ve
veksler igor оценил 10.02.2017
Оценка:
широкий ассортимент, быстрая доставка
Выбрал и заказал подходящие моему принтеру чернила InkTec. Доставили в первой половине следующего дня. Спасибо.
Ob
Obatina Oksana оценил 08.02.2017
Оценка:
Большой выбор и хорошие цены на фотобумагу. Плюсом ко всему легко дозвониться.
Большая очередь на самовывозе.
Занимаюсь фотографией. Своим клиентам я сама распечатываю фотографии, кто просит. Последнее время многие заказывают сразу с распечаткой, потому что у меня дешевле, чем в салоне. Ну а я не делаю это своим основным профилем, да и бумага мне как бы дорого не обходится. Покупаю фотобумагу через интернет-магазин An-Com-Ink (100 листов глянцевой фотобумаги форматом А4 «Real» обходится мне всего в 490 рублей). Дозвониться всегда легко, менеджер сразу отвечает и уточняет по наличию, когда можно прийти забрать будет. Вот последний раз забирала как раз вчера. Первый раз такое было, что очередь передо мной из пяти человек, прямо какой-то коллапс. Но при этом менеджер уделила внимание каждому. В целом все нравится.
К
Колпаков Сергей оценил 30.01.2017
Оценка:
Общительные сотрудники, доходчиво объяснили.
Не заметил.
Приехал покупать картриджи для нр 8610, объяснили очень доходчиво, рассказали про все ньюансы установки этих картриджей, несколько удивился, т.к. тонкостей оказалось довольно много, подсказали нужные чернила, дома следуя инструкции установили картриджи, все работает отлично)
El
Elena Elena оценил 30.01.2017
Оценка:
Отзывчивость и терпение. Реальная помощь!!!
Нет
Спасибо Огромное Человеческое!!!!! Сотрудникам ANcom за отзывчивость, громадное терпение ( ибо я занудный покупатель с миллиардом вопросов))))) и желание помочь и самое главное за Реальную помощь!!! Очень внимательные и отзывчивые люди!!! Очень рада , что обратилась к Вам! Ни на секунду не пожалела и до скорых встреч!!!))))
pe
petukhov andrey оценил 30.01.2017
Оценка:
удобно, быстро, качественно!
Пользуемся услугами «Анком» с прошлого года. Сначала покупали перезаправляемые картриджи, а теперь еще и пользуемся услугой заправки этих самых картриджей. Заправляют отлично, картриджи полные, хватает надолго. А главное, это очень удобно. Курьер сам и заберет их, и привезет обратно. Удобно!
Т
Тесцов Олег оценил 29.01.2017
Оценка:
товар в наличии
О наличии товара всегда можно уточнить, позвонив по телефону. Отвечают на звонок быстро. Информацию уточняют буквально за минуту. Как правило, оставляю заявку по телефону, а потом по пути заезжаю и забираю в удобное время. Легко и просто. Ни разу не подвели, как правило все, что мне нужно – в наличии. Отличный магазин!
А
Аноним оценил 12.01.2017
Оценка:
Используют не качественный дешевый тонер, дерут за это деньги как за заправку оригинальным тонером!! Не предупреждают, что заправляют совместимыми тонерами! Не компетентные сотрудники!
09.01.2017 Обратилась в сервис AnCom на 1-ой Красноармейской ул. за заправкой картриджа к МФУ Kyocera FS -6525 MFP. После заправки 2 дня пыталась решить вопрос с Ancom т.к. при распечатке документов все листы были обсыпаны черным тонером и соответственно все МФУ внутри тоже в тонере. Сотрудники данной конторы кроме как потрясти картридж и сменить чип ничем не смогли помочь. Но проблема осталась и более того МФУ перестало работать. Я не долго думая позвонила в AnCom и попросила вызвать их мастера для устранения поломки, но мне отказали и предложили 50 кг МФУ привезти на 'Юнону'. Естественно я вызвала мастера из другого сервиса. Заключение при осмотре МФУ и картриджа было следующее: AnCom-ink за 2050 руб. заправили картридж некачественным тонером, который нарушил работу роликов, кассет, блока проявки, вала и т.п. В итоге 2 дня в офисе не работал МФУ. Потрачены деньги на повторную заправку картриджа и ремонт МФУ. А представитель AnCom-ink деньги за ремонт компенсировать отказался. предложили по новой заправить картридж!! Ну что могу передать AnCom ловите от меня официальную претензию и welcome в суд. Отвратительный сервис и сплошной обман. Люди не обращайтесь к ним, технику жалко и потраченного времени.
Di
Dibrov Andrey оценил 22.11.2016
Оценка:
Закончились черила для Epson stylus photo t50 позвонил цена оказалось приемленной, решил заказать милая девушка все обьяснила рассказала оформили заказ уже к вечеру приехал курьер. Я доволен, еще и набор фотобумаги в подарок
Пока не нашел
Побольше таких опытных менеджеров знающих свое дело
Т
Трувор Дима оценил 14.10.2016
Оценка:
Большой ассортимент, в наличии много товара, прекрасное обслуживание, грамотный персонал. Все четко и быстро, на любой вопрос - есть профессиональный ответ
не нашел
Заказал многоразовые картриджи для плоттера и чернила вчера вечером, уже сегодня все с утра забрал. Ребята с технического отдела рассказали как пользоваться, обьяснили все подводные камни, и дали много хороших советов. Очень рекомендую. А еще у них есть заправка картриджей за 15 минут, очень удобно. Еще обращусь
М
Митина Наталья оценил 14.10.2016
Оценка:
Очень хороший магазин. Работают быстро и качественно. Сегодня утром сделала заказ снпч и чернила , думала ну все, попала на выходные, пятница же, уже пол города почти отдыхает. А не тут то было. Доставили, сегодня. Позвонил курьер, согласовали время. Порадовало соотношение цены и качества. На уровне городских цен, очень даже приемлемо. В общем рекомендую !
недостатки не нашла.
Очень хороший магазин. Работают быстро и качественно. Сегодня утром сделала заказ снпч и чернила , думала ну все, попала на выходные, пятница же, уже пол города почти отдыхает. А не тут то было. Доставили, сегодня. Позвонил курьер, согласовали время. Порадовало соотношение цены и качества. На уровне городских цен, очень даже приемлемо. В общем рекомендую !
П
Пользователь удален оценил 26.11.2015
Оценка:
не ощутил
прислали товар - технически не исправный,и не соответствующий фотографиям на сайте
потерянное время........ - думаю многие понимают что это такое
А
Аноним оценил 24.10.2015
Оценка:
Достоинств нет.
Товара не оказалось в наличии. Оплату вернули,но без затрат на перевод. А перевод был с комиссией.
Недружественное общение.
le
leshij.leszi оценил 28.03.2015
Оценка:
Через день или два всё таки позвонили.
Товар выставленный в магазине не соответствует выдаваемому в пункте.
Брал чернила, выдали другие, другого изготовителя и для другого картриджа. К моему принтеру не подходящии, они то может и подходят, но быстрый поиск выдал обратное. Поиск пункта выдачи тоже квест.
Б
Бульвар Серебристый оценил 28.01.2015
Оценка:
28.01.15 в 14:02 позвонил в компанию с вопросом о наличие черных чернил для эпсон L555. Задала вопрос оригинальные или не оригинальные. Ответил наверно оригинальные, тк не очень хочется губить технику, но если они не особо отличаются, то можно и на оригинал. На мой вопрос, услышал: я задала Вам один вопрос, так я вроде ответил. Только после того как я сказал давайте рассмотрим оригинальные, она назвала цену, так же с не оригиналом. Видимо только одну задачу выполняет. С горем пополам выбрали чернила, оформляем доставку. Доставка стоит 300 руб, говорю без проблем везите. Вдруг оказывается доставка только от 1000 руб, а заказ на 960. Ничего страшного, давайте добавим что н. Выбрал мышку. Нет в наличии. Я бы и не против еще что н взять. Но хамоватое отношение к клиенту и не желание продать со стороны девушки, сделали свое дело. Магазин возможно не плохой, но за сервис -
us
usvik2009 оценил 30.07.2014
Оценка:
быстрая реакция, грамотная речь
Цены высокие. Диагностика платная, о чем не предупреждают. За неправильную диагностику деньги не возвращают.
После года пользования принтером «Epson SX130» c системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ) начались проблемы с синим цветом, плохо печатался синий, то не определялся картридж синего цвета, приходилось нажимать волшебную кнопочку в СНПЧ, меняя якобы картридж, то определялся и после прочистки печатающей головки начинал печатать лучше или хуже(хуже было очень странно). Помучившись месяца три, в январе 2014 обратилась на ул. Маршала Казакова 35 павильон 8 место 815 на «Юнону» в магазин «Ancom» (ИП Малкина А. В.), мастер-ремонтник, делав минут 10 с принтером манипуляции такие же, как я делала дома, выдал вердикт, что засох синий картридж, что типа часто бывает, и необходимо менять всю систему СНПЧ, которая на тот момент у них стоила 1200руб. Я не была готова тратить подобную сумму, сказала, что подумаю. Мне сказали, что диагностика платная и стоит 300 рублей, о чем заранее не предупредили, когда я обратилась. Я заплатила и чек (на всякий случай, стараюсь всегда так делать) сохранила. Еще месяца три помучившись с принтером, черный то печатал, но все чаще и чаще не определялся синий картридж, когда определялся, то цветные картинки печатал с поперечными полосками отсутствия синего цвета. Обратилась в другую фирму (около метро «Пушкинская»), привезла им принтер. Мастер сказал, что такие проблемы возможны из-за чипа (именно с синим цветом) и предложил сменить чип, стоимость 300 рублей. Не поможет, все вернут обратно и денег не возьмут. При мне сменили чип в СНПЧ, и все прекрасно заработало, и синий отлично печатался (ВОТ ТАК ЗАСОХ 3 МЕСЯЦА НАЗАД У «ANComа»). Если бы это было не на моих глазах, не поверила бы. СНПЧ стоили на тот момент у них 800 рублей, к счастью покупать их не пришлось. Через месяц-два, когда была на «Юноне» по другим делам, обратилась в «Ancom», рассказала и попросила вернуть 300 руб. за неправильную диагностику. Мне отказали, сказав, что этого не может быть. Вот так. Не советую обращаться в данную фирму.
А
Аноним оценил 04.07.2014
Оценка:
не обнаружены
занижают стоимость товаров на маркете, а в реальности предлагают купить товар на 10-20% выше
не обнаружены
Pa
Pak Igor оценил 23.05.2014
Оценка:
Низкие цены, но...
...по этим ценам видимо ни чего нет.
Низкие цены, но...
К
Краюшкин Игорь оценил 25.02.2014
Оценка:
О достоинствах буду писать, когда получу свой товар. Пока рано.
При принятии решения нужно учитывать указанные выше нюансы.
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка:
отличный магазин с замечательными менеджерами (девушками)
отсутствуют
сделал заказ через сайт, отзвонились в течении дня,сообщили,что данной модели принтера нет и не будет. предложили свою помощь в подборе аналога, я согласился. подобрали аппарат лучше мною заказанного и ценник не на много выше. и еще понравилось то, как общаются девушки из этого магазина, доброжелательные, с шикарным чувством юмора и грамотной речью (без слов 'паразитов') по-больше бы таких девчат! так держать,теперь я ваш постоянный клиент!
pi
pidorasdolboeb оценил 03.09.2013
Оценка:
Простая процедура заказа на сайте
Пока что не выявил
Заказывал лазерные картриджи для НР, доставили в точку выдачи на следующий день.
Н
Нужнов Сергей оценил 22.04.2013
Оценка:
Не нашел
Скорость ответа и обман по цене
Заказал через сайт многофункционалку Officejet 7500A (Order #3041916375). Заказ делал 19.04.2013 16:30 цена 7960 рублей. Никто не позвонил, в понедельник пришло письмо следующего содержания 'МФУ в наличии. К сожалению, на сайте на эту модель цена выставлена не корректно. Новая цена 10560 руб.' При этом на сайте цена как была 7960 руб, так и осталась.
А
Аноним оценил 20.06.2011
Оценка:
По телефону заказал тонер, через пару часов забрал. Всё удобно и быстро. Спасибо!
С
Смирнов Дмитрий оценил 23.10.2010
Оценка:
Хороший магазин: Большой выбор товаров. Низкие цены. Оперативная работа менеджера. Сделал заказа,менеджер очень быстро перезвонил,товар был отправлен в тот-же день,качество товара соответствует описанию на сайте.
Ч
Чезлов Анатолий оценил 05.08.2010
Оценка:
Отличный магазин! Заказал перезаправляемые картриджи для плоттера плюс чернила. Получил сам в тот же день. Все быстро-оперативно-без проблем.
Г
Гладей Алексей оценил 24.03.2010
Оценка:
Заказал на сайте картриджи для принтера. Удобный пошаговый заказ. Доставка по городу 1-3 дня, при заказе от 3 тысяч доставка бесплатно. Перезвонили через 2,5 часа. Сказали, что картриджей нет и когда будут - неизвестно. Потеря времени.