Wildberries

Изначально пристрастилась покупать обувь, т.к. мой размер зачастую отсутствует в магазинах, а в вайлдберрис всегда есть из чего выбрать. Я стала обувоманом))) Единственное, хотелось бы побольше в ассортименте хороших европейских марок, в частности, итальянской обуви и немецкой. Позже стала покупать одежду и обувь ребенку, а также игрушки, подарки, реже - косметику. В целом, магазином я довольна. Естественно, рекомендую и регулярно 'подсаживаю' на него подруг и знакомых)) Спасибо

Огромный выбор одежды и большой размерный ряд! Я очень довольна,что можно купить красивую одежду нужного размера, не отходя от компьютера!!!Быстрая доставка и приветливые курьеры!!!!!

Хорошо продуманный поиск на сайте, хорошее информирование о товарах (полные описания, отличные фотографии с разных ракурсов, возможность увидеть отзывы других покупателей, информация о представленных брендах), разнообразная система скидок, легкий и быстрый процесс заказа и его получения, т.е. прекрасно поставленная логистика. Еще - огромный ассортимент товаров на любой вкус.

Очень удобная доставка. Всем офисом любим курьера Едемского Василия, приезжает как по часам, очень вежливый, просто приятный человек, но, к сожалению, не всегда приезжает только он.

Много лет заказывала товары в данном магазине. Летом ввели предоплату. Это ужасно неудобно. Заказывала по несколько вещей, чтобы хоть какая-нибудь точно подошла. Ни разу не отказалась от заказа полностью, что то всегда брала. Порою по две пары обуви (что совсем недешево). Сейчас с меня просят предоплату. Я не пользуюсь банковскими картами, ни зарплатными, ни кредитными. Соответственно меня лишили возможности покупать в данном магазине. Очень обидно за такой не умный способ работы с клиентами. Одежда и обувь это не бытовая техника - ей нельзя выбрать всегда удачно только по картинке. Советовала многим своим друзьям услуги магазина. Сейчас буду советовать не покупать.

Нашла то, чего не могла найти ни в одном магазине косметики!

Уже несколько лет покупаем в данном магазине, потратили баснословную сумму денег. Так вот в последнее время скидка стала меняться в меньшую сторону без каких либо на то оснований. Курьеры стали, хамоваты, 3 последние заказа выполняют в удобное для них время, предыдущий заказ везли 3 дня , сегодняшний опять опаздывает. Курьеру звонить бесполезно, в магазине тоже ничего сделать не могут. Если так будет продолжатся придется выбирать себе другой магазин

Достаточно удобно - выбор, заказ, доставка в течение двух дней. Ассортимент товаров интересный. Пока ничего негативного сказать не могу, из нескольких заказов все выполнено отлично. Надеюсь, так и будет дальше, потому что удобно совершать покупки.

Один из самых любимых интернет-магазинов. Шикарный ассортимент, куча брендов, постоянные акции и скидки, быстрая доставка.

1. Доставка в указанные сроки - ни разу не было просрочек доставки. 2. Оплата курьеру по факту получения и принятия товара. 3. Отсутствие оплаты за доставку. 4. Качественная продукция. В случае, если что-то не понравилось, не подошёл размер, например - можно сразу отказаться от товара. 5. Иногда приходят письма с бонус-кодами по случаю акций или в День рождения. Приятно получать незапланированные скидки :-)

Столкнулась с необходимость возврата вещи - передумала. Наличные отдали прямо в руки в пункте самовывоза, в обмен на вещь. А когда платила картой, вещь сдала утром, а SMS о поступлении денег на мою карту пришло около пяти вечера это же дня! Карта Сбербанка, если что. Сайт потрясающий, живой, много отзывов о товаре, много акций, очень разумна и ЩЕДРАЯ система накопительной скидки. Покупаю в этом магазине уже много лет, и с изумлением прочла негативные отзывы. Думаю, это исключения, о которых немедленно трубят во все концы. Я как полностью довольный клиент, только сейчас сподобилась на отзыв.

большой ассортимент товаров, местами демократичные цены, большие скидки, вежливые операторы

Магазин просто в наглую обманывает клиентов и потом выставляет еще и виноватыми! 2 года назад заказывала у них пуховик не из дешевых, но не подошел размер, вернула курьеру, в заказе было еще 4 вещи, которые мне не подошли и тоже были возвращены курьеру, согласно накладной! Но через два дня мне позвонил курьер и обвинил, что я якобы поменяла вещи и вместо пуховика подложила какую-то кофту! Начал угрожать полицией и разборками!Был жуткий скандал, но все вроде уладилось, администрация сайта извинилась, курьера как они сказали, уволили. И вот опять случай повторился, теперь уже с самовывозом. Заказала шорты на пункт доставки, но из-за болезни не смогла приехать сама, забирал муж! Когда он привез их домой, оказалось, что размер прислали другой, хотя на сайте он был вообще один! Мне он не подошел и через 6 дней я приехала в пункт самовывоза, чтобы оформить возврат! На что девушка, довольно в грубой форме, объяснила, что деньги вернуть не могут, так как в заказе стоит один размер, а по факту я сдаю другой и что надо было смотреть когда брали его. И что у них на сайте такие правила. Я ей объяснила, что правила правилами, но есть определенный закон и что это вообще косяк магазина. Мне предложили связаться с головным офисом, попробовать уладить данный вопрос. Там мне объяснили, что они не могут мне вернуть деньги, пока не будет произведена экспертиза, хотя вообще не понятно какая здесь может быть экспертиза!? В итоге меня попросили написать претензию в произвольной форме и подписать соглашение о проведение экспертизы, причем экспертизы о качестве товара, насколько я знаю, такие экспертизы проводятся, когда оспаривается брак товара. Теперь, в случае экспертизы не в мою пользу я должна буду ее еще и оплатить! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать! Это просто песпредел! Теперь я должна ждать 14 дней пока все это произойдет. Я, конечно, подожду, деваться просто некуда, но впечатления о магазине испортились окончательно!!!!!

Мне нравится магазин, просто сидишь дома, заказываешь и ждёшь, ходить, обивать ноги по магазинам не надо. Удобно и выгодно.

Активно заказываю обувь в WILDBERRIES.RU уже больше года. Отлично сидит на ноге, не возникает даже мысли вернуть товар, потому что и качество и цена всегда на высоте. Только положительные отзывы и желание покупать в этом магазине дальше. Спасибо WILDBERRIES. Творческих вам успехов.

нет

Были очень довольны этим интернет-магазином, пока не столкнулись с браком!!!!! Купили джинсы известного дорогого бренда, при примерке не заметили брака и были счастливы покупкой! В ходе носки выяснилось, что левая штанина перекручивается вперед швом!! Оказалось, что при крое допущена ошибка и это является фабричным браком (консультировались в ателье, так как надеялись обойтись без возврата)! И вроде все началось прекрасно, пришла в пункт самовывоза и за 10 минут оформила претензию! Дали акт, в котором указано, что в течение 10 дней будет проверено качество товара! Прошло 15 дней ни звонка, ни электронного письма! Звоню и выясняется, что джинсы еще не доехали до склада! Оказывается из Москвы в Иркутск товар едет 5 дней, а в обратном и за 15 дней доехать не может!! Вот такая история!! Придется писать жалобу Роспотребнадзор, если на следующей неделе так и не приедут!!! Обидно, что по истечению 10 дней тебя не предупреждают, хотя бы письмом на электронную почту!!! Нарушения прав потребителей! Придется отказываться от услуг данного магазина, а так нравился и ассортимент, и скидки, и быстрая доставка! Советовала всем друзьям! Посмотрим, как история закончится! Будем надеется на лучшее!

-

Прошу расширить ассортимент товаров для дома и дачи: текстиль и аксессуары.

Хороший магазин. Доставляют вовремя. Уведомляют по смс. Пока только положительные впечатления.

заказываю в этом магазине около трех лет. Из российских интернет магазинов одежды Вайлдбериз, конечно, лучший. В иностранных магазинах (я шопоголик, и заказываю в разных странах), вещи бывают дешевле, но доставка, если она платная, съедает эту выгоду. И даже быстрая служба доставляет к нам (Дагестан) в 2-3 раза дольше, чем ВБ. Конечно, при покупке, как в любом интернет-магазине, надо быть внимательным: рассмотреть вещь со всех сторон, почитать отзывы, состав и т д. Но это ведь надо делать в любом случае. Если качество не устроит, это видно сразу, без проблем можно вернуть. В общем, я могу дать ВБ только отличные рекомендации. Что радует:в последнее время появляется все больше фирм, разных новшеств. Образы от стилистов - очень здорово!

Благодарю за качественный товар

довольна вашим интернет - магазином

Приобрела 4 рубашки подростковых для мальчика, 2 подошли по размеру, 2 собралась вернуть. Одна из тех, что подлежит возврату оказалась не того размера, который был мной заказан, оказалось, что вернуть я ее не могу, т.к. заказывала одно, а возвращаю другое, и это несмотря на то, что рубашку я даже не раскрывала, т.к. она оказалась больше, чем вторая, которую возвращаю. И хотя специалисты интернет-магазина не отрицают, что рубашка их, видимо в правилах магазина подсовывать такой товар, а рассматривать подробно всю маркировку товара я не стала, т.к. очень торопилась