Встройка-Соло

Заказали посудомоечную машину с доставкой через день или через два. Сотрудники заказ подтвердили. Накануне доставки мы им позвонили сами (так как из магазина никто не счел нужным связаться), заказ тоже подтвердили. В этот же день, уже вечером, перезвонили и сказали, что, оказывается, этой посудомоечной машины на складе нет в принципе и она придет только через неделю... А чем до этого занимались менеджеры этого магазина, подтверждая заказ? Что, никто не удосужился проверить наличие товара на складе? Пришлось в срочном порядке искать альтернативный магазин, чтобы не переносить отгул на работе.