E96.ru

Магазин хороший, есть проблемы с дозвоном, через раз попадаются неквалифицированные менеджеры, из-за чего теряется время. Чтобы избежать потерю времени, лучше сразу перезванивать пока не попадётся нормальный менеджер. В остальном всё ок, по доставке и товарам проблем не возникало ни разу.

Всё хорошо,как договорились так и доставили ни каких проблем.

заказы осуществлял несколько раз, всегда четко отрабатывали, в комментариях к заказу всегда писал ограничение по времени до какого часа необходимо доставить, курьеры всегда считались с этим и доставляли в нужный срок, в наше время четкость своевременность и пунктуальность это самое главное для меня, ну и конечно есть безналичный расчет при доставке что тоже очень удобно, ну вот и все спасибо струнникам магазина

Сервис приятный.

Заказала холодильник и эл.плиту со статусом 'В наличии'. Перезвонили, подтвердили заказ. Сказали нужно подождать несколько дней, согласилась, жду. Через неделю сообщили, что холодильника нет и не будет, через полторы то же самое про плиту.

их нет

Заказали моноблок. Мало того, что три дня доставка переносилась, так на 4 день нас оповестили, что товара вообще нет в наличии!!! Почему об этом нельзя предупреждают сразу ???

нет

сейчас почти не осталось

пока не увидел

Несколько раз делал попытку купить у них злосчастную плиту. В конце декабря заказал, мне перезвонили и сказали что плиты в наличии нет (на сайте была в наличии - не успели снять с сайта, как сказали, ложную информацию). Окей, в этот раз я отказался от заказа. Вплоть до 6 января заходил на сайт - плита все так же была в наличии, и эта 'ложная информация' никуда не исчезла. Снова позвонил , менеджер сообщил что да - плита в наличии, и я снова сделал заказ и оформил доставку. Через 3 дня позвонили и сказали, что ,увы, плиты в наличии нет. Захожу на сайт - плита в наличии, но по более высокой цене ( подорожала на тысячу с копейками). В личном кабинете поставили статус предотказа от товара, хотя мне сказали, что придет смс, когда товар будет в наличии! И никакого предотказа я не делал. Просто хотел купить плиту по первоначальной цене, указанной на сайте! Спасибо за 'хорошую работу'!

Если в дальнейшем вышеописанное мною не измениться, то с удовольствием буду продолжать пользоваться услугами данного магазина.

Чёткость работы. Скорость доставки просто на высоте. Большой ассортимент товаров, подробное описание характеристик каждого товара. Адекватные цены множество форм оплаты.

Все вопросы решаются в какие-то фантастические сроки быстрее установленных регламентов. Ощущение, что магазин занимается именно тобой и только тобой. Очень приятно.

Вежливый персонал, если товара нет помогут выбрать замену, очень нравится слаженная работа.

Хороший магазин, заказывала выпрямитель, привезли на следующий день, предворительно отзвонились. Порадовал широкий ассортимент

Так нормальный магазины не работают

Не первый раз пользуюсь услугами е96, но последняя попытка приобрести товар оставила только негативные впечатлениях. Отметкам о наличии товара не соответствует действительности. В результате потерянное время, испорченные планы и настроение. Если уж не можете доставить товар не назначайте дату доставки. И не плохо бы было приносить извинения обманутым клиентам.

При оформлении заказа было указанно что доставка сегодня. Позвонили через 2 часа сказали привезут через 3 дня.

заявление на возврат холодильника приняли с 5-ого раза, в итоге пол месяца постоянных звонков к ним. После того как приняли заявление на возврат ещё и в назначенное время не приезжают. Договариваешься с ними на вечер одного дня, а от них ни слуху, ни духу. При этом даже не звонят, что бы предупредить о своём не появлении. На следующий день позвонил к ним в сервис и они сказали что не знаю причину, по чему ко мне не заехали... Единственное что предложили перенести срок забора техники.

это не то что отвратительный магазин - это просто удивительно не слаженная работа персонала!!!!!! 23 декабря был сделан заказ, никто не звонил, пришлось звонить самой, доставка была назначена на 28 декабря, причем заказывала ребенку новогодний подарок!!!!!!!!!! менеджер уверил меня, что 31!!!! привезут заказанное, 31 с утра позвонила меня уверили, что да - заказ будет!!! в половину 8 вечера, так и не дождавшись ничего позвонила опять, на что мне ответили - а у вас предотказ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! да как так то???????????????????в общем ребенок без ожидаемого подарка в итоге остался, чего и всем сотрудникам сего магазина желаю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

На мой взгляд, это ”эталонный” интернет-магазин.

Неоднократно приобретали различные товары в данном магазине, Нареканий нет. Заказывала игрушку для племянницы. Сначала выбрала в детском магазине, затем нашла в е96 в два раза дешевле. 28 декабря сделала заказ, 29.12 пришло сообщение, что товар можно будет забрать 30.12. Заказ забирала в пункте самовывоза на ул. 8 марта, д. 55. Впереди меня было 4 человека, расстроилась, что буду долго ждать, но молодые люди быстро работали с клиентами, через 10 минут я уже довольная вышла с заказом.

Пользуемся магазином более 2х лет и ни разу не подвел.