E96.ru

Заказ 1499167. Заказал телефон НТС 601. Потеряли в дороге до Омска. Сперва его не оказалось на ближнем складе в Екатеринбурге, а затем и на дальнем складе (где находится не известно). Но сообщают об этом только за день до выдачи товара. Общаются постоянно разные менеджеры. Друг друга они не знают и соответственно заявляют, что им о проблеме ничего не известно. И постоянно вопросы - будете ожидать или нет. Но конечно, менеджеры всегда вежливые до неприличия. В итоге две недели потерянного времени. Кстати когда товар был потерян (не найден на ближнем складе), я уже не стал ждать и купил данный товар в другом инетмагазине. Доставка заняла 3 дня. Затем я уже просто ждал ответа из Е96 об невозможности выдачи товара. Просто такая история уже произошла во второй раз (но меня уверили, что это досадное недоразумение никогда более не повториться, слова менеджера Ярослава). Не советую данный магазин, есть много других магазинов с такими-же ценами.

Делал 3 заказа, доставили всё вовремя. без проблем, оплата по факту.

впервые заказала здесь, заказывала объектив, по цене в 2 раза дешевле, чем где-либо. У объектива сильные аберрации по полю кадра, но в фото магазине сказали что у всех объективов 15-85 так. Ставлю 4 за то, что из обратной связи по гарантийному талону отлетить не могут.

Покупал первый раз.Вежливые косультанты,доступные цены и заказ доставки был вовремя.

делаю дома ремонт, дело дошло до кухни. В связи с малыми размерами самой кухни пришлось искать плиту с духовкой с минимальной глубиной. Пробовал найти в магазинах не получилось где то нужна предоплата,где то нужно ждать месяц. е96 нашел случайно. Через три дня все привезли. Расчет после доставки. Подняли на пятый этаж,распечатали,проверили.Спасибо. Молодцы!!!

Спасибо

Заказала товар на следующий день привезли, очень удобно, быстро. Спасибо!

Адекватная служба контроля качества.

заказал диски привезли все норм но при осмотре пораметров окозались 15 а заказывал 16 вот както так

Об уточнении заказа первый раз перезвонили только через сутки с лишним. Оператор (продавец) Татьяна. Ничего не было слышно, потому, что рядом с ней принимали заказы и созванивались с клиентами (покупателями) еще несколько операторов (продавцов). Мою просьбу говорить погромче оставила без внимания. Поэтому вместо 4 шин в заказ поставила 1. Во второй раз удалось все согласовать и исправить. Но заказ перенесли на неделю, так как вместо 4 шин на складе осталось только 3. Еще через неделю позвонили и сообщили, что нет и колесных дисков. Заказ снял. Не хочу тратить на этот магазин время. Итог: две недели ожидания и кукиш с маслом.

пару раз делал заказы (диски для автомобиля - заказ 1464146, раковина для кухни - заказ 1505749), товар указывается 'в наличии', что подтверждает и менеджер при звонке, однако потом вдруг оказывается, что произошел сбой в программе.

предоставляют недостоверную информацию о товарах, - продали б/у технику, выдавая за новую, да еще и с браком

Магазин поганый, заказываешь по одной цене а привозят значительно дороже.

Заказал смартфон с самовывозом. Прибыть в Тюмень должен был 11.03. ...... не прибыл, прибыл 15.03. никто звонить мне и сообщать об этом не собирался. Когда я сам позвонил по номеру г. Екатеринбурга мне сказали что забрать заказ можно с 15.03. по 17.03. Когда 17.03. я приехал за заказом, оказалось, что 16.03. он уже отправлен обратно, на склад, в чем я оказывается виноват. В предпоследний раз заказывал микроволновую печь, отработала 2 дня и сгорела, после чего вернул.

Заказывал товар по акции, собственно на это и повелся, но при доставке товара, оказалось что ни какой акции собственно то и нет, плати дорогой полную стоимость. Плохой способ заманивать покупателя, что не способствует повышению имиджа данного магазина.

почему-то курьер заблудился,т.к. в своём комментарии к недоставленному товару они написали-'неактуальная схема проезда'

первый раз заказал, заказ приняли, через день позвонили и сказали, что данного товара нет в необходимом количистве пришлось отменить заказ. через несколько дней этот же товар типа появился, но уже по другой цене, пришлось заказать

Покупала на Е.96.ru первый раз. Понравилось то, что самим можно забрать заказ из пункта выдачи в любое удобное время, осмотреть заказ и после этого оплатить наличными.

В принципе не плохой интернет магазин, вежливые сотрудники.

Всю встраиваемую бытовую технику для кухни приобретали в этом магазине. Спасибо за оперативность.Единственный момент: хотелось бы приобрести новинку варочной поверхности, но к сожалению её уже нет в наличии.

сделал заказ по акции -моноблок.позвонили утвердили.я ребёнку пообещал.но через день звонят какой то сбойй. ит.д. ну по ушам протёрли.. больше сюда не буду обращаться.!!!!!!!!!!!!!!!!!

Безответсвенное отношение магазина, заказали коляску, понадеялись, сообщили нам что она точно есть, ждали два дня, перед самой доставкой звонят и говорят что коляски нет, ужасно расстроились, больше в этом магазине никогда ничего заказывать не будем, безответсвенные работники, никакого уважения к людям!

Обещают деньги на телефон за отзыв о магазине. Оставил,ждал,деньги не пришли. Позвонил,сказали отзыва еще нет. Опять прислали СМС с обещанием денег на телефон.Снова написал отзыв. Денег так и нет. Зачем обещать, никто их за язык не тянул. Бизнесссс по русски....

Недавно сделала заказ на Е96-менеджер долго не звонил,когда позвонил оговорили время и дату доставки.В назначенный день сидела и ждала до 23.00 доставку-ни ответа ,ни привета!ничего не привезли и даже не позвонили!На след. день сама позвонила менеджеру-оказалось машины не было.Это просто свинство-люди выделяют время, откладывают дела и ждут доставку, а они не соизволят позвонить, что доставки не будет!!!!!!!!!!!!

Два раза пытался заказать вытяжки по акции. Первый раз привезли с дефектом, сказали заменят ждите с Вами свяжется менеджер, никто не связался. позвонил сам, сказали, что такого товара по акции больше нет, ждите скоро привезем. ждал неделю, никакой реакции. Вчера звоню опять сам, сказали, что товар так и не появился, заказал другую вытяжку по акции, пришла смс, что заказ принят ждите послезавтра. Сегодня позвонили и сказали, что опять этой вытяжки нет больше по акции. Почему у меня приняли заказ на товар которого нет в наличии и подтвердили заказ? Что за издевательства над клиентами?

Не советую покупки в этом магазине. Зделал заказ, озвучили сроки поступления. В итоге не привезли.Ответили что у них нет его в наличии.

1.Информирование о заказе 2. Вежливые менеджеры

В целом неплохо особенно если устранить мелкие недочеты.