Xcom-shop

Редкое сочетание низких цен и прекрасного обслуживание. Заказывала режущий блок для электробритвы. Несмотря на то, что заказ небольшой, отнеслись с большим вниманием (спасибо менеджеру Анастасии Прокофьевой. Собиралась получать заказ на складе, но позвонили и предупредили, что заказ будет на день позже. В качестве компенсации предложили бесплатную доставку. Было очень приятно. Все вежливо, организованно, одним словом, достойно!

Всё на высшем уровне. мониторинг процесса заказа, связь, вежливый персонал... Отлично!

Заказывал док станцию для HDD, на сайте доставка была (уже) только на след. День, но достаточно быстро позвонивший курьер – предложила получить заказ в тот-же день (с радостью согласился)… Всё отлично – никаких претензий!

Из явных плюсов - большой ассортимент, приемлемые цены, но вот процесс получения товара в офисе на Водном Стадионе сильно портит впечатление! Полкилометра пешком, потом 40 минут ожидания в офисе... потом полкилометра обратно.

собирал системник почти с нуля заказал у них модули памяти, на следущий день, с утра, нашел у них в наличии кулер для процессора. За доставку платить дважды неохото, поэтому позвонил менеджер сказал, что курьер возьмет оба заказа. к моему удивление сказал и действительно сделал! сэкономил на доставке:) + привезли на следущий день после заказа около полудня. магазин ооочень понравился: платибельные цены отличный сервис, быстрая и недорогая доставка. твердая 5+

Вечером оформила заказ через интернет, срочно был нужен картридж для принтера, в обычном магазине сказали ждать пока привезут, других вариантов не было. На следующее утро перезвонили, в обед курьер уже привез картридж когда я была на работе. В интернет-магазины обращаюсь нечасто и была приятно удивлена высоким качеством обслуживания. Быстрая и качественная работа. Спасибо вам огромное.

Отличный магазин! Заказал телефон Нокиа 6700, где-то в районе часу дня, и сегодня уже обещали привести! Супер!!! другие же магазины только на 1 июля принимает заказы... Спасибо!

Заказала мобильный телефон дочери, после оформления заказа сразу пришло подтверждение на эл.почту, еще через несколько минут звонок на мобильный с подтверждением заказа. Менеджер по имени Альфия помогла определиться с выбором карты памяти к телефону. Заказ забрал муж, сказал 'Выдача товара отлично организована'. Еще один приятный момент - склад работает до 21ч. Телефон отличный, спасибо!

По обслуживанию магазин очень хорош. Быстро обрабатывает заказы, отвечает на вопросы покупателей по 'электронке'. Да и по телефону. Товар доставлен в срок. Покупка работает отлично, есть то, что пока ещё не испытал, но многое еже проверено по работе аппаратуры. Надеюсь качественная покупка. Пока причин не доверять магазину нет, если ещё что-то захочу покупать из компьютерной техники и комплектующих, то обязательно буду рассматривать этот магазин, где я могу приобрести то, что я хочу.

Недавно купили хлебопечку, пылесос, весы напольные самовывозом. Из магазина быстро отзвонили, потом информация на почту приходила, приехали, забрали - все отлично. Очень важно, что есть проверка техники на месте (правда, после оплаты), хотя это и интернет-магазин. Отзывов о проблемах возврата некачественной техники не видели. Уже раньше здесь брали моб. телефон Nokia 6303, флэшку, SATA-контроллер. Важно, что на эти товары цены были привлекательные (моб. тел. Nokia 6303 год назад в XCom-Shop стоил 4700 рублей, в двух известных магазинах - 5100), а также отсутствие отриц. отзывов о качестве техники в магазине.

Заказывал сетевой фильтр и шнур питания. Доставили в срок, как договаривались. К обслуживанию и качеству товара претензий нет. Хороший магазин.

Заказывал сотовый телефон Samsung GT-E2530 Red. Молодцы ребята! Работают четко и оперативно! Привезли именно то, что просил! Ну, а доставка через несколько часов после заказа - это выше всяких похвал! Буду пользоваться

Заказ #РТ068765 от 25.06.2011 Впервые воспользовался услугами XCom'a и не разочаровался, отличный магазин! Цены среднерыночные, если не ниже. Качество товара отличное (расширенный отзыв о товаре оставлю позже, пока не прощупаю досконально). Заказал вечером, утром (что самое приятное в точно указанное в примечании к заказу время) позвонили и подтвердили заказ, порадовал срок брони - 4 дня (!), в то время как обычно это 1 или в лучшем случае 2 дня, а потом еще на сутки продлили, в общем подстраиваются под клиента, а не наоборот и это, конечно, большой плюс. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за профессионализм. Сработали, как сказали в одном известном фильме, без шума и пыли! Магазин в закладки, в будущем обязательно воспользуюсь его услугами еще и буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Третий раз заказываю в данном магазине, брал мышку, клавиатуру, а сейчас картридж, магазином очень доволен, на товар не жалуюсь, все работает как часы. Спасибо магазину :)

Хотел заказать батарейку APC SURT192RMXLBP. По сайту - есть в наличие, но потом отписались, что в наличие все-таки нету. Полдня потерял на ожидание этой информации. Это отвратительная практика - дезинформировать клиентов.

Являюсь покупателем данного магазина более 5-ти лет,так что могу оценить 'в динамике' Плюсы: Постоянный коллектив (низкая 'текучесть'), с которым приятно общаться и который готов идти навстречу в меру своих сил.Неплохие цены на большинство товаров.Возможность получать некоторое агентское вознаграждение. Возможность поменять содержимое заказа даже после оплаты счета безналом(когда срочно нужна доставка, а одной из позиций нет,можно смело попросить 'подсунуть' аналог) Теперь к некоторым недочётам. Сложилось субъективное впечатление, что год-два назад больше товара 'висело' на складе. возможно, для магазина это было и не гуд, но мне, как клиенту, приятно, когда много позиций можно взять сразу). Сайт - это отдельная сказка:) Его обещали-обещали переделать, в прошлом году вроде переделали, но толку мало от этого было:) Отсутствие нормальной фильтрации, во многом паршивое описание. В партнерском разделе отсутствие такой элементарной вещи, как создание нескольких юрлиц/адресов доставки. Полная беспомощность при использовании партнерского раздела - ни истории заказов нормальной с личным 'бонусным' счетом, ни возможности сделать некоторые вещи самостоятельно, приходится всегда дергать менеджеров. Вроде бы ни разу не видел в счёте графы 'доставка' - все время размазывание доставки по товарам (возможно, так проще, но, м/б ,с доставки как услуги можно было бы и меньше НДС платить). Бесит, что некоторых групп товаров в партнерском разделе нет, а некотрые даже дороже, чем в рознице:). Также удивляет ситуация, когда по некоторым товарам менеджер ничего не может сделать с ценой, приходится в других местах брать (в иной год сумма такой 'упущенной выручки' и за миллион перевалить может). Обидно, что менеджеры розницы не могут сами делать скидку - из-за покупок меньше 10000 не всегда удобно дергать менеджера корпоративного отдела, да и график работы у корпоративного поуже будет.Также субъективное мнение,что когда допофис ещё рядом с Балтийцем был,выдача 'пошустрее' была.Та

Замечательный магазин. Порадовало, что работают в выходные, сообщаю ФИО менеджера, который работает с данным заказом, его контактные данные. Есть самовывоз, и что приятно, расположение удобное - рядом с метро.

Заказвал картриджи аналоги для принтера. В наличии не оказалось. Обещали, что через несколько дней будет. на завтра позвонили и сказали забирать. Цена порадовала и картриджи хорошо печатают. Магазину 5 баллов

Отличный магазин, приехали в точно указанное время:) Спасибо! Приятно пользоваться.

Магазином доволен и по ценам, и по обслуживанию. Заказ делаю не первый раз, менеджер ответит и пояснит всё досконально и подробно. Получаю через почту, что для меня большой плюс. Просто скажу СПАСИБО, СПАСИБО...! Успехов. Я лично буду иметь дело с этим магазином и коллективом. Другие магазины не дотягивают до такого уровня. Так держать.

Только 4 звезды. Поясню: доступно, не дорого, форма оплаты и доставка, ребята-менеджеры при оформлении, подсказали, нюансы характеристик телефона, это всё плюсы. А вот минусы: наличие на складе товаров, не совпадает с выставленными на сайте, менеджер на складе, швырнул коробку на стол и отвернулся, хорошо не нагрубил, вот такой сервис(

Магазин в котором работают профессионалы. Заказал Метеостанцию. Четко проинформировали на всех этапах, привезли вовремя. Остался очень доволен и взял на заметку для использования в будущем. Только ОТЛИЧНО!

Отличный магазин. Купил сумку для камеры все отлично. Доставлено быстро и в отличном состоянии, живу в Удмуртии. Прилагались все документы, товарная накладная и т.д. Очень доволен магазином. И цены нормальные.

всё очень быстро и хорошо. менеджеры вежливые

в пятницу вечером подал заказ...в четверг с утра уже получил посылку (живу в 350км от Мск)....все отлично Я РАД ВСЕМ СПАСИБО)

Очень понравилось обслуживание этого интернет-магазина, не успела я оформить заказ, как менеджер Анастасия, сразу перезвонила, и подвердила заказ, мы с ней договорились об удобном времени доставки, и курьер привез все вовремя. Спасибо за оперативность!

22.06.11 заказал по телефону товар Nokia 6303 каштанового цвета, такого цвета нигде не было, через 2 дня на м.Аэропорт получил и оплатил товар. Хороший магазин, купил без проблем цена соответствует заявленной телефон РСТ с гарантией.

Магазин плохой.При заказе HTC Desire HD было сказано , что коммуникатор привезут вдень заказа.Ждала до вечера, в 6 часов позвонила сказали что уже не привезут, он будет завтра (заказ делала в понедельник).Во вторник опять же к концу дня стала звонить сама, где телефон? Опять же мне говорят сегодня не будет, завтра привезут точно!Ладно говорю , обещаниями кормите 3 дня,посмотрим.Привозят на 3 день, НО при заказе по телефону было обговорено о сборке аппарата.Мне было принципиально что бы это была не КИИТАЙСКАЯ сборка , а ТАЙВАНЬ (кому интересно тот знает почему китайское не берут).Так вот при доставке товара привозят КИТАЙСКУЮ сборку,соответственно я отказала.А мне ответили что они не знают какие им телефоны и с какой сборкой привозят.Так что делайте выводы друзья.Я против заказов в этом магазине. Заказ № 1756 Менеджер Ренат (ни на один вопрос Вам ответить не сможет, на все ответ 'Я не знаю'). Удачи Вам в покупках.

Заказывал телефон с доставкой через ЕМС почту, все просто прекрасно и менеджеры и скорость ответа и отправки заказы, товар в полном порядке, молодцы!

Отличный магазин! Заказ прошёл как по маслу :) Чётко и отлажено. Позвонил менеджер - подтвердил заказ. Позвонил курьер - сказал, во-сколько примерно будет. Приехал вежливый парень, спокойно подождал пока я всё проверю, ответил на все вопросы, всё объяснил. Ну и сам товар! Высшего качества, гарантия, инструкция, всё как положено. И за такую-то цену! Отдельный респект за сайт! Пока искал где купить такого насмотрелся! А у вас всё аккуратно и приятненько. Спасибо вам! С уважением, ваш новый постоянный клиент.