contactcity.ru

заказ №5942 опишу хронику событий: 1. 05.07.2011 сделал заказ на сайте, СМС и сообщение на эл.адрес пришли сразу. 2. 16.07.2011 на 2 письмо пришел ответ, что в связи с перезаключением договора с ЕМС почтой России заказы почтой не отправляют до 01.08.2011. Ответил, что подожду. 3. 05.08.2011 на мой запрос ответили, что начинают отправку заказов, просили подтвердить заказ, подтвердил. Кстати, за это время стоимость телефона выросла на 500 руб. 4. 16.08.2011 направил запрос, ответа нет. ИТОГО: до настоящего момента тишина. Дополнение: 1. 26.08.2011 позвонил менеджер, извинился, договорились о том, что телефон отправят по старой цене и доставка будет бесплатно. В тот же день пришло сообщение с номером отправки. 2. Сегодня, т.е. 09.09.2011 получил на руки, по срокам - все претензии к ЕМС Почта России (курьер 4 дня ехал). 3. Замечаний к качеству телефона и комплектации нет. Вывод: радует, что магазин признает свои ошибки и принимает меры к их исправлению! 12.09.2011 блин, оценку не поменял.

Отлично! Заказал в Самару iphone4 (европа) поздно вечером. На следующий день в обед созвонились, подтвердили заказ, ответили на все интересующие меня вопросы. Контактным лицом этого интернет-магазина была Альбина,за что ей отдельная благодарность,т.к.она мне в подарок положила в посылку переходник для зарядки от сети, так что абсолютно полный комплект получился. Все прибыло в срок.Все отлично. Спасибо!

После неудачной покупки телефона SGS2 в немецком интернет-магазине (украли, но получил страховку, т.е. вернули деньги в полном объеме), решил больше не рисковать и заказать этот телефон(с европйской сертификацией) в магазине где ненужно сразу платить. Наложенный платеж - именно так я решил расплатиться, но не все магазины отсылают телефоны таким образом, почти все требуют предоплату. Но нашел на маркете этот магазин(ContactCity.Ru), цены понравились, переплата за наложенный платеж всего 1.3% от стоимости товара и доставки (это благодоря договору мжду магазином и почтой EMS). Доставка 1000 руб. Я надеюсь на последующие покупки будет скидка на стоимость доставки))) Заказал в понедельник утром в Мурманскую область (29.08.11г.), тут же перезвонили и уточнили детали. Основным требованием было получить телефон с нетронутой заводской пломбой на коробке (принципиально). После обеда уже прислали трек-номер. В субботу утром (3.09.11г.) получил телефон. Почтовики вскрывать посылку нехотели, т.к. по закону не обязаны, а опись вложения была внутри самой посылки. Но мне повезло, и я смог увидеть телефон до оплаты)) потому что несошелся вес, разница более 50г., а это повод для вскрытия(закон есть закон). Но поводов для беспокойства небыло, телефон был в запаянном пакете, а такие пакеты невозможно вскрыть незаметно, но все же я потребовал вскрыть. Телефон на месте, заводская пломба целая и невредимая, покупкой доволен, телефон в полном порядке, без дефектов и т.д. Единственная просьба к магазину: лучше коробку с телефоном обматывать какой нибудь бумагой или еще лучше пузырьковой пленкой, а то кто знает как там почта обращается со своими пакетами. фото: http://s58.radikal.ru/i162/1109/a4/c8091d2188e7.jpg

Получил телефон SGSII (Заказ 6625). У почты проблемы, пришло на 17 день. У магазина очень удобная форма заказа. Телефон для Польши. Сделан в Корее. Никаких дефектов нет, все отлично. Только свою пломбу на коробку похоже забыли наклеить. Спасибо вам, в будущем буду покупать телефоны у вас.

Спасибо интернету за то что нашел ваш сайт, а Вам за то что не обманули. Доволен абсолютно всем. Мой заказ 3927. Я заказал iphone 4 16gb и в тот же день он был отправлен мне, получил через 9 дней на почте(из-за праздников задержка получилась). Телефон оказался абсолютно новым, коробка была не распечатана. В посылке коробка телефона была завернута в мягкую обертку, также лежал гарантийник на год. Ничего не помялось и не порвалось. Рекомендую как надежный магазин. Буду заказывать еще.

Заказал телефон HTC Desire S 9 августа 2011 года, но, из-за некоторой ситуации, заказ пришлось отменить. Удивило то, что заказ не исчез с сайта после отмены, но через некоторое время позвонил вежливый менеджер магазина и сообщил, что отмена прошла успешно :) В целом удобство заказа на высоте — даже не заставляют регистрироваться, как некоторые другие интернет-магазины. О доставке могу судить только по словам менеджера — из-за небольшой накладки им пришлось отправлять посылки ночью, что как бы символизирует, что люди заботятся о клиентах :) В целом КонтактСити оставил ощущение хорошего магазина :)

Заказал 10.08 через сайт в подарок HTC Desire S, позвонили на след. день сказали, что данного аппарата в наличии нет. Предложили подождать поставку или выбрать другой. Решил взять Incredible S. Сообщили сумму и сроки доставки (3-5 дней) до Орла. Сегодня получил заказ, все упаковано, телефон новенький, работает на ура, никаких проблем нет! Спасибо! Рекомендую этот магазин, отличные цены и качетсво работы. Буду теперь и себе заказывать SGSII у вас.

Заказал SGS II 16gb, цена в сравнении с другими магазинами намного приятней (скажу честно - не искал РСТ, вполне устраивает и евротест). Доставка EMS на 4-й день из Москвы в ХМАО! При проверке все в целости и сохранности. Доволен как удав! Рекомендую!!!

09.08.11 заказал на сайте магазина Wave-2 S8530. 12.08.11 уже получил его в Череповце. Телефон, естественно не сертифицированный - из Франции, стоит с доставкой меньше 10 т.р. (у нас в магазинах 13 т.р.). Полный комплект, новый, русский язык везде. Магазин достойный - молодцы, все бы так работали - всё бы в инете покупал.

Заказал телефон. На экране телефона нет защитной пленки, в телефоне контакты посторонних людей и штук 30 смс.

SGS2 заказывал в Самару. Дошло за 5 дней. Переплата небольшая ~200p. 1000р сверху как я понимаю переплачивают те, кто пришел за телефоном, за тех кто не пришел)) Для тех, кто у вас уже покупал можно и уменьшить переплату)) Телефон пришёл польский.

Отличный магазин всё качественно и быстро (даже если пришлось подождать недельку пока придёт)) Скоро буду заказывать ещё одну мобилу ждите)

Вот и я дозрел до отзыва. Живу я в замкадье и дабы сэкономить на доставке айфона заказал его другу, живущему в Москве. Доставили ему в срок, как и было оговорено с сотрудниками магазина.Через 2 дня приятель был в моем городе и передал мне товар. Далее начинается самое интересное. Телефон оказался с заводским браком - разьем, куда подключается кабель зарядки и синхронизации был неисправен. Следовательно компьютер его не видел и зарядить не было возможности. После телефонного разговора с сотрудниками магазина условились на том, что я отправляю его обратно к ним и если айфон действительно бракованный, то мне либо возвращают деньги, либо заменяют. На мой резонный вопрос кто будет оплачивать обратную доставку ответили, что у них корпоративный договор с ЕМS Почтой и отправка будет за счет магазина. В назначенное время курьер забрал телефон. Проходит неделя. Посылка застревает в сортировочном центре Москвы (http://emspost.ru/tracking/EA186513395RU). Проходит 2-я неделя - воз и ныне там. Начинаю суетиться, звонить в ЕМS? оставлять пожелания, жалобы запросы итд. Ноль реакции. Звоню в магазин и объясняю ситуацию. Последние начинают теребить почту. Ноль реакции от почты. Прошло около месяца и мой работодатель отправляет меня в Москву на тренинги. В последний день я освобождаюсь пораньше и выезжаю в магазин объяснить суть претензии. Итог - без лишней нервотрепки и бумажной волокиты мне выносят другой телефон, проверяют на исправность, извиняются и дают в руки. Юридически, магазин мог бы послать меня далеко так как нет ни чека, ни самого товара. На руках у меня была лишь накладная от EMS, которую я заполнял с курьером. Вся вина лежит на EMS. ContactCity мог бы начать судебные разбирательства с почтой и затянулось бы это на долгие годы, а то и века. А я бы остался ни с чем. Спасибо за отсутствие бюрократии и действительно клиентоориентированный подход к клиентам. Дай Бог буду работать с вами и в будущем. Совет - меняйте совковую почтовую службу на что-то более вменяемое.

Заказал 8 июля «iphone 4 16Гб» в Южно-Сахалинск. Заказ отправили 11 июля EMS-почтой. Получил 21 июля (срок доставки составил 10 дней, такое ощущение, что 'экспресс-доставка' осуществлялась экспресс-поездом, а не самолетом)). К магазину претензий нет. Телефон оригинальный (не обманули)), сим-фри, в заводской упаковке. Гарантия магазина 1 год. Очень существенная разница в цене по сравнению с РСТ. Переплачивать 10 тыс. руб. из-за инструкции на русском языке и вилки под рос. розетку не вижу смысла. Спасибо!

Заказал в этом магазине смартфон Samsung S8530 Wave II Silver. Привезли на следующий день. Никаких претензий к магазину или качеству товара. Единственное: курьер продемонстрировал телефон очень бегло, видимо очень спешил, и убежал, так и не показав как перевести язык телефона на русский. Через 10 минут ковыряний в меню проблема была решена самостоятельно. Хороший магазин.

Заказал в субботу вечером Samsung Galaxy S II, ровно в 9.00 утра в понедельник позвонил менеджер, четко и точно ответил на вопросы меня интересовавшие. Получил на почте (Вологда) в четверг. Качество - без нареканий, всё идеально и соответствует заявленным характеристикам. С этого дня забыл про обычные магазины (где цены выше на 30-40%), телефоны покупаю только у Вас. Я Ваш постоянный клиент и буду рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо! Удачи в Вашей дальнейшей деятельности!

Заказал Nokia E52 в 15.00 (Москва). В 18.00 телефон уже был на руках. Респект!

06 июля сделал заказ на Galaxy S2 c доставкой в Находку в Воскресенье! получил(10го) все одним словом-профессионально!!!Молодцы и так держать!!!

Заказал планшет Samsung galaxy tab немного растянулся срок поставки в мой город а так вцелом доволен к гаджету нареканий нет все отлично порадовала цена!

Заказал Samsung Galaxy S, работает 3кн. режим...отличная прошивка. после заказа позвонили, всё уточнили..и в этот же день и отправили, + ... До Петропавловска-Камчатского телефон шёл 5 дней . во общем крутой магазин,оперативно работают,цены радует,качество.

Заказал в воскресенье вечером Samsung Galaxy S II (I9100), в понедельник утром позвонили, всё объяснили, отправили. Сегодня утром, то есть в четверг, всё получил. Никаких дефектов не обнаружилось, полный комплект, всё отлично. Магазин очень хороший. Проблема возникла только с работниками почты. Это не почта, а чёрт знает что.

Заказывал в этом магазине через корзину galaxy s. Перезвонил через 15 минут, обговорили условия доставки и буквально через пару часов мой девайс был у меня. Больше всего удивило, что у курьера была сдача. Телфон юзаю второй день все супер. Ребятам большое спасибо за оперативность, успехов в бизнесе)))))

Заказывал два раза, оба раза iPhone, проживаю в Новом Уренгое, первый раз пришел на пятый день, второй раз на третий, за пересылку 1000 руб, и за перевод 1000 руб по факту получения ( через EMS). Единственное, что огорчило, не было стандартного зарядника.

Заказал в четверг телефон galaxy gio с самовывозом. Перезвонили оперативно, тут молодцы. Сказали, что в будни работают до 7. Вообще то неудобно. Сказал им, что постараюсь приехать в этот же вечер, а если не успею, то в субботу. Они согласились. Приехал в этот же вечер и оказалось, что для того, чтобы получить товар надо звонить, а я, собственно, за телефоном и приехал (предыдущий аппарат умер безвозвратно). С проходной позвонить возможности нет. Никто по телефону об этом не сообщал. Развернулся и уехал. Вернулся в субботу. При разговоре в четверг, оператор сказал, что они работают с 11 по выходным. На сайте написано то же время. Приехал в 11-15. Позвонил, оказалось, что самовывоз они раздают только с 12-ти. Походил по Горбушке. Пришел в 12-10. Позвонил. Сказали, что мой заказ не был собран, тк я не приехал в четверг. Оператор не отметил, что я называл два дня. Подождите, мол, 15 минут. В итоге получил я телефон в 13-10, то есть через 2 часа после приезда. При этом операторы пытались при разговоре со мной свалить причины их задержек на меня (два раза), но услышав эту чудесную историю полностью, слава богу, затыкались. И это при том, что человек я спокойный и разговаривал с ними очень аккуратно. Нечего сказать - 'хороший' магазин. Не советую покупать у них. Цены у плеерру точно такие же, а отношение в разы лучше. Я то к ним приехал только потому, что живу рядом с их самовывозом. Пользовался в последний раз и Вам не советую.

Спасибо ребятам за оперативную, а главное честную работу. Чесн говоря, опасался покупать iPhone через инет у небольшой компании. Удобно - присылают sms с подтверждением и номером заказа. Отдельное спасибо за контактный номер указанный в том же сообщении, необходимо звонить с проходной. Единственный минус - товар приходится принимать 'на коленке'. Выбирал магазин исходя из совокупности цена/отзывы!!

Заказал Samsung Galaxy SII. Забирал самовывозом. Очень приятное обслуживание.От момента приема заказа до его выдачи в пункте самовывоза. Отдельное спасибо Елене! Телефон супер.Все работает.Магазину огромное спасибо!

Магазин отличный. Сначала не мог дозвониться, оставил номер телефона для обратного звонка. Затем дозвонился, сделал заказ. Через 5 минут позвонили по обратному звонку. Оперативно. Договорился о доставке в день заказа после 18-00 ч, курьер отзванивался 3 раза, приехал как положено где то к 19-00 ч. В общем все четко, молодцы. К телефону Samsung Galaxy I9003 претензий нет,надеюсь и небудет, гарантийник и чек на месте. Тьфу, тьфу, тьфу. Везет мне на интернет магазины :)

заказала телефон, который не подошел по некоторым параметрам - очень оперативно и без проблем оформили возврат. Очень довольна уровнем обслуживания.

Купила в этом магазине айпад! Ориентировалась в основном на отзывы о магазине! Заказала и не пожалела.Привезли вовремя ,помогли активировать и показали основные функции. Радости нет предела! Спасибо Вам большое!

всегда с подозрением относился к интернет магазинам. заказывал первый раз через инет магаз. покупал HTC Desire s, аппарат серый, цена минимальна! сборка тайвань. оформил заказ, перезвонили, парень утвердил заказ, всё подробно рассказал, ответил на все вопросы насчёт сборки и гарантии. забирал самовывозом. приехал, вынесли аппарат всё подробно рассказали показали ответили на все вопросы, без всяких там давай быстрей.. в этот день пытался заказать в 4х инет магазах этот телефон. получилось только в этом. итог. купил отличный телефон по минимальной цене с отличным обслуживанием магазина. спасибо! всем рекомендую.