Ставлю '5', но с небольшим минусом, напишу почему: я ооочень долго выбирала швейную машинку и сроки поджимали, т.к. заказ нужно было сделать до 13ч. дня, чтобы доставка была сегодня же, для меня это было срочно и важно. Я выбрала, оформила заказ 362245 и ждала пока мне позвонит менеджер, чтобы обсудить детали, но спустя даже полчаса мне никто не позвонил и я позвонила сама. Менеджер попался весьма дружелюбный, разговаривал вежливо и очень понятно. Но увы, на деле оказалось, что товар, который я заказала находиться на удаленном складе и сегодня не может быть доставлен мне. Предложили выбрать другую модель (что мы и сделали), но осадок остался, хоть и не критичный. Дело в том, что на сайте было написано, что товар есть в наличии и может быть доставлен мне в этот же день. Дезинформация. Вот такое не критичное, но замечание. А в остальном очень порадовали: - скорость доставки (учитывая то, что живем мы в регионе) - хороший выбор вариантов оплаты товара - вежливый персонал - гарантия - еще и дисконтную карту подарили на следующую покупку. В общем мы, руководствуясь вышеперечисленным - довольны качеством обслуживания и магазином в целом. Думаю, еще будем покупать и не один раз. :)