21vek.by

28.11.2014 Во время акции Black Friday заказала электронную книгу PocketBook mini 515 со скидкой 30 %. Заказ прошел проверку, мне перезвонили, уточнили данные. Милая девушка обещала, что курьер доставит мне товар во вторник 02.12.2014. В понедельник звонит оператор call центра магазина и сообщает, что произошла ошибка: выбранный мною товар отсутствует на складе. Взамен мне предлагают выбрать любую книгу из каталога, с 10 % скидкой. Ощущение, что меня где-то решили обмануть. Это мягко говоря. В то же время в каталоге на сайте в наличии выбранная мной, книга только в другом цвете. Вопрос: почему не заменили отсутствующую книгу на такую же, по той же цене? Почему меня предупреждают об отсутствии товара только спустя три дня после подтверждения заказа? Сколько людей попало в такую же ситуацию? Эмоции: разочарована работой магазина и очень обидно что накануне праздника попадаю в стрессовую ситуацию (нужно срочно искать новый магазин)

в день зарплаты решила купить себе микроволновку, старая уже давно сломалась и просто стоит. После долгих поисков остановилась на Samsung ME83XR. Среди магазинов ее продающих внимание привлек 21 век, обратила внимание на гарантию, обрадовало, что намного больше, чем у остальных магазинов и то, что товар стб. Позвонила по указанным номерам, оператор все подтвердил, цена совпала и гарантия (год гарантии + 2 года сервисного), решила брать у них. С доставкой тоже проблем не было, во время, с чеком, товар вскрыли для проверки у меня в квартире. Считаю, что покупка в этом магазине была удачной.

быстро, бесплатно, некосячно

Заказала в 21 веке блендер Braun JB 3060. Звонила поздно вечером, но звонок приняли быстро, вежливо рассказали как и что, договорились о доставке и оплате. Привезли блендер на следующий день, курьер меня даже подождал немного, что для меня явный плюс хорошего и внимательного обслуживания. Гарантия, чек, все выбили и заполнили перед мной, все по-честному. О магазине приятные впечатления! Надеюсь блендер оставит те же впечатления.

вежливый персонал, точное описание товара, быстрая доставка

выбирала мужу подарок на день рождения, решила заказать товар на дом. Было приятно когда позвонили и подтвердили время доставки. А еще курьер не торопился по этому получилось сначала вручить подарок а потом рассчитаться

Брал для племянника детский планшет. Специально заказывал голубой, как бэ мальчиковый. Забрать хотел сам, по работе часто мотаюсь по городу. Вроде как договорились. А потом позвонили и сказали, что таких нет - что-то там с базой у них случилось, поэтому сразу он стоял якобы в наличии. Короче, не было таких, а мне уже забирать надо, и времени другой искать не было. В общем, решил брать зеленый, тем более, что магазинщики очень извинялись и немного скинули в цене. По итогу осталися доволен, планшет прикольный оказался, яркий такой, я даже рад что голубых не оказалось, зеленый смотрится вживую очень интересно. И малому подарок понравился.

Сначала хотел заказать нужный телевизор в другом магазине, потому что там цена была ниже. Но когда поговорил с ними по телефону, так понял, что гарантия не официальная. Я такого не люблю, поэтому заказал в 21 веке. Вышло чуть дороже, но вот не пожалел.

айфон пробил по имей - оригинал, чехол покупал в другом магазине, здесь нормальных не нашел, это минус, зато есть неплохие уши, но их не брал, пока, буду еще заказывать

купили с женой велотренажер, вышло по деньгам приемлемо, доставка бесплатная, занесли прямо в квартиру. Все было аккуратно запаковано, чек дали, гарантию заполненную тоже. В целом, претензий к магазину нет, сервис понравился, думаю, и технику для дома тоже попробуем здесь взять.

Реально классный магаз, давно меня так не радовали.

привезли в Витебск, не растрясли как говорится, просили быть по возможности с 12 до 13, пока обед. экспедитор отзвонился в начале первого. без 20 их машина была на месте. 10 минут хватило для проверки и оплаты. решили с коллегами написать хороший отзыв за выполнение нашей просьбы.

Заказал 28 октября портативную акустику Microlab MD 212, сразу на сайте было написано, что самовывоз возможен 31 октября. Сразу позонили и сказали, что забрать можно уже 30 октября с 18 до 20-00 и меня запишут на это время, так все серьезно. Сегодня 29 октября около часа позвонили и сказали, что у них она бракованная Предложили заказать другую со скидкой аж 2%. Сутки понадобились, а была эта ли акустика вообще, в данную минуту она все еще светиться в наличии.

Обычно технику с мужем покупаем в крупных сетевых магазинах, а тут у него машина сломалась, сказали 2 недели будут ремонтировать. Живем под Минском. Пришлось задуматься, как заказать отпариватель с доставкой, не тащить же на автобусе самой.. Этот магазин как-то сразу понравился – приличный сайт, выбор большой, отзывов много хороших, и доставку пообещали устроить бесплатно. Заказала у них Philips GC670, давно такой хотела. Привезли вовремя, хотя вечером на выезде обычно у нас такие пробки.. Так что я не удержалась, решила все-таки их похвалить, молодцы ребята!

Качество товара.

оплатила халвой, что мегаудобно

Покупала 21.10.14г. варочную панель Gorenje GW 65 CLI. Заказ был сделан 17.10.14г., а 18.10.14г. мне уже пришло СМС в котором сообщалось, что доставка моего товара будет осуществлена 21.10.14г. с 6:00 до 10:00. Курьер приехал в 8:30, товар внесли САМИ в дом, при мне распечатали, проверили целостность и комплектность товара, только потом отметили гарантию, а потом ещё и расчитали меня по КАРТОЧКЕ! В общем я в полном восторге, советую этот интернет всем друзьям и знакомым, да и сама уже собираюсь делать следующий заказ. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА СЕРВИС!

Долго определялись с выбором модели холодильника и его цвета. Наконец решили приобрести Холодильник с морозильником LG GA-B419SLQZ (серебристый). Потом не меньше по времени определялись с выбором продавца. И наконец решили купить данную модель в этом магазине. И ничуть не пожалели. Хотя написано, что магазин работает до 21-00, решили позвонить в 21-05 и каково было удивление когда ответили. Девушка приятным голосом уточнила, когда удобна доставка и какой вид расчета будет. В день доставки дополнительно на мобильный телефон было отправлено СМС о заказе. Уже в 18.15 позвонил экспедитор и сообщил, что мой товар будет доставлен через 15 минут. Ребята оперативно доставили холодильник на второй этаж. Распаковали в квартире. Заполнили все документы. Рассчиталась я кредитной картой 'Халва'. Так как в данный момент шла акция, то мне в подарок дали набор стеклянных контейнеров. Я осталась довольна!!!

купили родителям на дачу мотокультиватор, решили хватит махать лопатой) искали где бы купить подешевле, а тут как раз сентябрьская акция с хорошей скидкой. Привезли вовремя, задержек не было.

Я купила сушку для овощей Scarlett SC-421код 42.845, самое большое достоинство - цена 333.000, это минимум на 100.000 дешевле чем в других интернет магазинах, тут акция была, но главное, что эта цена оказалась настоящей, и наличие. Но менеджер сказал, что одну из последних забираю... так что мне жутко повезло:)) к экспедиторам нет вопросов, рассчитывались не у входа в подъезд, а в самой квартире на 3-м этаже

Оформление заказа заняло 3 минуты, подтвердили наличие и цену через 20, в тот же день уже и привезли мой телевизор. Не знаю как кому, а мне покупать у этих ребят понравилось.

При покупке телевизора менеджер предложил кроншейн под болты М6, но в результате при попытке закрепить телевизор у меня ничего не получилось, т.к нужен был под болты м8. Позвонил с претензией, оказалось, ошибка за производителем, который указал ложную информацию, а проблему решили быстро и в мою пользу, вот это правильно!

Всё на отлично!

я крайне придирчива, но тем не менее мне не к чему придраться, 21 век при доставке моего заказа отработал на отлично

закупился сантехникой и матрас вегасовский тоже взял, впечатления от покупки позитивные

Заказ от 21.09.2014 на проектор BenQ MS504 за 5 152 000руб. доставка курьером на 25.09.2014

вчера привезли телевизор из 21-го века, был на акции, так что недорого, понравился курьер, рассказал все что только было можно по покупку

Продадут вам товар, если не возникнет технической ошибки.

Самый толковый магазин, который встречал в интернете: скидки, акции, кредиты, просто огромный ассортимент, приятные невальяжные менеджеры, доставка куда хош и СВОЙ СКЛАД, белый товар, аж чересчур(отражается на цене)

вчера привезли планшет, самая дешевая цена кстати была, пока доволен, потом посмотрим)