Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Отзывы покупателей про Ситилинк
В
Ваструков Александр
оценил 25.12.2013
Произошел сбой системы, из-за чего обслуживание людей затянулось....
Работа персонала хорошая, покупал и раньше, без проблем, все быстро и удобно (лишь бы не было сбоев)
Комментарии (0)
Д
Долгопят Зелёный
оценил 25.12.2013
Цена
Доставка
При доставке холодильника помяли дверцу. Предложили на выбор либо ждать еще несколько дней новый холодильник, либо 500 бонусов на карту (т.е. по факту скидку 500р. на следующую крупную покупку у них же). На просьбу компенсировать брак реальными деньгами получила отказ. Не понятно почему из-за небрежности и безответственности службы доставки должен получать неудобства покупатель - либо сидеть без необходимого товара неопределенное время, либо снова нести деньги в магазин, где так отвратительно обслуживают.
Комментарии (0)
Я
Яланская Яна
оценил 25.12.2013
нет
низкий уровень обслуживания. менеджеры не работают. покупать больше ничего не буду.
г. Краснодар. 24.12.13 в 15.00 сделан заказ. Статус заказа 'ожидает оплаты', доставка на 25.12.13 с 10 до 18. но был указан способ оплаты 'наличными курьеру'. до 15.00 25.12 ни один из менеджеров мне не позвонил, 2 телефона были доступны. Когда я сама связалась с менеджером, чтобы узнать в какое время будет доставка, выяснилось что из-за того что менеджеры не связались со мной, в доставку они не включили, а смогут доставить только 29.12. Благо, есть другие магазины, где работают слаженно, заказ у вас ОТМЕНЕН. ЭТО ПЕРВАЯ И ПОСЛЕНДНЯЯ попытка купить в этом магазине
Комментарии (0)
Г
Громадин Виталий
оценил 25.12.2013
Удобный пункт самовывоза. Сайт также удобный с большим количеством отзывов на товары, обзоров.
Отношение к покупателям. Продажа заведомо некачественных товаров
Удобный пункт самовывоза. Сайт также удобный с большим количеством отзывов на товары, обзоров.
Комментарии (0)
Т
Тувалкин Антон
оценил 25.12.2013
пункты выдачи заказов во многих торговых центрах. Существует система накопительных скидок, только очень странная. Так, например, наблюдал, у меня VIP и хочу купить товар за 13500 р., так скидка как VIPу полагалась 20 р.! Это же 0,0015 процентов. 'VIP' ))
Знакомый продавец сказал, что возврат в течение 7 дней возможен по любой причине, даже если товар эксплуатировали. Ситилинк значит считает, что надо не принимать возвраты, а создавать максимальные препятствия для них. Сумма покупки, конечно, не большая, поэтому дальше разбираться я не стал. Чем объяснить такие действия?! Возможно политикой магазина, а может и тем, что юрист их примерно студенческого возраста (оказывается даже фамилию и инициалы юриста в отзыве приводить нельзя). Может и возрастная ершистость юриста виновата - во всяком случае вторая моя попытка возврата уже видеорегистратора (о ней напишу после получения решения суда) - только подтверждает неадекватную воинственность Ситилинка. Покупки в этом магазине я остановил.
Комментарии (0)
Р
Роман Романов
оценил 25.12.2013
выбор товара
обман в отделе гарантии.Причём не однократный
Вышел срок гарантийного рамонта 45 суток.на 46 прислали смс гарантийное обслуживание завершено перейдите в личный кабинет.в личном кабинете иформация либо возврат денеег либо обмен.Через пять часов информацию меняют что товар починили и отказывают в возврате денег.полный беспредел.
Комментарии (0)
Dm
Dmitry Greeboedoff
оценил 25.12.2013
М
Макаров Дима
оценил 24.12.2013
Низкие цены
ситилинк-мини
Не могу 3 день забрать блок питания в ситилинк мини в г.Коломна,продавца нет в магазине,звонишь ему а он говорит что у него 3 дня не работает компьютер и он не может выдать чек!Как это понимать, магазин который торгует компьютерной техникой не может 3 день починить компьютер!
Комментарии (0)
Ny
Nyto4ka
оценил 24.12.2013
Wo
Wonderer Piros
оценил 24.12.2013
Pe
Petrova Galina
оценил 24.12.2013
Товар доставляют без задержек, цены средние по рынку
Странная ситуация с фирменными гарантийными талонами
Товар доставляют без задержек, цены средние по рынку
Комментарии (0)
М
Максим Данилин
оценил 24.12.2013
Все всегда быстро и четко,много пунктов выдачи.
Клубную карту получаешь только если заказ более 5000р. И абсолютно не важно, что ты до этого сделал заказов тысяч на 20.Бредово как-то, с учетом того, что даже в личном кабинете можно посмотрть историю покупок. Из-за этого факта перед каждой покупкой думаю стоит ли брать в ситилинке или может где-то у меня есть карта на скидку(или мне её дадут после покупки).
Все всегда быстро и четко,много пунктов выдачи.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.12.2013
Большой выбор, хороший информативный сайт, отзывы.
В отделе уцененных товаров, обслуживание.
Большой выбор, хороший информативный сайт, отзывы.
Комментарии (0)
Е
Елена Елена
оценил 24.12.2013
Конкурентоспособные цены, удобно
Пришлось приезжать за товаром два раза и второй раз стоять 25 минут в очереди
Конкурентоспособные цены, удобно
Комментарии (0)
Т
Тищенко Сергей
оценил 24.12.2013
Низкая цена, большой ассортимент.
В точке выдачи товара продавец категорически не хотел проверять мой заказ на работоспособность, а это телевизор 47 дюймов! Предлагал оплатить, а потом проверять, сколько влезет. Все товары он проверяет только на внешние повреждения. Только изрядно поругавшись с ним, удалось включить телевизор в розетку.
Продавца зовут Дмитрий, точка выдачи - г. Сальск Ростовской области. Обратите внимание на этого субъекта и гоните его проч! Портит имидж магазина.
Комментарии (0)
П
Пискарев Алексей
оценил 24.12.2013
быстро, оперативно. ок.
нет бесплатных маршруток к магазину на полярной
быстро, оперативно. ок.
Комментарии (0)
Ш
Шишкин Вячеслав
оценил 24.12.2013
В целом хороший магазин.
Плохая работа в пункте выдачи для юр. лиц на Амурской ул., потратил 1 час на получение 3 позиций(!!!), (в магазине на Дубровке на это уходит максимум 10-15 мин.), и помещение облагородить не помешало бы, а то целый час в этом закутке находиться не комильфо:)) (зачем убрали юр.лиц из общего зала не понятно???)
В целом хороший магазин.
Комментарии (0)
ov
ovallica
оценил 24.12.2013
хорошие цены и выбор
есть мелкие, не буду писать
хороший магазин. доставляют в день как обещают. немного не понять после юлмарта куда податься с инэт заказом, когда заходишь в магазин, но потом понимаешь что сразу на кассу, и главное не пытаться пихать телефон с номером заказа в окно для денег, кассиры смотрят с недопониманием)
Комментарии (0)
и
иванов дмитрий
оценил 24.12.2013
Надо бы установить стрелочку куда идти, а то ходил кругами и пришлось звонить.
Комментарии (0)
Ч
Чернооков Константин
оценил 24.12.2013
в целом, цены ниже, чем в других ростовских интернет-магазинах
пока не выявил
продолжайте в том же духе
Комментарии (0)
С
Серегина Ольга
оценил 24.12.2013
быстрота оплаты и получения товара
пробки в городе
буду всегда заказывать в Вашем магазине!
Комментарии (0)
К
Коржев Виктор
оценил 24.12.2013
А
Аноним
оценил 24.12.2013
Купила здесь холодильник BOSCH 180см С ДОСТАВКОЙ. Доставка обошлась мне бесплатно, т.к. я погасила накопленные бонусы. На ближайший день. Можно выбрать удобное время. Вовремя позвонили (никаких лишних звонков), вовремя доставили. Занесли на кухню. Распаковали: 'Осматривайте. Упаковку пока,- говорят,- не выбрасывайте, если че, чтоб было в чем вернуть.' Служба доставки - просто молодцы. Все настолько четко, прям диву даюсь. Холодильник, кстати, радует. Выбирала по отзывам на сайте СИТИЛИНКА. Магазин заботится о наличии отзывов на товары (бонусы накидывает).Это очень полезно. И вообще сайт для меня удобен. Удобно пользоваться фильтрами. Часто покупаю из категории ХИТ и не промахиваюсь.
Уже много лет покупаю здесь все, что только можно. Хлебопечку, электропилу, весы, айпад, чехлы, телефоны (штук 5 разных-разных), мультиварку, чайник, колонки, антивирусы, кофеварку, картриджи... Не помню, что еще, но много. Мне удобно - у меня Амурская улица рядом - 3 км. Парковка там есть. Цена за счет самовывоза всегда самая низкая. (А! Телевизор еще, зарядки, мыши с ковриками, еще радиоприемник...) Работает до 22. У меня бывает нередко, что-нибудь понадобится - я туда метнусь в 9 вечера - и штучка уже у меня. Удобно. Один раз купили с уценкой печку Кенвуд задешево - она не выпекала. Вернули на след день - никаких проблем!
Комментарии (0)
К
Кулакова Юлия
оценил 24.12.2013
na
nam greg
оценил 24.12.2013
Ba
Basov Alexander
оценил 24.12.2013
в заказе неплохой выбор, единственный плюс
Бывает мало информации на сайте о товаре, интернет магазин просто обязан к модели товара добавлять фотографии и достоверные характеристики. Человек покупает товар, а не название. И чаще всего интересуют главные характеристики товара - а не маркетинговые уловки. Сами покупатели помогают вам в этом. Оперативней надо исправлять ошибки в описании и добавлять характеристики, сравнивать есть с кем, тот же никс представляет более подробную информацию на товар.
Вам ещё есть куда расти, клиентов надо завоевать, отбив его у конкурентов, для этого надо поднимать уровень знаний сотрудников и уровень сервиса, пока это немного хромает.
Комментарии (0)
Б
Биткина Ирина
оценил 24.12.2013
Работают все кассы, все окна выдачи товара. Несмотря на большое кол-во людей, очереди почти нет
В комментарии
Покупал комплектующие для компа. Проц, материнку, кулер и 2 одинаковых оперативки Kingston. Купил, пришел домой. Открываю оперативку - а там разные. Причем, упаковки одинаковые и маркировка на них (название модели) тоже одинаковые. А внутри другая оперативка. Одна той модели, другая - вообще другой. Надеюсь, это просто недоразумение и такого больше не повторится. Менять я не пойду, ехать далеко да и время тратить не хочу, тем более по характеристикам обе оперативки идентичны. Но момент не очень приятный.
Комментарии (0)
Б
Борисова Екатерина
оценил 24.12.2013
Дешевле,чем в обычных магазинах,быстрый сервис,удобное расположение мини-ситилинка,приятные бонусы членам клуба Ситилине
пока не обнаружил
много техники купили уже в Ситилинке, всем довольны:)
Комментарии (0)
С
Сизов Андрей
оценил 24.12.2013
Работа без 'Говрящих голов,'(консультантов),хорошая реакция на возврврат (замену),адекватная ценовая политика.
бывает,что в одно окно выдачи назначают несколько человек, что создаёт нервозность (особенно при наличии в очереди 'жирных домохозяек'
в целом доволен,но в праздники...... кошмар..Столько народу в одном месте ( не всегда адекватного,как например упоминавшиеся мной 'жирные домохозяйки'. При том,что я покупаю не по поводу,а по НАДОБНОСТИ и для меня Новый Год всего-лишь ночь в которую можно бухать и жрать до утра,это дико.....!!!!
Комментарии (0)
Б
Бережной Антон
оценил 24.12.2013
быстрое обслуживание, недалеко от метро, удобный способ выбора товара.
для незнающего человека сложно выбрать товар в электронном виде. необходима некая консультация
быстрое обслуживание, недалеко от метро, удобный способ выбора товара.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
137 отзывов