Wildberries

Были очень довольны этим интернет-магазином, пока не столкнулись с браком!!!!! Купили джинсы известного дорогого бренда, при примерке не заметили брака и были счастливы покупкой! В ходе носки выяснилось, что левая штанина перекручивается вперед швом!! Оказалось, что при крое допущена ошибка и это является фабричным браком (консультировались в ателье, так как надеялись обойтись без возврата)! И вроде все началось прекрасно, пришла в пункт самовывоза и за 10 минут оформила претензию! Дали акт, в котором указано, что в течение 10 дней будет проверено качество товара! Прошло 15 дней ни звонка, ни электронного письма! Звоню и выясняется, что джинсы еще не доехали до склада! Оказывается из Москвы в Иркутск товар едет 5 дней, а в обратном и за 15 дней доехать не может!! Вот такая история!! Придется писать жалобу Роспотребнадзор, если на следующей неделе так и не приедут!!! Обидно, что по истечению 10 дней тебя не предупреждают, хотя бы письмом на электронную почту!!! Нарушения прав потребителей! Придется отказываться от услуг данного магазина, а так нравился и ассортимент, и скидки, и быстрая доставка! Советовала всем друзьям! Посмотрим, как история закончится! Будем надеется на лучшее!