1CLICK

слова автоответчика "Мы разобьемся для вас в лепешку" это абсолютно пустые слова. Сдал по гарантии iphone XR ? pf, зашипел верхний динамик. сдал в Краснодаре 20 декабря. завтра ровно 45 дней как минуло. скорость впечатляет....звонил числа 20 января, переключили на сервисный отдел, там холодно сказали "ремонт до 45 дней" . никто ничего больше не знает и не хочет разговаривать. неделю назад позвонили и сказали, что заменили динамик и отправляют телефон в Краснодар. неделю, Карл! как продать, он за 1-2 приходит в офис...в общем последняя покупка в этой шараге...

Аппарат Mi 9T

22.01.19 был приобретен смартфон Mi 8 в данном магазине. Сразу при проверке заметил, что телефон вскрывался(пленка упаковки переклеена,пленка на экране в пузырях,провода слегка потерты). Но цена была вкусная,поэтому решил не заморачиваться. Проверил полностью работоспособнось телефона - все ок,приобрел.

Спустя несколько дней телефон самопроизвольно начал перезагружаться ни с того,ни с сего. Это могло произойти 1 раз за день,а могло и 2,3.
Еще спустя время заметил,что во время звонков в разговорном динамике слышны посторонние звуки(пиликанье). Этот звук слышно только тогда, когда вокруг абсолютная тишина. Думал из за симки,но нет. Без симки эти звуки так же были слышны,прислонив ухо к динамику.
Походил еще пару дней и решил вернуть за телефон деньги,тк 14 дней не прошло и телефон в идеале(сразу поставил стекло и чехол на экран). Принес в магазин,сотрудник 1click послушал и не услышал этот дефект. Отправили его на проверку в сервис в Москве. Сказали будут проверять 21 день.
На 20 день звонят и говорят мол дефектов не найдено,телефон отправляем обратно. Денег вернуть не могут,тк я снимал заводскую пленку с экрана(на которой куча букв и с ней пользоваться телефоном невозможно).
На 21 день пришел забирать телефон. Проверяю его еще раз при сотруднике магазина и дефект в разговорном динамике все еще присутствовал. Сотрудник пытался услышать этот звук но безуспешно. Даже были посторонние люди,которые пробовали послушать. Один человек услышал,другой - нет. В итоге мне в возврате полностью отказали и дефекта в нем не обнаружили.
В этот же день мне перезванивают и предлагают возместить неполную стоимость телефона. То есть на 1000 рублей дешевле,чем я его покупал. Подумал несколько дней и решил все таки вернуть деньги,тк я не мог пользоваться телефоном с таким дефектом.
Попросил их еще раз проверить телефон и возможно они вернут мне 1000 рублей.
А пока магазин никому не советую. Даже наоборот, избегайте его и не обращайте внимание на их цены, если смотрите другие смартфоны.

сплошной обман и наеБалово!!!! при заказе все улыбаются, все такие приветливые. рассказывают, что телефон новый и т.д. на самом деле галимая китайская подделка. не ведитесь!!! это всё сказки!!! обнаружил деффект и хотел поменять аппарат. хРЕН там было!!!! начинается: поедте туда не знаю куда, отвезите то не знаю что, подойдите к тому не знаю к кому. куча умных слов и никикого дела.

в итоге:
1. я прокатался из Ногинска в Москву (120 километров до непонятного офиса в один конец) два дня (5000 рублей на бензин , без учёта пропущенного рабочего времени)
2. деньги не вернули, так как его надо проверять 2-4 недели в каком-то непонятном сервисе (сервис не магазина, а наёмный, где тебя сразу посылают на хРЕН)
3. телефон не обменяли, так как нашли непонятную царапину (курьер НЕМНОЖКО ГОВОРИТ НА РУСКОМ, и объяснил, что ему нельзя забирать аппарат ни под каким предлогом, так как он сразу попадает на штраф 5000 рублей).
ПОДСЧИТАЕМ УБЫТКИ:
1: ЛЕВЫЙ ТЕЛЕФОН ЗА 45000 РУБЛЕЙ
2: 5000 РУБЛЕЙ НА БЕНЗИН
3: ПРОПУЩЕНЫХ ДВА РАБОЧИХ ДНЯ - 10000 РУБЛЕЙ
ИТОГ: 60000 РУБЛЕЙ ЗА КОТОРЫЕ МОЖНО КУПИТЬ ТАКОЙ ЖЕ АЙФОН 8+ В МАГАЗИНЕ (56000 РУБЛЕЙ) И ЕЩЁ ОСТАНЕТСЯ СДАЧА 4000 РУБЛЕЙ !!!
ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!ОБМАН!!!

заказ приняли быстро! второй день жду свой телефон!!!

Быстрая доставка, приятные цены.

Обращался в данную компанию первый раз.Заказывал телефон Самсунг S8. с доставкой. Приняли заказ оперативно. Доставили в указанное время. Замечаний нет.

Достаточно быстрый сервис, цены терпимо накручивают, можно брать. К основному заказу (телефонам и зарядке) претензий нет.

Дёшево, быстро оформили заказ

388855,очень прекрасный магазин.я доволен.

Очень хороший магазин, приятные цены, быстрая доставка. Кстати из всех интернет магазинов в этом оплата наличными и при получении, что очень большой плюс! Радует еще, что после заказа (355123) дали карточку с 10% скидкой) Вообщем рекомендую!

оперативность, качество. заказывал телефон вечером, утром отзвонился менеджер, а в обед я уже держал телефон в руках.

Продолжайте работать в таком же ключе!!!

Отличный магазин 5+. Заказывал телефон, все пришло в срок. Вежливые продавцы. Номер заказа 338248

Прекрасное отношение к клиенту. Оперативность.

Покупал Samsung Galaxy A3- цена была ниже средней по городу, смартфон быстро доставили в магазин. При покупки никаких нареканий не возникло, все объяснили, выдали, показали. Отдельно порадовал выданный бесплатно переходник на европейскую вилку и пакет с просьбой позвонить Бэтмену.

Предупреждаю, вас могут попытаться обмануть в этом магазине, будьте бдительнее!!! Ниже моя ситуация с аудиозаписями разговоров. 14.06.2017 г. я заказал два телефона Samsung Galaxy S7 Edge, стоимость оператор мне озвучил 29 990 рублей за один аппарат, а за два получилось 59 980 рублей (аудиозапись разговора https://yadi.sk/d/AThFvWsE3KLDBA). Ничего на тот момент не предвещало беды, оператор был приятный в общении и корректный. 17.06.2017 г. - позвонил менеджер из офиса г. Уфы и сообщил, что мне пришли два телефона Samsung Galaxy S7 Edge, стоимость к оплате 59 980 рублей (аудиозапись разговора https://yadi.sk/d/MUI-55Ki3KLDjd). На данном этапе также все казалось, идет благополучно, но... 20.06.2017 г. я прибыв в офис данного магазина, просто офигел. Менеджер положил на стол две коробки от телефона Samsung Galaxy S7 и предъявил к оплате 59 980 рублей. При этом было видно, что указанные коробки открывались, мне показали лишь один телефон, который был к тому же весь заляпанный. Естественно, я заявил, что заказывал S7 Edge. Однако мне сказали, что их нет в наличии, да и заказывал я якобы просто S7. Если хочу два S7 Edge, то должен доплатить 4 т.р. Далее я предоставил менеджеру аудиозаписи разговоров, ответить в этом случае ему было нечем. После я позвонил в кол центр магазина в Москву, где также отказались признавать, что я заказывал S7 Edge, попросили скинуть разговоры на эл. почту info@1click.ru, я скинул и на этом все. Если магазин «1CLICK» игнорирует Закон о защите прав потребителей на этапе продажи товаров, то вряд ли будет иначе при наступлении гарантийного случая. Телефоны серые, авторизованные сервис-центры на ремонт их не принимают. Думаю, следующим этапом будет мое обращение в Роспотребнадзор. Обходим данный магазин стороной и идем к конкурентам.

Купил часы ZenWatch 2. Часы отличные, доставка быстрая. Курьер Константин воплощённая вежливость)

в принципе все понравилось, заказывала samsung galaxyc5. В наличие был на складе в Москве, после заказа быстро перезвонили, сказали что нужно подождать два дня. Через два дня со мной связалась менеджер, сказала что можно забирать. Достаточно быстро все пришел, что очень удобно.

номер заказа 346317 понравился магазин.Доставили через три дня,Дают 2недели на проверку и год гарантии,что очень удобно.Телефон дешевле,чем в магазинах,я довольна.Рекомендую

оперативность - перезвонили в течение получаса после оставления заказа (в другом магазине даже после трёх попыток заказа обратной связи не последовало), сообщили все детали, уточнили что телефон не РСТ, что приятно. Сам телефон пришел в срок - за 4 дня. В пункте выдачи и телефон дали протестировать перед тем, как забрать, и на возникшие вопросы по гарантии ответили.

Конечно же, я брать этот телефон не стал. И советую никому не связываться с этими мошенниками.

Оперативно! Есть чему поучиться другим. Покупал телефон, доставили в течении 2х часов. Спасибо.

Пользуюсь услугами этого магазина в первый раз, никаких проблем не возникло. Покупала смартфон Sony Experia XA Ultra Dual, заказ обработали моментально (номер заказа 350342), доставили быстро в оговоренный срок

Добавляйте в смс уведомления названия товара и не забывайте сообщать о том, что продукция не ростест и удачи!

Отличный магазин. Знающий консультант. Телефон получен через сутки. Оплата при получении.Заказ 351522

Давно покупаю здесь

Магазином очен доволен. Заказ пришел быстро, никакаких накладок и очень отзывчивые сотрудники. Заказывал телефон и пленку(351225)

Цена

отличный,гостеприимный персонал