Ш
Шигапов Вячеслав оценил 10.02.2014
Оценка:
Быстрая доставка, низкие цены, приветливый персонал!
Лично мне кажется недостатков вообще нет
Быстрая доставка, низкие цены, приветливый персонал!
С
Стражалковская Александра оценил 06.02.2014
Оценка:
быстрая доставка, вежливый персонал
Очень приятно покупать растения в магазине со столь вежливым персоналом. Быстро привезли, всё хорошо запакованное, утеплили, помогли всё распаковать. Осталась очень довольна. Большое спасибо!
С
Степанова Галина оценил 03.02.2014
Оценка:
оперативность, вежливый персонал
не замечено
Очень достойный магазин цветов. Помогают советами, рекомендуют действительно отличные растения за вполне приемлемые цены. Доставка была с Алексеем. Очень вежливый, помог все распаковать. Все четко, привезли заказ даже раньше, чем ожидала. Очень приятно. Обязательно буду заказывать еще. Спасибо Дому цветов!!
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
приемлимая цена, здоровые растения, быстрое и качественное обслуживание
не заметила
Благодарю сотрудника Дома цветов, оперативно принявшего мой интернет-заказ (имени сотрудника, к сожалению, не знаю) и водителя Алексеея, быстро и качественно заказ доставившего. На дворе Крещенские морозы, а нежные мирт, олива и жасмин (весь в бутонах) доставлены хорошо укутанными, ничуть не замерзшими и не поврежденными. Всё сделано грамотно, с уважением к клиенту и с любовью к растениям. Спасибо! Надеюсь обращаться в Дом цветов и впредь, но уже за другими растениями. Эти пусть долгие годы хорошо растут и радуют!
В
Ветрова Марина оценил 23.01.2014
Оценка:
Быстрая и качественная доставка, замечательный товар, большой выбор и помощь консультантов
Быстрая и качественная доставка, замечательный товар, большой выбор и помощь консультантов. Большое спасибо!!!!!!!!!!!
Р
Ромашова Иляна оценил 25.12.2013
Оценка:
Доброжелательный персонал, качественный товар.
не выявлено
Сделала заказ: 3 горшка с самополивом. Цены, средние, а по сравнению с некоторыми магазинами вообще на порядок дешевле. В течении часа, после оформления заказа, перезвонил менеждер и уточнил наличие заказа и удобное для меня время. Предупредил заранее, что доставка будет возможна в течении следующих 2х дней (т.к. Новогодняя суета) в строго оговоренный мной промежуток времени (т.к. доставку заказывала на работу). На следующий день позвонили и предупредили, что возможности привезти сегодня нет, но завтра обязательно привезут. поэтому попросили еще раз уточнить время, когда мне можно будет доставить заказ. Сказала, что в любое время до 16, но была бы им премного благодарна, если бы они привезли до 11.00. Менеджер предупредил, что такого обещать не может. При этом разговаривал очень культурно, что большая редкость в наше время. Каково было мое удивление, когда утром мне позвонил водитель данного магазина и предупредил, что выезджает ко мне. ровно в 11.00 он был уже на месте. При этом, еще очень переживал, как я - хрупкая девушка потащу эту коробку с горшками. И предложил донести мне ее до машины. Подождал пока я поднимусь в свой офис, возму ключи от машины, оденусь и спущусь..., потом отнес коробку в машину. Таким отношением и сервисом, честно говоря, была очень приятно шокирована! Большое спасибо персоналу данного магазина!
п
подорожный игорь оценил 08.11.2013
Оценка:
Оперативность в работе, отличный выбор, приемлемые цены
Оперативность в работе, отличный выбор, приемлемые цены
Т
Тимофеева Татьяна оценил 06.11.2013
Оценка:
все супер!!!!
все супер!!!!
И
Ирина Евланова оценил 16.10.2013
Оценка:
Отличный магазин, работники очень внимательные и отзывчивые.
нет
Отличный магазин, работники очень внимательные и отзывчивые.
К
Климова Каролина оценил 25.09.2013
Оценка:
оперативность, доверие клиенту, индивидуальный подход
нет
Заказ оформили около 12 часов, а в 17.20 он уже был доставлен. Мы заказывали кактус и нам привезли 3шт на выбор.. Возникли проблемы с перечислением денег по банк-клиенту, но вопрос был решен оперативно и руководство отнеслось с пониманием. Огромное спасибо всем сотрудникам магазина за помощь, а главное за доверие!
Г
Гладкова Евгения оценил 11.09.2013
Оценка:
очень хороший магазин
нет
Хочу сказать спасибо магазину и Сергею в частности! Заказ доставили во время, внешний вид как на фото, хотя по моей просьбе, прислали еще фото на телефон уже готовой композиции. Очень все быстро подобрали и собрали!
Al
Alinka Petryaeva оценил 11.09.2013
Оценка:
Все быстро, оперативно и дружелюбно)
Заказывала первый раз, доставили быстро, красиво все в горшочке) В общем сидим в офисе радуемся)
Ek
Ekaterina оценил 15.08.2013
Оценка:
Приобрела спатифиллум в цвету. В отличном состоянии. Ранее никогда комнатные растения не покупала, тем более через интернет, боялась что по факту привезут что нибудь не то. Цветок оказался в точности как на фото. Ухаживать за цветами не умею поэтому написала просьбу на инфо ящик магазина, чтобы рассказали как это делается. Хотя не ожидала даже что ответят. Мне сразу перезвонили и все подробно растолковали. Очень приятное отношение к клиенту. Спасибо за прекрасное растение и флористу Татьяне за ценные рекомендации по уходу. Екатерина
К
Кулиш Светлана оценил 08.08.2013
Оценка:
оперативность, компетентность, доброжелательность
не обнаружены.
Нужен был 'большой цветок в кадке' в подарок для мужчины, который до поздна задерживается на работе и, как следствие, забывает его поливать. Плюс комната, в которой будет жить цветок не солнечная. Персонал магазина справился с поставленной задачей 'на отлично'!! Быстро подобрали растение, горшок к нему и доставили в сам день рождения, чем очень порадовали именинника и нас!!
А
Аноним оценил 31.07.2013
Оценка:
большой ассортимент, присутствие товара в наличии, индивидуальный подход, оперативность
нет
большой ассортимент, присутствие товара в наличии, индивидуальный подход, оперативность
va
vaksenka оценил 25.07.2013
Оценка:
Отличный магазин! Заказывали в первый раз, большой ассортимент цветов а главное качественный - мы просмострели все интернет магазины цветов ,этот магазин оказался самым лучшим.Заказали готовые решения напольных растений для офиса , привезли то что нужно как на картинке . Обслуживание на высшем уровне , помогли подобрать цветы,все до мельчайших деталий обсудили .Быстрая доставка, привезли все во время.Нам очень понравился этот магазин ,думаем что и дальше будем все покупать здесь .Удачи и процветания вашей компании!!!
их нет
Отличный магазин! Заказывали в первый раз, большой ассортимент цветов а главное качественный - мы просмострели все интернет магазины цветов ,этот магазин оказался самым лучшим.Заказали готовые решения напольных растений для офиса , привезли то что нужно как на картинке . Обслуживание на высшем уровне , помогли подобрать цветы,все до мельчайших деталий обсудили .Быстрая доставка, привезли все во время.Нам очень понравился этот магазин ,думаем что и дальше будем все покупать здесь .Удачи и процветания вашей компании!!!
vv
vvmaster-ya оценил 17.06.2013
Оценка:
Неплохой магазин, если не только смотреть, но и слушать. Никогда не думал, что длина цветка меряется ВМЕСТЕ с горшком - это не совсем честно. В остальном нет проблем.
И
Иним Наталья оценил 17.04.2013
Оценка:
хороший магазин, быстрая доставка, качественный товар, большой ассортимент цветов, помощь в подборе цветов, консультации по уходу, возможность одновременно купить сопутствующие товары, работа без выходных
на сайте не отображается товар которого нет в данный момент в наличии в магазине, следовательно приходится каждый раз звонить и уточнять наличие цветов. + не весь товар который есть в магазине показывается на сайте, достаточно высокие цены, нет самовывоза
хороший магазин, быстрая доставка, качественный товар, большой ассортимент цветов, помощь в подборе цветов, консультации по уходу, возможность одновременно купить сопутствующие товары, работа без выходных
Ф
Федорова Ольга оценил 15.04.2013
Оценка:
Прекрасный магазин! Заказываю не в первый раз растения на этом сайте. Очень довольна обслуживанием: заказы привозят в сроки, предварительно обговорив все детали. Хотя и был случай, когда курьер опоздал, но мне перезвонили и заранее предупредили об этом. В этот раз заказала красные Амариллисы и лимонное дерево с плодами по акции со скидкой. Амариллисы распустились через 3 дня, яркие и красивые. Лимонное дерево подобрали очень хорошее: плодов на нем оказалось больше чем я думала + подсказали как ухаживать.Спасибо.
А
Аноним оценил 14.04.2013
Оценка:
Спасибо большое сотрудникам магазина Дом Цветом за прекрасное обслуживание и такое внимание к своим клиентам!!!! Заказывала орхидею, мой заказ привезли в оговоренное время, дали полезные советы по уходу за цветочком, поэтому я осталась совершенно довольна, выбрав этот магазин!!!! Думаю, что еще не раз 'приду' в ваш магазин за новыми цветочками!!!)
Т
Трунова Наталья оценил 04.04.2013
Оценка:
Доброй ночки!!! Спасибо, интернет-магазину 'Дом цветов'. Вы подарили мне огромную радость, в не совсем радостную весну! За оперативную доставку и консультирование по вопросам ухода за цветочками отдельно, большущее спасибо! Удачи и процветания вашей компании!!! P.S. Приобрела 'Азалию на стволе' и 'Бугенвиллею' одним словом красота!!! Практически полностью соответствуют картинке на сайте, Азалия (розовая) даже поярче оказалась, супер!!!
Ф
Федорова Людмила оценил 04.04.2013
Оценка:
Мне очень понравился сайт, все понятно и удобно.Быстро отреагировали на мною размещенный заказ, перезвонили, обговорили все детали и уже на следующий день привезли пальму, в которую влюбилась вся моя семья!По телефону дали необходимые рекомендации по уходу.Большое спасибо компании 'Дом Цветов'!
А
Аноним оценил 31.01.2013
Оценка:
Ужасный магазин! Заказ привезли вечером с опозданием на 30 минут! Привезли не то что нужно на картинке одно растение (подрощенное) на деле другое (саженец еще растить и растить), Отношение хамское!Даже при отказе от товара(явно по их вине) заставили оплатить доставку! Вообщем, День рождения был испорчен, подарок подарен в другой день!
Ф
Федорова Людмила оценил 16.12.2012
Оценка:
Открыла для себя отличный магазин, где можно приобрести цветы хорошего качества! Заказала лимон с плодами по акции себе и подруге в подарок на НГ. Перезвонили очень быстро, уточнили удобное время доставки и рассказали, как ухаживать. Курьер позвонил, сообщил, что едет. Доставили заказик быстро и без напрягов. Никого не пришлось вызванивать и искать после размещения заказа, как обычно, к сожалению, бывает. Лимоны с плодами очень прикольные. К весне буду заказывать гранат и мандарин.
А
Аноним оценил 14.12.2012
Оценка:
Огромная благодарность сотрудникам магазина за помощь!!! Нам нужно было СРОЧНО купить подарок коллеге. Я позвонила, уточнила по наличию интересующего меня растения, его стоимости и ВСЕ!!! На следующий день доставили прекрасное растение :) в отличном состоянии :) По доставке со мной связались 3 раза: при подтверждении заказа, на следующий день при уточнении адреса и согласовании времени доставки и сам водитель, когда уже ехал к нам и сообщил ориентировочное время. Все четко, быстро и слажено! Спасибо!!!
И
Иванова Таня оценил 16.11.2012
Оценка:
Магазин замечательный!Не в первый раз заказывала здесь горшечные растения.Привезли,как всегда, в срок, все цветы в отличном состоянии, все великолепны!Персонал очень отзывчивый, настроен на клиента.Всегда предлагают помощь в пересадке, дают ценные советы по содержанию. Спасибо всем сотрудникам магазина!!!
А
Аноним оценил 12.10.2012
Оценка:
Отвратительный магазин! Хамское обслуживание! Напоминала про доставку несколько раз, а они в ответ ни 'здраствуйте', а 'что мы вам должны доставить???' с тремя восклицательными знаками. Но была еще и предистория доставки. Мне нужно было лимонное дерево, я попросила прислать реальное фото того, что привезут. Мне понравилось дерево.Я оплатила. НО! привезли совсем другое!! в три раза меньше и вместо 6 плодов - было 2!! Меня нельзя. Возвращать нельзя. Еще и хамили мне. Советую выбирать другой магазин, где будет приятно общаться и спокойно покупать.
А
Аноним оценил 04.05.2012
Оценка:
Позвонила в конце апреля, нужен цветок дорогой под заказ. взяли телефон сказали перезвонят! волнуюсь потому как цветок нужен к 10 мая в подарок! звоню на следующий день , мне отвечают не волнуйтесь ваш менеджер выйдет 3 мая, вы с ним все обговорите, все успеют привезти. 4 мая звоню сам, ура мой менеджер, говорю вот обещали перезвонить и не перезвонили спрашивает А почему я вам не перезвонил?)))) говорю я откуда знаю то. Берет опять телефон говорит перезвоню Вам через 1,5 час !! Уже вечер ... увы и ах! Звонка нет.
С
Савинов Евгений оценил 31.08.2011
Оценка:
Магазин отличный! Мне очень помогли, можно сказать дали возможность достойно выйти из сложной ситуации!! ситуация была следующая: моя девушка попросила подарить ей в честь окончания нашего затянувшегося ремонта 'какую-нибудь очень красивую пальму'. Понятно, что просьба несколько опечалила меня, т.к.с покупкой пальм я никогда раньше не сталкивался.... Наугад нашел интернет-магазин, позвонил, объяснил ситуацию- и о счастье!!! мне доступно рассказали о том, какие пальмы существуют, какие из них более неприхотливы,каким нужен свет,каким тень,я посмотрел картинки на сайте + еще мне помогли подобрать кашпо и землю! Привезли все в оговоренный срок, помогли с пересадкой- так что мой сюрприз удался на славу!!!! Надеюсь, это диковинное растение, название которого я успешно забыл сразу после его заказа, будет нас радовать не один год)))
С
Столяров Андрей оценил 15.08.2011
Оценка:
Хороший магаз! Заказ доставили на следующий день, в удобное нам время. Заказывали маргинату и аралию. Ухоженные и красивые цветы. Предложили услуги по пересадке, жена отказалась, сейчас жалеет :) Обслуживание на уровне, товар качественный. Рекомендуем!