Акушерство

Сделав заказ 21 февраля, оплатила его до 11 утра 22. После чего позвонила и поставила в известность об этом оператора. Девушка, Мария, сказала, что возьмет на контроль и как только средства поступят к ним на счет, сразу же передадут товар в ТК. Но при этом предупредила, что у них иногда (ОЧЕНЬ РЕДКО!!!) бывают задержки с банковскими переводами. Поэтому средства могут быть зачислены максимум через 3 дня. Прождав до 3 марта (5 рабочих и 9 календарных дней), я не выдержала и решила все-таки поинтересоваться о судьбе своего заказа. Звоню, спрашиваю. Оператор, Юлия, сообщает мне о том, что средства поступили еще 24 февраля (а это уже неделя прошла!). Но мой заказ не был обработан (по какой именно причине она объяснить не смогла) В итоге оформили с ней доставку. Товар должны были отдать в ТК на следующий день. В интернет магазине статус моего заказа изменился на 'доставлен'. Сегодня 6 марта, заказ прибыл по указанному адресу. В итоге, из общего заказа на 10 тыс.руб. не хватает вещей на 1000. В заказе была детская ванночка - приехала лопнувшая. Был заказан и оплачен также набор нагрудников (3шт в упаковке) - пришла вскрытая упаковка и там остался лишь один. Где еще два?! Не приехал вообще мягкий браслет-погремушка. Держатель для балдахина (металлический!!!) оказался согнут и заломан в двух местах, видимо с целью уместить его внутрь лопнувшей ванночки для компактности упаковки. Все остальные вещи пришли очень пыльными. Слушать о браке, недостаче и возврате средств операторы отказались, сославшись на ТК. При этом упаковка самой ТК была не нарушена! Данный интернет-магазин привлекает своими низкими ценами и обширным ассортиментом, было бы хорошо нацелить его сотрудников на результат. Я думаю, если бы их оклады завис ли напрямую от продаж или была более жесткая штрафная система в кампании в целом, то подобные случае были бы сведены к минимуму. Ужасный, ненадежный магазин!