Wildberries

всё выполнено чётко, от заказа до доставки

все ок

Я впервые заказала здесь около месяца назад, и теперь рекомендую этот магазин подругам.

Хороший магазин, буду делать покупки здесь ещё ни один раз.

Заказал, приехал, примерил. Не подошло - отказался, подошло - оплатил и остался доволен. Можно заказать разные модели и размеры и выбрать то, чему отдал предпочтение. Спасибо.

Хвалю и всем посоветую

Заказал вчера. Сегодня утром уже получил смс о том, что заказ можно получить. В пункте выдачи быстро и вежливо обслужили.

Заказываю впервые за последние несколько лет,многообразие товаров на сайте порадовало.Буду еще заказывать в этом магазине,но хочется побольше скидок )

Все заказанные мной товары хорошие, ошибок и возвратов не было. Спасибо

Уже два года пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Вначале были накладки с доставкой, но сейчас все отлично, доставка в срок. Пару раз было так, что меня не было дома. Курьеры шли на встречу и подъезжали (была недалеко от дома). Курьеры очень вежливые, всегда есть возможность оплатить товар либо наличными, либо картой. Все что заказывала - отличного качества и соответствует описанию на сайте.

первый интернет-магазин в моей жизни, заказывал несколько раз, приходило все что заказывал и естественно отличного качества и тех размеров что нужно. Пока плохого ничего не было. Тьфу...тьфу... дальше поглядим.

Приняли и оформили заказ быстро .Доставка товара по плану ,то есть на следующий день в пункт самовывоза.В пункте внимательный молодой человек .Замечаний нет .Спасибо всему коллективу и всего хорошего.С уважением Людмила!

Быстро

Магазин, который обманывает и не выполняет закон

Возмущает введение ценза на количество заказываемых вещей с оплатой по факту с введением некого ' процента выкупа'- такого нет нигде в мире! Там только радуются заказам,а здесь -наказывают,если вещи не подошли,хотя при интернетторговле это нормально.Мало того, при невысоком проценте выкупа требуют ПРЕДОПЛАТУ ОНЛАЙН( картой) ВСЕГО ЗАКАЗА! К тому же доставка в пункт самовывоза становится платной(?). А потом не возвращают деньги за неподошедшие вещи более 10 дней( плюс прокрутка с момента оплаты заказа!), чем нарушают Закон РФ ' О правах потребителей' ст.22 и 25,где четко прописан срок-до 3 суток при оплате наличными, и до 10 полный возврат по безналу с окончательным поступлением денег на карту. В связи с чем нарушаются права покупателей и можно обращаться в суд за неустойкой. Это -непорядок и нарушение закона. Считаю своим долгом поставить в известность потенциальных клиентов этого магазина и разъяснить им их права. А руководству надо срочно менять ситуацию в пользу клиента и ждать проверку из Роспотребсоюза и Общества по охране прав потребителей.

Раньше магазин был достойным. Система скидок хорошая, доставка бесплатная даже товара за 50 рублей, промоакции всяческие, качественный товары были. Действительно выгодно было покупать. Срок возврата товара был неограничен. Это было очень удобно - купил очень выгодно ребёнку обувь или одежду, а ребёнок перерос её к сезону, можно было вернуть!Сейчас же ужасный магазин! Все товары обвесили значками, на которые скидки не распространяются, т.е. Проходит акция со скидкой 30%, а купить-то и нечего. Цены задрали выше некуда! Платная доставка, если заказ менее 3000 руб. Совершенно не вникают в проблемы и вопросы клиента, строчат себе стандартные отписки, что даже обращаться к ним нет никакого желания. Даже здесь это видно - ответы клиентам ни о чем, никакой конкретики! Деньги за возврат чтоб вернуть, надо постоянно о себе напоминать, возвращают всегда с задержкой. Постоянно отправляют товар в непотребном просто виде. Заказывала сыну перчатки в чёрной цвете, обе пары прислали розовые! Под товаром штук 20 отзывов, и всем шлют розовые. Т.е. Либо в службе отправки дальтоники сидят, либо магазину вообще плевать на все! Хотела колготки заказать, почитав отзывы передумала - люди пишут, что колготки приходят без упаковок, а просто в мешочках, да ещё и в затяжках. Это разве нормально? Косметика вся приходит расколотая, а чтоб вернуть её, надо сильно постараться, ведь она 'возврату не подлежит', значит клиенту можно слать этот неликвид! Закажешь подарок в коробке, так коробка вся мятая будет, дранная! Отзывы и жалобы клиентов они игнорируют! 11.11 была скидка 25% на все. Так все нормальные товары сразу пропали! А магазин говорит - раскупили сразу. Ага, специально отследила конец акции - товары в тот же час появились вновь! Сейчас такая же ерунда с функцией Отложенные товары. Магазин держит клиентов за дураков!!! Пишут - восстанавливаем функционал! Люди не дураки и все все понимают!

Давно совершаю покупки на WILDBERRIES.BY и ни разу не подвели! Замечательный магазин, вежливые курьеры, а теперь ещё и удобный пункт самовывоза в нашем городе.

Быстрая доставка, часто бесплатная, возможность примерки одежды и обуви, многочисленные способы оплаты, возможна оплата после получения. Многочисленные акции на товары.

нет предоплаты, оплата после просмотра товара, доставка вовремя

Мне кажется, что продавец должен нести какую-то ответственность за товары, которые продает. Вещи брендов 'Isabel Garsia', 'Stets', 'Apart', 'JN' арт. 3339286, 3400823, 3477322, 3363429, 3400337, 2567210, 3011593 не соответствуют размерной сетке. Об этом пишут на сайте многие покупатели, но магазин просто не реагирует. Совсем не понятно такое отношение к клиентам.

Все замечательно !

Быстрая и бесплатная доставка, курьеры вежливые,и с ними можно договориться в удобное для тебя время..ну и конечно же ассортимент товара и скидки..!!!

Являюсь давним клиентом магазина, имею уже внушительную скидку, покупаю все практически в этом магазине для всей своей семьи. Довольна полностью, рада,что есть такой магазин, где можно отовариваться, не выходя из дома. Всегда довольна была ассортиментом. последнее время заметила, что стали завозить товары либо очень дорогие, либо до неприличия дешевые (которые даже подрывают авторитет магазина), в то время как средние по цене и качественные вещи не завозят... Это негативная тенденция, надеюсь,ее исправят скоро. В противном случае, люди будут уходить к конкурентам, которые,похоже, тоже заметили эту тенденцию в ассортименте. Цены не маленькие,при этом ужесточили скидочную систему и условия доставки - большой минус

Спасибо за хорошую работу!