adrenalin.ru

Заказ оформлял еще в апреле, номер заказа 45634 дата заказа 29.04.2015 08:56:10, заказ не приняли пока сам не позвонил, обещали доставку в 5- 6 числах мая , согласился, звоню 6 мая, уточняю где заказ?... Менеджер замешкал и переключил меня на моего менеджера, 12 минут на линии... положил трубку набрал заного, таже ситуация... но уже 8 минут, соединили. Девушка сообщила что доставки не будит т.к. проблема с курьером, хорошо подождем, звоню 14 спрашиваю где доставка, ответ убил а мы только сегодня передаем в курьерскую службу... (КласС!!! Кстати на когда звонил тоже переключали на моего менеджера и опять по 10 минут!) . 15,05,2015 приходит смс от службы доставки, звоню, где курьер когда ждать, ответ : А мы до вас не дозвонились... доставка будит на завтра! не спросив а буду ли я в субботу по указанному адресу... Итог, придется ехать самому забирать. 'Классный' магазин, ' классный' кол-центр, а главное 'клиент-ориентированный' персонал!!! Удачи вам в вашем бизнесе!!!! прошу обратить внимание что все в кавычках! Я ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШ МАГАЗИН!!!!! УДАЧИ!!!