазина в будущем, спасибо.

Магазином довольна. Заказ был выполнен быстро. Позвонили и предупредили о времени доставки. Не надо было целый день ждать. Привезли к заранее оговоренному времени. Пользуюсь услугами этого магазина уже второй раз. Последний заказ № 70599.

Вчера заказала по телефону щвейную машину Janome 2055. Цена самая низкая на маркете. По телефону вежливый менеджер оформил мою заявку, ответил на все мои вопросы и предложил доставку на следующий день. Это было замечательно, я уже и не надеялась на заказ на этой неделе, а покупка для подарка на день рождения! Курьер привез в точно оговореное время, мы все проверили - претензий к внешному виду, комплектации нет - внимательно изучили гарантийный талон - все штампы на месте. После ухода курьера проверили машину на работоспособность - все также замечательно! Удивлена отрицательным отзывам, но мне все понравилось. Спасибо вашему магазину!

менеджеры бескультурье,невежды!!сделал заказ через инет, в итоге ни кто не позванил! пришлось самому позванить,на что мне грубо ответили, что видимо заказ не поступил( мол пошел ты ....итд)

Ужасный магазин. Нет, ну может для кого то он и хороший,конечно.Но это только для тех, кому привезли исправный товар.А если Вам, как и мне попался товар неисправный,то можете даже не звонить туда и не тратить свои нервы. От них вы не добьетесь ничегошеьки.. Обращайтесь сразу в Общество защиты прав потребителя или же банально- попрощайтесь с деньгами... У меня таже история, как под копирку. Привезли неиспрвный товар, менять не хотят, отправляют писать письмо мифическому Евгению, на письмо не отвечают,трубки бросают, или в наглую посылают. Так что , конечно Вам решать. Но просто подумайте, а не лучше ль сразу обезопасить себя, купив товар, действительно, в надежном магазине, где в случае возникшей проблемы,действитльно постараются решить ее, как и должны, а не оставят Вас один на один с ней еще и обхаянным за свои же деньги! Буду рада , если предостерегла хотя б одного человека от покупки в данном магазине.Кстати, если кто соберется подавать в суд- я с Вами! ещёскрыть

Магазин неплохой, особенно в отношении ценовой политики, однако задалбывает письмами и звонками по поводу заказа. Я сделала одну покупку, а писем с отчетом об 'изменении состоянии заказа' мне пришло целых пять! Заказ делался в четверг вечером на понедельник, до этого мне позвонили три раза ('А вдруг Вы передумали?'). Страшно представить, сколько раз мне бы позвонили, если бы я заказала, допустим, на среду или пятницу.

На сайте указана доставка 300р. +100 за каждый последующий товар, в зависимости от веса и габарита. Заказываю 2 батарейки, каждая из которых размером меньше спичечного коробка. Из разговора с менеджером: '-за доставку 400р. -почему 400р? Что 2-я батарейка увеличивает расходы на доставку? -Да -Каким образом? - *положил трубку, гудки*'

Заказал в конце мая пылесос самсунг. Заявку мою обработали оперативно, хотя сделал её за 10 минут до закрытия обработки заявок в субботу. А уже в понедельник товар был у меня в оговоренные сроки. Спасибо магазину.

Магазином осталась довольна.Заказ привезли оперативно и своевременно.Хорошо работает сервис оповещения с сайта о статусе заказа.Советую магазин.

Заказал ночью хлебопечку панасоник SD-255 утром позвонили, заказ согласовали. Я заказал параллельно ещё в двух магазинах, они позвонили примерно на час раньше, но заказ стоил на 5-10% дороже. Доставка в других интернет-магазинах дешевле, но из-за более высокой цены на товары, общая стоимость заказа тут меньше. Можно и запустить WAP-сайт чтоб с телефона удобней было:-)

Сервисом остались довольны. Привезли вовремя, к товару претензий не имеем, вроде все работает. Так что рекомендую.

Если вы читаете эти отзывы, значит вас уже кинули, или вы такие умницы - решили сначала почитать чужой опыт, а уж потом заказывать в этом магазине. Купила микроволновку Samsung. На следующий день начались проблемы. Не работает ручка переключения времени нагрева. Звоню в магазин. Вежливо просят написать претензию на эл. почту. Через день обещают в течение 2-3 дней решить вопрос с заменой. Спустя три дня отправляют к старшему менеджеру Евгению, которого никогда нет на месте, кроме него эти вопросы никто не решает и мобильный его не дают. В общем вымышленный персонаж. Только после этого я почитала отзывы об этом магазине в инете. Господи, и где ж была моя голова! ((( Потом менеджеры просто бросали трубку. Сегодня сдала в фирменный сервис. Там были в шоке от такого рассказа. Сразу не поверили и стали сами звонить в этот магазин. Услышали много нового о законе о защите прав потребителей. Будьте осторожны!

Заказывал кухонный комбайн BOSCH MCM 5529, заказ №70251. Доставили во время, не в самом конце указанного времени, что было удобно. Единственное неудобство - при оформлении заказа в обще сумме не посчитана доставка - пришлось уточнять итоговую сумму. А так - техника качественная, доставка быстрая и удобная. Всем рекомендую!

Заказала блендер BRAUN MR 6550 M FP HC, договорились о доставке 27.05.10, но товар не привезли и не отзвонились, в результате просидела лишний час на работе, но так и не дождалась. Заказала в другом месте.

Добрый день! В мае 2010 покупал в ЭЛЕКТРОКЛАДЕ батарею для фотоаппарата. Цена оказалась самой низкой, забронировал товар через интернет, через 2 часа сам подъехал в магазин и купил. Обслужили очень быстро, батарея работает нормально. Георгий Прибыльский

Заказывал чайник и микроволновку. Цена была одна из самых низких, магазин внушает доверие. Все доставили в срок, проблем никаких не было. Рекомендую!

Отвратительный магазин. Пообщалась с менеджером, которого не знаю, как зовут. Совершенно отстутсвует заинтересованность в покупателях. Наглый, хамоватый тон общения. Я после разговора я отказалась от дотсавки только по причине ужасного тона общения.

Удобство заказа: Достаточно долго приходится ждать ответа по телефону. Доставка: В оговоренные сроки. Качество товара: Оставляет желать лучшего, привезли поцарапанный плеер, менять отказывается. Не исключаю, что это единичный случай, но будьте осторожны. Общее впечатление о магазине испорчено.

Господа покупатели! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого магазина если не хотите себе неприятностей! 3-ий день не могу им вернуть товар только потому что он мне не понравился. После того как курьер уехал стала внимательно рассмптривать поняла что купила не то, что хотела а дешевку за большие деньги. Картинки на сайте малькие - ничего толком не увидешь. Теперь 3-ий день подряд менеджеры магазина мне откровенно хомят рассказываю про какого то виртуального старшего менеджера котоый якобы рассматривает заявления о возврате товара. При этом при каждом звонке этого самого волшебного менеджера почему то нет на месте (а звоню я каждый час). Заявляют что заявления о возврате рассматриваются у них 20 дней! А на вопрос как на счет 14 дней на законный возврат товара обвиняют меня в том что я нарушаю законы а не они! И все это не смотря на то что я не просто хочу вернуть свои деньги а приобрести у них другой товар. При необходимости я конечно же обращусь в соответсвующие органы. Т. к грубость и нарушение прав покупателя налицо!!!

Заказывал тостер и блендер. Всё быстро и вовремя. Рекомендую.

делал заказ в этом магазине: ни уведомления о состоянии заказа не поступило и ни на один из указанных мной в заказе номеров звонков тоже не было. Заказ совершал перед праздниками, возможно с этим как-то связано полное игнорирование моего заказа. Кстати, цена на заказанную мной магнитолу была самой низкой по сравнению с другими магазинами. Чтож, магазин возможно хороший, но я так и не смог убедиться в этом. Поэтому оценки мои такие.

Заказывала стиральную машинку. Все быстро, четко, доставили на следующий день. Предварительно несколько раз позвонили, уточнив, в какое именно время нам будет удобно принять заказ. Также позвонили примерно за полчаса до доставки, что едут. Все отлично. Спасибо.

Все было выполнено точно и в установленный срок. Приобретенное зарядное устройство к фотоаппарату Panasonik dmc-fs5 (заявка 29-69363) пока работает исправно.

Заказывал в электрограде Блендер Braun MR 6550 M FP HC K номер заказа 69792. Магазином остался доволен, привезли как договарились, без задержек. Проверять работоспособность я не стал сразу, курьер объяснил мне механизм как можно поменять товар в случае если окажется, что он не работает. Дома я проверил, блендер отлично работает. Хороший магазин. :)

покупала несколько дней назад в этом интернет- магазине блендер Rolsen RB 500 G - осталась очень давольна и ценой блендера (самая дешевая цена,которую я нашла) и ценой досавки - 250 руб - это почти минимальная цена в магазинах. заказала, привезли на следующий день вовремя, докумены все в порядке (чек, гарантия с печатями) - всем довольна, рекомендую!

Очень плохой магазин, свинское отношение! привезли бракованную микроволновку (СВЧ печь Samsung CE1185GBR) и не хотят обенивать, 'мурыжат' 2 недели (мол, Евгений Пронин решит вашу проблему, но его никогда нет, хамят по телефону, да и просто кладут трубки), берегите нервы, поупайте в другом магазине, мой вам совет. Юлия.)

Сделал заказ Заказ # 69827 от 14.05.2010 09:37:26 Позвонили около 12 часов, предложили доставку на этот же день до 20-00, попросил пометить желаемое время доставки до 19 ... так менеджер стал меня 'лечить' что надо правильно оформлять поля при регистрации ))) Возникает вопрос - Разве недостаточно того что я уже сделал у вас заказ и оставил телефон. Вы должны быть этому благодарны а не рассказывать мне о том как заполнять поля. В итоге я заказал все в другом магазине.

Больше не обращусь в этот магазин! Подтвердили заказ, обговорили стоимость доставки. В день доставки позвонили и сказали, что товара в наличии нет. Мне жаль потерянных два дня.

Магазином очень довольны. Культурный и тактичный доставщик, правда один. Ему, наверное, трудновато одному таскать крупную бытовую технику на высокие этажи. В целом, всё супер. Всем удачных покупок!