Ситилинк

магазин хороший.Цены нормальные,доставка вовремя.Делал возврат ни каких проблем.Большой выбор товаров.Проблема с парковкой возле магазина(мало мест)

Цены в Казани одни из самых низких, поэтому я часто туда заезжаю (несмотря на неочень удобное его расположение) 3 раза заказывал ..все было четко и своевременно. Писали что рассмариваешь сам и только после расписки в получении. Так это граждане надо знать свои права и требовать. Со мной ни разу такого не было, хотя при мне одной девушке продавец реально отказал. Есть там пару продавцов у которых на лбу висит табличка 'I am the God'. Хотелось бы конечно, чтобы фирма воспитывала своих нерадивых сотрудников.

В пункт выдачи привезли на 1 сутки позже договоренной даты. В остальном все в порядке.

Все хорошо, вот только Ситилинк-mini на Дунайском пришлось поискать. 2 раза обойти дом, спросить у жильцов 'Ну где же?' и только потом заметить маленькую такую табличку на пестрящей различной рекламой двери, что вот здесь.

Здравствуйте.Обслуживаюсь в этом магазине несколько лет,в основном через ситилинк-мини.Сайт один из лучших по оформлению и эффективности.Покупаю в основном недорогие компьютерные комплектующие,и мелкую бытовую технику.Судить о гарантийном и постгарантийном обслуживании не могу:сложилось,(прошу прощения что с чужих слов,и отзывов на сайте)отрицательное мнение в целом о гарантийной политике ситилинка.Проверять на себе не хочется,поэтому дорогих вещей у них не покупаю.Надеюсь,что это изменится.

Прежде хочу сказать слово о доставке. Доставка всегда является больным местом для магазинов торгующих через интернет. Столкнулся и я с этим, мой заказ, ехал три доставки, сначала он просто не пришёл, потом не пришёл, а потом выяснилось что он вообще потерялся или застрял где-то посредине, в пункт выдачи он якобы доставлен, а на самом деле его нет. Потом выяснилось что у них были 'реальные проблемы по доставке товара в пункт выдачи', текст из письма. Ещё удручает тот факт, что, подготовка к доставке ну очень тормознутая, например если заказ будет сделан в Субботу, то во вторник, ближайшей доставке, его вам не привезут, почему, времени укомплектовать заказ предостаточно. Вердикт: Всё замечательно, кроме доставки.

Возможно магазин и не виноват, но я умудрился купить брак (в чём уверен на 100%). Десять дней томительного ожидания, пока это подтвердится, посмотрим чем всё закончится. Жму 'Обычный магазин' т.к. никто не застрахован, производитель о качестве заботится мало. Проблема решилась заменой на другой товар, это прошло спокойно. Дальше посмотрим.

Думаю пора как-то пересмотреть способ выдачи тоаров-огромная очередь, стоять несколько часов нет желания и возможности!Пора уже расширяться!

Сервис желает лучшего! Как в любой большой компании- много недоработок. 1. Заказал товар на сумму 170 т.р. мало того что менеджер сказал что все в наличии есть - на следующий день уже не было некоторых позиций. 2. Проплату по безналу менеджер не соизволил проверить до самого вечера - пока я сам не позвонил и не спросил - А что там с моим заказом? 3. Самовывоз - это УЖАС, нету рампы куда подъехать и загрузить машину в автомобиль. Припарковаться близко к выходу из магазина не представляется возможным - куча машин. Дают тележку и вози сам все! При том если у тебя много товара - они выдают сразу ВСЕ через окно выдачи товара, ты его принимаешь весь, а потом вози его в машину тележкой, при том что куча товара остается в зале без присмотра. Короче бардак, менеджер помочь ничем не может! Бросает трубку на просьбу поменять менеджера. Короче сам магазин не плохой, но человеческий фактор играет роль! Если будут магазин с лучшим сервисом - с удовольствием перейду туда.

системный блок должен быть распакован и показан покупателю, а вместо этого предложили расписаться в квитанции . Да там внутри может быть всё что угодно ! Пришлось самостоятельно всё делать.

Решил заказать себе игровую конфигурацию системного блока в ноябре - собрали, везли в пункт выдачи ситилинк-мини дня четыре. Еще три-четыре дня ушло на замену бракованной стенки системного блока (первый звоночек!). После установки системы попробовал играть в игры (ничего особенного, WoT, Stalker) - вылет системы с постоянными перезагрузками, в результате - система вообще отказалась грузиться с какого-либо привода. Сдал системный блок (хотя в гар.отделе усиленно предлагали заменить м/в), деньги вернули. В конце декабря решил все-таки еще раз купить немного другую конфигурацию, подороже. Все в точности повторилось - но с небольшим отличием - постоянные перезагрузки не приводили к отказу элементов системы (достижение!). Опять повез в гар.отдел - забрали на тестирование (на мою просьбу вернуть деньги ответили отказом). Из гар.отдела потом, как я выяснил, мой блок отдали в сервисный центр (спрашивается тогда - зачем я час битый торчал в гар.отделе и тупо смотрел на прогон тестовых программ, если все равно отдают в сервис?). В гар.отделе мне сказали, что позвонят, когда будет информация. Ничего этого сделано не было. Сам все узнавал по телефону и через сайт. Через 8 дней после того, как отдал блок - я выяснил, что его можно забрать. Сейчас буду планировать его забирать (опять тратить немалые деньги на такси). Посмотрим, что там они сделали (или не сделали). Естественно, что на мой наивный вопрос - о подмене мне сист.блока на время тестирования (буржуй, да?) - был дан отрицательный ответ. А теперь размышление - покупки нам должны доставлять удовольствие или приносить только проблемы, дополнительные затраты на их доведение до ума и накопившееся раздражение и неудовлетворение? ... А теперь продолжение! Забрал блок из сервисного(!) гарантийного обслуживания - что имеем в итоге: да, проблема решилась заменой на другой БП, но... перестали работать верхний 140мм фан и оба боковых 80мм, сам БП очень шумный (а я выбирал именно в сборке БП малошумный). Делайте сами выводы для себя

Недозвониться ! Ждал минут десять потом - скинули . Приехал за заказом на Дунайский - - передо мной обьявили перерыв на неопределённое время ....( ждать не стал ) Жалобы принимают только в электронном виде...

Дозвониться до менеджера невозможно. На почту отвечают пол дня. Служба доставки веселая, договорился в первый раз с менеджером о доставке в понедельник с 14 до 19 вызвал грузчиков (в офисе 3 девушки которые не будут таскать 30 килограммовые серверные ИБП), в понедельник пол одиннадцатого позвонил водитель и сказал что через 10 минут будет, я ему объяснил ситуацию что заказ нужно поднять на 3 этаж в офис, но он не согласился, а про время оговоренное с менеджером сказал что он будет в подмосковье и не сможет приехать ... написал менеджеру, сказали что все уладят, 18:30 позвонил водитель сказал что он в долгопрудном и может выехать оттуда, но когда приедет не знает (офис работает до 18 и сидеть ждать его до ночи небыло никакого желания), заплатил грузчикам за то что хорошо поспали в офисе тк у них почасовая, далее происходила та же ситуация только уже грузчиков не вызывал. Заказ получал более недели. Не советую с ними вообще связываться.

В 10 утра заказал товар: всё было в наличии. Вечером позвонили, сказали, что не привезут, потому что закончилось.

От общения с магазином Ситилинк у меня остался неприятный осадок. Заказывать товар на сайте удобно, доставка в пункт самовывоза тоже была вовремя. А вот качество товара в Ситилинк и обслуживание в сервис центре не на высоте. Я купил 19.01.2013 в этом магазине материнскую плату но она не запустилась, а в сервис центре отказались ее проверять сказав, что это не гарантийный случай и культурно послали куда подальше. Одно слово дискаунтэр. После этого я в этом магазине покупать больше ничего не буду и другим не советую. Лучше купить в другом месте чуть подороже, чем в Ситилинк.

16/01 в 17.00 сделала заказ, в 17.10 пришло уведомление что заказ доставлен. Перезвонила в магазин сказали что ошибка. Через два дня прихожу получать а заказ не доставлен. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

Купил в ситилинк на амурской планшетник 3Q RC0710B 4Г ,проработал он ровно пару часов,на остаточном акб,зарядное гнездо(плохой контакт). возврат не приняли,взяли на проверку,если заводской то заменят,если нет,то и суда нет,хорошо что на завтра у меня еще планшетник заказан 10 дюймовый.брать не буду, а то и с этим попадешь )))). итог один если обманут в ситилинке придется судиться с ними.причем сразу,пытаются написать в дефектах.мелкие повреждения ,царапины.прошу показать их, не могут ))) почитал отзывы, и все отличные без подписи и проверить нельзя ))) видимо менеджеры пишут ,и отдел гарантии )) все кто ругает подписываются . не связывайтесь с магазином,дешевле выйдет.

Магазин только с виду хороший. Купил стиральную машину у них, привезли на следующий рабочий день, распаковал свою покупку и что я вижу. Экран у стиральной машинки по всем направлениям поцарапан (как ни странно, защитной плёнки не было) + есть еле заметные царапины по верхней части корпуса. Буду пробовать возвращать, однако, не знаю что скажут.

Магазином я доволен не доволен персоналом!!!! Мне в последнем заказе напутали с моделями , так по итогу еще и сломанную мультиварка впарили , а я ее как подарок подарил! Теперь ваши менеджеры мне на месте все сами будут проверять , что бы я потом не мучался с гарнтийками и претензиями! Так что бардак ! Отдресеруйте менеджеров на выдаче!

Заказываю часто и все устраивало, считал за современный магазин, ориентированный на клиента. Но оказалось что это очередной, обычный магазин. Когда дело дошло до возврата товара возникло 100500 препятствий среди которых ленивые, менеджеры которые сваливают тебя на других, а те в свою очередь стараются свалить тебя обратно на первых. Такое ощущение что они делают большое одолжение и ты им по гроб должен, может оно и так, может они и вправе не принимать товар обратно, но я считаю что у клиента не должно складываться даже намека на такое ощущение.

Оперативно и даже слишком - первый заказ я опоздала выкупить лишь на один день, и он был расформирован. Пришлось делать повторно, но цена выросла на 10 р. (электр.зуб.щетки) и только в последний момент (перед выходом из дома) я увидела, что получу не 3, как заказывала, а 2 щетки. Почему-то нет опций уведомлений об изменении состава заказа и о его сроках хранения. Соответственно, мне не дали дисконтную карту, т.к. сумма заказа составила меньше 5 т.р. Может быть я бы отменила заказ и сделала бы его тогда, когда весь товар будет и сумма заказа превысила бы 5 т.р.

Видимо из-за того, что магазин только что открылся, он работает крайне плохо. Прождал 30 минут, пока продавец обслуживал одного покупателя, потом еще 30 минут обслуживал меня. Документы мне так и не распечатал, постоянно звонил и советовался. 3 покупатель, который пришел сразу после меня, прождал вообще час. P.S. Позвонили из магазина, извинились за неудобства и сказали, что завтра подвезут документы.

Купил вчера микроволновую печь Daewoo KOR-6L35. На сайте вашего магазина в характеристиках товара написано, что печь выдает 800 Вт., на коробке и на самом аппарате - 700 Вт. Кому верить?

Приобрели чехол для Galaxy Tab GT-P31хх, оправдал ожидания, очень удобный

магазин понравился,но в оценке буду сдержан, поскольку это только моя первая покупка и я еще незнаком с такими аспектами работы данного магазина как гарантийное и пост гарантийное обслуживание, возврат денежных средств и т.д.

в целом, работа магазина радует. оперативно и быстро. огорчило только отсутствие грузчиков на выдаче крупногабаритных товаров. мы не были предупреждены о том, что отгружать придется самим. приобретали стиральную машинку и были озадачены тем, что ее просто выкатят. планировали приобретать холодильник в этом магазине, но теперь что-то передумали...

Первая покупка в Ситилинке! Получал заказ на пр.Большевиков. Ожидал немного большего. Опишу подробнее: заранее распечатал накладную. Приехал в магазин, оплатил и пошёл к стойке выдачи заказов. Работали 4 окна и у каждого окна стояла очередь из 4-5 клиентов. Они именно стояли, заняв очередь, т.к. у всех статус готовности был 100%. Зачем создавать толкучку на ровном месте? можно было один заказ поставить на 100%, а остальные на 95. чтобы люди сидели в зале спокойно. За это огромный минус.

Получал товар в королеве выстоял огромную очередь и как это обычно бывает перед мной мужчина с заказным сборным компьютером остановил процесс еще на 15 мин потому что со склада не положили какую то деталь! Начались звонки и выяснения 15 мин через 1 час 30 мин кажутся пыткой(( и вот мой вопрос в отдел качества обслуживания нельзя ли ускорить процесс выдачи заказов, а не сбора их??? 4 звезды за ассортимент товаров и качество, а с очередями в мини-ситилинках надо что-то делать!

Заказал сборку системного блока и монитор на 56 000 р. Собирали за 5 дней (мы очень ждали и потирали руки). Привезли все, стали распаковывать и оказалось, что у курьера нет накладной и чеков на системный блок, т.к. ему ее на распечатали в офисе. Было около 9 вечера, монитор остался у меня, а системник благополучно уехал обратно вместе с курьером. Бред! Мы с женой от этого сильно огорчились (обломались). Правда на следующий день ближе к 10ти утра его снова привезли, благодарим, что не взяли снова за доставку. И хорошо, что утром дома было кому принять курьера. Коротко: Сборкой доволен, работой курьера тоже (видно что он сопереживал) - спасибо этим людям! Не доволен халатным отношением звена - между сборщиками и курьером им 2ка! Ужас! Поэтому общая оценка 4-ка.

Последний раз остался недоволен Вашей работой. Заказ должны были привезти 29,12,2012. Но когда я приехал его получить, то без объяснения причин переноса мне сообщили что он будет выполнен только 31,12,2012. Правда, больше переносов не было и 31,12,2012 я все-таки его получил. Надеюсь, что в дальнейшем работа будет более четкой и согласованной!