E96.ru

Номер Вашего заказа 660862.

Обратилась в этот магазин впервые, в принципе довольна, товар получила вовремя.....

Очень большой выбор товара, быстрая доставка, удобный способ платежа, очень вежливые курьеры

Мы, родственники, друзья периодически пользуемся услугами Е.96. Как то заказали стиральную машину. Через несколько дней она перестала работать. Написали претензию на сайте. Нам предложили отремонтировать. Мы отказались. Нас устраивал только обмен товара. Без проблем машину нам поменяли. Привезли новую, неисправную забрали. Машинка два года замечательно работает. Так что я довольна!

Приобретали в ноябре электрическую плиту BEKO CSE 57300 GS, в отношении товара нареканий нет, все исправно, без царапин, сколов и проч. Плита отличная теща довольна))). Работа магазина порадовала своим уровнем оперативности и качества. Плита получилась значительно дешевле, чем в магазинах.

Покупал ридер, никаких проблем не возникло: заказал, приехал, проверил, купил.

заказ сделал 22.11.13 договорились на 27.11.13,что будет самовывоз.Естественно перед тем как ехать позвонил и уточнил приехал ли товар,сказали да можете забирать.(Обещали хотя сами позвонить).По приезду за фотоаппаратом товара не оказалось.Каким образом вы там все работаете?Вы два дня мне придумывали разные причины,что потеряли,нет на складе,не обладаете информацией.Вы хоть врите одинаково,чтоб более убедительно звучали отговорки из ваших уст,а еще и говорите постоянно одно и тоже,что извините мы ищем.Такое ощущение,что просто по ушам ездите,а не ищете,отвратительный сервис,только консультанты хорошо ведут беседу с клиентом,а менеджеры вообще в облаках летают и не чего сказать не могут,а когда просите адрес головного офиса,чтобы написать жалобу там на отвратительную работу,отвечают очень спокойно-это вам не поможет!

Очень не довольна работой магазина. Я заказала санки 21.11.2013 пообещали доставить 26.11. до 23.00. Прождала до 24.00, но доставки так и не произошло. При выяснении оказалось что санок нет в наличии, предупреждения об их отсутствии не было. А наоборот при уточнении заказа уверяли что они есть и мне их доставят. Что за безответственность. Я потеряла целую неделю!!!!!!!!!

Отзывчивый головной офис....На жалобы отвечают,только если инфу скидываете на сайт их клиентской поддержки. qualityservice@e96.ru иначе без вариантов .

Внешний жесткий диск 3QHDD-T200SH-HR500 превзошел все ожидания по скорости. Порадовало, что работает как через USB 2.0, так и через USB 3.0

Все круто

Товар привезли вовремя, как и сказали. СМС -уведомления были неоднократно. Можно позвонить и заказать в любое время, удобно. Отвечают вежливо.

На е96 - это уже третья покупка. Вовремя перезвонили, вовремя доставили.Холодильником довольны, отлично вписался в интерьер кухни. Переставляются полки для больших кастрюль (что немаловажно!!!).Спасибо е96.

Нет

Нет

Заказывал унитаз в полном комплекте и фильтр для пылесоса. Привезли во время, но унитаз без сиденья, а фильтр Hepa вместо обычного поролонового. Экспедитор созвонился с менеджером и сказал мне что фильтр и крышку довеезут на след. День. Предварительно со мной должны были созвониться. Позвонил сам, меня перевели на отдел сервиса, там не в курсе данной ситуации и сказали что они могут заменить унитаз на комплектный только если он еще не был установлен. Покупал не для того чтобы на него смотреть и установил сразу. В сервисе сказали что теперь нужно ждать ответ на запрос поставщику о наличии в этом унитазе сиденья, хотя на коробке написано что он ей комплектуется (ждать неизвестно сколько). По поводу доставки фильтра вообще ушли от разговора. Когда мне привезут фильтр и сиденье???

Был идеальный сервис

Это был мой первый заказ в данном интернет-магазине. Я очень хотела прозрачный чехол для iPhone, и, увидев прозрачный чехол Belkin, я незамедлительно решила заказать именно его. Доставку я оформила с 19.00 до 23.00, но я надеялась, что его привезут хотя бы в районе восьми вечера. Но где-то без двадцати двенадцать мне позвонил курьер и сказал, что сейчас подъедет. (Но основная моя претензия не по доставке, она, в принципе, неплохая, наверно.) Встретив курьера и получив чехол, я увидела, что чехол был белый, а не прозрачный. Он, конечно, хороший, но совсем не тот, что я хотела. Тем более, что я видела похожий в другом интернет-магазине, но в 3 раза дешевле. Но мне пришлось купить чехол, но только из-за со страдания к курьеру, который еле-как добрался до меня. Но я крайне недовольна. Нехорошо так обманывать клиента. Если я вижу ту вещь, которая представлена на сайте, то я хочу получить именно ее, а не что-то похожее. Это просто неуважение к своим покупателям. Я бы не советовала никому этот сайт. Больше на нем ничего заказывать не буду.

Доставку в обговоренный срок не делают практически никогда (мы юр. лицо и довольно часто заказывали товар через этот магазин). Очень часто товар приходит с дефектами (вмятины, царпины, рваная упаковка и т.д). Если сроки поставки сдвигаются, менеджер врят ли перезвонит и оповестит вас об этом.

заказала 22.11.2013 мультиварку (заказ 1132729), сразу пришла смс ,с подтверждением заказа, перезвонил менеджер, доставить должны были сегодня 26.11,2013 с 10:00 до 17 :00, в 16:30 недождавшись звонка от курьера, позвонила сама в магазин,там проверили заказ, сказали что проблммы с поставщиками, переоформили доставку на 28,11,2013 с 18:00 до 23:00 , очень надеюсь что в этот раз мне все-же привезут мою мультиварку. покупаю в этом магазине впервые, и сразу такие неприятности, очень жаль.

много товара

Радует что не нужно трать время по походам в магазин.

Присмотрел себе принтер, в е96 оказалась самая лучшая цена - дешевле чем у других рублей на 100-150. Сделал заказ, отзвонились через несколько минут, подтвердил заказ, указав что заберу в субботу. Пока ехал по пробкам забирать принтер - понял что бензину потратил больше. Был бы офис в центре города - цены бы не было!

Довольно давно пользуюсь этим магазином и не разу он меня не подводил!

если сравнивать цены по городу, то у них одни из дешевых. Ассортимент очень большой - найдется почти все, проще перечислить, чего нет в этом магазине. качество обслуживания и доставка на высоте. В общем, всем советую этот магазин, не пожалеете.