Vsemalysham.ru

Заказала в этом магазине качели Graco. Обслуживание магазина очень порадовало. Оформила заказ в 11 утра, после чего мне сразу перезвонила девушка менеджер и все подтвердила. Мои качели привезли мне вечером того же дня, предупредив меня звонком за час до приезда. Качество товара тоже претензий не вызвало, пользуемся уже две недели, я очень довольна и ребенку нравится. В общем я впервые встречаю такое качественное обслуживание, о магазине остались только хорошие впечатления.

Отправил заказ на детский квадроцикл. Получил письмо подтверждение заказа. Через час сам набрал в магазин, просил уточнить статус заказа. Подтвердили цену, наличие (даже выбрать цвет предложили) извинились за неоперативный ответ, сославшись на проблемы с интернет. Еще раз задал вопрос по наличию, что-бы не искать товар у других поставщиков. Получил подтверждение наличию, договорился о доставке на 8 августа. в 17-50, получил звонок от менеджера магазина : Извиняйте закончились. Слов нет, только эмоции.

Заказ оставила около 10 утра на сайте. Буквально минут через 7 уже перезвонил оператор и сказал, что все мои товары из заказа есть в наличии и они могут доставить в тот же день без взимания дополнительной платы, что меня порадовало, поскольку общая сумма заказа вышла немаленькая, а тут и доставка бесплатно. Курьер позвонил за полчаса. Я его предупредила, что у меня спят дети и чтобы он стучал в дверь. Часто заказываю через интернет, так вот не все курьеры откликаются на просьбу и все равно звонят в дверь. Курьер из этого магазина постучал чуть слышно, но я его услышала. Бывает, некоторые стучат во всю дверь так, что звук громче звонка. Мы с ним все товары проверили на брак. Я старалась смотреть быстро, чтобы его не задерживать долго, он терпеливо ждал, не подгонял. Еще и сдача у него нашлась, хотя я об этом не предупреждала по телефону, забыла. В общем, отличный магазин, доставляют быстро, к товару претензий нет.

Купила вчера каляску-трость Baby Care Vento для своей дочки в этом интернет-магазине. Я осталась очень довольна и коляской и обслуживанием! Дело в том, что эту каляску-трость я не могла поймать ни в одном магазине, их просто нет в наличии ( я конечно понимаю - сезон и все такое) Дело в том, что нужна мне была именно она, т к по параметрам очень подходила для моей дочки))) И мало того - цена на порядок ниже, чем в других интернет-магазинах. Я сделала заказ и через20-30 минут мне позвонил оператор уточнить параметры заказа. Я задала ей необходимые вопросы и получила на них вразумительные ответы. Оказалось все очень быстро и просто) На следующий день в заранее оговоренное время курьер привез каляску, помог разобрать, показал как собрать - короче говоря все как полагается. Уже в этот вечер мы с дочей пошли на прогулку на этой каляске, дочка рада, а я тем более))) Я понимаю, что очень много у нас в сети интернет-магазинов с идентичными товарами, на первый взгляд очень похожими. На самом деле пока не попробуешь, не сможешь оценить! Меня очень порадовал оперативный отклик на мой заказ, быстрая доставка и хорошее отношение к покупателям. Побольше бы таких продавцов в сети! Молодцы!

Покупал в этом магазине автокресло для ребенка. Понравилась цена, с учетом символической стоимости доставки очень хорошая. И доставили прямо в тот же день - перезвонили и сказали, что через час могут привезти. Магазином остался доволен

Замечательная работа. Вечером в воскресенье заказали и уже наследующий день привезли колясочку в первой половине дня. качество товара отменное

Вчера заказала в этом магазине коляску Jetem Paris..Очень довольна и магазином и сотрудниками и курьером все вежливые..Коляску собрала сама..в восторге!!! Всем огромное спасибо! Заказывайте в этом магазине не ошибетесь!

заказала в этом магазине коляску еверфло ПП-07 с доставкой на дом!Очень боялась связываться с этим магазином, прочитав тут отзывы!при чем не сколько боялась за какое то кидалово или брак,а сколько удивило хамское и не квалифицированная обработка жалоб клиентов!Это просто шокировало!мы живем в 21 веке:веке высоких технологий и высокого качества обслуживания клиентов, и такое отношение просто уму не постижимо!каждый клиент должен быть дорог и если он чем то не доволен,пусть он сам не прав, что чаще всего бывает, даже если судить по отзывам тут об этом магазине, то клиенту никогда нельзя хамить,тыкать и говорить с ним в таком тоне!Помимо того,что он уже никогда не придет в этот магазин, он еще друзьям расскажет, в соц сетях напишет и здесь останется не приятное ощущение!А сколько от таких ответов интернет-магазин теряет клиентов, я боюсь представить!тому доказательства,например,соц сети для мам,где об этом магазине опять же плохие отзывы и люди не хотят тут делать покупку! Мне все во время привезли, доставили, проверили!Все отлично.я довольна! Я желаю магазину процветания, сделать выводы над своими ошибками и постараться так себя не вести!Ибо люди боятся к вам обращаться,боятся быть униженными и оскорбленными в случае какой то непредвиденной ситуации!Правило'клиент всегда прав,придумано не просто так!я сама в продажах работаю уже очень и очень давно, поэтому мне такие ответы на жалобы чужды и не понятны!В большинстве случаев клиенты реально не правы,не читают правила доставки и пр,не хотят войти в положение при каких то форс мажорах, но это не дает право инет магазину так себя вести!удачи вам и терпения!

Заказал детскую коляску-трость бежевого цвета. Привезли темно-зеленого, ближе к серому.Попросил обменять - сказали, что привезли то, что мы заказывал, и что у них на коробках с такими зелеными колясками написано 'беж'. Что-то доказывать было бесполезно, менеджер убеждал, что бежевый цвет темнее цвета хаки. В итоге предложил вернуть коляску при этом доставка за свой счет и минус 7% от стоимости покупки. В итоге я был вынужден отвезти коляску за свой счет, про 7% магазин как-то резко забыл, не стал их вычитать (закон наверно вспомнили). Очень неприятный осадок остался от общения с менеджерами. Больше обращаться в этот магазин не планирую.

заказываю в этом магазине уже 2 раз, и второй раз все без проблем привозят. в этот раз покупала детские качельки Tako. Тако кошка. заказ оформляла через сайт, буквально через 15 минут мне перезвонили, подтвердили наличие и оформили доставку на следующий же день! курьер предварительно отзвонился, занес качели в квартиру, мы все с ним проверили, после чего я расплатилась. очень довольна!всем советую)

сделала заказ коляски jeten castle 803. Выбирала магазин с бесплатной доставкой. на сайте написано БЕСПЛАТНО. перезвонили, уточняю 'доставка бесплатно', нет!!! подъем на этаж платно! вот так бесплатная доставка!!! оператор не приветлив, не вежлив. ну отказался покупатель и ладно. бросила трубку, даже не попрощавшись. плюс ко всему начала читать отзывы о данном магазине и пришла в ужас. как так можно отвечать клиенту??? ваши выражения: -Вам вообще стыдно должно быть - это ваша проблема. - Если Вы русских букв не понимаете, или читаете между строк, то нам Вас очень жаль. - И вообще создается впечатление, что Вы простой халявщик, у которого в этот раз ну не срослось, обломилось. - СЧИТАЕМ ВАШ ОТЗЫВ НЕ ОБАСНОВАН. и т.д. Создалось ощущение, что я на улице с кем то разбираюсь.'эй ты че? слышь? не понял?'. ужас и плюс ко всему безграмотность. кошмарный магазин. бегите от него не оглядываясь. я просто боюсь представить, как со мной будут общаться если вдруг мне придется вернуть товар.

пишут что есть в наличии, а по телефону говорят что это какая то ошибка http://www.vsemalysham.ru/product/lexus-trike-original-montana-/?from=ya

Заказывали коляску. № заказа 10008030. Из магазина перезвонили, сказали, что можно подъехать. Приехали на склад, коляски там не оказалось. Предложили приехать в другой день.

заказала электрокачели своему месячному сыну. Привез курьер, поставил коробку и ушел. Вечером начала разбираться, не хватает деталей. Звоню, говорят,заберут при условии оплаты доставки или привозите в офис после выходных. Мне на Щелковскую из Щербинки с месячным сыном проблематично ехать, а платить дважды за доставку не хочется. Такое ощущение,что этот магазин зарабатывает на повторных доставках и специально некомплекты поставляют. Очень недовольна. Верну в понедельник им товар и больше никогда не буду у них ничего заказывать. И никому не советую.

Приобрела коляску Капелла 803 в данном магазине,заказ оформляла по телефону. Товар привезли на следующий день,в первой половине. Курьер помог проверить комплектацию и терпеливо ждал,пока проверяли механизмы. При сборке оказалось,что ОБА задних колеса бракованны и не встают на ось. Позвонила в магазин,сказали,что пришлют колеса на замену без проблем,но только после выходных. Т.к. для меня это оказалось неприемлимым,то договорилась о встече в этот же день в удобном мне месте. На встречу приехал молодой человек,который принимал заказ(я предполагаю-менеджер),что приятно удивило. Спасибо магазину,не дали испортиться настроению из-за досадной неполадки.

Отличный магазин. Заказала качели Graco Lovin'Hug 05.02.2013, на следующий день позвонила менеджер Анастасия (я делала заказ поздно ночью, поэтому звонок от магазина поступил ко мне на следующий день), обговорила со мной наличие товара и какой расцветки, время доставки. Сегодня я получила качели (чек, гарантийка, накладная все присутствует). Курьер за час до приезда отзвонился. Спасибо большое за оперативную доставку. Очень вежливые сотрудники. Теперь все что понадобится буду заказывать у вас.

Даже по тону ответов на отзывы руководства этого магазина, видно, что хам на хаме. Заказали у них детские качели в подарок ребенку на полгода. Привезли без адаптера к российским розеткам, без инструкции на русском. Позвонил, сказал 'Забирайте свои 'серенький' товар. Хамят, швыряют трубку. Написал на сайт претензию- прислали липовый сертификат соответствия ( не совпадает номер партии). Пользуйтесь этим магазином, если себя не уважаете и Вам плевать на здоровье собственных детей.

04.02.2013 заказала коляску Jetem Castle и автокресло Babe Care. Про товар и рассказали, и посоветовали, и заказ приняли. Доставку пообещали на 05.02.13. Думала не привезут - 04.02.13 был жуткий снегопад, 05.02.13 коммунальные службы устраняли последствия снегопада, но к большой моей радости все привезли, без всяких неприятных сюрпризов. 06.02.13 я звонила в магазин (не нашла инструкцию для автокресла), мне спокойно и вежливо объяснили где ее найти (она была в специальном кармане в автокресле), Отличный магазин! Мне понравилось доброжелательное отношение и общение со всеми сотрудниками, участвующими в процессе приобретения и доставки мне заказа. Спасибо вам большое!!!

Хороший магазин. Заказала детский веловипед Лексус со сборкой. Велосипед привезли уже собранный, очень удобно, что никто дома ни копался, не собирал, а собрали они его уже у себя в офисе. Все привезли во время. на месте все проверила. Ждем теперь весну для обкатки.

Заказывала детскую коляску. Начитавшись отзывов, сильно боялась, но низкая относительно других магазинов цена подкупила. Мне перезвонили в течение часа, коляску доставили на следующий день. Курьер предварительно отзвонился, был вежлив, привез сдачу. Очень довольна покупкой, большое спасибо. P.S. Ставлю 'четверку', т.к. на сайте обещана бесплатная доставка при заказе от 3тыс рублей. Специально добрала недостающие 400р игрушкой. Однако перезвонившая мне менеджер сообщила, что бесплатной доставки не будет. Я так поняла, 'добор' игрушкой им не понравился. Поставьте тогда бесплатную доставку от 4-5тысяч и не вводите покупателей в заблуждение. Зачем я тратила своё время, выбирая что-то на такую маленькую сумму. Кстати, с учетом доставки цена получается уже конкурирующей с другим магазином:) В остальном всё хорошо.

Заказывал велосипед определенной модели и НУЖНОГО мне цвета.Заказ был сделан за ПЯТЬ дней до даты самовывоза.В ответном звонке мне подтвердили возможность покупки.В день покупки товара мне позвонили из магазина и радостно сообщили,что МОЙ ЗАКАЗ НЕОЖИДАННО КУПИЛИ ДРУГИЕ-приезжайте в другой день.Это что за отношение к покупателю?Если магазину интересно-номер заказа-10007583.

Отличный магазин. Выбрала его из-за самой низкой цены на товар, конечно первоночально перечитав отзывы, засомневалась, но потом все равно заказала т.к. мне не нужна была коляска Tako Jumper Duo, а по срокам еще два месяца ждать. Позвонила в магазин, сделала заявку, мне перезвонили через 15 минут как и обещали. Подтвердили наличие и стоимость товара. Оговорили доставку. Вообщем все привезли как нужно и когда нужно. Товар с курьером проверили, все хорошо. Вечером муж собрал-коляска обалденная, яркий дизайн, ткань приятная на ощупь, сразу видно Поляки, не Китай. Вообщем, может кому-то и не повезло, но у меня все сложилось удачно. За что спасибо девушке менеджеру, к сожалению не спросила имени, и курьеру

Заказала перед новым годом в этом интернет-магазине детские электрокачели Грако Свитпис. Заказывала буквально в последний момент. До этого были попытки оформления в других местах-получала отказы. А тут менеджеры и доставка сработали очень оперативно. Привезли день в день, за что хочу сказать спасибо магазину. т.к. Вы нас очень выручили.

На прошлой недели купила в этом интернет магазине детскую качалку лошадку. Вчера у ребенка был день рождения. Подарили. Счастья было много. Менеджеру магазина спасибо, за совет именно этой качалки, потому что первоначально мной была выбранна другая. Действительно ткань на игрушке очень приятная, креслице мягкое и видно что сделано все качественно, качалка не чем не пахла. Надеемся теперь она нам долго послужет.

Хотел приобрести ребенку качалку. Итог оператор отвечает, что данная модель есть в наличии, но забрать можно только на следующий день. Простите, но и в Китае они есть в наличии. Ненавижу когда мне врут.

Заказывала в конце лета детский велосипед, спустя 2,5 месяца лопнула рама, обратилась в интернет магазин-они отправили в гарантию, в сервисной службе, сказали, что вернут деньги или поменяют, мы выбрали возврат денег. Спустя два дня, привезли магазину велосипед, нам вернули деньги. Сервисом магазина я довольна, решили вопрос 3-мя телефонными звонками, а вот велосипеда в шоке!!!!! Но магазину спасибо.

Нормальный интернет магазин, заказала коляску Capella S 901- все доставили, до квартиры, курьр собрал и показал все. Цена одна из самых низких в интернете, что и привлекло к покупке, и сервис отличный. Всем рекомендую.

Ужасный магазин. Сегодня позвонила в 09-45, хотела заказать автокресло Baby Care ESO Sport Premium, мне сказали,что перезвонят через десять минут, когда узнают о наличии товара, ждала до 10-30. Сама начала звонить, никто не брал трубку. В итоге, до сих пор звонят. Люди, не обращайтесь в этот магазин, если они заказы так принимают, боюсь представить как они доставку делают и какой привозят товар.

Очень ужасный магазин. Заказывала коляску с конвертом, а привезли без конверта. Обещали возместить разницу и кинуть деньги на телефон. Как оказалось только обещали. В итоге вообще сказали, что нас не знают и ничего нам не должны. Возвращать не стали т.к. живем в области.

Хороший магазин, покупали тут детские ходунки и стульчик для кормления. Девушка-менеджер проконсультировала, и приняла заказ, через день курьер доставил, как и было оговорено, строго в первой половине дня. Магазину спасибо, всем советую.