zakazbt.ru

Цена и отношение к клиенту

Пользовался этим 'магазином' не первый раз. Последняя покупка - холодильник. Заказывал в четверг. Предложили доставку на пятницу, попросил на понедельник - без проблем. За час до доставки позвонили, сказали, что едут. Через час (примерно в 11 утра) приехали, подняли на 10 этаж - в лифт не поместился. Все очень доброжелательные и вежливые. Отрицательным отзывам, извините, не верю - думаю конкуренты)) Всем удачных покупок!

Ужасный магазин, работают безответственные люди, которые не могут нормально объяснить суть проблемы. Три дня динамили с доставкой, при этом сами мне не звонили и ничего не сообщали. Сказали что не могут решить проблему с документами в бухгалтерии. Абсолютно не заинтересованы в своих покупателях. Переводят звонок на кого то другого, и еще час ждешь ответа...в общем кому жалко свои деньги и нервы, никогда не заказывайте в этом магазине товары. Полнейшая не заинтересованность своим клиентом.

Хороший магазин. Все доставили, как договаривались.

Заказала посудомоечную машину BOSCH. Отзвонилтсь, уточнили когда удобно доставить (я попросила доставку перенести на следующий день - без вопросов любезно согласились). Привез курьер в точно оговоренное время. Все четко, вовремя, вежливо.

Заказал вчера около 21-22 часов в этом магазине термопот в подарок,а в итоге не привета, ни ответа. Я конечно понимаю, что скоро Новый Год, заказы и т.д. В итоге никто не позвонил....Вот уже скоро 15 часов, но ничего нет.Заказывал доставку. Попробую в другом магазине, раз деньги им не нужны...Номер заказа № 20383

Звоню, прошу кухонный комбайн Бош, цена 9922р, условие самовывоз. 'Есть в наличии, приезжайте послезавтра. Ах да... Вы должны подкупить что то до 10 тысяч рублей. Таблетки для посудомойки не желаете за 550р?? А салфетки для нержавейки за 250р??' Я объясняю, давайте я комбайн куплю за 10т, мне не нужны ваши допы в нагрузку... Короче, до свидания, кладу трубку. 10 килорублей продолжают искать нового хозяина.

Совершенная покупка в данном интернет-магазине утюга марки Roventa была первой. Обслуживание вежливое, быстрое и профессиональное. Меня порадовало качественное обслуживание доставки. Курьер несколько раз отзвонился, извинился за опоздание и спросил разрешение доставить чуть позже. Я с пониманием отнеслась к данной ситуации, ведь пробки на дорогах в нашем районе постоянны. Такое отношение не часто встретишь. Я рада, что не ошиблась в выборе интернет-магазина. Рекомендую всем совершать покупки в данном интернет-магазине!

Морозилка отлично работает и радует.

нет

Магазин приятно удивил ценой и качеством обслуживания.

хороший магазин, сервисом довольна, сделал заказ по инету, перезвонили, на следующий день привезли, особо понравилась доставка, перед приездом позвонили, все занесли, распаковали, проверили, ответили на вопросы, заказывала стиральную машинку и водонагреватель.

Покупал себе холодильник. Все привезли четко и ровно в срок, как и договаривались. Причем, сложились обстоятельства, что надо было доставить на другой адрес, но и с этим проблем не возникло, хотя обычно курьеры негодуют )) Хороший магазин, как чего понадобится из техники, буду тут заказывать

заказом в этой фирме довольна!! спасибо вам!

Хороший интернет магазин, в котором стоит покупать!

Не дозвонившись до меня, прислали емеил и перезвонили через час. Товар вскрыли и проверили в моем присутствии.

Заказ подтвердили Договорились о дне доставки и не привезли Молча, без объяснений

Сервис на высшем уровне. Вежливый курьер, поождал пока проверю мультиварку.

Сделал заказ в магазине, почти сразу перезвонили менеджеры, уточнили объем заказа и цену, согласовали время доставки. Доставили вовремя без каких-либо задержек, курьер вежливый и приветливый. магазин можно рекомендовать!

ужасный магазин. заказ оформила за 2 дня. никаких уведомлений о том что заказ принят не было. сказали, ждите, все привезем. продождала весь день - никого. На след день звоню менеджеру Владимиру , говорю что заказ 37732 так и не привезли. на что мне не очень ласково говорят вам звонили вечером, а вы трубку не взяли, вот мы и отменили. Я отвечаю, что пропущенных вызовов в среду у меня вообще не было (да и быть не может, по работе я круглосуточнона телефоне и если не могу ответить, перезваниваю). Я говрю что напишу отзыв отрицательный на сайте. Мне грубо отвечают 'не забудьте написать что вы телефон не брали', якобы у него отмечено в программе что мне звонили. Я повторила, что мне никтон е звонил. Не связывайтесь. Сейчас в срочном порядке заказываю в др магазине, пусть чуть дороже, но четко и граммотно работают и без накладок.

Заказала вентилятор с доставкой сегодня с 16 до 21 часа. В 16-40 звонок: Можем доставить только после 24 часов. Уехали в область. Говорят,что звонили мне в 16. Не правда:телефон из рук не выпускала,пропущенных звонков нет. Вентилятор Mystery MSF-2407. аказчик Смирнова. Телефон доставщика 925-117-79-13. Пользуйтесь другими магазинами!

Не рекомендую в виду слабой работы службы доставки.

Покупала утюг в этом магазине. Заказ оформили быстро, менеджер был очень вежлив, курьер приехал без опозданий в то время, которое было оговорено. Плюс к утюжку мне посоветовали приобрести немецкий набор для чистки накипи. Утюжок очень нравится, и работает хорошо и на вид красивый. Благодарю за хорошую и оперативную работу коллектив этого магазина.

После заказа позвонили через день и объявили цену в 2 раза дороже!!!! Потраченное время и нервы на общение с персоналом! Никому не советую тратить время!

Вежливый персонал,приятно было сотрудничать))

Нет

Нет

Покупал варочную панель Zanussi. Порадовала низкая цена на товар, его наличие, доставка в ранее согласованные сроки. Заказ делал на сайте. Менеджер магазина позвонил сразу же после регистрации заказа на сайте. Магазин рекомендую всем

Буду советовать этот интернет магазин друзьям и знакомым.

Ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин. На сайте указана доставка на след. день. ЭТО ЛОЖЬ. Менеджер пообещал доставку через 4 дня!!!!! Кроме того, накануне доставки связался со мной и сообщил, что , оказывается, неожиданно для всех, товар сильно поврежден, а новый такой же стоит в ДВА раза дороже. Это, ребята, РАЗВОД! В итоге, потеряв несколько дней, остался без техники и с куче отвратительных эмоций. К сожалению, это могут читать дети, но сказать хочется многое! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ !!!