Акушерство

16.02.2014 г я оформил заказ на автокресло Cybex solution X2-Fix/Candied Nuts. В этот же день мне был выслан счет на оплату на сумму 7400 р. Предварительно с менеджером по телефону были согласованы условия оплаты, модель и цвет товара, наличие его на складе и способ доставки. Счет был мною оплачен.16.02.. Уведомление о подтверждении платежа пришло на электронный адрес 20.02.2014. В течение заявленных на сайте 5-7 дней заказ доставлен не был. Начиная с 27.02. я ежедневно звоню в компанию. Варианты ответов: 1. 'товар уже отгружен, завтра получите', 2. 'товар не успели сегодня отгрузить, отгрузят завтра', 3. 'товара нет в наличии'. С 5-й попытки удалось связаться с региональным менеджером Татьяной. Первой беседа с ней: выяснилось, что кресла данной расцветки нет на складе.Было предложено купить аналогичное кресло другой расцветки за 8600р. Естественно я отказался, т.к.о цена, указанная на сайте является публичной офертой и подтверждение зачисления денег на счет компании является подтверждением заключения договора купли продажи. На это Татьяна обещала сделать мне скидку 3%. Меня это тоже не устроило, т.к. 3% от 8600 составляет 264 р. Татьяна согласилась выслать мне кресло другой расцветки за первоначальную сумму 7400. 5.03.2014 сигнала об отгрузке заказа не поступило, я вновь попытался связаться с Татьяной. Удалось на 4-й раз. Татьяна обещала, что кресло будет отгружено 6.03.2014, т.к. отгрузка у них только по вторникам и четвергам. Умилила фраза: 'А что вы хотите, мы же Вам скидку сделали' Вообще-то я скидку не просил и оплатил полную стоимость товара, указанную на сайте. Я уже не удивился, когда и 6.02.2014 г мне не поступило сообщение об отгрузке. Звонок в call-центр и я слышу дежурный ответ, что, де, заказ оплачен, но почему-то не отгружен. (Вот именно, ПОЧЕМУ???). А менеджер Татьяна уже ушла с работы. Я, естественно, от них не отстану, но всем настоятельно рекомендую не связываться с Акушерство.Ru во избежание денежных, временных и моральных затрат.

Часто пользуюсь услугами сайта Акушерство.ру, в основном заказываю подгузники. На данном сайте, в отличии от многих, есть в наличии подгузники которыми мы пользуемся (муни трусики). Доставка осуществляется в обещанный интервал, курьер отзванивается за час до доставки! Существуют акции и система скидок!

с удовольствием начала делать с этого сайта заказы.

Побольше таких магазинов!

Неплохо бы было организовать что-то вроде бонусной программы поощрения постоянных покупателей.

Если каких-то товаров нет в наличии, это необходимо указывать на сайте

Товар пришел грязный, пыльный и мятый, несмотря, что в заказе были средства гигиены

Сделав заказ 21 февраля, оплатила его до 11 утра 22. После чего позвонила и поставила в известность об этом оператора. Девушка, Мария, сказала, что возьмет на контроль и как только средства поступят к ним на счет, сразу же передадут товар в ТК. Но при этом предупредила, что у них иногда (ОЧЕНЬ РЕДКО!!!) бывают задержки с банковскими переводами. Поэтому средства могут быть зачислены максимум через 3 дня. Прождав до 3 марта (5 рабочих и 9 календарных дней), я не выдержала и решила все-таки поинтересоваться о судьбе своего заказа. Звоню, спрашиваю. Оператор, Юлия, сообщает мне о том, что средства поступили еще 24 февраля (а это уже неделя прошла!). Но мой заказ не был обработан (по какой именно причине она объяснить не смогла) В итоге оформили с ней доставку. Товар должны были отдать в ТК на следующий день. В интернет магазине статус моего заказа изменился на 'доставлен'. Сегодня 6 марта, заказ прибыл по указанному адресу. В итоге, из общего заказа на 10 тыс.руб. не хватает вещей на 1000. В заказе была детская ванночка - приехала лопнувшая. Был заказан и оплачен также набор нагрудников (3шт в упаковке) - пришла вскрытая упаковка и там остался лишь один. Где еще два?! Не приехал вообще мягкий браслет-погремушка. Держатель для балдахина (металлический!!!) оказался согнут и заломан в двух местах, видимо с целью уместить его внутрь лопнувшей ванночки для компактности упаковки. Все остальные вещи пришли очень пыльными. Слушать о браке, недостаче и возврате средств операторы отказались, сославшись на ТК. При этом упаковка самой ТК была не нарушена! Данный интернет-магазин привлекает своими низкими ценами и обширным ассортиментом, было бы хорошо нацелить его сотрудников на результат. Я думаю, если бы их оклады завис ли напрямую от продаж или была более жесткая штрафная система в кампании в целом, то подобные случае были бы сведены к минимуму. Ужасный, ненадежный магазин!

сейчас очень много интернет-магазинов,но в этом магазине очень много плюсов. 1) Огромный выбор 2)быстрая доставка 3)приемлимые цены 4)удобный сайт и т.д. И очень меня порадовало наличие скидок и акций.Всем советую

Уже несколько раз делала заказы-памперсы,бамперы на кроватку,смеси и т.д. Придраться не к чему. Все работают хорошо. Памперсы на этом сайте самые дешевые(сказали люди,которые проводили мониторинг этой продукции по всем интернет сайтам)))))

покупал не один раз, заказывал доставку и забирал со склада - все удобно и хорошо

Очень понравилась работа курьера, предупредил о времени приезда, доброжелательный и очень позитивный человек

Быстрая доставка (на следующий день), вежливый персонал, хороший выбор колясок и транспорта

Брал автокресло Jane Monte Carlo r1 . кресло порадовало.

По возможности буду заказывать тут всегда и посоветую подругам.Спасибо большое!!

- большой выбор, - как-бы бесплатная доставка, - хотя бы возвращают честно деньги, если товара нет в наличии,

Большой ассортимент, бесплатная доставка

Очень оперативно работают сотрудники, сразу как только позвонила, была организована доставка товара, все доставлено в срок без вопросов. Благодарю.

На новый год заказывали по телефону гимнастический центр для малыша и нам привезли заказ на следующий день. В других же магазинах на сайтах центр в наличии был, а по факту нет! На днях стульчик для кормления купили в акушерстве и цена была со скидкой и доставили бесплатно!

Заказывала 2 комплекта белья для колыбели Тедди и Волшебная сказка, привезли на следующий день. Боялась что не угадаю с размером, т.к. колыбель другой марки, но всё подошло просто замечательно. Качество материала очень хорошее, бельё приятное на ощупь и с красивой драпировкой. Ну и цена ниже, чем на других сайтах на аналогичный товар.

Хороший магазин, пользуемся постоянно. На мой взгляд один из лучших магазинов детских товаров. Бывает что не весь товар, представленный на сайте имеется в наличии, но всегда можно найти альтернативу.

Постоянно там заказываю. Кроватка, манеж , комод пеленальный, стульчик для кормления, не говоря уже о куче подгузников и влажных салфеток-все оттуда и всем довольна

Достойные цены.хороший выбор товаров.бесплатная доставка

В целом очень понравился ассортимент и скорость доставки'

большой выбор,отличные цены,быстрая доставка

Коляска в отличном состоянии.цвет такой какой и заказывала.Привезли в срок,быстро.Спасибо.

Первый раз заказывал, пока доволен.

Все понравилось. Вежливый курьер оперативно привез заказ.

Заказываю здесь первый раз, буду еще заказывать.

Заказывали конверт в прогулочную коляску - Jane Nest Plus. Конверт просто чудо, подходит к любому типу прогулочных колясок, тёплый, большой и очень удобный.