Встройка-Соло

К сожалению столкнулась с магазином VSTROYKA-SOLO,был куплен холодильник gorenj RKI 5181KW-заказ№11/008. С холодильником проблемы(треснул пластик внутри),от сервисного центра был получен акт обмена товара №643.172.3655 и далее было обращение в отдел рекламации. Представитель отдела рекламации(Григорий), неоднократно заверял в том ,что деньги вот-вот вернут,и что грузчики с минуты на минуту приедут забирать негодный товар. Казус только в том,что эти обещания длились на протяжении месяца,и до сей поры никто не приехал и денег не вернул. И самое веселое,что этот красноречивый персонаж теперь вобще отказывается подходить к телефону(определитель наверно). Так что поскольку,об организации можно судить по сотрудникам, которым доверено общение с покупателем,можно сказать,что клиенты им не нужны,и своей репутацией не дорожат!!!