Wildberries

Большой ассортимент товара, доставка товара курьером бесплатно , возможность возврата.

Быстрая доставка, хороший сайт, различные скидки

Магазин изначально (на этапе регистрации) привлекает покупателя заманчивыми предложениями и 'райскими условиями', но получить эти привилегии, с учетом вышеперечисленных недостатков очень сложно, т.к. все покупки и отказы фиксируются в истории заказов (за последние 6 месяце) и даже если вы самый добропорядочный покупатель, то вы всегда будете на грани лишения этих привилегий. Это связано с тем, что покупатель часто ошибается с выбором нужного размера. т.к. прилагаемые к каждому товару параметры размеров очень редко совпадают с реальными параметрами одежды. Фото и описание так же не гарантируют соответствия реальности. Неверно вложенный (сотрудниками магазина) товар и бракованный товар тоже отражаются не в пользу покупателя. Скидка постоянного покупателя будет всегда падать, т.к. покупатель отказался от товара и будут уменьшать общий процент выкупа товара, который обеспечивает перевод покупателя на систему предоплаты. А могут перевести без причин. Т.е. теперь покупатель должен предварительно оплатить товар, ждать когда его привезут, если товар не подошел или бракованный (чаще по вине магазина), вернуть его и ждать , когда курьер отчитается перед магазином (а на это иногда уходит не один день) и только тогда магазин 'поставит покупателя в большую очередь' на возврат денежных средств . А потом еще нужно ждать пока банк покупателя (в котором оформлена кредитная карта) зачислит деньги непосредственно на счет клиента. И в итоге у покупателя только добавляется проблем. Сотрудники магазина всегда любезно предлагают покупателю оставлять заявки по несоответствию и браку доставленного товара, но поскольку эти правила нигде (на сайте) не прописаны, за их исполнение никто не отвечает. И чтобы покупателю ДОБИТЬСЯ вычета по браку и прочему несоответствию приходится потрепать свои нервы. т.к. проверки проводятся безответственно: технологи предпочитают брак не видеть, размеры сопоставляют не по приложенным таблицам, а по манекенам. БЕЗОБРАЗИЕ!

на мой взгляд самый лучший магазин, бесплатная доставка в удобное для меня время, много хороших, качественных вещей которые не найдешь в обычном магазине. Спасибо этому магазину и курьерам.

Вежливый персонал. Пунктуальность.

Заказываю товары в магазине не так давно, удивило отношение курьеров крайне не вежливо и не профессионально, клиенту зачастую грубят. Таблица размеров условная товары зачастую не подходят.

спасибо за вежливость курьеров и простоту в оформлении заказов.Огромное пожелание снизить цены или установить хорошие скидки!

Быстрая доставка, вежливые курьеры (г. Саранск), цвета, размеры - все совпадает, возможность примерки и возврата, если вещь не устроила по какой-либо причине.

Удобство выбора, скорость доставки, вежливый персонал, система скидок..

Пока сделано 3 заказа. Все соответствует описанию на сайтах, хоть иногда пишут, что есть отличия в цветах, но проблем с возвратом нет. Из последнего брала сумку Nike. Качество отличное.

Быстрая и бесплатная доставка, большой ассортимент, система скидок

В общем, НЕ слАбо

Являюсь клиентом магазина уже 5 лет. В моём провинциальном городе выбор одежды скудный, и даже на представленные марки цены сильно завышены и скидки бывают редко. WB нравится разнообразием, скидками, оперативной доставкой, возможностью возврата неподошедших вещей, вежливостью работников

Огромный выбор товаров, решать Вам брать или нет, тем более, что есть бесплатная доставка и примерка.

Делала заказы много раз. Все разы осталась довольна работой магазина, товаром, вещи подходили размер в размер. Все отлично, спасибо.

Спасибо большое!!!!! Очень удобно!) Безумно рада,что вы есть!)))

Пока всем довольна.Все товары, заказанные мной , были надлежащего качества, возможно мне просто везло.а то , что процент выкупа меняется, так сами виноваты что закзываем много товаров , а покупаем один.Поначалу я не уловила это, теперь более тщательно подхожу к выбору и жду скидок, отслеживаю товар.Конечно на это надо время, но время, потраченное на походы в магазин, было бы гораздо больше.Работники вежливые, все очнь слажено и четко, и отличный парерь курьер Сергей. Спасибо всем!

Купил сумку Calvin Klein за 10.000 - полный ацтой. подделка и паленка

Скажите мне пожалуйста как вы подбираете курьеров? Что происходит??? То они у Вас просят чаевые, то приезжая показывают свой характер и хамят. Не успел отдать мне мой заказ, померила платья из трех два,он мне уже кричит давайте быстрее у вас время подходит к концу. Что за бред!!! Его негатив почувствовали все. После всего этого не охота встречаться с вашими курьерами.

Еще 2-3 месяца назад, не написала бы ни одного минуса у магазина. Для меня был самый удобный интернет-магазин. Плюс был неограниченный срок возврата и бесплатная доставка. Но все меняется не в лучшую сторону. Возврат теперь платный, плюс срок 100 дней. Согласна, что и такой срок большая редкость. Последнее время много брака, причем был однажды случай, что отказали в признании брака, т..к. после меня эту вещь уже купили. Но другой человек, наверное, просто недосмотрел. А меня оставили в дураках.... Плюс цены поднимаются на глазах, я понимаю, что курс растет. Некоторые вещи, закупленные по старому курсу все равно заметно растут в цене. Очень не приятно. Вещь лежит в корзине, а утром цена у нее намного выше.

2 раза заказывал своим девушкам подарки. Удобно! Даже если не подойдет - можно вернуть. Отлично!

Покупаю на сайте почти три года, никаких нареканий и проблем. По магазинам за вещами не хожу вообще. Дочка одета и обута полностью от Вилдберрис. С ребенком, вообще, очень удобно, а то мы раньше как за одеждой и обувью, так ребенок устаёт, канючит игрушки, а дома - померил и играй дальше. Возврат денег по браку без проблем, в том числе на карточку (за три года 1 раз). Оплата карточкой дома просто замечательная вещь. Курьеры уже почти друзья семьи. Я не представляю, где бы покупала вещи, если бы не Вилдберрис. Еду в метро на работу и делаю покупки. Супер!

Давно заказываю на Wildberries, всем была довольна, всем советовала. Но сегодня была неприятно удивлена. Оформила возврат одновременно с доставкой нового заказа, и узнала, что возврат платный, 200 руб. То есть, без разницы, что курьер все равно приехал с доставкой, платите 200 руб. Теперь подумаю, заказывать еще или нет. Раньше была привлекательной именно возможность без проблем и бесплатно вернуть. Могли бы хотя бы заранее при оформлении предупредить. Это конечно написано на сайте, но могли бы оповестить постоянных клиентов об изменении условий. Еще и пакеты фирменные убрали. Мелочь, но говорит о положении магазина. Очень жаль!

Очень удобный магазин в плане доставки. Еще ни разу не подводил. Вежливый и тактичный курьер. Широкий ассортимент товаров. Из явных недостатков это таблицы размеров не соответствуют реальным товарам. Нужно заказывать несколько размеров одного товара. Иногда товары приодят с очень специфическим запахом табака.

Быстрая доставка, вежливые курьеры

Оперативность в приеме заказов, доставка самая быстрая. Возможность примерить и взять только то, что подходит. Пункты само-вывоза, оборудованные кабинками. Удобный, просто идеальный сайт. Фильтров невероятное количество. Система бонусов.

В целом магазином доволен.