Очень вежливый колл-центр, удобная навигация, неплохой ассортимент, приемлемые цены, бесплатная и очень отзывчивая доставка
Часто нет выбранного товара в наличии и приходится искать замену, что частенько раздражает. Описание товара скудное, что бы больше узнать о понравившемся товаре, приходится искать информацию в интернете, хотя магазин могу бы сам переписать больше информации с упаковки товара
Магазин общем мне нравиться, заказываю почти год. Очень вежливый и приятный колл-центр, однако ответить на вопросы по выбранным нескольким товарам не смогли (например с какого возраста фломастеры) хотя на упаковке такая информация есть. Приходится искать информацию по товару на других сайтах, не рассчитывая на консультацию колл-центра. Очень нравиться доставка, поскольку часто получается оформить доставку самую позднюю, до 23. В это время ребенок спит и что бы не разбудить, доставка любезно соглашается не звонить в дверной звонок, а позвонить на телефон от входной двери. Однако сильно раздражает частое отсутствие выбранного товара. Но я к этому привыкла и заранее выбираю альтернативу, кладу все в корзину, а когда перезванивают уже решаю что оставить. И огромная признательность и благодаря чему я решила отдать предпочтение этому магазину в будущем, это то, что магазин молниеносно, без всяких проблем довез делали к игрушке, которых не оказалось при вскрытии. Буквально месяц назад, получив игрушку в 23-00, распаковали ее с ребенком только утром и обнаружили нехватку деталей. Не скрою что была расстроена и думала не будет полноценной игрушки, поскольку при получении подписала что все ок. Но все-таки написала на обмен. И мне перезвонили и без всяких проблем подвезли делали. Теперь без всяких опасений буду заказывать в этом магазине! Очень советую! Ну и конечно проверяйте полученный товар, ведь люди работают, не машины :)