А
Аноним оценил 19.09.2013
Оценка:
Перезвонили через 5 мин после заявки. Легко найти пункт самовывоза. Удобный сайт, не плохой ассортимент и цены.
Заказывал в этом магазине уже несколько раз, доволен. Общее впечатление положительное, поэтому недостатков не заметил.
В
Васильев Александр оценил 18.09.2013
Оценка:
Хуже магазина не встречал. Оставил заказ, сумма доставке на сайте отличается от сумм озвученных оператором по телефону. Сума доставки по сайту стоит 400руб, оператор сказала что доставка стоит 550руб. Потом выяснилось что доставка стала стоить 450 руб, потом вдруг опять стала 550 стоить. Попросил представится, девушка оператор отказалась представляться, назвав только имя Евгения. В итоге доставили нам стиральную машинку, которая оказалась ненадлежащего качества (попросту разорваны манжеты барабана). Попросили доставить такую же машинку, сказали доставят если есть на складе. На складе их было около 7 шт. В итоге прождали сутки так никто и не позвонил. Звонил сам раз 5, всё время обещали перезвонить но так и не перезвонили. Вопрос так и не решили, купил машинку в другом магазине.
Хуже магазина не встречал. Оставил заказ, сумма доставке на сайте отличается от сумм озвученных оператором по телефону. Сума доставки по сайту стоит 400руб, оператор сказала что доставка стоит 550руб. Потом выяснилось что доставка стала стоить 450 руб, потом вдруг опять стала 550 стоить. Попросил представится, девушка оператор отказалась представляться, назвав только имя Евгения. В итоге доставили нам стиральную машинку, которая оказалась ненадлежащего качества (попросту разорваны манжеты барабана). Попросили доставить такую же машинку, сказали доставят если есть на складе. На складе их было около 7 шт. В итоге прождали сутки так никто и не позвонил. Звонил сам раз 5, всё время обещали перезвонить но так и не перезвонили. Вопрос так и не решили, купил машинку в другом магазине.
С
Селезнёв Вячеслав оценил 18.09.2013
Оценка:
низкая цена товара
отвратительное обслуживание
Товар приобрёл в интернет-магазине.Оформление и проверка товара продолжалась 40 минут(фен,тепловентилятор),так как продавцов минимум и все заняты.
Н
Новиков Денис оценил 18.09.2013
Оценка:
цена и хорошие скидки по акциям
бардак с наличием....
Заказ номер 3410345882 делала через интернет магазин. Одного из двух товаров по факту не оказалось в наличии в магазине, когда я приехала его забирать. На остатке один числится, но ровно час искали эту несчастную сковороду, так и не нашли. В итоге забрала только половину заказа. Нужно наладить как то работу. Собирать заранее заказ или как, чтоб потом покупатель не тратил пол дня на поездку и поиск товара на месте.
Н
Наталья Трапезникова оценил 18.09.2013
Оценка:
Цена товаров практически всегда ниже, чем в других магазинах, большой ассортимент, быстрая доставка.
Доставка стала платной, причем даже для дорогостоящей техники.
Последнее время технику заказываем для семьи в этом магазине. Довольны обслуживанием. Один раз заказывали холодильник, когда его привезли, сами доставщики увидели царапину и без лишних слов забрали технику. При переоформлении заказа, холодильник исправный был доставлен на следующий день.
И
Иванов Владислав оценил 18.09.2013
Оценка:
через интернет-магазин RBT закакзал электронные весы напольные polaris за 380 р. и уже через 20 минут позвонили менеджеры и сказали что уже можно забирать товар,но я забрал товар через 2 дня.весы осмотрели, проверили на работоспособность.первые 2-3 взвешивания показали разный вес,но потом один и тот же. качество устроило.
при получении товара долго искали мой номер заказа ,нашли только по фамилии.путаница в № заказа.
хорошие весы по такой цене,советую.
Sa
Sagoyan Arsen оценил 18.09.2013
Оценка:
Отличный магазин, доставили на день раньше (на след день).
--
Получение товара заняло 1 минуту, пришел - забрал, ушел.
Е
Евгения Герасимова оценил 18.09.2013
Оценка:
Оператор перезвонил сразу после оформления заказа, цена была самой низкой в интернете
Оплачивали при получении картой Сбербанка, за покупку не начисляют бонусы 'Спасибо'
Покупкой очень довольны
А
Аноним оценил 18.09.2013
Оценка:
Выбрала в интернет магазине нужную микроволновку, оформила заказ, девушка оператор в течении 10 минут перезвонила для уточнения заказа.
нет
В течении трех дней подъехала в магазин за покупкой, т.к. оформила самовывоз. Товар был в наличии .На кассе оплатила, заказ проверили тут же в магазине и все!
И
Илдар Саттаров оценил 18.09.2013
Оценка:
привезли заказанные холодильник и стиральную машину точно в назначенный день, приемлемая цена, Пользоваться сайтом удобно, особенно понравился раздел отзывов покупателей
не обнаружил
привезли заказанные холодильник и стиральную машину точно в назначенный день, приемлемая цена, Пользоваться сайтом удобно, особенно понравился раздел отзывов покупателей
Н
Нургалиев Рустем оценил 18.09.2013
Оценка:
Низкие цены. Удобно заказать. Моментальная проверка оператором заказа, вежливое, приятное, корректное общение с оператором. Качественная техника.
Долгая доставка до города. Жаль нет бесплатной доставки до квартиры.
Низкие цены. Удобно заказать. Моментальная проверка оператором заказа, вежливое, приятное, корректное общение с оператором. Качественная техника.
А
Аноним оценил 17.09.2013
Оценка:
Полное отсутствие клиенториентированности! В случае обнаружения брака деньги вам никто возвращать не захочет!
Купили стиральную машину, сначала все понравилось, но радости нашей пришел конец, когда обнаружилось, что новая машина рвет вещи. Обратились с жалобой в магазин - приехал мастер, написал тех. лист о наличии брака барабана. По закону в этом случае обязаны вернуть деньги, однако нам было отказано по очень смешной причине - товар был в эксплуатации и прошло уже 2 недели (как бы мы узнали о браке, если бы не начали пользоваться!). Почитали отзывы на Флампе - оказалось мы не одни такие счастливцы. Пишут, что добиться возврата можно только через суд! Видимо придется судиться!
А
Аноним оценил 17.09.2013
Оценка:
Оперативно позвонили
плохо!!!!
Заказал хлебопечь PHILIPS HD 9020/40, когда приехал в магазин за товаром, сказали, что осталась только та, что на витрине, еще и инструкция порвана, при этом, никакой скидки за это не предложили, а продавец грубо ответил мне, а что я сделаю!!! Ужасно!!!
Н
Наталия Сазанова оценил 17.09.2013
Оценка:
низкая цена, возможность широкого выбора товара, в красноярске отсутствовал, так нам за неделю привезли по той же цене:)
платная доставка, но мы использовали самовывоз, так что даже это решаемо:)
хороший магазин!
М
Максимова Ксения оценил 17.09.2013
Оценка:
Доставка в срок, цены действительно ниже, оперативность, вежливый персонал.
не обнаружила.
Заказывала мультиварку в RBT - остались очень приятные впечатления от покупки и от процесса покупки, доставили в срок, цена действительно ниже других интернет-магазинов,еще и в подарок получила кухонные весы, очень рада!!!
С
Санин Олег оценил 17.09.2013
Оценка:
Полный сервис, наличие б/нал оплаты от юр. лица и доставки
Всем доволен
Э
Эрнст Султангираев оценил 17.09.2013
Оценка:
Хочу поблагодарить интернет-магазин RBT Остался доволен качеством обслуживания и ценой товара.
Ш
Шишак Дмитрий оценил 17.09.2013
Оценка:
Поздно вечером 14.09.2013 заказал и оплатил через сайт покупку 3D LED ТЕЛЕВИЗОР TOSHIBA 40TL963RB, менеджер интернет-магазина перезвонила через несколько минут и сказала что товар можно забрать в магазине уже завтра, несмотря на то что личный кабинет предлагал сделать это только 16.09.2013. Цена на маркете была самая выгодная. Забрал 15.09.2013 без проблем, в подарок дали оптоволоконный AV кабель, мелочь но приятно. Цена на яндекс.маркете была самая выгодная.
В первой коробке был не полный комплект, наверно я был не первым пользователем ТВ. Когда забираете товар, всегда проверяйте комплектность и работоспособность, сохраняйте чеки и гарантию, в случае обмена/возрата могут быть проблемы уже по вашей вине. Других недостатков пока не нашел.
Думаю обменять на плазму или более продвинутую модель, посмотрим как на это отреагирует RBT.
Б
Белявский Игорь оценил 16.09.2013
Оценка:
Почему-то нет доставки до дома. Пришлось ехать самой в магазин. Какой тогда смысл в интернет-покупке?
МФУ понравился. Очень легко установить и настроить в домашних условиях. Не составило никакого труда. Все работает замечательно. Правда, шнур пришлось покупать отдельно. Но это не критично, он недорогой.
я
яковец юлия оценил 16.09.2013
Оценка:
Я приобрела 13 сентября электрочайник Tefal. Заказ товара оформила во второй половине дня 11 сентября. Через несколько минут мне позвонил менеджер, назвал № заказа и время, когда я смогу забрать товар из магазина-после 15 часов 13 сентября. Пришла в магазин в 16-00, товар был уже доставлен. Спасибо за такую четкую организацию доставки товара от продавца к потребителю. Мне подобная форма покупки показалась очень удобной, с удовольствием воспользуюсь в следующий раз.
С
Сироткин Камиль оценил 16.09.2013
Оценка:
Большой ассортимент, качество товара
Всю технику покупал в РБТ, нареканий в работе нет
К
Котова Надежда оценил 16.09.2013
Оценка:
Покупала морозильную камеру .Все понравилось,все устраивает, и по характеристикам все подходит как и написано в описании.Консультант перезвонил сразу после заказа .
Покупала морозильную камеру .Все понравилось,все устраивает, и по характеристикам все подходит как и написано в описании.Консультант перезвонил сразу после заказа .
Д
Дедов Игорь оценил 16.09.2013
Оценка:
Хорошая обратная связь, перезвонили и уточнили дату доставки. Товар доставили в срок.
Хорошая обратная связь, перезвонили и уточнили дату доставки. Товар доставили в срок.
Е
Елена Трубакова оценил 16.09.2013
Оценка:
Очень быстро связался менеджер и я смогла уже в этот же день приобрести выбранный мной товар. И цена оказалась дешевле, чем, если бы я приобрела бы товар в магазине. Интернет магазин РБТ - ЭТО очень удобно и выгодно.
В будущем я уверена, что это мое не последнее приобретение И В ДАЛЬНЕЙШЕМ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА РБТ. Спасибо вам за оперативность, процветания вам!!!!!!!!!!
te
testvote оценил 16.09.2013
Оценка:
Есть розничный салон в городе (Миасс), всегда самые низкие цены, богатый ассортимент, надежные бренды, оперативное оформление заказа, быстрая доставка, большую часть товара можно забрать сразу после оформления покупки, удобная оплата, вежливое обслуживание, много скидок и акций.
На сайте изображения товаров иногда не соответствуют. Не всегда актуальное наличие товара на складе в городе.
Заказывала уже стиральную машину (бесплатная доставка прямо до квартиры) и блендер (самовывоз). Магазин нравится, собираюсь и дальше покупать в нем бытовую технику и прочие товары.
К
Клейнос Вадим оценил 16.09.2013
Оценка:
Быстрая доставка, низкая цена, отзывчивый персонал
нет
Приобрел в магазине стиральную машинку Bosh. Цена была в среднем на 5000 руб. меньше чем где-либо. В моем городе машинки не оказалось. Обещали доставить в течение 10 дней. Через 30 минут после заказа позвонила менеджер из города, где была машинка (где-то на Урале) и сказала, что привезут через 7 дней. Привезли в срок, даже раньше. По товару претензий нет. Все оперативно и профессионально!!! Вот бы все так работали! Рекомендую!!!
о
ольга синякова оценил 16.09.2013
Оценка:
Большой выбор, цены на порядок ниже чем в других интернет магазинах.
Мало точек выдачи товара, у нас в Уфе все находятся только в южной части города.
Я купила сушилку для овощей и фруктов. Мне очень она нравится.
К
Кичигина Ирина оценил 15.09.2013
Оценка:
Оперативно отзваниваются!
После оплаты покупки позвонили сказали что этой вещи нет! После чего мне сказали что деньги вернут в течении трех дней.
После оплаты покупки позвонили сказали что этой вещи нет! После чего мне сказали что деньги вернут в течении трех дней. Ждал неделю позвонил опять извинились и сказали подождать еще 3 дня!!!! В ИТОГЕ ПРОКОРМИЛИ МЕНЯ МЕСЯЦ ЭТИМИ ДНЯМИ ПОКА НЕ СВЯЗАЛСЯ С ДИРЕКТОРОМ. После чего все решилось!!!!!!!
В
Вашингтон Алан оценил 15.09.2013
Оценка:
Очень быстрая работа операторов, заказ делал в 00-15, перезвонили и подтердили заказ через 2 мин, даже не ожидал. Внимательный консультант, при копуке посудомойки, сразу посоветовал взять моющие к ней (про которые я забыл). Товар забрал через день, всем доволен.
Доставка по челябинску платная, хотя во многих интернет магазинах при покупке от 5000 тыр доставка бесплатная
Очень быстрая работа операторов, заказ делал в 00-15, перезвонили и подтердили заказ через 2 мин, даже не ожидал. Внимательный консультант, при копуке посудомойки, сразу посоветовал взять моющие к ней (про которые я забыл). Товар забрал через день, всем доволен.
Ш
Шаульский Дмитрий оценил 15.09.2013
Оценка:
После оформления заказа сразу перезвонили, уточнили детали по сроку и способу доставки.
Нет
Делаю покупки в RBT не первый раз, оперативно работают...