dv
dvk970 оценил 30.12.2013
Оценка:
Товар есть в наличии, самовывоз
Условия по акции не выполняются, клиентов после покупки игнорируют, отдела по работе с претензиями нет
Товар есть в наличии, самовывоз
vi
visa1221 оценил 29.12.2013
Оценка:
Нет
Заказала товар за 2 дня во временном интервале с 10 до 15 часов. На следующий день сообщили, что это время им неудобно и привезут с 10 до 18 часов. Целый день ждала звонка курьера. Ближе к 17 часам позвонила сама и узнала, что курьер до меня не дозвонился и мой товар был направлен на склад. Заказы вала в первый и последний раз. Общение операторов по телефону оставляет желать лучшего
Нет
М
Мединцев Станислав оценил 29.12.2013
Оценка:
Цена, скорость доставки до ситилинк-мини.
Огромный недостаток для г. Тверь: НЕТ ДОСТАВКИ ДО ДОМА.
Заказал стиральную машину. После оформления заявки выяснил, что нет доставки до дома - это нонсенс. И это не в деревне, а в городе с полумилионным населением. Пришлось заказывать транспортное такси, потратил кучу денег и нервов. Итог: ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН! В следующий раз задумаюсь перед покупкой крупной бытовой техники. Неужели, такая компания как СИТИЛИНК не может организовать доставку до дома? Вам крайне необходимо подписать договор с хорошей транспортной компанией в Твери.
Н
Науменко Петр оценил 29.12.2013
Оценка:
На данный момент нету, цена иногда чуть ниже, поначалу радовали низкими ценами - сейчас уже просто непонятно что, где на тебя взваливают обязанности эксперта по товару, то есть ты досконально должен осмотреть товар и проверить его качество, потом пройти к стенду самопроверки и еще пол часа потратить на его проверку - не ценят время покупателей абсолютно. А претензии и проблемы покупателей - дело рук самих покупателей ...
Систематически продают некачественный товар (есть подтверждение нескольких замен и возвратов через гарантию), класс обслуживания значительно упал в сравнении с изначальным. Также явная проблема с возвратом и обменом... хотя товар тебе по факту даже не показывают. Цены уже не низкие - почти как везде, плюс минус мелочи. Работоспособность товара - ты должен показать и доказать сам, а не когда тебе его продают... Не тот стал магазин не тот ...
Описание ситуации, заказал товар (телевизор), указал самовывоз в удобное время. Приехал поздно после работы в районе 19-19,30 проверил телевизор на выдаче мельком, явных механических повреждений необнаружил. Вышел с товаром, положил на заднее сидение в такси приехал домой скрутил телевизор все было хорошо, как только включил стало очевидно что нижняя часть матрицы разбита. Собрался, снова в такси и уже в районе 20,30 привез его на гарантию (мол меняют только там а раз уже вышел - мои проблемы). Гарантийщики заставили написать претензию, написал, был искренне удивлен что тут же мне не заменили товар - ни номеров горячей линии, ни какого либо живого обсуждения не предложили - мол выходные, проблемы ваши а наше начальство будет доступно через три дня и мы имеем право на экспертизу чуть ли не в месяц. В итоге пришлось забрать телевизор (снова такси и расходы). Сплошная нервотрепка в которой меня судя по всему попытаются сделать крайним, уже изучаю законы и готовлю письмо с жалобами в роспотребнадзор, посоветуйте в личку что еще можно предпринять в такой ситуации, если есть юрист в Ростове-на-дону тоже напишите есть ли шансы чего-то от них добиться. Порадовал бабушку на новый год телевизором ... Спасибо вам ситилинк - больше не поведусь на эту копеечную выгоду. Ситуация еще не окончена жду хоть каконибудь реакции со стороны магазина. Не ведитесь на копеечные скидки ... Напишу в других отзывах с заказами какие еще возникали проблемы как время будет
С
Сметанников Юрий оценил 29.12.2013
Оценка:
Пишите во сколько можно забрать товар, а то в личном кабинете статус товар в ситилинк -mini, приехал мне отказались выдавать потому что еще не весь товар приняли.
Д
Духовская Оксана оценил 29.12.2013
Оценка:
Проторчал в очереди два часа в кассу, потом ещё час глядя на табло, кстати уже второй раз такое и почему-то именно у меня. Причём температура воздуха в магазине градусов +30, а на улице зима, все одеты, в результате вспотел весь насквозь. Весь народ вспотевший с красными лицами, зато продавцы в маечках и шортиках балдеют. Мой номер заказа на табло в статусе сборка был целый час, уже все кто после меня оплатил, давно забрали свои покупки и ушли. Наконец моему терпению пришёл конец, пошёл узнать в окно что с моим заказом, через две минуты сказали что его не нашли, поищите замену, но сначала на кассу за возвратом денег. Ещё минут 15 и я счастливый обладатель своих денег. Можно много ещё написать, но ограничусь этим...
К
Коньков Юрий оценил 29.12.2013
Оценка:
Качественно и в срок!
Обманули с флешкой!
В моем заказе было много позиций, и среди прочего Трансендовская микро флешка. В личном кабинете на сайте указывалось, что все в порядке флешка отгружена, но в Ситилинк Мини она не пришла. Оператор сказал, что, наверное, ее потеряли. Круто! Люди ждут-ждут, а потом оказывается, что его товар потеряли... В нормальной стране за такое подают в суд, но не в нашей!
С
Сычева Людмила оценил 29.12.2013
Оценка:
широкий ассортимент товаров, доступность мини-офисов, оперативное обслуживание
нет
широкий ассортимент товаров, доступность мини-офисов, оперативное обслуживание
е
еремеев олег оценил 29.12.2013
Оценка:
Были обращения по гарантии, всегда положительно или ремонт или замена
Иногда долго приходиться ждать сбор товара ,но если заказ по интернету и уже оплачено то все нормально
Заказывать и оплачивать товар дома,для экономии времени
An
Andreeva Irina оценил 29.12.2013
Оценка:
Быстро - привоз заказа на следующий день, удобно забирать самой, вежливый менеджер в отделе самовывоза, по сравнению с обычными магазинами - низкие цены, на сайте много отзывов пользователей и покупателей - помогает сделать выбор.
пока не обнаружила.
Сделала всего три заказа, полученными вещами пользуюсь еще слишком мало, но пока все работает.
А
Аноним оценил 29.12.2013
Оценка:
привлекательная цена, быстрая доставка
Из-за взаимного непонимания с продавцом столкнулся с дикой путаницей - вроде пришла смс-ка, что доставили, а на самом деле еще не привезли в магазин. Потом продавец сказал, что до двух часов дня обязательно привезут, а в реале он завел товар к себе в базу только через 2 часа, то есть в четыре. Три часа неопределенности вывели из равновесия =(
продлолжу тут заказывать как в магазине шаговой доступности с хорошим отношением к розничному бизнесу.
Н
Неважно владимир оценил 29.12.2013
Оценка:
удобно, хорошие цены
малая информативность по состоянию заказов
чуточку по внимательнее к заказам и будет 5
К
Кувшинов Алексей оценил 29.12.2013
Оценка:
Дешовый товар
Операторы не помогают в выборе товара, они могут тока подсказать по наличии товара в магазине и на складе, что видно и на сайте.
Так всё гуд в основном, было 2-а заказа, советую.
Sa
Sakulin Viktor оценил 29.12.2013
Оценка:
тихая,чуть тёплая,а ваще не нашёл пока.
по больше бы таких товаров чтоб купил поставил и понял что это то что надо!
Ш
Шалагин Иван оценил 29.12.2013
Оценка:
Нашёл то,что нужно, быстро доставили
не нашёл
есть филиалы ситилинк мини-удобно забирать
Т
Трофимова Юлия оценил 29.12.2013
Оценка:
Оплата товара после его распаковки, осмотра - главное достоинство. Не высокие цены.
Долгое ожидание в очереди.
Отличный магазин.
С
Симонов Сергей оценил 29.12.2013
Оценка:
Доставили заказ вовремя
Маленькая площадь (Ситилинк-мини в Отрадном, ТЦ 'Орловский'), всего один человек на выдаче, на улице нет вывески (непонятно, где заходить)
Когда забирал заказ, собралась очередь, 8 человек, а на выдаче - всего один. Тесно, крупные вещи непонятно как проверять - их же распаковывать надо, а потом обратно упаковывать. А проверять нужно - потому что если придётся возвращать, то товар с наружными повреждениями не примут.
К
Кучаев Алексей оценил 29.12.2013
Оценка:
удобно. быстро
в империи очень мало места для проверки товара.
удобно. быстро
А
Андрей Торопов оценил 29.12.2013
Оценка:
Быстро, Удобно ,Дешево.
Недостаточно информации о товаре.
Быстро, Удобно ,Дешево.
А
Александр Ярмушов оценил 29.12.2013
Оценка:
Хорошое качество товара и обслуживание
Мало бывает акции
Всем советую покупать в этом интернет магазине.
К
Кочев Владислав оценил 29.12.2013
Оценка:
Ассортимент самый широкий, цены вменяемые (правда повышаются в процессе покупки - стиралку добавил в корзину за 19400 Р., заказал уже 19980 Р., сейчас уже 19990), заказ, разумные сроки доставки, наличие центров выдачи.
Сам пользуюсь и всем советую
CI
CIO-M1 оценил 29.12.2013
Оценка:
большой выбор, справедливые цены
не заметил
Успехов в новом году, развития бизнеса и сервиса!
А
Аноним оценил 29.12.2013
Оценка:
радует ассортимент товара и цены
расположен хоть и в центре, но как-то не совсем удобно. Платная доставка
Делал пару покупок по мелочи и присмотрел несколько побольше - на праздники буду тариться... Жаль только, что доставка платная - хоть на какую сумму заказывай, так что придется самовывозом. Цены, прямо скажем, невысокие, на некоторые товары существенно ниже чем везде. Правда не совсем понятны скидки по клубным картам - как-то непропорционально стоимости товара - например, 50р. и на флешку и на пылесос..
so
sosnev nikolay оценил 29.12.2013
Оценка:
точное и своевременное выполнение заказов
пока не увидел
последний заказ получил в течении трёх минут (считая от входа в магазин до выхода) это здорово.
В
Ветер Ясень оценил 29.12.2013
Оценка:
Низкие цены, электронный заказ
Даже если заказал за два дня, все ровно нужно ждать пока твой заказ соберут :((
Низкие цены, электронный заказ
М
Медведев Евгений оценил 29.12.2013
Оценка:
очень здорово придумали что можно заказывать не выходя из дома
единственное что пишут дату одну а на самом деле получаешь на следующий день, вот как у нас написано было что получать 30.12.2013г. а в магазине сказали что 31.12.2013г.
очень здорово придумали что можно заказывать не выходя из дома
Dm
Dmitry Solodsky оценил 29.12.2013
Оценка:
Удобная и быстрая доставка
Не было SMS-оповещения, когда заказ поступил в Ситилинк-mini
Удобная и быстрая доставка
Б
Борецкая Елена оценил 29.12.2013
Оценка:
удобное расположение в центре города Бор
очередь была
организовать доставку курьером бы)))
К
Курсова Екатерина оценил 29.12.2013
Оценка:
Быстрая и оперативная работа менеждеров
Проблемы с доставкой
Заказав товар (несколько товаров - подарки на новый год), специально почти за неделю, указав время доставки с 18 до 21, товар в этот день не получила! Причиной стало не адекватное поведение водителя доставки. Приехав раньше 18, в грубой форме и на повышенных тонах от меня потребовали быть на месте через 5 минут! Ехала от врача, сломя голову примчалась в 18-15 домой, но никого не обнаружила. Водитель не дождавшись отметил доставку как 'отказ'. Проблему конечно решили по звонку в службу доставки, но заказ я получила только на следующий день, что было весьма для меня не удобно!
А
Аноним оценил 29.12.2013
Оценка:
попытка продать бу с первого раза была исправлена
очень быстрая реакция на заказ сервис, красоты помещения, удобство расположения, как ни странно, внимательный персонал Меняю отзыв!