Д
Денисов Денис оценил 20.09.2013
Оценка:
Удобно, быстро, можно почитать характеристики товара, отзывы
нет
Магазин понравился. Покупал пылесос. Подал заявку, вскоре перезвонила девушка-менеджер. При оплате в магазине, пылесос проверили. Получилось быстро и удобно, а также цена более интересная, чем в самом магазине.
Т
Тимофеев Сергей оценил 20.09.2013
Оценка:
Доставили быстро и оперативно
Заказывал, встраиваемый холодильник Hotpoint-Ariston BCВ. Цена в интернет-магазине была самая низкая в Оренбурге
А
Аноним оценил 20.09.2013
Оценка:
Пунктуально, квалифицированно, добросовестно
нет
Неоднократно пользуюсь покупками в данном интернет - магазине.Понравилось вежливое и учтивое обращение сотрудников Телефонным звонком проинформировали о номере заказа,сроках доставки, непосредственно о расположении и графике работы пункта выдачи. Заказы выполнялись в срок, оплачивала наличными, товары представлены без неисправностей и дефектов. Сотрудничеством весьма довольна, так что твёрдая пятёрочка!
В
Васильева Ольга оценил 19.09.2013
Оценка:
служба доставки
Крайне возмущена вашем сервисом!!!!!!!!!! Купила холодильник, оплатила. Доставку назначили на 19.09.2013 с 11 до 20 часов, по адресу доставки не проживаю, поэтому взяла отгул, выкинула старый холодильник, но никто не перезвонил и не приехал, четыре раза звонила, сначала говорили, что до 20 часов привезут, после 20 часов сказали, что рабочий день закончен. ВОПРОС: КТО МНЕ ОПЛАТИТ ОТГУЛ И ПРОПАВШИЕ ПРОДУКТЫ???
П
Павел Вязовой оценил 19.09.2013
Оценка:
Для многих товаров низкие цены, есть интернет-магазин, адекватный процесс заказа и доставки
Не самый удобный сайт интернет-магазина из тех, что я видел
Вполне рядовой магазин: ставлю четверку а не пятерку просто за то, что нету 'вау, какой классный сервис'. Но такого сейчас нигде нету.
uf
ufa-dream оценил 19.09.2013
Оценка:
всё четко
срок доставки на сайте не соответствовал истине
заказал телевизор, перезвонили не позже чем через час, с условиями согласился, хотя на сайте было написано, что доставка послезавтра, а по факту телевизор везли из другого города, но привезли всего через 5 дней, хотя девушка сказала, что ждать придётся 2 недели. в принципе мне не срочно было. выдача понравилась, всё проверили, распаковали. оплатил картой. в общем гуд, если будут интересные предложения то воспользуюсь ещё раз!
А
Аноним оценил 19.09.2013
Оценка:
Качественный товар по лучшей цене. Вежливое обслуживание.
Утром в день получения заказа не привезли в магазин товар. Извинились, просили приехать через пару часов. Приехал, еще раз извинились, все выдали. (бывает, ради хорошей цены можно и второй раз заехать)))
Я доволен
А
Аноним оценил 19.09.2013
Оценка:
Перезвонили через 5 мин после заявки. Легко найти пункт самовывоза. Удобный сайт, не плохой ассортимент и цены.
Заказывал в этом магазине уже несколько раз, доволен. Общее впечатление положительное, поэтому недостатков не заметил.
В
Васильев Александр оценил 18.09.2013
Оценка:
Хуже магазина не встречал. Оставил заказ, сумма доставке на сайте отличается от сумм озвученных оператором по телефону. Сума доставки по сайту стоит 400руб, оператор сказала что доставка стоит 550руб. Потом выяснилось что доставка стала стоить 450 руб, потом вдруг опять стала 550 стоить. Попросил представится, девушка оператор отказалась представляться, назвав только имя Евгения. В итоге доставили нам стиральную машинку, которая оказалась ненадлежащего качества (попросту разорваны манжеты барабана). Попросили доставить такую же машинку, сказали доставят если есть на складе. На складе их было около 7 шт. В итоге прождали сутки так никто и не позвонил. Звонил сам раз 5, всё время обещали перезвонить но так и не перезвонили. Вопрос так и не решили, купил машинку в другом магазине.
Хуже магазина не встречал. Оставил заказ, сумма доставке на сайте отличается от сумм озвученных оператором по телефону. Сума доставки по сайту стоит 400руб, оператор сказала что доставка стоит 550руб. Потом выяснилось что доставка стала стоить 450 руб, потом вдруг опять стала 550 стоить. Попросил представится, девушка оператор отказалась представляться, назвав только имя Евгения. В итоге доставили нам стиральную машинку, которая оказалась ненадлежащего качества (попросту разорваны манжеты барабана). Попросили доставить такую же машинку, сказали доставят если есть на складе. На складе их было около 7 шт. В итоге прождали сутки так никто и не позвонил. Звонил сам раз 5, всё время обещали перезвонить но так и не перезвонили. Вопрос так и не решили, купил машинку в другом магазине.
С
Селезнёв Вячеслав оценил 18.09.2013
Оценка:
низкая цена товара
отвратительное обслуживание
Товар приобрёл в интернет-магазине.Оформление и проверка товара продолжалась 40 минут(фен,тепловентилятор),так как продавцов минимум и все заняты.
Н
Новиков Денис оценил 18.09.2013
Оценка:
цена и хорошие скидки по акциям
бардак с наличием....
Заказ номер 3410345882 делала через интернет магазин. Одного из двух товаров по факту не оказалось в наличии в магазине, когда я приехала его забирать. На остатке один числится, но ровно час искали эту несчастную сковороду, так и не нашли. В итоге забрала только половину заказа. Нужно наладить как то работу. Собирать заранее заказ или как, чтоб потом покупатель не тратил пол дня на поездку и поиск товара на месте.
Н
Наталья Трапезникова оценил 18.09.2013
Оценка:
Цена товаров практически всегда ниже, чем в других магазинах, большой ассортимент, быстрая доставка.
Доставка стала платной, причем даже для дорогостоящей техники.
Последнее время технику заказываем для семьи в этом магазине. Довольны обслуживанием. Один раз заказывали холодильник, когда его привезли, сами доставщики увидели царапину и без лишних слов забрали технику. При переоформлении заказа, холодильник исправный был доставлен на следующий день.
И
Иванов Владислав оценил 18.09.2013
Оценка:
через интернет-магазин RBT закакзал электронные весы напольные polaris за 380 р. и уже через 20 минут позвонили менеджеры и сказали что уже можно забирать товар,но я забрал товар через 2 дня.весы осмотрели, проверили на работоспособность.первые 2-3 взвешивания показали разный вес,но потом один и тот же. качество устроило.
при получении товара долго искали мой номер заказа ,нашли только по фамилии.путаница в № заказа.
хорошие весы по такой цене,советую.
Sa
Sagoyan Arsen оценил 18.09.2013
Оценка:
Отличный магазин, доставили на день раньше (на след день).
--
Получение товара заняло 1 минуту, пришел - забрал, ушел.
Е
Евгения Герасимова оценил 18.09.2013
Оценка:
Оператор перезвонил сразу после оформления заказа, цена была самой низкой в интернете
Оплачивали при получении картой Сбербанка, за покупку не начисляют бонусы 'Спасибо'
Покупкой очень довольны
А
Аноним оценил 18.09.2013
Оценка:
Выбрала в интернет магазине нужную микроволновку, оформила заказ, девушка оператор в течении 10 минут перезвонила для уточнения заказа.
нет
В течении трех дней подъехала в магазин за покупкой, т.к. оформила самовывоз. Товар был в наличии .На кассе оплатила, заказ проверили тут же в магазине и все!
И
Илдар Саттаров оценил 18.09.2013
Оценка:
привезли заказанные холодильник и стиральную машину точно в назначенный день, приемлемая цена, Пользоваться сайтом удобно, особенно понравился раздел отзывов покупателей
не обнаружил
привезли заказанные холодильник и стиральную машину точно в назначенный день, приемлемая цена, Пользоваться сайтом удобно, особенно понравился раздел отзывов покупателей
Н
Нургалиев Рустем оценил 18.09.2013
Оценка:
Низкие цены. Удобно заказать. Моментальная проверка оператором заказа, вежливое, приятное, корректное общение с оператором. Качественная техника.
Долгая доставка до города. Жаль нет бесплатной доставки до квартиры.
Низкие цены. Удобно заказать. Моментальная проверка оператором заказа, вежливое, приятное, корректное общение с оператором. Качественная техника.
А
Аноним оценил 17.09.2013
Оценка:
Полное отсутствие клиенториентированности! В случае обнаружения брака деньги вам никто возвращать не захочет!
Купили стиральную машину, сначала все понравилось, но радости нашей пришел конец, когда обнаружилось, что новая машина рвет вещи. Обратились с жалобой в магазин - приехал мастер, написал тех. лист о наличии брака барабана. По закону в этом случае обязаны вернуть деньги, однако нам было отказано по очень смешной причине - товар был в эксплуатации и прошло уже 2 недели (как бы мы узнали о браке, если бы не начали пользоваться!). Почитали отзывы на Флампе - оказалось мы не одни такие счастливцы. Пишут, что добиться возврата можно только через суд! Видимо придется судиться!
А
Аноним оценил 17.09.2013
Оценка:
Оперативно позвонили
плохо!!!!
Заказал хлебопечь PHILIPS HD 9020/40, когда приехал в магазин за товаром, сказали, что осталась только та, что на витрине, еще и инструкция порвана, при этом, никакой скидки за это не предложили, а продавец грубо ответил мне, а что я сделаю!!! Ужасно!!!
Н
Наталия Сазанова оценил 17.09.2013
Оценка:
низкая цена, возможность широкого выбора товара, в красноярске отсутствовал, так нам за неделю привезли по той же цене:)
платная доставка, но мы использовали самовывоз, так что даже это решаемо:)
хороший магазин!
М
Максимова Ксения оценил 17.09.2013
Оценка:
Доставка в срок, цены действительно ниже, оперативность, вежливый персонал.
не обнаружила.
Заказывала мультиварку в RBT - остались очень приятные впечатления от покупки и от процесса покупки, доставили в срок, цена действительно ниже других интернет-магазинов,еще и в подарок получила кухонные весы, очень рада!!!
С
Санин Олег оценил 17.09.2013
Оценка:
Полный сервис, наличие б/нал оплаты от юр. лица и доставки
Всем доволен
Э
Эрнст Султангираев оценил 17.09.2013
Оценка:
Хочу поблагодарить интернет-магазин RBT Остался доволен качеством обслуживания и ценой товара.
Ш
Шишак Дмитрий оценил 17.09.2013
Оценка:
Поздно вечером 14.09.2013 заказал и оплатил через сайт покупку 3D LED ТЕЛЕВИЗОР TOSHIBA 40TL963RB, менеджер интернет-магазина перезвонила через несколько минут и сказала что товар можно забрать в магазине уже завтра, несмотря на то что личный кабинет предлагал сделать это только 16.09.2013. Цена на маркете была самая выгодная. Забрал 15.09.2013 без проблем, в подарок дали оптоволоконный AV кабель, мелочь но приятно. Цена на яндекс.маркете была самая выгодная.
В первой коробке был не полный комплект, наверно я был не первым пользователем ТВ. Когда забираете товар, всегда проверяйте комплектность и работоспособность, сохраняйте чеки и гарантию, в случае обмена/возрата могут быть проблемы уже по вашей вине. Других недостатков пока не нашел.
Думаю обменять на плазму или более продвинутую модель, посмотрим как на это отреагирует RBT.
Б
Белявский Игорь оценил 16.09.2013
Оценка:
Почему-то нет доставки до дома. Пришлось ехать самой в магазин. Какой тогда смысл в интернет-покупке?
МФУ понравился. Очень легко установить и настроить в домашних условиях. Не составило никакого труда. Все работает замечательно. Правда, шнур пришлось покупать отдельно. Но это не критично, он недорогой.
я
яковец юлия оценил 16.09.2013
Оценка:
Я приобрела 13 сентября электрочайник Tefal. Заказ товара оформила во второй половине дня 11 сентября. Через несколько минут мне позвонил менеджер, назвал № заказа и время, когда я смогу забрать товар из магазина-после 15 часов 13 сентября. Пришла в магазин в 16-00, товар был уже доставлен. Спасибо за такую четкую организацию доставки товара от продавца к потребителю. Мне подобная форма покупки показалась очень удобной, с удовольствием воспользуюсь в следующий раз.
С
Сироткин Камиль оценил 16.09.2013
Оценка:
Большой ассортимент, качество товара
Всю технику покупал в РБТ, нареканий в работе нет
К
Котова Надежда оценил 16.09.2013
Оценка:
Покупала морозильную камеру .Все понравилось,все устраивает, и по характеристикам все подходит как и написано в описании.Консультант перезвонил сразу после заказа .
Покупала морозильную камеру .Все понравилось,все устраивает, и по характеристикам все подходит как и написано в описании.Консультант перезвонил сразу после заказа .
Д
Дедов Игорь оценил 16.09.2013
Оценка:
Хорошая обратная связь, перезвонили и уточнили дату доставки. Товар доставили в срок.
Хорошая обратная связь, перезвонили и уточнили дату доставки. Товар доставили в срок.