E96.ru

13.12.2013 целиком и полностью разочарован в магазине, заказали холодильник, после заказа, позвонили, подтвердили заказ, договорились, что через день доставят. Проходит час, перезваниваю, говорят что теперь товара нет в наличии и доставить не могут. Захожу на страницу токого самого холодильника, цена заметно подскочила и он есть в наличии!!!!!!!!!!

Все хорошо, сайт понятен, оплата удобная, товаром много, консультанты молодцы! Поставил бы больше звезд, только есть немного 'НО' первый заказ который я хотел, не оказался и я узнал это через некоторое время!

Заказал водонагреватель, привезли во время, курьер вежливый доброжелательный, проверили товар на месте , все в порядке, магазину респект, всегда теперь буду заказывать на E96.ru

Уже 2 года заказываю тут разнообразную технику, от фенов до электрической плиты.Пару раз попадался неисправный видеорегистратор,так вот меняли без всяких разборок и на следующий же день.Выбор большой.Цены средние.В принципе,я доволен.

приобрели на сайте Е96.ru проточный газовый водонагреватель, в рассрочку на 4мес-без переплаты ,не выходя из дома.СПАСИБО!

Конкретно в Уфе обещали поставку в оговоренное время, с 18 00 до 23 00, но не привезли, на следующий день был звонок в магазин, обещали связаться, звонка не поступило. Сделали второй звонок ситуация повторилась. Теперь ждем.

Сделали заказ 10.12.2013 на Варочную поверхность Siemens ER626PB70R по цене 15690,00 обрадовались что такая адекватная цена, все смс пришли заказ согласовали, сказали товар в наличии, ждали доставку в оговоренное время и число 11.12.2013 в вечернее время доставки с 19.00-23.00, звонок поступил от менеджера в 21.30 и нам сказали, что наш товар найти не могут и сегодня не привезут, перезвонят завтра утром и все вопросы выяснят, звонить естественно ни кто не собирался, вызванивала сама, при это на сайте эта позиция есть в наличии только цена значительно выше, в результате моих переговоров мне сказали что ничего мне не доставят, так как этого товара нет на складе, на вопрос почему на сайте есть в наличии, а в реальности нет, отвечают что программа не обновилась, при этом делаем заказ этой же варочной панели только по другой цене его принимают и заказ могут привезти прямо завтра с утра, чудеса да и только. Уважаемое руководство магазина Е 96 такими действиями Вы лишаете себя клиентов, врать не красиво, можно просто сказать правду, больше с вами иметь дела не будем и другим не советуем.

Сделала заказ, менеджер быстро позвонил все подтвердил. Жду заказ вечером. Звонок вечером - извините товара нет на складе, доставим завтра. Ок, говорю, подожду. Приходит завтра - тоже ничего не везут. Звоню курьеру - говорит я звонил, ваш телефон был не доступен, я в таких случаях мимо проезжаю, у меня заказов много, правила у нас типа такие. При этом, в заказе было указано 2 контакта, и муж, находясь на работе, подтвердил, что я дома и жду заказ. Доставка была вечерняя, с 19 до 23. Курьер объяснил, что он выехал со склада в 21.30, заказов много и он не может бегать по всем клиентам... хотя это вроде его работа, заказы развозить. Разговаривал очень нагло, на мой вопрос о том, что он должен заказ по адресу доставлять, я ведь заказ подтвердила, адрес у него есть, значит сижу и жду, и это не зависит доступен ли мой телефон или нет, он просто бросил трубку. Звоню в магазин, спрашиваю, что за правила доставки такие, говорят нет таких правил, короче, делаю вывод, что магазин стал ужасным и заказывать здесь я больше не буду... Заказ был номер 1177020, это для сотрудников магазина, если это интересно.

Заказали увлажнитель воздуха. Обещали привезти на следующий день. В назначенное время доставки позвонили и просто сказали, что товара нет в наличии. Молодцы так держать!!!

оформили заказ сообщили забрал в пункте выдачи

Купила духовой шкаф Bosch. Доставку осуществили вовремя. Курьер сам все распаковал, пошарился по коробке, чтобы найти документы, и вскрыв пакет проверили мы вместе наличие всех комплектующих. В этом магазине я уже неоднократно покупала товары, и думается дальше буду ними сотрудничать.

являюсь постоянным клиентом, последний раз покупала снегокат для ребенка и опять убедилась в качестве работы. Заказали вечером в выходной, тут же перезвонил оператор и уточнил все возможные варианты, доставили быстро (правда цвет на их усмотрение, ну нм как раз подошел))

Покупала через E96.ru сотовый телефон (по акции, со скидкой) и игрушку ребенку на новый год. Простота заказа через интернет очень порадовала. Сразу же со мной связались специалисты магазина и оговорили условия и дату доставки. Доставка произведена на следующий день и в оговоренный интервал времени по предварительному звонку от курьера. Качество приобретенного товара соответствует заявленному, осталась довольна обеими покупками.

Деловой и уважительный подход. Выполнение обещенного. Замена товара без волокиты.

Заказывал себе здесь синтезатор, компьютерную акустику, жесткий диск и Bluray плеер. Привозили все быстро. Все что заказал все работает никаких дефектов.

всё устроило

Плюсы: 1.Смс после заказа поступает почти сразу. 2.Менеджер связывется тоже быстро. Больше нет плюсов. Минусы:1.Нет товара в наличии. 2.Вечное 'динамо' из-за технических проблем и этим объясняют задержку с доставкой. 3.Очень часто 'ломается' машина доставки. 4. Постоянно переносят сроки доставки, хотя товар заказал за 7 дней до планируемого времени доставки. Выводы: В начале магазин был идеален, сервис, быстрота реакции, наличие товара, вежливость, гуманные цены, причем на тот момент самые низкие по городу. Всех родственников и знакомых подсадил на это магазин. Но когда увеличился товарооборот начали ломить цены, стал отвратительный сервис по доставке и наличию товара. Я очень сильно разочаровался в магазине, но надеюсь они исправятся. Ведь если есть довольный клиент, он расскажет о компании прим.15 знакомым, а если есть клиент недовольный, он расскажет как минимум 25 своим знакомым о том какой магазин е96.ру плохой и отношение у них не айс. Задумайтесь над качеством. Удачи всем.

их нет

Сработали быстро и качественно,спасибо,в следующий раз обращусь опять.

сегодня 11.12.2013 Заказ №1169875,а именно Игровая палатка Calida 617 Дом + 100 для дочурки,привезли все нормально,но вместо обещанных 100 шаров их оказалось 95, хотя все было запечато как с завода, несколько раз пересчитывали,мелочь вроде, но все равно обидно,а так много что здесь заказывали, когда на что нарвешься, приходилось и возвращать товар, обменяли за 5 дней (видеорегистратор). Короче говоря им есть к чему стремится

Покупал холодильник Цена ниже чем в других...Заказал,привезли за город ,оплатил,потом включил,ВСЁ работает!!!Всё хорошо.

Очень радует данный интернет магазин, никогда не подводил всегда осуществлял своевременную доставку в указанный срок

Очень вежливые продавцы, помогут, посоветуют, расскажут. Доставка в оговоренное время, обязательно предварительный звонок (за 30 мин). Все оперативно и без проблем.Не первый раз обращаюсь в данный магазин, нареканий нет.

Заказывали точку доступа и мультиварку

06,12,13 решила сделать себе подарок на НГ, заказала сушильную машину Бош и чайник керамический. Доставку оформила на 09,12,13. с 19 до 23... в назначенный срок пришла смс. ничего не предвещало беды, кроме погодных условий (накануне жуткий снегопад). Сижу дома в ожидании чуда, судорожно переставляю мебель для новой помощницы, Так в суете пролетело время до 23,30, понимаю, что не приедет курьер, но если честно, то даже не расстроилась, понимаю, снегопад, дороги плохие и т. д..... На следующий день перезваниваю операторам, объясняю ситуацию, а мне в ответ. якобы я сама отказалась от доставки и перенесла её на 10.12.13, вот тогда стало неприятно, но ничего, проглотила...правда 10 всё было хорошо, кроме пропущенного мною телефонного звонка (младшая дочка опустила в ванной мой телефон в ведро горячей воды и там оставила, а когда я заметила это недоразумение звонок был пропущен уже 40 мин. Я перезвонила, курьер сказал, что они уже далеко и не могут вернуться, но после моих просьб все же вернулись.) Привели, занесли, распаковали, поставили печати, и уехали.....только положена мне была дисконтная карточка, вот про неё они забыли, к сожалению.

Очень часто пользуюсь услугами интернет магазинов , но с таким безобразием сталкиваюсь только в Е96.ru. Делала очень много заказов, нормально была выполнена только первая доставка, потом начался 'футбол'. То товара нет, то товар с браком - привезти не можем, то ещё по каким-то причинам доставка переносится. От нескольких заказов пришлось отказаться из-за этого, какие -то дождалась с большой задержкой. Но сегодня я просто негодую...Давно не делала заказы из-за их бардака, а 9-го декабря сделала заказ ( в надежде, что может быть были у них какие то временные трудности). В заказе, помимо всего прочего, детский велосипед, внуку на день рождения( 11 декабря) подарок. Позвонил мененджер, уточнили заказ, одной позиции нет (хотя на сайте - в наличии), доставку можем назначить только на 11 число ( на сайте указано- доставим завтра), Объясняю, что в заказе подарок, который нужно дарить 11-го вечером, обещают привезти 11-го как можно раньше. Я соглашаюсь. Жду. А сегодня, т.е. 11-го декабря, раздаётся звонок и я слышу - по.... причинам доставка переносится на 13-е число....я в шоке... слов нет. БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ Я НЕ ЗАКАЖУ!!!

нет достоинств