Xcom-shop

сделала в этом магазине 3 заказа. всем довольна. Менеджеры, работают просто отлично. Перезванивают сразу после отправки заказа. вежливо и доходчиво отвечают на все вопросы. товары забирали самовывозом. Все было проверено и аккуратно упаковано назад))) Спасибо за отличный сервис, побольше бы таких магазинов!

заказывала корпус для компьютера, отправила заказ поздно вечером, с утра позвонил менеджер, и в тот же день я забрала свой корпус из офиса на Водном стадионе. Люди работают оперативно, очень приятный доброжелательный персонал. В будний день покупателей немного, так что процесс покупки занял не более 15 минут. Офис недалеко от метро, менеджер высылает подробную 'бродилку', так что не приходится метаться в незнакомом районе в поисках нужного дома. + возможность оплаты банковской картой. Казалось бы, мелочи, но из них и складывается положительное впечатление (в дополнение к невысоким ценам). Обязательно буду заказывать еще :)

Хороший магазин. Удобно работать из регионов - статус заказа оперативно отображается на сайте магазина, менэджеры отзывчивы и терпеливы. Заказал материнку у Икскома, приходит посылка - у меня шок - в ней 4 коробки с материнскими платами. Оказалось ребята позаботились и, чтобы основной заказ не помялся и не болтался в ящике, переложили пустоты пустыми коробками. Вроде мелочь, а забота чуствуется.

Заказ 19.04.2011/n/219. Честно пытался найти какие-нибудь недостатки, дабы получить какой-нибудь небольшой но приятный бонус. Увы, 'коварный' менеджер Георгий Скляр связался со мной по e-mail менее чем через час, напрочь лишив меня возможности обвинить магазин в неоперативности. Все что я заказал оказалось в наличии, меня регулярно извещали о состоянии моего заказа, товар отгрузили на 6 календарных дней раньше крайнего срока, указанного в заявке, да еще все что приехало работает на 'Ура'. Немного задержала транспортная компания, но тут уж к 'Икс-Ком' не придерешься)Так что огромное спасибо сотрудникам магазина за проделанную работу. Отдельный плюс за удобство в оплате товара.

Только что забрал заказ в офисе XCOM - все супер. Заказал на сайте, через 10 минут перезвонила менеджер, подтвердила наличие, заказ скинула на электронку. В офисе забрал за 5 минут, все очень оперативно.

В общем, ставлю магазину честные 5 баллов, т.к. цены - низкие, заказ происходит - быстро, добираться мне и забирать - удобно. Единственное, что хотелось бы слегка исправить - это скорость получения товара в самом магазине. Понимаю, что в первую очередь XCom - интернет магазин, работает с доставкой, но всё же =) А так бывает по выходным очередь на выдачу на 30 минут растягивается при 2-х работающих кладовщиках.

плохого не могу сказать...и не сказать тоже не могу....только хорошее впечатление остаются....не первый год уже закупаюсь...главное не посредники и торгуют тем что есть и нет такого что бы не оказалось (после заказа)....за пять лет один раз была не стыковка но вопрос был решен (согласован) ...не подводят пять лет как закупаюсь время от времени....ну и цены конечно же приемлемые....если вы серьезный покупатель и не первый раз покупали в 'x-com' то всегда придержат ваш резерв по просьбе (звонку-отписке) ....... я этим доволен (не всегда получается приехать...у меня было такое что более недели держали за мной резерв....рекомендую!!! ============================================ сегодня 27-04-2010 год добавляю...не хочу убирать раннее написанное и подтверждаю еще раз свои слова приблизительно через год...только хорошие впечатления оставляет магазин....если кто то покупал пару-тройку раз думаю согласится ну конечно же бывает и с первой покупкой не стыковка и верю написанному но думаю после отзывов можно поверить и другим высказываниям....и еще раз повторю (читайте внимательно) предпоследний раз торопились (моя вина считаю) и забыли выписать один резерв на получение выписали три а четвертый забыли и попустил я тоже машинально (мой резерв дней 10 ть держали) но главное что после звонка мне сказали что есть и могу получить...по магазину уже цена была 1400 руб приблизительно а на почту мне скинули 1120 руб (товар по уценке) вот и выписали мне не как 1400 а как 1120 руб....хотя многие должны знать что меняют цены в некоторых солидных магазинах...так что еще раз убедился что не ошибался в предыдущем высказыванием

Отличный магазин. Часто делаю заказы на самые различные товары (благо ассортимент позволяет). Всегда все проходит благополучно. Буквально час назад привезли очередной заказ. Более того в магазине уверен, так как судя по негативным отзывам, написанное в которых подтверждается, все споры решаются в пользу клиента, что очень радует и дает уверенность, что в случае проблем высок шанс выйти 'победителем'. Единственное, уже который раз, доставка опаздывает на несколько часов, что, конечно, в Московских пробках не удивительно, но зато есть к чему стремиться =) Спасибо вам!

Заказал монитор NEC E201W, привезли точно в оговоренное время. Меня не было дома, курьер подождал 5 минут, а потом ещё 10, пока я всё включу и проверю. Хороший магазин, я доволен.

Работаю с XCom уже лет 5, за все это время косяки конечно бывали, но решались оперативно.Товар всегда качественный.

Отличный магазин! Давно пользуюсь его услугами, и с каждым разом сервис становится только лучше. Особо хочу отметить оперативность и приемлемые цены. Еще хорошо организован самовывоз - последний раз брал картриджи для цветного струйника - затратил на всю процедуру минут 10. Так держать!

Отличный сервис!!! Заказала водонагреватель! в письме от магазина, которое пришло мне на почту сразу же после заказа, подробно были указаны все детали и имя моего менеджера. На следующее утро менеджер позвонил и согласовал доставку. Привезли точно в срок! Довольна!Спасибо!

Заказывал сумку Dicom 1803 курьером через EMS, привезли быстро, но не того цвета :) без проблем обменяли, без каких либо доплат за пересылку. Умеют с честью выходить из проблемных ситуаций.

Искал магазин, который работает в воскресение. Из многих популярных оказался только этот. Да и цена (роутер TP-LINK WR1043ND) оказалась крайне привлекательной - 2200 р. Хороший магазин. Роутер, кстати, тоже хороший.

Уже несколько лет регулярно закупаемся в Xcom. И вот первый раз столкнулись с гарантийным случаем. Обычно все магазины продают с улыбкой, но чтоб с улыбкой решили все проблемы это огромная редкость. Спасибо ребятам из отдела рекламаций и брака. Продолжайте в том же духе! Скоро опять приедем только к вам за новой покупкой! :)

сегодня брал колонки Microlab B-75 - все прошло успешно, очередей не было, все заняло минут 15 вместе с тестированием. Магазин понравился

Заказывал у данного магазина наложенным платежом материнскую плату и кулер, обработка заказа длилась 2 дня, заказ пришел за 3 из Москвы в Северодвинск. Оперативно. Буду дальше работать с xcom-shop =)

Покупал МФУ. Время: 17:19. После 17-00 заказ только через сайт, думал не успею, хотя при заказе было указано, что забрать смогу в тот же день. В 17-24 ответ с номером резерва, в 17-50 вышел со склада с товаром. Покупаю не в первый раз, накладок с магазином не было.

Магазин отличный. Заказал ждал не долго, товар появился и был доставлен мне, в короткий срок.

Отличный сервис. Оперативно приняли заявку и оформили отправку. Товар пришел быстро.

Заказывал дорогой фотоаппарат под новый год с региональной доставкой. Пришел, несмотря на праздники, в первый день работы почты. Еще позже брал комплект нетбук, сумку, память. Все быстро пришло (11 апреля отправили, 14 уже у меня в городе был). Главное у них это удобство покупки, цена какая есть та и будет, без всяких комиссий и процентов за оплату. Отзывчивые менеджеры, быстрая доставка. Отличный магазин!

Очень понравилось. Обязательно обращусь еще. Внимательные сотрудники!!! Но, что особо порадовало, так это понимание к клиенту и четкое положительное решение неурядиц. Огромное спасибо. Получила огромное удовольствие от такой слаженной работы. Желаю процветания и удачи!

Почти все было четко. при заказе (в начале 11 утра) мне на почту пришлу пришло письмо, что со мной свяжутся до 14 часов, но ни кто не связался, пришлось самому писать консультанту в начале 4 заказ номер 10.04.2011/s/46

Заказывал здесь неоднократно . Впечатления положительные. Заказы обрабатываются быстро. Менеджеры вежливы, предупредительны. Затраты на получение по времени не более 5 минут - заезжаю всегда после рабочего дня по дороге домой. Всё отлично молодцы большое спасибо.

Судя по первой покупке, замечательный магазин. Указание состяни (в наличи / ожидается) на сайте соотвествует дейсвительности, цена того, что меня интересовала с учетом доставки самая низкая, менеджеры реагируют оперативно. Курьер доставил в назначенное время, предварительно позвонив.

Решил решить давно назревшую необходимость замены ноутбука с помощью интернет-торговли,долго изучал и сравнивал отзывы,цены и условия доставки разных магазинов ,так как было желание сделать заказ наложеным платежом дабы не перечислять деньги на *деревню дедушке* и ,можно сказать,единственно подходящим вариантом для меня оказался магазин X-COM.Оформили заказ оперативно,сдали в EMS Почта России и через 6 дней полусил заказ в целости и сохранности.Работой магазина доволен,буду обращаться и в будующем.Единственно не совсем ясным для меня остался вопрос гарантии,ну да по предыдущему опыту эксплуатации ноутбуков она не понадобится.Спасибо работникам магазина X-COM за хорошую работу.

Хороший магазин. Делал заказ в субботу во второй половине дня, договорился на воскресенье - созвониться с курьером перед доставкой. Утром договорились о доставке на вечер на 20-00, за несколько минут, без напоминаний и ожиданий курьер у меня . Рекомендую!

Покупал в магазине монитор. Забирал правда самовывозом, но мне так было удобнее. Все отлично! Буду заказывать еще.

Меняю оценку с «двойки» на «четверку». При получении на складе отказались вскрывать товар в блистерной упаковке, в результате гарантийный талон был не отмечен – пришлось ехать еще раз. После написания «двоечного» отзыва получила письмо с извинениями. Со своей стороны считаю конфликт исчерпанным.

Купили радио няню в подарок. Порадовала и сама няня и цена ( таких в Москве нет)!!! Приехали забрали(без выплаты за самовывоз!). Всё ок!!! Посоветовали всем знакомым и друзьям! Хотелось бы больше выбора ( в детском отделе, но думаю всё впереди!). Большое Вам спасибо!!!