adrenalin.ru

Не понравилось то, что долго приходится ждать оператора.

Нет

Сервис

Минусов не нашёл.

Сделал заказ 18.04.2015 это было воскресенье,на следующий день мне позвонил продавец и подтвердил,что это товар есть в наличии(заказывал катушку Daiwa и 2 воблера) после чего обсудили доставку(я выбрал EMS т.к. это самый быстрый) и сроки передачи курьеру(7-10 дней с даты оплаты сказал продавец мой заказ передадут курьеру) и выставил счет на оплату.Я в это же день 19.04.2015 его оплатил.Прошло 10 рабочих дней мой заказ №44963 не передали курьеру,я решил написать менеджеру,оказалось это не благодарное занятие т.к. никто не отвечает(особенно Алексей,ему больше подходит 'Алёша',он только пишет 'минуту' и исчезает) или все же кто то ответит через час после вопроса и последующие сообщения с таким же интервалом!На прошлой недели 6.05.2015 мне позвонил менеджер девушка,извинилась что задерживают оправку из-за того что кто то там уволился со склада и новых набирают,но пообещала что отправят в течении пару дней,она даже сказала что приостановили доставку по Москве и занимаются только регионами.Сегодня 14.05.2015. мой заказ до сих пор не отправили и что то сомневаюсь что его отправят вообще!!!

не обнаружено

Я не нашла

Мной не замечены.

Даже при большом желании, не нашла бы, даже мне все было предельно понятно.

Недостатков не обнаружили..

Недостатков я не обнаружил всё привезли быстро качественно без всяких дефектов.

13.05.2015 сделал заказ (с со мной не кто не связался когда заказ привезут неизвестно)статус В обработке, менеджер Надежда.

Доставка заняла более недели почтой России.

Пока не нашел

Нет.

Заказ оформлял еще в апреле, номер заказа 45634 дата заказа 29.04.2015 08:56:10, заказ не приняли пока сам не позвонил, обещали доставку в 5- 6 числах мая , согласился, звоню 6 мая, уточняю где заказ?... Менеджер замешкал и переключил меня на моего менеджера, 12 минут на линии... положил трубку набрал заного, таже ситуация... но уже 8 минут, соединили. Девушка сообщила что доставки не будит т.к. проблема с курьером, хорошо подождем, звоню 14 спрашиваю где доставка, ответ убил а мы только сегодня передаем в курьерскую службу... (КласС!!! Кстати на когда звонил тоже переключали на моего менеджера и опять по 10 минут!) . 15,05,2015 приходит смс от службы доставки, звоню, где курьер когда ждать, ответ : А мы до вас не дозвонились... доставка будит на завтра! не спросив а буду ли я в субботу по указанному адресу... Итог, придется ехать самому забирать. 'Классный' магазин, ' классный' кол-центр, а главное 'клиент-ориентированный' персонал!!! Удачи вам в вашем бизнесе!!!! прошу обратить внимание что все в кавычках! Я ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШ МАГАЗИН!!!!! УДАЧИ!!!

НЕТУ

Нет

Не обнаружил.

Сделал заказ в данном магазине, думал что нормальный. Ан нет. Месяц мне не могут привезти мой заказ и даже не говорят сроки. Сперва говорили, что передали в курьерскую службу и там проблемы (взял номер курьерской компании, оказалось, что заказ им даже не передавали), потом были отмазки, что очень много заказов, дальше проводили инвентаризацию склада в итоге в обще ни чего не говорят и перестали брать трубку.Заказ делал 18.04.2015, № заказа 44926.

Отсутствуют

Все просто замечательно

Меня он абсолютно устраивает и недостатков для меня здесь нету

недостатков просто нет!