Wildberries

В основном покупаю детскую одежду, игрушки, книги. Качеством изделий довольна, есть время, чтобы посмотреть и примерить вещи. Курьеры очень доброжелательны, вежливы. Очень удобно, что есть отзывы других покупателей о тех вещах, которые планируешь купить.

Работают четко и быстро, товар устроил полностью и качеством и ценами. Очень радует, что не подошедшее можно не оплачивать и можно мерить. Мне все подошло:)

отличная возможность совершать удачные покупки не выходя из дома

Пользуюсь магазином почти год. Одежду покупаю только на WB. Перестала посещать торговые центры. все очень удобно. еще бы цены реальные стояли, все было бы супер. Но все равно-моя оценка 5.

Мне нравится магазин, много раз он выручал меня, т.к с моим размером иногда нелегко подобрать подходящую одежду в обычных магазинах. Купила много хороших вещей со скидками.

На мой взгляд самый лучший интернет- магазин!

Отличный магазин. Удобно, все вовремя. Все очень доброжелательные и отзывчивые

нет предоплаты, бесплатная доставка, возможность примерки нескольких моделей на выбор, доставка разнообразна (на дом, в пункт доставки), доставка точно по дате и времени, бывают ооочень неплохие скидки, курьеры вежливы, возможна доставка сразу на сл.день, 'не давят' с покупкой (если ты отказываешься от всего заказа целиком), красивые понятные крупные фотки товаров, можно достаточно хорошо рассмотреть вещь

Все понравилось 1 Рекомендую !!!!!!!!!!!!!!!!!

Пользуюсь услугами данного магазина несколько лет. Отмечаю , в первую очередь, вежливое и внимательное отношение всех сотрудников, с кем приходилось общаться.Доставка товаров заслуживает отдельного поощрения! Временные промежутки доставки соблюдаются всегда безоговорочно, штат курьеров подобран профессионально: доброжелательные, терпеливые и ответственные. Всегда советую этот магазин своим друзьям.Пусть редкая покупка, но приятная во всех отношениях!

Мне очень нравится этот магазин . Удобный ,простой , доступный выбор. Легко заказать. Воспитанные , вежливые курьеры.Все, что я заказывала, приходило в упаковках и хорошего качества Спасибо за Вашу работу

Пользуюсь интернет-магазином больше года. Никаких проблем с доставкой, оплатой или возвратом товаров не возникало. Очень радуют постоянные акции и скидки. Отдельное спасибо работникам пункта самовывоза в г. Владимире на ул.Горького. Вежливые, заботящиеся о клиентах, чудесные девчонки.

Обожаю этот магазин,не знаю чтобы я без него делала.В нашем городе нет хороших магазинов,и WB для меня находка.Огромный ассортимент,радует наличие больших размеров.Вежливые,терпеливые курьеры.

Заказ доставили на следующий день- все оперативно. Никаких нареканий!

молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отличный интернет магазин. Бесплатная доставка, возможность померить вещи, отзывчивые курьеры, большие скидки. Может быть, где-то есть дешевле, но полностью отпала необходимость ходить по магазинам.Для меня это важно, т.к. не люблю магазины. Обновила гардероб всем членам семьи. Спасибо!!!

Если вы не знаете,что акт передачи товара на проверку качества должен заполняться тем числом которым забирается от покупателя, а номер заявки на проверку качества тем числом когда к Вам обратился покупатель,то почитайте закон! Это с юридической точки зрения, Я Вам говорю так как сам работаю руководителем. Если бы Вы написали в Акте приема-передачи товара верное число то и вопросов к Вам не было и на руках у меня не заявка на проверку товара, а Акт приема-передачи товара. Согласно этому документу Вы не правы, с юридической точки зрения. Создается такое впечатление что Вы специально вводите покупателей в заблуждения чтобы они сбились со счета дней до окончания проверки, так как если Вы нарушаете сроки проверки то покупатель имеет полное право вернуть денежные средства которые были уплачены за товар, с юридической точки зрения. Подскажу Вам какой должен быть Акт приема-передачи: в Акте должна быть строка с номером заявки и датой которой к Вам обратился покупатель, в Акте должна быть строка с номером Акта приема-передачи с тем числом которым производится передача купленного товара на проверку качества. Это очень важная информация для покупателей а в остальном все оформлено правильно. Сегодня 10-й день проверки качества товара и ни какого ответа от Вас не последовало, хотя вы на первый мой отзыв написали что со мной свяжутся 28.01.2014 . Ваш м-н все больше и больше убивает во мне желание продолжать осуществлять покупки! Научитесь держать данные Вами обещания покупателям! Укажу еще раз номер акта приема-передачи товара на проверку качества 00000095415 от 16.01.2015.

Давно пользуюсь этим магазином, но в последнее время желания все меньше и меньше. Магазин очень испортился. Нет, с сервисом все впорядке, по крайней мере, у меня за 4 года проблем не возникало. Всегда привозили все вовремя, принимали возврат. В общем, тут придраться особо не к чему. Но последний год постоянно приходят вещи с браком, непонятно, где они их берут, причем, не только масс-маркет, но и бренды. Даже писала им письмо, мол, почему вещи не проверяют, на что мне ответили, что они не имеют права вскрыть пакет. Бред. А потом после отказа от товара из-за брака снижают скидку постоянного клиента. И самое удивительное, вещи с браком возвращают обратно в продажу. Видимо, скоро придется отказаться от этого магазина.

Пока покупаешь много и практически без дополнительных скидок и возвратов - всё нормально. А когда заработаешь себе хорошую персональную скидку, заплатив им кучу денег, да к тому же ловишь акции (номинальные цены у них часто неадекватно высоки, и только скидка на скидку + дополнительная акция = более или менее адекватная цена) - магазин без объявления войны и объяснения причин вдруг даёт тебе пендаля в виде введения 100% предоплаты. Ты им уже невыгоден, рассчетливый клиент. Мне ввели предоплату сразу после отказа от двух размеров одной модели куртки для ребенка. Кстати эта куртка и маломерит ровненько на два размера, так что меньший даже распаковывать я не стала для примерки. Но и это не важно! Когда дойная корова начинает давать меньше молока, от неё избавляются, а повод найдут любой. Так что не радуйтесь, авторы хвалебных отзывов, я ведь тоже ещё недавно была среди вас. Эйфория ваша временная, и означает только то, что на вас пока неплохо наживаются.

Нравился магазин, но... перед новым годом заказала дочке куклу, мечтала об огненной Ина Ферме из серии нови старс. Пришел заказ вовремя, визуально осмотрела в пункте выдачи-все хорошо, несколько смутило то, что подарочная коробка вся была склеена скотчем. Но т.к. именно эту модельку с коротким сроком доставки больше нигде не нашла, естественно, не стала возвращать из-за упаковки. Представьте расстройство ребенка, когда вскрыв упаковку и достав куклу обнаружили, что одна ножка сломана в месте крепления, и не просто сломана, а отсутствует кусок, а ножка держится на скотче...В упаковке под платьем было не видно. В данной кукле одна из функций-подвижные ножки... Вернуть даже не пытались-механическое повреждение, вряд ли бы приняли. Отзыв написать не могу, т.к. данная кукла сейчас отсутствует. кстати, несколько раз попадались отзывы, что вещи как-будто БУ-шные попадаются. Так и в моем случае похоже на то. Стоимость игрушки -1500 руб. Расстройство и испорченное настроение ребенка от того, что Дед Мороз принес ломанную куклу не имеет цены..

Когда покупка требует примерки, заказываю самовывозом. В других случаях доставку курьером. Курьер Михаил, еще не разу не подвел. Надо быть внимательным при выборе размера. Каждая фирма дает свои размерные сетки, что не всегда соответствуют факту. Первое время попадался. Со временем стал внимательно читать комментарии или заказывать 2 размера. Обычно при самовывозе оплачиваю покупку картой. Вчера вернул ботинки, которые купил еще осенью, все же правый ботинок не комфортен, сегодня утром пришла смс сообщение о зачислении суммы

21 января произвела заказ на сайте: комплект постельного белья Soft Line. Менее, чем через минуту после размещения заказа на сайте, позвонил оператор и уточнил информацию по заказу, а также задал вопрос, все ли понятно, есть ли какие вопросы, а также спросил, удобно ли мне будет, если заказ будет доставлен в пятницу 23 января. Я нахожусь в Ростовской области и было приятно услышать, что я смогу так быстро получить свой заказ. В назначенный срок мне поступило смс с именем и телефоном курьера. Через некоторое время курьер перезвонил и поинтересовался, смогу ли я принять заказ через час. Когда привез коробку с заказом, попросил проверить, все ли в порядке, подходит ли товар, разъяснил, что до оплаты я могу от заказа отказаться. Меня все устроило, заказ я оставила и оплату произвела. Теперь о товаре. Набор постельного белья очень хорошего качества, расцветка и все остальное полностью соответствует фото и описанию. Кроме того, комплект был упакован в красивую картонную коробку с изображением ангелочков, само постельное белье внутри коробки перевязано лентой, также с изображением ангелов.Отличный вариант, как подарок. Хочу поблагодарить коллектив магазина за оперативность, за высокое качество обслуживания, за своевременную и удобную доставку. Рекомендую всем.

Больше года пользуюсь только Валдберриз, кроме пары случаев заказа в других интернет-магазинах. Перестала ходить в торговые центры вообще, 95 % вещей покупаю через интернет! Все устраивало, особенно то, что есть возможность оплаты при получении заказа либо наличными на руки курьеру, либо картой через терминал который привозит курьер. Сегодня в очередной раз хотела сделать заказ, но была чрезвычайно удивлена, что у меня теперь НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА!!! При чем процент выкупа у меня неплохой 35%.При таких условиях сомневаюсь, что вообще буду что-либо заказывать, т.к знаю какие неудобства стоят за предоплатой (нужно оплатить ВСЕ вещи, потом ждать возврат на карту за не выкупленные позиции, да и денег на момент заказа может не быть в наличии). В общем крайне расстроена этим обстоятельством.

Приобрела юбку MissSixty, юбка понравилась. Оперативная и бесплатная доставка. Товар соответствует тому, что представлено на картинке сайта. Спасибо WB за отличную работу.

18.01.2015 года купила платье арт.1143134, после того как уехал курьер решила еще раз его примерить ( т.к. примерка, проверка и оплата при курьерской доставке всего 20 мин, а это очень мало при заказе нескольких моделей) и поняла, что можно было и на размер поменьше взять. Сегодня 25.01.2015г. поехала в пункт выдачи товаров чтобы его вернуть. Девушка на пункте выдачи рассматривала платье не менее 10 мин!!!! после чего сказала, что сможет оформить возврат и вернуть деньги только после проведения экспертизы, т.к она увидела несколько, как ей показалось, ЗАТЯЖЕК. Я попросила их мне показать, на зрение я не жалуюсь, но то, что я увидела повергло меня в шок! то что было названо затяжками, оказалось вкрапление нити более темного цвета в основную ткань причем крапинка не более 0.01 миллиметра, это даже заводским браком назвать нельзя! а рассмотреть можно под лупой или по лампой. Wildberries был моим любимым магазином и я всем друзьям и знакомым советовала делать покупки именно у вас, но теперь я ооочень хорошо подумаю прежде чем сделать заказ в вашем магазине и советовать никому не буду. Из-за такого отношения пришлось отменить заказ оформленный на 26.01.2015г. на который я очень рассчитывала, вы потеряли клиента. Почему когда упаковывается товар для доставки под лупой его не рассматривают, а когда принимают, рассматривают даже структуру ткани? Экспертиза займет 10 дней, получается, что ни денег ни платья у меня нет!