А
Аноним оценил 15.10.2013
Оценка:
быстро и дешево можно купить то что надо, очень радует персонал, всегда вежливо помогут если сами не можете выбрать среди нескольких моделей.
быстро и дешево можно купить то что надо, очень радует персонал, всегда вежливо помогут если сами не можете выбрать среди нескольких моделей.
С
Силина Елена оценил 14.10.2013
Оценка:
хорошие цены
доставка организована отвратительно
хорошие цены
С
Сафронова Тамара оценил 14.10.2013
Оценка:
Доставка!!!
Заказали телевизор, на юр. лицо. Срок доставки 10 дней, согласовали доставку на 14.10.2013г. с 10-20 часов. Но, вместо звонка на сотовый, сегодня я получаю просто отписку на почту (письмо было отправлено в 21,00 вечера 13.10.13 : Товар подвозом со склада - в г.Новосибирск еще не поступил. Когда будет информация по приходу товара, обязательно оповестим Вас,перенесем дату доставки. Вы что издеваетесь??? Я сама работаю в транспортной компании!!! Из Челябинска фура идет ровно три дня!!! Почему я должна узнавать о том, что доставки не будет случайно, прочитав почту? Почему никто не позвонил? Или у нас рабочий день только у вашей компании имеется??? В итоге перезвонил менеджер и сказал что груз только ЗАВТРА будет выезжать из Челябинска, ждать НЕДЕЛЮ еще, а потом ОПРИХОДЫВАТЬ товар неделю будем, да? Слов Нет...Никогда с таким сервисом не сталкивалась.
Л
Лыкова Евгения оценил 14.10.2013
Оценка:
- Из-за значительной разницы в цене пылесоса в самом магазине от интернет-магазина, пришлось подождать в душном магазине около часа пока менеджеры разберутся по какой цене отпускать товар
В целом покупкой довольны, заказали пока цена была очень низкой через 5 дней приехали выкупили, а цена уже стала выше. Мы забрали по первоначальной цене, чем остались очень довольны. Покупали пылесос скарлет из дешевых, порадовало что не нужны расходные материалы. Документы на гарантию присутствуют все как полагается. Онлайн- магазин радует и привлекает нашу семью именно своими низкими ценами, значительно отличающимися от цен на такие же товары в других магазинах города.
С
Сухоносов Николай оценил 14.10.2013
Оценка:
оперативность, работает вечером, круглосуточная телефонная линия
нет
оперативность, работает вечером, круглосуточная телефонная линия
И
Иванова Галина оценил 14.10.2013
Оценка:
цены, обработка заказа, доставка в срок
жаль, что о магазине есть плохие отзывы, видимо, раз на раз не приходится...
заказала посудомойку, важную роль играло наличие в городе. цены хорошие. нашла на сайте, сама позвонила. желаемой машинки не было в наличии, ждать сказали 27 дней, я отказалась, т.к. список желаемых ПММ был в записан в заметках в моб.телефоне, с которого звонила, я сослалась на то, что не могу менно сейчас сказать что я хочу. мне предложили перезвонть через желаемое время, перезвонл через час, как и просила. Общалась с менеджером Натальей. мы оформили по телефону заказ на ПММ, также оформили по моему желанию дополнтельную гарантию на 2 года, три года гарантии для посудомойки - важно! Наталья помогла мне выбрать соль, порошок и ополаскиватель для машинки, при этом цены также порадовали. обрадовал факт того, что в доставку (350 руб) УЖЕ включен подъем на этаж (4 эт.). в других интернет-магазнах помимо доставки (250-300 руб) каждый этаж стоит 50 руб (+200 руб к доставке). договорились на доставку на следующий день (на субботу). через буквально 5 минут мне перезвонила Наталья и сообщила о том, что на субботу доставка уже скомпанована, договорились на воскресение, грузчики должны были позвонить за час до доставки. в воскесение привезли ПММ, действительно через час после звонка. спросили где поставить, мы попросили оставить в коридоре. при нас машинку распоковали, я проверила внешний вид, проставили печати на гарантию, везде расписалась, спасибо, до свидания! все очень быстро, мне очень повезло с заказом. ПММ еще не подключили, надеюсь, что нареканий на сам товар не будет! Спасибо Вашему магазину, возможно, обратимся еще!
М
Миллер Саша оценил 14.10.2013
Оценка:
Все
Нету
RBT супер .Он стремительно набирает обороты. Не стоит на месте сервис всё лучше и лучше. Можно оформить он лайн кредит на товар. И самое главное качество товара очень хорошее. Покупки делаем постоянно проблем не возникало ,был один возврат. Так бес проблем всё прошло. Консультанты приветливые ,не мало компетентных.
Д
Директор Надежда оценил 14.10.2013
Оценка:
Быстрое оформление, вежливые менеджеры, низкие цены при заказе через интернет-магазин.
Пока не заметил.
Быстрое оформление, вежливые менеджеры, низкие цены при заказе через интернет-магазин.
А
Аноним оценил 14.10.2013
Оценка:
Очень вежливое отношение в Интернет - магазине, что нельзя не оценить в наше время. Доставка товара до квартиры без дополнительной платы, что сильно, но приятно, удивило.
Нельзя решить вопрос на месте в случае, если что-то произошло. Так, например, заказывала через Интернет холодильник и утюг, утюг оказался с браком и для того, чтобы мне забрать холодильник, пришлось звонить в Интернет - магазин с просьбой изменить заказ. В итоге потеряли много времени, так как пришлось дважды идти в салон.
Благодарна все сотрудникам, с которыми пришлось пообщаться!!! А вот девушкам на кассе в салоне 'Эксперт' не помешало бы немного поучиться вежливому обращению с клиентами!
А
Аноним оценил 13.10.2013
Оценка:
Выбрал товар, доставка товара заявленная на сайте была на 10 октября, - Заказ оформил 8 октября в 8:00, когда в 14:00 я понял что ждать обратного звонка бесполезно решил позвонить сам, вероятно диспетчер, ответила что мой менеджер занят и перезвонит сам, он конечно перезвонил но только в 19:30, вероятно очень сильно был занял, как оказалось после общения с 'моим менеджером' заявленная дата доставки плавно переехала на с 10 на 12 октября причем по времени только 18:00 до 23:00, я согласился и тут началось самое интересное... 12 октября так получилось что мобильный который был мной указан в качестве контактного оказался от меня в противоположном конце города, я как правильный покупатель решил сообщить в магазин чтобы передали службе доставки другой № телефона, это было 12 октября примерно в 12:00 и тут оказалось что заказанный мной товар уже ко мне выехал и контактный телефон они поменять не смогут, я конечно же сказал что буду в указанной время по адресу доставки, прождав до 23:30 все того же 12 октября, надежда увидеть заказанный товар погибла и мы уехали домой в сторону забытого телефона, конечно на следующий день они перезвонили, но в воспитательных целях я отказался от заказанного товара.
Ж
Жигарева Татьяна оценил 13.10.2013
Оценка:
Покупкой и доставкой довольна, спасибо.
Не заполнен гарантийный талон.
Покупкой и доставкой довольна, спасибо.
У
Усцелемова Галина оценил 13.10.2013
Оценка:
товар доставили вовремя, по телефону оповестили, что товар ожидает в магазине, после проверки и оплаты товара - довольная отправилась апробировать новую покупку)
на сайте не указаны товары, находящиеся в нашем городе. Хотелось бы устранить данный недостаток, т.к. при покупки через интернет-магазин перед оформлением заказа не известно время ожидания техники)
товар доставили вовремя, по телефону оповестили, что товар ожидает в магазине, после проверки и оплаты товара - довольная отправилась апробировать новую покупку)
Ю
Юрий Мангилёв оценил 13.10.2013
Оценка:
реальный интернет магазин. доставка всегда в срок. товар отличного качества. пользуюсь уже несколько лет.
не всегда самая низкая цена
реальный интернет магазин. доставка всегда в срок. товар отличного качества. пользуюсь уже несколько лет.
М
Меньщикова Светлана оценил 13.10.2013
Оценка:
Оплата заказа банковской картой, сроки доставки
Огромное спасибо за быстрое выполнение заказа! Отдельное спасибо за отсутствие всякого рода дополнительных заморочек. Дело в том, что я живу в Москве, а мама в Челябинске и когда я заказываю ей подарок, то предпочитаю платить за него банковской картой. Я была удивлена, что в других магазинах меня просили предъявить эту карту при получении заказа...честно говоря не вижу в этом смысла. Здесь же все очень четко отработано! Спасибо большое!
Ф
Фукс Александр оценил 13.10.2013
Оценка:
Быстро, качественно и вежливо обслужили, огромный выбор! Остался с хорошим настроением!
не обнаружил
Приобрел духовой шкаф Leran 1228, долго сомневался но остановился на нем. Заказал через 5 дней привезли домой. Шкаф вписался в интерьер просто замечательно и готовить в нем одно удовольствие.В целом магазином остался доволен
П
Панков Алексей оценил 13.10.2013
Оценка:
Очень быстро перезвонили, культурно разговаривали,
Не обнаружил
Заказывал телевизор LG. Всем очень доволен. Быстро скомплектовали заказ и на следующий день уже забирал его со склада)
А
Андрей Курлаков оценил 13.10.2013
Оценка:
Отличный магазин,доставка в срок,низкие цены,всё SUPER !!!
Не нашёл.
Мне всё понравилось ! Тел: 89049797721 Андрей.
И
Иван Кузьмин оценил 13.10.2013
Оценка:
Всё очень удобно,быстро,цены пожалуй самые лучшие на рынке электроники и бытовой техники, плюс бесплатная доставка при заказе через интернет,очень порадовала.Качество товара на высоте.
Пока не выявил.
Всё очень удобно,быстро,цены пожалуй самые лучшие на рынке электроники и бытовой техники, плюс бесплатная доставка при заказе через интернет,очень порадовала.Качество товара на высоте.
My
Myagchilov Aleksandr оценил 12.10.2013
Оценка:
Минимальная цена за такой товар, укомплектованность всем чем нужно товара, Android.
Пока не нашел, пользуюсь один день.
Цена за данный девайс смешная, точнее доступная.
З
Зулькарнаев Искандар оценил 12.10.2013
Оценка:
отличные цены, отзывчивый персонал, большой выбор товара .
пока не заметил
большой красивый магазин, который находится в торговом центре Экватор, близкое расположение, что занимает мало времени, сравнил цены пока одни из самых низких, буду брать у Вас.
А
Аноним оценил 12.10.2013
Оценка:
Оперативное обслуживание
Нет
Приобретался планшет Sony Xperia Tablet Z в подарок. После непродолжительного общения с менеджером был озвучен номер для оплаты. Звонок занял буквально 3 минуты. Забирал самовывозом.
С
Соловьёв Антон оценил 12.10.2013
Оценка:
невысокие цены, быстрота и качество обслуживания
не заметил
Покупал планшет EXCOMP F-TP1009 за приятную цену, всё устроило. Удивило качество работы сотрудников, продавцы вежливые, приветливые, на выдаче ребята быстро работают. В общем этот магазин я считаю отличным.
М
Моисеенко Ирина оценил 12.10.2013
Оценка:
Быстро сработали, что даже трубку не упели взять в 3 часа ночи (заказ оформили в 2:45)
Нареканий нет, доставили в срок согласно заказа!
ov
ov224555 оценил 12.10.2013
Оценка:
Спасибо Вам большое! Первый раз воспользовалась этой услугой и мне очень понравилось. Заказала 5 (пять) единиц встраиваемой техники. Правда варочная поверхность оказалось с браком (меня предупредили заранее, позвонив по телефону), но меня это не огорчило. Время есть, закажу чуть позже. Уже заказала новый заказ - холодильник. Жду.
gO
gOuTM Евгений оценил 11.10.2013
Оценка:
адекватные цены, удобный сайт
нет смс подтверждения
Заказывал чайник. Оператор перезвонил минут через 5, а через полтора часа я уже забрал чайник самовывозом. Неудобно то, что нет нкиаких смс подтверждений о заказе. После того, как оператор подтверждает заказ, придётся найти ручку и бумагу, чтобы записать 'номер продажи' (с этого момента про 'номер заказа' можно забыть). На точке выдачи просят назвать этот самый номер продажи или фамилию.
А
Аноним оценил 11.10.2013
Оценка:
Быстрый отзвон операторов. Вежливо и доступно.
Таких не заметил.
Понравилась цена. Самая низкая в городе. Попросил товар не с витрины, а со склада. Операторы заказали товар с удаленного склада. Через 5 дней привезли сразу домой, вместе с чеком. Отдал деньги и получил свою ст. машину. Приятно совершать покупки не выходя из дома. Никуда не нужно идти.
к
кузнецов сергей оценил 11.10.2013
Оценка:
быстрая доставка
нет
быстрая доставка
Г
Губарев Алексей оценил 11.10.2013
Оценка:
Несколько раз делал заказы в этом интернет магазине, впечатлений положительные. В этот раз это 42 дюймовый тв. По самой покупку все замечательно, но есть один 'недочет': на сайте объявлена акция 'цифровой звук в каждый дом' (до 31.10.2013) по которой при покупке тв обещают оптический аудиокабель в подарок -мелочь но приятно. Я его не получил, в самом магазине(самовывоз), сказали что его должны бьли добавить в заказ, а при обращении в службу поддержки вразумительно не смогли объяснить, сказали что не полагается. Это не отразится на моем отношении к магазину, но есть над чем работать акции/реклама должна соответствовать )
Э
Эмма Исхакова оценил 10.10.2013
Оценка:
Более низкая цена по сравнению с другими интернет-магазинами. Оператор практически сразу позвонил и уточнил заказ.
Недостаточно хорошо организована система продажи товаров через интернет-магазин.
Второй раз покупаю товар через интернет-магазин данной компании, и оба раза самовывозом (г.Уфа). В первый раз забирал товар в магазине в Экваторе, второй раз - в ХБК. И в первый и второй раз товар был на витрине без коробки и продавцы очень долго не могли найти нужную коробку. Сегодня приехал забирать свой шуруповерт Hitachi в магазин RBT по адресу: г. Уфа, Ул.Менделеева 137. На кассе мне распечатали мой чек и я пошел с продавцом забирать свой товар. На полке нашли мой шуруповерт Hitachi DS12DVF3 и фонарь, который идет в комплекте. Минут 20 искали коробку от него. В итоге нашли коробку от Hitachi DS14DVFS, где лежали аккумулятор, зарядное устройство и т.д. и т.п. от моей Hitachi DS12DVF3. На вопрос: 'почему кейс не от моего шуруповерта', продавец мне ничего не ответил. Хотели проверить работоспособность инструмента, вставили в него аккумулятор...а он не подает признаков жизни. Продавец сказал, что аккумулятор разряжен и нужно заряжать до полной зарядки. На мой второй вопрос: 'и как Вы советуете мне проверить работоспособность шуруповерта?' - мне опять ничего не ответили. Это было последней каплей. Я ушел. Заказал сейчас такую же модель в другом интернет-магазине, на 200 рублей дороже. Через 12 дней приедет мой пылесос, который заказывал также через RBT. Посмотрим, что будет. Может мне так не повезло..2 раза. У меня такое ощущение, что в розницу товары продаются в более презентабельном виде и проблем с поиском коробок нет.
В
Вадим Фадеев оценил 10.10.2013
Оценка:
Отличный магазин
не увидел
05.10.2013 купил триммер REMINGTON MB 4010 , быстро и качественно обслужили, приятно удивили цены, в общем остался доволен