99ml.ru

Сделала заказ в первый раз, покупала туалетную воду мужу, ну и себе заодно. Всё доставили точно в срок. Парфюм отличный. Большой плюс магазину за очень удобный сайт и оперативную работу операторов. Спасибо огромное!!!

Заказывала 1-й раз в интернет-магазине, который выбрала по отзывам на Маркете. Впечатления очень хорошие, заказанные духи тоже. 1. Заказ был сделан на сайте ночью, перезвонили утром. 2. На просьбу перенести заказ на день раньше (при возможности) ответили согласием. 3. Вышел спор с курьером в день доставки(курьеры - отдельная организация) - позвонила в магазин, в результате чего недоразумение с курьером было устранено и заказ мне привезли куда и когда я просила. При этом менеджер общалась вежливо и внимательно, искренне старалась помочь разрулить ситуацию. 4. Качество духов не вызывает сомнения, т.к. я ими слишком долго пользовалась, чтобы не отличить подделку (когда раньше покупала в крупном сетевом магазине, сомнения иногда были) 5. Цена!!! в 2-2.5 раза ниже по сравнению с обычным магазином даже с максимальной скидкой по карте 6. Ассортимент - здесь есть объемы, форматы и наименования, которые в обычных магазинах просто не бывает. Большое спасибо.

Всегда был доволен работой магазина (это надо признать) третий раз делал там заказ, хотел сделать подарок жене...но не тут-то было, жду 2 дня свой заказ (Москва) из-за каких-то проблем с курьерской службой. По словам менеджера, связаться с курьерами не представляется возможным...что за бред?как вы с ними вообще работаете? Самое главное, я даже не знаю где мой заказ и будет ли он вообще доставлен (чтобы не быть голословным, мой номер заказа 127138).

Привезли всё вовремя, в удобное время. Заказывала три туалетных воды, качество такое же как в Финляндии. Довольна магазином.

Очень нравится как работает магазин!!!Отличное качество и быстрая доставка!Спасибо!!Постоянно заказываю и будем заказывать!!

Заказал Vera Wang Bouquet. Перезвонили оперативно, доставили тоже. Понравилось, что при оформлении заказа и уведомлении по e-mail письмо приходит от конкретного сотрудника, а не от робота - можно спросить дополнительные вопросы и уточнить детали. По духам, несмотря на то, что женские, начитавшись отзывов решил на себе попробовать (не хочется любимому человеку подделку дарить) - 'пустые' пшики были, аромат на запястье держался целый день. На счет соответствия аромата оригиналу - не знаю, сложно судить, но вроде как то, что надо. По упаковке: коробка в целлофане, все аккуратно и красиво. Картонная упаковка по нанесенным надписям и обозначениям полностью соответствует оригиналу, купленному в свое время в фирменном магазине данной марки. На коробке указан состав, а также присутствует наклейка с описанием на русском языке. Штрих код бъется нормально, страна изготовления совпадает. На наклейке с русской инструкцией указана дата изготовления - 02.2010 и срок годности, дата совпадает с той, что зашифрована в коде на упаковке (и по дате и по сроку). В общем - сомневаться в том, что духи оригинальные оснований нет. Единственный минус, за что и 4 звезды, в конце 2012 года не очень хорошо привозить духи произведенные почти 2,5 года назад, хоть и, повторюсь, не просроченные. Так что пожелание держать ассортимент посвежее. P.S. Покупал духи через интернет первый раз, выбрал духи.рф на основании отзывов на yandex.

я заказала туалетную воду в данном магазине 8.12. был оговорен день доставки и время. курьер не успевал до этого времени и предложил перенести доставку на следующий день. но на следующий день мне никто не позвонил и тем более не привез мой заказ. я звонила в этот магазин и уточнила будет ли вообще мне доставлено, то что заказывала. мне сказали, что свяжутся с курьером и перезвонят. но... никто не перезвонил. так что выводы я сделала о данном магазине, видимо это был первый и последний опыт обращения в него.

все четко от заказа до доставки)) Ребята вы лучшие))

Номер заказа: 126289 Заказ сделал 2 декабря в воскресенье, около 20. 00. Буквально через пару минут перезвонил менеджер (ВЕЧЕРОМ В ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!). Обговорили заказ и договорились о доставке во вторник с 10 до 13.Курьер приехал в 14.30, что, учитывая снежный коллапс в Москве в этот день, считаю верхом пунктуальности. Итог: Магазином доволен на все 100%

Сделали заказ в магазине Духи.рф, покупкой остались довольны. Качество отличное. Доставка в оговоренные сроки. Спасибо за работу!

Отличный магазин, цены хорошие, парфюмерия качественная, быстрая доставка и бережная упаковка. Всем рекомендую!

Очень довольна, вежливые операторы, курьер ждет, пока проверите заказ не дергаясь, духи хорошего качества - все запахи стойкие. Брала 6 разных - праздники впереди, себя и близких порадовать, для себя взяла тестеры- коробка мне не нужна, а по цене выгоднее. Все тестеры были без особых дефектов - О-zone именно тестер в белой коробке, а на Style Donna и Feel Good целлофан на коробке порван. Вобщем, буду еще тут заказывать, специально небольшие флаконы брала, чтоб запах не 'приелся'. Так держать!

Отличный магазин! Перезвонили сразу же, оформили в момент и на следующий день все доставили в оговоренное время. Довольна очень-очень!!! Ароматы стойкие, не отличаются от представленных в сетевых магазинах. Выбор огромен, цены доступны. Спасибо большое! Обязательно закажу еще.

Очень довольна работой магазина.Быстро отзвонились,все объяснили и на следующий день доставили Очень довольна работой магазина.Быстро отзвонились,все объяснили и на следующий день доставили заказ к нужному времени и адресу.Спасибо.

Здравствуйте. Часто покупаю парфюм в интернет-магазинах, есть с чем сравнить. Здесь покупал первый раз. Заказ № 125633. Плюсы: - Достаточно широкий (для моих потребностей - старая и редкая парфюмерия 70-80е года) ассортимент, - Низкие цены (покупал три наименования, в сумме дешевле не нашел), - Возможна бесплатная доставка по Питеру, - Быстрый отклик на заказ на почту и по телефону, - Внятное информирование о заказе в письме, - Сотрудники правильно произносят названия(в противном случае создается впечатление, что люди совсем не разбираются в том, чем занимаются), - Своевременная доставка, - Двойная упаковка - в пузырчатую пленку каждую коробку и запаянный общий полиэтиленовый пакет. Эти меры минимизируют возможность повреждения упаковок в пути от склада до получателя, - Наличие подарка. Минусы: - Заявленного на сайте, заказанного и подтвержденного в письме объема 100 мл. не оказалось, отзвонились, сказали, что будет тестер 50 мл. Попросил узнать с крышкой или без, отзвонились, сказали, что с крышкой, но без коробки. Пришел 50мл. не тестер и в коробке. (Где-то сбой!), - Несмотря на двойную упаковку один уголок у одной коробки оказался немного замят, если бы брал в подарок впечатление было бы несколько испорчено, - В качестве подарка пришел женский пробник. Пожелания: - Давать возможность покупателям выбрать подарок, - Расширить ассортимент теми редкими наименованиями, которые имеют высокий рейтинг у любителей парфюма и на eBay купить вполне реально. Масс маркет интересен далеко не всем, - Удержаться от соблазна задрать цены. В целом я рад, что этот магазин есть. Буду обращаться сюда еще. Александр.

Заказывала на этом сайте довольно редкие духи. Менеджеры позвонили почти сразу после отправления заказа.Привезли всё в обещанное время.

Хороший магазин, цены на уровне. Заказ привезли вовремя, товар оригинальный, в цельной упаковке и защищен полиэтиленом с пупырышками. Заказывал Masaki Matsushima Art. Отзыв написан по просьбе магазина =) (письмо пришло).

В прошлом месяце заказывал туалетную воду Antonio Banderas Blue Seduction (номер заказа 125250). Товар был доставлен на следующий день курьером. Никаких проблем с заказом и доставкой не возникло. Планирую и в дальнейшем пользоваться данным интернет-магазином.

Купил чернильницу от Lalique. И продукция и работа магазина - все на высоте

Делала заказ на селективные духи montale.подкупили невысокие цены,в отличии от магазина торгующего селективным парфюмом.духи были доставлены в запакованном пакете,так как курьер ответственности не несет,не стала при нем их вскрывать.уже дома решила попробовать все духи и оказалось,что в одном не работает дозатор.написала письмо о замене,в течении 2 дней мне их поменяли на рабочие.вроде бы все хорошо,но сомнения о неработающем пульверизаторе в montale мне не дает покоя.что я все-таки в итоге купила-подделку или же бракованный montale!хотелось бы получить разъяснение по этому поводу от дирекции магазина.духи носятся как настоящий монталь,но я читала,что и их уже научились подделывать или же их разводят....

Делал несколько заказов в этом магазине. Первым был доволен, но вот вторым нет. Один из заказываемых товаров доставили меньшего объёма, но что ещё хуже, духи очень быстро выветривались. Сейчас данная проблема решается, каков будет результат, напишу позже. Всё прошло успешно,духи поменяли, всем доволен, буду и дальше заказывать в этом магазине!

Отправили заявку на духи №126081 в пятницу, договорились что привезут в субботу. Звонит курьер мол не могу пробки , заторы, ну мы всё понимаем погода все дела. Договорились на понедельник сообщив чтобы привезли на работу. Изменение адреса доставки проигнорировали привезли домой, понятно что там никого не было. Сказали что привезут в понедельник после 19-00 , от курьера не звонка ни привета.

Отличный магазин. Большой ассортимент, приятные цены. Доставили все в срок, в лучшем виде. Качество товар соответствующее, по крайней мере, по сравнению с известными парфюмерными магазинами. Покупкой остался доволен. У магазина +1 постоянный клиент, и буду всем рекомендовать.

Отличный магазин! Огромный выбор, более чем привлекательные цены. Оперативно перезвонили для подтверждения заказа, на следующий день к обеду я уже наслаждалась ароматом. Считаю огромным плюсом наличие сокращенного времени ожидания курьера, т.е. можно выбрать удобные для тебя три часа, в которые будет доставка, а не сидеть дома с 9 до 18, как во многих других магазинах. Немного не понятно отсутствие целлофана на коробочке, но к качеству содержимого флакона претензий никаких нет. Обязательно буду пользоваться услугами интернет-магазина 'ДУХИ.РФ' еще.

Очень хороший магазин! Заказала не так давно у них пару духов, до этого услугами интернет-магазинов не пользовалась, так что очень пережевала что привезут, и они меня приятно удивили, духи были хорошего качества, привезли в срок как и обещали, так что в дальнейшем я за парфюмерией буду обращаться только к ним !)

Добрый день! Не в первый раз пользуюсь услугами данного интернет-магазина (духи.рф) и до последнего заказа была довольна и качеством и сервисом. Но в последний свой заказ (от 23.11.2012г. № 125197), была огорчена невнимательностью менеджеров и не пунктуальностью курьеров! Ждала заказ в пятницу 23.11.2012г. с 11,00 до 14,00. До 14,00 заказ не был получен. В 14,00 мне звонит курьер и сообщает, что у него сломалась машина и добраться до меня не сможет, но мой заказ был передан другому курьеру, и т.к. я сказала, что смогу подождать до 16,00, мне ответили , что до 16,00 курьер приедет. В 16,20 я позвонила курьеру, чтобы уточнить точно ли он передал мой заказ (т.к. курьер так и не приехал), на что мне был дан ответ, что заказ передан, ждите. В итоге заказ мною так и не был получен. Менеджер, после того, как я в 17,00 позвонила в офис и объяснила ситуацию, сказав при этом, что я еще надеюсь встретиться с курьером около метро где и буду его ждать, так и не перезвонила мне , чтобы сообщить о времени приезда курьера . Я простояла около метро 30 минут, так и не дождавшись ни звонка менеджера, ни заказа. А, в 17,45 курьер все-таки позвонил мне и сказал, раз уж я не дождалась его, то он советует отменить заказ и перенести его на другой день. Это я его не дождалась?? Если бы менеджер перезвонила мне, и сказала время приезда курьера или курьер, понимая, что до 16,00 не успеет мне передать заказ вовремя сообщил об этом, то уверена встреча бы состоялась, и мои впечатления остались бы как всегда самыми наилучшими. Очень не хотелось бы, чтобы подобное повторилось еще раз. В Вашем интернет магазине вполне устраивают и ассортимент и цены и качество, и хотелось бы надеяться на дальнейшее сотрудничество. А, такие моменты оставляют неприятный осадок, т.к. ни заказа, ни извинений от магазина получено не было. Поставила оценку 4 из вежливости, т.к. до этого момента ничего подобного не случалось. С Уважением, Елена.

Здравствуйте! Я заказала доставку на пятницу, 23 ноября, промежуток с 18 до 21 ч. и дополнительно оговорила, что могу ждать по указанному адресу с 19 до 20 ч. Курьер позвонил мне в 14 ч. и спросил смогу ли я сейчас быть дома, на что я ответила, что не могу, что я на работе. Тогда он спросил утвердительно, что в 18ч. то я точно буду? Я ответила, что буду не раньше 19ч.(как и было заранее оговорено). Больше курьер мне в этот вечер не звонил и на 2 моих звонка, сделанных ему в в 19-30, а затем в 20-30, трубку не снял и даже сбросил мой последний звонок. Я предположила, что он занят и перезвонит. Но никто мне так и не перезвонил. В результате такой доставки хотелось отказаться от заказа, но заказ был мне нужен... отношения курьерской службы к клиенту оставляет желать лучшего. Это - раз. Два: мне положили в пакет вместо заказанных 2-х пробирок по 8мл 2 пробирки по 4мл. Как это понимать? Если у Вас их нет, то почему бы не сказать об этом по телефону при подтверждении заказа? Я бы отказалась брать совсем. Настоятельно прошу, чтобы вы разобрались с этим и либо вернули деньги назад, либо заменили пробирки.

заказывал Guerlain Homme туалетная вода-нареканий нет!а вот заказывал Hugo Boss Hugo Dark Blue туалетная вода-упаковка без плёнки!на внутренней стороне крышки мокрые разводы как -будто вскывали и брызгали в крышку!!не доволен!открывал без курьера!решил довериться!!в следующий раз подумаю!стоит ли заказывать!!и какие оперативные решения римет магазин!?

Сделала заказ туалетной воды Guerlain Idylle, привезли на следующий же день. Покупала тестер, думала будет либо без колпачка, либо в простой упаковке. Получила и с колпачком и с фирменной упаковкой, только лишь слегка помятой, но т.к. брала для себя, то это не важно. Запах именно такой как заказывала, ничего не перепутали. Теперь буду тестировать аромат на стойкость )

Все прекрасно. Ни лишних разговоров, ни каких-то непоняток. Все точно и в срок, организованно и оперативно. Можно сказать, что приятно удивили). Спасибо магазину.