Xcom-shop

Первый раз заказал в этом магазине, цены низкие, но главное что порадовало так это нет платы за доставку от офиса до грузовой компании (отправка была в регион). Очень доволен, думаю и в дальнейшем делать заказы в XCom-Shop.

Отличный магазин, скоро здесь буду делать третий товар, быстрая доставка (через всю Россию доходит за 3-6 дней, ну неделя крайний срок) не жалею о том что заказываю здесь. всем советую

Очень понравилось. И заказ-то у меня был копеечный, а отношение менеджеров и выполнение заказа просто потрясающее. Быстро, вежливо, качественно. Буду иметь этот магазин на примете. Молодцы!

Имею с этим магазином дело не впервые, но сегодня первый раз заказывал через интернет. Вчера вечером уже после рабочего времени сделал заказ, сегодня с утра отзвонились. Что очень приятно удивило: - оплатил карточкой прямо через интернет, - заказ отдали на доставку прямо в тот же день, после оплаты, - доставили в Зеленоград на тех же условиях, что и в Москву. Ну и вообще всё очень профессионально, вежливо и дёшево, придраться не к чему. Большое спасибо!

Вернули деньги за сломанный телефон за 5 минут. Огромное вам спасибо за быстрый и качественный сервис! Рекомендую!

Оставил заявку на сайте, быстро перезвонили (через 5 минут) и главное не дорого. Персонал приветрливый. Из минусов - далековато от метро...

Заказ привезли. Всё хорошо. Адекватные люди.

Хороший магазин с приятными ценами,заказывал там телефон с доставкой EMS.Понравилось,что на каждое изменение в статусе заказа высылается письмо на e-mail.Минусов в работе не заметил.

купил 2 вентилятора мистери, заказ прошел без проблем, всю необходимую информацию сообщили, быстро обработали. Забирал самовывозом - в принципе тоже все четко. Хороший магазин!

Очень доволен оперативностью выполнения заказов, ценами и ассортиментом. хорошая работа менеджеров. По своим заказам вопросов нет. И , надеюсь, не будет По упомянутому ранее Счет №103830 от 29.04.2011 хочу заметить, что покупателю монитора передо мной на выдаче на водном из возможных вариантов проверки был предложен только осмотр внешнего вида, без включения в сеть. Возможно, это обусловлено неудобством расположения проверочных столов на Макарова, 6 (на Аэропорту всё очень удобно, легко проверить, переставить товар), но если в приведенном примере внешних повреждений нет, то покупатель и в самом деле не имел возможности проверить работоспособность устройства. В данном случае бремя доказательства перемещается на покупателя, но перспективы есть. Во избежание не то чтобы подобных ситуаций, сколько потерь в репутации, неплохо бы в форме служебной инструкции довести до персонала необходимость максимально полно обозначать факт проверки полученного товара. можно в форме таблицы - что, и до какой степени можно включать, в смысле какая степень проверки доступна покупателю, потому что , согласитесь, разные вещи - оценить работоспособность дрели и ноутбука. Может завести графу в документах отгрузки с проверкой (нет, покупатель и так расписывается за то ,что 'в полном комплекте и в рабочем', но на всякий пожарный). Радует, что как показывают отзывы, подобного рода ситуации для вас редкость. Хочется верить, что они не станут системными. Спасибо и успехов!

Покупал колонки для авто. Менеджеры быстро и безпроблемно внесли изменения в заказ. Заказ пришел почтой, тоже очень быстро. Проблем нет.

Пользуюсь услугами xcom-shop'а уже не в первый раз. Сейчас покупал телефон HTC Desire Z. Цена одна из лучших на Я.Маркете. Телефон РОСТест, сертифицирован для продажи в России, с этим все как всегда хорошо. Главное что поражает уже во второй раз - это оперативность обработки заказа: сделал заказ в районе часа дня, в течение часа мне перезвонили и сообщили что заказ уже ждет меня в пункте выдачи (я выбрал самовывоз). И уже в 2 часа дня телефон был у меня. Таким образом между моментом когда я нажал кнопку 'положить в корзину' и держал новый телефон в руках прошло всего часа 2, и то только потому что я не спеша выдвинулся в пункт выдачи заказов :)

Заказ оперативно обработали, претензий не имею. Правда, дозвониться в магазин достаточно проблематично

Покупал Блок питания ATX Zalman ZM750-HP 750W через интернет магазин, притом, что Норильск в списке городов на отправку отсутствует - никаких заминок не возникло. Связавшийся со мной по E@mail менеджер (не знаю, возможно специалист отдела продаж:)) подтвердил возможность доставки, после непродолжительной переписки, выставления счёта, перевода денег получил бандероль (доставка составила 4 дня) приятно удивила повышенная забота о сохранности товара, помимо заводской коробки блок питания был завёрнут в пакет EMS который положили коробку с накрошенными в ручную (не лень же было) кусками пенопласта после в ещё один пластиковый пакет! За это отдельное спасибо! В общем, покупкой доволен, магазин оставил приятные впечатления, всё было на высоком уровне.

Сделал в ночь с четверга на пятницу заказ, выбрав опцию оплаты 'кредитной картой курьеру'. В пятницу утром мне перезвонил менеджер, подтвердил доставку заказа на субботу, пояснил по поводу оплаты картой (что у курьера будет с собой терминал), всё очень толково и понятно. Уведомления на e-mail тоже вполне себе детальные. А вот в день доставки было чуть интереснее. Позвонил курьер и сказал, что оплата по карте невозможна (причин не уточнил). Предложил оплатить наличными и сказал, что приедет в течение 2 часов. Пришлось попросить, чтобы это было именно два часа, так как я рассчитывал на оплату картой и наличных у меня не было - пришлось прогуляться до банкомата. Приехал курьер строго в обещанное время, товарный и кассовый чеки были, печати в гарантийном талоне стояли. Вскрыть и проверить товар курьер помог. Что у курьера не было сдачи (даже 100 рублей, что меня бы вполне устроило) с 5000 при сумме заказа в 4840, можно не уточнять? :) В общем, всё вполне пристойно, но тянет только на 'обычный магазин'.

Отличный магазин! Профессиональный персонал, заказывал через интернет, множество способов оплаты, удобная доставка в регионы. Спасибо вам!

Спасибо огромное! Просто замечательная работа и менеджера и курьера! Очень прозрачная процедура... в электронной почте видно передвижение заказа. Получила свою желанную кофеварку в тот же день, что и заказала. Все документы в порядке. Вообщем, мне очень понравилось)))

Отличный магазин. Заказывали товар по безналу. Переписка велась с конкретным менеджером (а не с безликими-разными каждый раз, как во многих интернет-магазинах). Работа была очень оперативна. Советую этот магазин.

Надежный интернет-магазин! Грамотные, компетентные сотрудники. Находят все, даже если чего-то нет в каталоге. Работаю с ними год и ни разу не было срывов поставок.

Оформляла заказ с самовывозом. Сделали всё четко и быстро. В магазине провела не боле 5 минут. Цена на товар бала самая низкая!

Покупал в магазине кофемашину, сразу приятно удивила цена на выбранный товар. После оформления заказа самовывозом быстро пришло письмо по e-mail с уведомлением о принятии заказа и указанием координат сопровождающего менеджера. Менеджер Сергей Миронов подробно ответил на заданные вопросы и в последствии сообщал о выполнении заказа. Оформление покупки и проверка машины в офисе на Войковской заняла не более 15 минут. Очень доволен, планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.

Сделал заказ через интернет ,самовывозом.Приехал с утра в субботу,оказалось в энергосети магазина(дома) ночью был какой-то сбой и вся аппаратура влючая телефоны накрылась.При входе скопилось много народу с накладными,как потом понял-курьеры.Ждал минут двадцать,телефоны зазвонили,системы запищали.Меня как клиента сразу пропустили вперед,курьеры с пониманием дела отнеслись к этому,товар выписали,при мне разрезали галограмку,защищающую упаковку от вскрытия, проверили,печать,гарантия,всё по закону.Второй раз ухожу этого магазина с каким-то лёгким,что-ли,настроением.Приятно!Ну,а сбой в сети:от этого никто не застрахован,а здесь наладили за 20 минут,одним словом-профессионалы в своём деле!

Сделал заказ на сумку для ноутбука,увы,нужной моели не было в наличии,предложили нплохую замену,притом за ту же цеу.Оформили заказ быстро,выдали.Даже помогли освободить от упаковки и ярлыка))).Да и п сравнению с другими магзинами цены очень умренные.

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина,и пока поводов для расстройства нет,одни положительные впечатления.Последней покупкой были беспроводные наушники Logitech G930, доволен до ужаса =) Заказал в пятницу(не было в наличии,поэтому пришлось ждать),в среду их уже отправили,и в субботу они приехали.Единственное,что омрачило радость от покупки,это качество работы EMS-доставки,например заказ мне не доставили к дверям,а просто оставили на почте,а в треке посылки написали 'неудачная попытка вручения,адресат заберет сам',и я бы забрал,но почта работала в этот день до 17:00,а трек обновился в 17:30.Но за косяки EMS-а магазин же не в ответе,правда?) В общем отличный магаз,адекватные цены,и быстро работающие менеджеры.5/5.

Очень понравился магазин: оперативно, невысокие цены, вежливый персонал. Получение товара для самовывоза заняло 5 минут. Буду пользоваться.

Третий заказ - все супер. Поразила скорость доставки до Красноярска - 11 дней с момента заказа. При том, что товара не было в наличии! Молодцы! Так держать!

неоднократно делал покупки в данном магазине. забирал товар всегда без доставки, самовывозом. представленный в каталоге товар всегда доступен к заказу. очень интересна оплата пластиковой картой. после оплаты и осмотра товара, если он вас чем-то не устраивает деньги вернут наличными. это очень удобно. приходилось возвращать на 3 -й день не понравившиеся напольные весы. все приняли без проблем и лишних вопросов. опыт пользования данным магазином исключительно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. РекомендуЮ!!

Отличный магазин! Заказывала у них уже 2 раза: микроволновку и телевизор. В оба раза отзвонились и отписались на почту, пришлось подождать несколько дней до поступления товара на склад. При поступлении сразу же связались и договорились о доставке, привезли, всё проверила (гарантия производителя, всё РСТ), претензий нет. Есть небольшое пожелание: курьеры очень уж мрачные приезжают, а так с удовольствием обращусь снова! P.S. Очень вежливые менеджеры=)

Магазин очень хороший, товар доставлен как полагается. Рекомендую. P.S.В скором времени обращусь снова.

Хорошая работа, отгрузка вовремя, оперативное информирование о статусе заказа