Holodilnik.ru

Заказала через сайт дорогую кофемашину - купон на 15000рублей! В апреле можно использовать. как раз предстоят два дня рождения.Все четко: заказала через сайт, оплатила, перезвонили подтвердили, спросили когда удобно доставить. На следующий день утром служба доставки позвонила и сообщила интервал в 3 часа для доставки. привезли, все открыли. подождали, все проверили.

Отличный магазин. Все четко. Не тратят в пустую время покупателя. Отзвонили, на следующий день уже привезли. Без всяких промедлений.

Заказали в загородный дом холодильник Атлант ХМ 6321-181.Доставка приехала вовремя, автомобиль Газель на которой привезли товар во двор заехать не смог, по высоте не проходил в ворота.Ребята предложили занести на руках.Не вопрос,заносите.Занесли,распаковали,поставили куда нужно.Бесплатно вынесли старый холодильник в гараж.Вообщем все прошло на отлично.Естественно оставили ребятам немного 'на чай'.

Приобрела в магазине холодильник LG GA-B489TGMR. Договорилась с водителем, который позвонил утром в 9-00 утра 16 марта, что подъем будет вручную. 150 рублей за каждый этаж. У меня дом панельный. Грузового лифта нет. Через час звонок в дверь. Стоит холодильник без упаковки. И экспедиторы заявляют, что они сэкономили мне деньги и не стали поднимать вручную. А привезли на лифте. Холодильник черного цвета. Только уехали экспедиторы, стала протирать холодильник, а он оказался весь покарябанным дверями лифта. Холодильник не входит в лифт, экспедиторы сняли упаковку полностью и стали силой затаскивать холодильник в лифт. Зачем они это делали не понятно. Ведь я плачу за подъем вручную. Кто просил это делать? Стала звонить в офис, а мне там заявляют - зачем подписывали бумагу,что не имеете претензий к товару. Я отвечаю, что экспедиторы говорили, в течение 14 дней я могу предъявить претензию по закону. А тут я перезваниваю в офис через 30 минут, а мне отвечают все наоборот. Все нервы измотала с ними. Я не понимаю, сколько покупала товара через интернет, в том числе ,и бытовую технику - все грузчики поднимали вручную, а здесь не хотелось экспедиторам надрываться. НО Я ЖЕ ПЛАЧУ!!! И поступили нагло - весь мусор (целофан, картон, часть пенопласта) - все разбросали по первому этажу подъезда. Мы ходили и все выбрасывали сами. Такое хамство встречаю первый раз. Вдруг неожиданно вернулись экспедиторы. И издевались надо мной минут 40. Позвонили в офис - им сказали забирать товар. Так они мне всю голову изморочили. Говорили купить у них же в магазине средство для чистки холодильников и протереть им бока холодильника, которые были покарябанные от дверей лифта. С какого перепугу это средство поможет я не понимаю. КОРОЧЕ ПОЛНЫЙ ГЕМОРРОЙ!!!

Заказали холодильник, привезли в срок, все быстро, четко. Очень понравилось обслуживание.

Приобрел стиральную машинку, заказали доставку в город Руза Московской области.Обсудили время и дату доставки. Выполнили все точно как и оговаривали.Хороший магазин.Нам все понравилось.

Разумная цена (покупал игровой ноутбук), возможность заплатить с карточки без комиссии (правда, до доставки). Привезли в указанные сроки. Претензий к собственно товару нет.

Покупал плиту Electrolux EKI 96770 DX, всё оказалось как нельзя лучше, нравится мне то что можно к ним в магазин подъехать всё спокойно посмотреть, и приобресть. Помогли даже закинуть плиту в мой Прадо. Долго думал где покупать, искал на разных ай-магазинах, в основном крутили мозг, то есть то нет то повреждённая, а по новой цене возьмёте?-да идите на. Тут же мож и дороже чуть но зато всё по чесноку, да есть приезжай смотри забирай ) да и если что с гарантией меньше мороки будет. Нормальный магаз!

Заказывал у них сначала морозильник, а затем и холодильник фирмы Liebherr с оплатой по банковской карте. У них оказались самые лучшие цены в городе, на интересующие меня модели. В наличие не было, доставка из Москвы. Через 4 дня позвонила менеджер и сообщила, что товар на складе - можно оплачивать через личный кабинет на сайте и договорились с ней о доставке. Доставка сразу на следующий день после оплаты. Привезли, подняли.

Хороший магазин. Купили стиральную машину. Заказали на сайте, перезвонил оператор, договорились о дне доставки, все вовремя привезли (предварительно позвонили за 1,5 часа). Без претензий.

отличная работа всего магазина

Быстро, качественно, надежно!

Считаю, что если есть возможность сделать покупку он лайн на яндекс маркете, то необходимо найти возможность посадить человека, который бы следил за этим заказом и смог ,в случае проблем, в более оперативном режиме отреагировать и предупредить клиента о невозможности его выполнить.

Заказывала холодильник, стиральную и посудомоечную машинки. Диспетчеры перезванивают достаточно оперативно после заявки на сайте. По телефону можно уточнить заказ и получить всю дополнительную информацию. Много позиций в наличии, цены средние по интернет-магазинам, к тому же крупную технику можно посмотреть в магазинах Холодильник.ру. Грузчики аккуратные, экспедитор по просьбе звонит за 30-60 минут до доставки. Сервис и качество товаров полностью устраивает.

Можно оплатить через интернет пласт. картой. За это дают скидку 5%

Служба доставки на высоте!!!

Купила мясорубку, заказ привезли быстро и точно в срок. Очень довольна работой сотрудников магазина. Отличная служба доставки, профессиональные, вежливые, приятные курьеры.

Не заметила

Чётко сработали, хоть и доставка была в праздник 8марта.

Заказы 625847 и 834128. Никаких проблем с доставкой, ребята работают отлично и очень аккуратно, дают дельные советы! Всем доволен.

а ещё неудобно было карточкой расплачиваться

Заказ 834511\11. Быстро доставлен.

быстрая и хорошая работа менеджеров по работе с клиентами

Покупали в январе холодильник Bosch KGV 36 VL 20 R. Работа операторов была на высоте, все корректно, единственное про карту скидочную умолчали. Неприятности начались когда приехали грузчики. Холодильник 185 в высоту, должен был вроде войти в лифт, но пробывать грузчики не стали, сразу потащив по лестнице. Первый и технический этажи засчитали в счет подъема, поэтому оплачивать пришлось на 200 р. больше. В квартиру заперлись беспардонно в грязной обуви (по ковролину) совершенно не стесняясь. кинули холодильник посередине комнаты, сняв только упаковку сбоку. Вообщем впечатление о магазине было испорчено, хотя сам холодильник, тьфу, тьфу, работает идеально.

купила холодильник все хорошо талон на месте. Долго везли только . Обещали через день заняло три. Но все понимаю.

Обслуживание в магазине никакое !!!!!

Первый опыт общения с данным продавцом. Общее впечатление самое положительное. Рекомендую.

Приобрела товары в магазине холодильник.ру, осталась довольно качеством обслуживания, предложенными ценами на товары. Все очень быстро отгрузили и отправили, менеджеры внимательные и вежливые. Молодцы так держать!

Впечатление только положительные. Все быстро и вовремя было доставлено. Заказывал холодильник и стиральную машину. Заявку делал через сайт. Вечером в пятницу (в 22 часа). В субботу утром (10 часов) позвонил менеджер для подтверждения заказа. И в понедельник уже все привезли. Плюс ко всему получил подарок - блендер.

Пользуюсь услугой второй раз и очень доволен. О качестве приобретенного товара говорить рано, но купил то, что хотел. Доставка супер и по времени и по качеству. СПАСИБО!