П
Потапов Павел оценил 22.12.2014
Оценка:
Хорошее описание товара, низкие цены.
нет 100% гарантии на доставку товара
Заказал в данном магазине 18.11.2014 г., вытяжку Кронастил, специально сразу оплатил чтобы заказ сразу поступил в работу. Менеджер магазина перезвонил и сообщил что данный товар под заказ и будет в Тюмени через 30 дней. Ровно через 30 дней, 18.12.2014 заказ на сайте из обработки заказа перешел в стадию отменен. Я позвонил менеджеру и мне сообщили что заказ не отменен и будет через 2 дня. Я тем не менее написал обращение к директору магазина, где попытался выяснить в чем причина отказа. Но получил простую отписку от менеджера якобы от имени директора. в которой говорилось что поставщик не отгрузил данный товар. Я снова написал уже возмущенное письмо, неужели отказ в поставке пришел по истечению 30 дней, почему не раньше, я ведь мог заказать данный товар в другом магазине. Но опять ответ был лаконичен, поставщик не поставил данный товар, и деньги вам будут возвращены. В общем новогоднее настроение этот магазин мне подпортил. Вечером мне позвонил менеджер, парень, имя не помню и сообщил что товар поступил в Тюмень с браком и его отправили обратно и взамен уже ничего не отгрузили и извинился передо мной. До сих пор я так и не уверен в правдивости данных версий. Сейчас данная вытяжка стоит ровно в два раза дороже, и сложилось впечатление что просто покрутили мои деньги в обороте а когда нужно было делать заказ стоимость выросла и мне просто сделали отмену. Надеюсь никто больше не попадется на уловки данного магазина.
З
Зарипов Рустем оценил 22.12.2014
Оценка:
Магазин все-таки работает, есть выбор товара, и если про твой заказ забыли то после напоминания вспомнят.
Процесс заказа не автоматизирован, проходит через оператора, а здесь влияет человеческий фактор.
После размещения моего интернет заказа, пришлось самому звонить и уточнять его судьбу, причем в магазине так и не ответили, на выдаче работает недостаточное количество человек, при небольшой очереди приходится долго ждать.
Г
Горбунов Сергей оценил 22.12.2014
Оценка:
Доставку сделали с назначенный день, занесли в квартиру, все хорошо.
Доставка назначена с 10-00 до 20-00, ждать целый день.
Доставку сделали с назначенный день, занесли в квартиру, все хорошо.
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка:
Товар привезли в магазин вовремя, приехал забрал быстро без очереди. Мультиварка работает нормально. В общем все понравилось. И цена нормальная.
нет.
Товар привезли в магазин вовремя, приехал забрал быстро без очереди. Мультиварка работает нормально. В общем все понравилось. И цена нормальная.
Ф
Фаттахов Радик оценил 22.12.2014
Оценка:
очень быстро оформили заказ. перезвонили через 2 минуты и подтвердили.
нет
магазин сработал оперативно. заказал планшет самовывозом в 23.00. а в 10.00 товар был на пункте выдачи. покупкой доволен.
К
Кондрашова Марина оценил 22.12.2014
Оценка:
быстро реагируют на заказы, вежливы
пока не найдено
Делали заказ два раза через интернет-магазин, с доставкой и без.Сработано хорошо.Подтверждение заказа, доставка - все быстро, без задержек
Е
Евгений Чигаев оценил 22.12.2014
Оценка:
Все приходит в срок через инет-магаз РБТ, цены дешевле, вежливые и оперативные менеджеры
-
Всегда все берем в РБТ
Р
Рубцов Алексей оценил 22.12.2014
Оценка:
Сработали четко и в срок. И САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! не подняли цену на посудомойку, поставили по зафиксированной цене, не смотря на то, что на следующий день, после моего заказа, цена увеличилась на 4 тыс. рублей. Молодцы! Серьезная, приличная организация
нет
покупайте смело!
С
Садыков Ринат оценил 22.12.2014
Оценка:
Цены
Не всегда есть товар в наличии
Цена на порядок ниже, чем в обычных магазинах. Но нужного товара часто нету в наличии.
М
Мугтабаров Артур оценил 22.12.2014
Оценка:
Всегда все в наличии, перезвонили и уточнили заказ в течении 20 минут. Сказали где можно забрать заказ
Нет
Отличный магазин. Самые дешевые цены.
К
Коренева Наталья оценил 22.12.2014
Оценка:
Быстрота. Удобство. Цены.
Нет.
Покупки совершаю уже надцатый раз, всё устраивает!
Ga
Gariel Fursa оценил 22.12.2014
Оценка:
быстрая доставка, самая низкая цена на холодильник Indesit SB185.
Отличный магазин
Д
Добров Иван оценил 22.12.2014
Оценка:
Оперативная доставка, предупредили о доставке с самого утра, 5 дней держали товар в резерве, купил пылесос philips по 'старой цене'.
Оперативная доставка, предупредили о доставке с самого утра, 5 дней держали товар в резерве, купил пылесос philips по 'старой цене'.
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка:
Отличный магазин! Низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами. Моментальная реакция оператора на заказ, быстрая доставка до склада.
Отличный магазин! Низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами. Моментальная реакция оператора на заказ, быстрая доставка до склада.
А
А Л оценил 22.12.2014
Оценка:
На планшетник была самая низкая цена! Магазин стабилен. Никогда не слышал плохих отзывов.
не знаю
На планшетник была самая низкая цена! Магазин стабилен. Никогда не слышал плохих отзывов.
А
Аноним оценил 21.12.2014
Оценка:
удобный сайт, низкие цены
Доставка на 3 дня позже заявленного, грубые грузчики
удобный сайт, низкие цены
Р
Рогозина Алекс оценил 21.12.2014
Оценка:
Доставили плиту на следующий день, что в общем нормально. Цена была самая низкая из представленных на Я-Маркете. С товаром всё в порядке.
Не то, чтобы недостаток, но для доставщика надо обязательно иметь сумму без сдачи. Ну нет у него сдачи.
Доставили плиту на следующий день, что в общем нормально. Цена была самая низкая из представленных на Я-Маркете. С товаром всё в порядке.
Д
Долгова Елена оценил 21.12.2014
Оценка:
Низкие цены, оперативность исполнения заказа, огромный выбор различной ценовой категории, квалифицированная помощь в выборе товара.
Не обнаружила.
Буду заказывать технику а данном магазине и буду рекомендовать родственникам и друзьям.
Н
Некрасов Роман оценил 21.12.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание без очередей
не обнаружено
Очень понравилось делать заказ в рбт. Забирал свой заказ в пункте самовывоза, заказ выдали оперативно, не пришлось стоять в очередях, не смотря на предновогодний бум.
А
Александр Соколов оценил 21.12.2014
Оценка:
выгодные, по сравнению с альтернативами, цены. забота о своих покупателях.
выгодные, по сравнению с альтернативами, цены. забота о своих покупателях.
Ko
Korshunova Natalia оценил 21.12.2014
Оценка:
Товар привезли в тот срок, который обещали. Все работает. Сотрудники магазина были вежливы и помогли донести до машины. Спасибо.
нет
Товар привезли в тот срок, который обещали. Все работает. Сотрудники магазина были вежливы и помогли донести до машины. Спасибо.
Т
Телегин Олег оценил 21.12.2014
Оценка:
Все отлично! Товар соответствует описанию, цена радует.
Небольшая очередь на выдаче товара.
Покупал дорогой телевизор, поставил в резерв. Во время резерва стоимость телевизора существенно выросла, но в резерве осталась неизменной :) Забрал из резерва без проблем по устроившей меня цене.
me
menchikov vladimir оценил 21.12.2014
Оценка:
невысокие цены, быстрое оьслуживание
невысокие цены, быстрое оьслуживание
П
Петелина Александра оценил 21.12.2014
Оценка:
цена, доставка, приятные операторы
В заказе в день доставки не оказалось радио, доставка была через две недели после заказа, могли бы позвонить в течении этого времени, на следующий день после доставки все подорожало ((( бабушка осталось без радио на Новый год (((
Магазин хороший, буду заказывать еще не смотря на косяк с радио )))
Т
Токарева Виктория оценил 20.12.2014
Оценка:
отсутствуют
отсутствие ориентированности на клиента, заставили просидеть в ожидании доставки 7 часов, в итоге не привезли товар.
Я оформила 17 декабря заказ на посудомоечную машину( номер заказа 909881), с доставкой на 18 декабря. Мне позвонил оператор, подтвердил заказ, свободная дата доставки оказалась на 20 декабря. в интервал с 10 до 17-00. утром 20 декабря я связалась по телефону с оператором для уточнения суммы заказа и времени доставки. Мне подтвердили доставку на 20 декабря. Просидев дома в ожидании доставки весь день, в 17-30 я решила позвонить сама оператору и уточнить где машина. На что получила ответ 'Ожидайте в течении дня'. В 18-00 мне позвонил оператор и сказал, что по техническим причинам доставки сегодня не будет, ее нужно перенести на завтра в интервал с 10 до 17-00. Я потребовала обеспечить доставку в двух часовой интервал, поскольку сидеть и ждать доставку второй день подряд по 7 часов нет ни желания ни возможности. На что получила отказ. Позже позвонил администратор, и никак не решил проблему. Я сама предложила простое решение, что бы водитель отзвонился за 3 часа до доставки. Администратор сказал, что это не возмножно. Предложил ждать второй день подряд, и сказал что не факт что привезут завтра и в этот интервал. Считаю подобное отношение к покупателю недопустимым.
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка:
Хороший выбор, приемлемые цены
Заказ на сайте сделал в 12 часов дня, перезвонили для подтверждения в 7 вечера. Не сообщили о прибытии товара в пункт выдачи.
Не сообщили о прибытии товара в пункт выдачи, пришлось самому звонить, уточнять. В целом хороший магазин, но людей у них видимо не хватает. Так же не сразу нашел пункт выдачи, он оказывается в другом конце здания был =) (Екб, Карьерная 2)
Е
Евгения Андреевна оценил 20.12.2014
Оценка:
Приятный вежливый персонал, большой ассортимент товаров.
Долго ждала доставки в пункт выдачи товара
Заказывала кофеварку в интернет-магазине, перезвонили быстро, четко все проговорили по цене и условиям доставки, единственный минус: пришлось несколько дней ждать доставки товара в пункт выдачи, а так все понравилось.
Р
Рахматулина Ирина оценил 20.12.2014
Оценка:
Заказанный товар (варочная поверхность) получила раньше срока. Компетентность сотрудников, внимание к клиентам на должном уровне. Дополнительно проконсультировали по возникшим вопросам. Спасибо. Буду в дальнейшем приобретать здесь товар (если цены не подведут в сравнении с другими инет-магазинами).
На сегодняшний день пока не нашла.
Заказанный товар (варочная поверхность) получила раньше срока. Компетентность сотрудников, внимание к клиентам на должном уровне. Дополнительно проконсультировали по возникшим вопросам. Спасибо. Буду в дальнейшем приобретать здесь товар (если цены не подведут в сравнении с другими инет-магазинами).
И
Ишбулатов Руслан оценил 20.12.2014
Оценка:
Быстро доставили товар. Срок поставки в магазин был назначен на 25.12.2014 г., но мы его забрали уже 18.12.2014, а заказ оформлен 14.12.2014.
По недостаткам, это все мелочи. Главное, что быстро привезли, но контролировать надо (периодически звонить)
п
психологовна юляша оценил 20.12.2014
Оценка:
Быстрая доставка, вежливость
не замечано
доставили быстро, всё работает. спасиобо большое за Вашу работу.