М
Молчанова Анастасия оценил 01.06.2015
Оценка:
Оперативная работа, товар либо в наличие, либо приходит точно в срок. Вежливый персонал.
Не обнаружено.
Оперативная работа, товар либо в наличие, либо приходит точно в срок. Вежливый персонал.
М
Маслов Иван оценил 01.06.2015
Оценка:
На сайте зачастую указано неактуальное количество товара на складе.
Удобно, дешево. Звонят, вежливо уточняют моменты по заказу. Прежде, чем продать, товар проверяют. Пока что проблем не было. Цены в большинстве своем дешевле, чем в других магазинах города. И выбор товаров большой довольно-таки.
VO
VOROBEV KIRILL оценил 31.05.2015
Оценка:
Удобный интернет-магазин с большим функционалом, оперативное обслуживание клиентов, низкие цены.
Качество товара, приобретённого в магазине, как и сам магазин, радуют уже не первую покупку. Товарищам из RBT можно доверить судьбу вашего будущего телевизора, стиральной машины и другой техники.
В
Ведерникова Наталья оценил 31.05.2015
Оценка:
Оперативность, четкость! Оформила заказ, перезвонили в течение 15 мин. Отзвонились, о прибытии груза раньше озвученного срока!
Не заметила
Консультанты , компетентные в своем деле ребята! С удовольствием помогут и ответят на все вопросы. Без натянутых улыбок.
А
Аноним оценил 31.05.2015
Оценка:
Оформление заказа в более позднее время суток. Возможность получения заказа на следующий день после оформления.
Хотелось бы видеть больший ассортимент товара в данном интернет-магазине
К
Ксенофонтова Ольга оценил 31.05.2015
Оценка:
Низкие цены, удобный способ оплаты по карте, вежливый персонал, бесплатная доставка в необходимый день - все это визитная карточка данного интернет-магазина.
Было бы намного удобнее, если бы заранее оговаривалось, в какой половине дня будет произведена доставка, в первой или во второй
Спасибо за высокое качество обслуживания
А
Аноним оценил 31.05.2015
Оценка:
Выбирала товары в интернет-магазине WWW.RBT.RU. При выборе возникли небольшие вопросы, на которые быстро получила ответ у оператора call-центра. Отправила заказ получила подтверждение на почту и одновременно прозвучал телефонный звонок от менеджера. Доставка была на след. день с 18 до 22. Это немного расстроило, очень хотелось тут же опробовать заказанную технику. Но с утра позвонили из службы доставки (дело был в выходной день) и пересогласовали доставку на утро. Через час все было у меня на кухне. Я осталась довольна!
Пока нет.
Уже не в первый раз заказываю технику в этом интернет- магазине. Был и самовывоз и доставка. Все понравилось.
П
Попова Светлана оценил 30.05.2015
Оценка:
Решила купить встройку на новую кухню. С менеджером обсудили все модели и выбрали оптимальный вариант. Все беленькое, красивенькое.
К
Киваев Сергей оценил 30.05.2015
Оценка:
должны были по телефону предупредить что товар витринный, я бы тогда не поехал 10км до этого магазина
решил купить машинку для стрижки волос, выбрал, заказал через интернет магазин,позвонили сказали что все можете через час забирать, приехал через час в магазин, а машинка оказалась с витрины. витринный товар я естественно брать отказался. Продавец-консультант предложил мне другую, само общение/аргументы продавца мне понравились и я выбрал другую модель, которая оказалась к тому же и дешевле.
Э
Элентух Елена оценил 30.05.2015
Оценка:
Не в первый раз делаю заказ через этот магазин.Менеджеры перезванивают быстро, смс тоже приходят сразу, товар всегда забирал самовывозом и радует то, что получал не последний образец с витрины, а упакованный со склада.Если отслеживать цены несколько дней, можно поймать хорошую скидку. В последний раз получил -30% на посудомоечную машину AEG.
Не в первый раз делаю заказ через этот магазин.Менеджеры перезванивают быстро, смс тоже приходят сразу, товар всегда забирал самовывозом и радует то, что получал не последний образец с витрины, а упакованный со склада.Если отслеживать цены несколько дней, можно поймать хорошую скидку. В последний раз получил -30% на посудомоечную машину AEG.
Б
Бельтюков Павел оценил 30.05.2015
Оценка:
Хороший интернет магазин с официальным представительством в городе. За 12 лет покупок нареканий не было.
Их нет.
Больше половины всей домашней техники дома и у родителей именно из этого магазина.
А
Аноним оценил 30.05.2015
Оценка:
Товар пришел очень быстро, раньше сроков указанных на сайте.Дополнительное оповещение о поступлении товара по СМС и звонку оператора.Были предложены сопутствующие товары.
Товар пришел очень быстро, раньше сроков указанных на сайте.Дополнительное оповещение о поступлении товара по СМС и звонку оператора.Были предложены сопутствующие товары.
Х
Хлюпина Елена оценил 30.05.2015
Оценка:
Все вовремя, товар хороший, скидка так же не помешала
Нет
Я постоянный клиент вашего магазина. Все, что покупали, работает хорошо. Интернет магазином пользуюсь впервые. Продолжу. Цены у вас хорошие и выбор достойный.
Э
Эмиль Гильфанов оценил 29.05.2015
Оценка:
Все
Нет
Все
С
Скоробов Сергей оценил 29.05.2015
Оценка:
низкие цены, большой выбор товаров, доставка в квартиру или самовывоз.
Квитанция на доставку товара № 500500001568-15012014-1-1-1. Дата продажи 15,01,2014 Администрация магазина, уделите больше внимания работающему персоналу!
А
Аноним оценил 29.05.2015
Оценка:
Оперативность в оформлении заказа, скорость доставки в мой город, отличная работа сотрудников магазина при получении товара.
Нет недостатков
Впервые воспользовалась услугами этого магазина и все оказалось настолько замечательно, что теперь, при первой же возникшей необходимости в технике, буду обращаться именно сюда. Во-первых, свой товар я вообще не нашла ни в одном магазине бытовой техники своего города. Среди интернет-магазинов здесь была самая низкая цена! Заказ мгновенно и вежливо оформили по телефону, быстро поступил в наш город, было уведомление смс, и звонком об этом. В магазине нас отлично обслужили! Оперативность, вежливость сотрудников, доскональная проверка каждой детали, объяснили про сборку, чистку, гарантию. В общем мы довольны, давно не встречали такого безукоризненного сервиса!
И
Ильина Евгения оценил 29.05.2015
Оценка:
Возможность самовывоза, низкие цены. Пользуюсь услугами магазина второй раз. Главное для меня-есть возможность забрать покупку самостоятельно.Очень удобно для покупки недорогой техники. Цены существенно ниже и вполне приемлемые среди интернет магазинов.
Г
Грязнов Иван оценил 29.05.2015
Оценка:
Самая низкая цена на электрочайник BOSCH, причем в другом интернет-магазине цена была такой же, но этого чайника там не было в наличии, а в WWW.RBT.RU он был. После on-line заказа, мне сразу перезвонил менеджер и уточнил детали заказа, сообщил время доставки.
замечаний нет.
WWW.RBT.RU предложил доставку через два дня, а не на следующий день, как делают большинство магазинов, но зато в точно обозначенный временной интервал привезли именно тот товар и по той цене, который заказывал - это радует. Лучше взять на 1 день больше и сделать все безупречно, чем наобещать привезти завтра и при этом куча недостатков, с которыми по опыту приходилось сталкиваться. Первый мой контакт с WWW.RBT.RU очень позитивный, надеюсь так будет и дальше.
Р
Рейхерт Виталий оценил 28.05.2015
Оценка:
Быстро сработали, отзвонились в теч. 30 минут, предложили время доставки. За час оповестили, что технику привезут, чтоб быть дома. Подняли аккуратно, Всё рабочее. Доволен.
Быстро сработали, отзвонились в теч. 30 минут, предложили время доставки. За час оповестили, что технику привезут, чтоб быть дома. Подняли аккуратно, Всё рабочее. Доволен.
Bo
Bolvanenko Sergey оценил 28.05.2015
Оценка:
Доставили как и обещали, точно в сроки, техника качественная, да и по цене дешевле чем на других сайтах
Доставили как и обещали, точно в сроки, техника качественная, да и по цене дешевле чем на других сайтах
А
Анисимов Павел оценил 28.05.2015
Оценка:
Хорошая обратная связь с магазином , быстрая доставка , на покупаемый товар оказалась самая низкая цена по сравнению с другими интернет магазинами
После заказа (№1074895 от 14.05) сразу отзвонился менеджер с которым были согласованы сроки доставки. Но товар пришел на значительно раньше о чем опять был звонок менеджера и СМС Хорошее обслуживание в самим пункте выдачи.
Ma
Maxap1985 оценил 28.05.2015
Оценка:
Заказ обработали быстро, плюс позвонили для подтверждения заказа.
нет
На выдаче товара сами все проверили.
П
Пущина Ирина оценил 27.05.2015
Оценка:
Заказала вытяжку. Вытяжку доставили в магазин раньше, чем было обещано, плюс получила преимущества при регистрации в интернет-магазине, клубе RBT. Качество вытяжки пока оценить не успели, т.к. кухню будут устанавливать через две недели.
и
иванова екатерина оценил 27.05.2015
Оценка:
Быстрая обратная связь,приветливые продавцы!
Заказывала увлажнитель воздуха в апреле, нужен был очень срочно. Через час уже можно было забрать самовывозом. Удобно, что при выборе товаров можно указать адрес, откуда удобнее всего. Все сотрудники приветливые, на выдаче ребята полностью проверили и показали как увлажнитель работает.
С
Сергеев Виктор оценил 26.05.2015
Оценка:
Перезвонили через 2 минуты после заказа на сайте
Перенесли срок отгрузки на один день. Сказали, что сломалась машина у них, но это не критично.
Покупал телевизор LG 32 LB561V. На момент заказа он был дешевле на 1-2 т.р. чем у других магазинов, что и стало причиной заказа на этом сайте.
А
Аноним оценил 26.05.2015
Оценка:
Цены не меняют после заказа, это огромный плюс. Заказ сформировать быстро. Трачу от 1 – 3 минуты. Обслуживание проходит с консультантами магазина.
С
Соколов Павел оценил 26.05.2015
Оценка:
Всё четко, ясно и понятно
Нет
Заказал внешний жесткий диск, остался доволен
Н
Нежненькая Евгешка оценил 26.05.2015
Оценка:
заказал-заплатил-забрал
не замечено
заказывала в этом магазине блендер. Перезвонили через несколько минут после заказа, продублировали номер заказа на телефон по моей просьбе. Очень внимательные менеджеры-позвонили через 2 часа после подтверждения заказа, сказали, что мой товар проверен и ждет меня. Доп. гарантии не пытались продать. В общем надеюсь и дальше от этого магазина будут такие приятные эмоции.
И
Иванов Иван оценил 26.05.2015
Оценка:
Сделал заказ на сайте компании. Тут же перезвонили уточнили сроки заказа и получение. Еще через минуту пришла СМС с номером заказа. Самое интересное что товар который меня заинтересовал был последним в магазине а я в это время был в командировке и я боясь что его купят раньше меня сделал заказ и срок получения выбрал самый длинный из возможных примерно неделя. Думаю вернусь к этому времени и получу заказ. Потом выяснилось что не успеваю на один день Позвонил в магазин и попросил продлить получение на один день и мне не отказали . Приехал и получил.
Для себя не обнаружил
Хороший магазин низкие цены хорошое обслуживание Рекомендую всем.покупателям
ya
ya7true оценил 26.05.2015
Оценка:
Нужна была плита, недорогая и хорошая hansa, и как часто бывает самый выгодный вариант оказался в rbt. + еще скидка ко Дню Победы. Заказал, приехал, оплатил забрал.
Не было упаковки (не критично) и крышки (здесь уже вопросы) в комплекте. На фото крышка у HANSA FCEW 53041 имеется, да и разъемы-держатели под нее есть. Но менеджеры сказали, что крышки у нее нет. Точной инфы на этот счет не нашел, спорить не стал. Потому на этот раз 4 )
Меняю отзыв на 5 баллов. Недоразумение исправили, крышку нашли, позвонили извинились, забрал, всё отлично.