К
Кумахова Адиса оценил 23.06.2016
Оценка:
Быстрая доставка, оперативный ответ
Горшочек для растения
Привезли в тот же день (через пару часов). Мы брали спотифиллум, привезли ухоженное цветущее растение. Мне только не понравилось, что горшок для такого размера маловат, но это ничего.
Л
Лебедева Ксения оценил 31.05.2016
Оценка:
Ассортимент, быстрота доставки
Немного перелитое растение и много земли
Заказывали Дионею (венерина мухоловка) Dionaea muscipula (9 см) - 2 цветка. Привезли быстро, в обозначенный нами срок. Растения с множеством листьев, некоторые даже закрыты (судя по всему, с насекомым). Единственный момент - показалось, что немного перелито и слишком много земли для такого маленького горшка. В целом остались довольны
ka
kamuwek2 оценил 10.05.2016
Оценка:
Получили заказ.. гранат и жасмин. Ну что сказать...ну мы конечно, рассчитывали на более облиственный вариант граната... Бог с ними с цветами.. но листья.. вот как дарить это начальнице?..надеюсь спасет пакет подарочный...а деньги общественные потрачены... слишком голый гранат...надо сразу предупреждать, что будет саженец с 5-ю листиками...или писать на сайте, что покупается саженцами.. вообще, пишите в описании, в каком виде продается, чтоб люди имели представление... а то сказали про размер, что будет повыше, мы согласились...вот про жасмин тоже были предупреждены. А насчет подарочной упаковки, вышло непонимание, потому что вообще, заказ был на меня, а Танин номер был указан как дополнительный... 6-го числа мне позвонили, подтвердить заказ, а все подробности обсуждали с Таней, она со всем согласилась, не видя даже картинку с сайта и будучи практически не в курсе...а я теперь виновата получаюсь, потому что мне было поручено купить цветочную часть...спасает только, что запрос был на то, чтобы цветы были для длительного выращивания на лоджии и поставим все в пакет подарочный...честно говоря, оператор на приеме заказов тоже странная, так разговаривает, как будто скорее спешит положить трубку и явно с каким-то раздражением в голосе... так нельзя с клиентами. фото композиции прилагаю...Надеюсь это письмо будет Вам полезно и Вы улучшите свою работу. Но теперь тщательнее буду выбирать и все расспрашивать.
л
логинов кирилл оценил 01.05.2016
Оценка:
заказал цветок,привезли в то время как указал
нету
курьер связался за 40минут,товар супер
М
Манаева Лиля оценил 29.04.2016
Оценка:
отличный магазин
отличный магазин
М
Мальцева Анна оценил 29.04.2016
Оценка:
Большой выбор цветов, приемлемые цены, оперативность сотрудников
Не выявили
Заказывали в подарок мандариновое дерево. Привезли на следующий день, в праздничной упаковке, все понравилось, большое спасибо!
А
Аноним оценил 28.04.2016
Оценка:
Приемлемая цена
Безответственность работников магазина, работники магазина сами не знают, где именно то растение, какое вы заказали.
Заказала в данном магазине растение - конкретный сорт. Перезвонили, все есть, приезжайте. Приехала забирать, выносят мне целый поднос растений (на данный момент нецветущих) и говорят: 'А мы не знаем, где здесь именно тот, что вы заказали, они сейчас не цветут, горшки не подписаны. Возьмите наугад 2-3 шт., ваш и попадется!' Это как понимать??? Сказали бы об этом сразу по телефону, что они сами не знают, что у них и где - я бы даже не поехала. Никому не советую что-либо там покупать. Пустая трата времени и денег и наплевательское отношение к покупателю.
ke
kedrovij оценил 13.04.2016
Оценка:
При заказе указал 'оплата картой', в день доставки позвонила женщина и сказала что карты они не принимают, курьеры с терминалами не разъезжают. 'Ищите банкомат и снимайте деньги сами'. Заказывал лимонное дерево, в подарок. В результате привезли Лаймкват (Citrus Limequat), к сожалению, заметили это только в день праздника. Будьте внимательны
А
Афиногенова Екатерина оценил 12.04.2016
Оценка:
Большой выбор цветов, приемлемые цены, оперативность сотрудников
Не обнаружила
9.04.2016 г обратилась в интернет-магазин 'Дом цветов' за цветами на работу. На сайте оформила заказ и выслала сотруднику магазина. После оплаты счета, на следующий день мне все доставили.
О
Оксана Буркут оценил 11.04.2016
Оценка:
Оперативная доставка
Несколько завышена стоимость относительно других магазинов
Достаточно большой выбор растений, хотя в наличии не всегда есть то, что заявленно на сайте. Не первый раз делаю заказ - в целом довольна.
Ш
Шевченко Людмила оценил 09.04.2016
Оценка:
Большой выбор растений
Не выявила, все хорошо!
Большой выбор цветов и растений, что очень радует. Выбрать можно, что душа пожелает! И торг возможен. Большое спасибо!
А
Аноним оценил 05.04.2016
Оценка:
Привезли быстро, хотя и не то, что надо))
Несоответствие товара указанному на сайте, большая стоимость доставки
Заказала фаленопсис россини и аспарагус 70 см. Позвонили быстро, сказали, что аспарагус такой высокий не бывает, только 40 см, выберем самый красивый)). Сказала - везите...хотя было ощущение, что надо отказаться..В общем привезли явно не самый красивый, 40 см - если мерить по самому длинному стеблю..Кто знает аспарагус - тот поймет....Жалко было возвращать таким хозяевам растение, пусть, думаю, остается у меня, а то уже намучился и так..Стоимость его определили самостоятельно и она была значительно больше той, которая указана на сайте за аспарагус 40 см.. Аж на 350 руб...!! Фаленопсис красивый, но точно не того цвета, который был при покупке указан на фото(( Ну и тоже какой-то грустный..В общем, отношение к клиентам какое-то странное..явно наплевательское! Конечно, если каждый десятый из проживающих в Москве совершит покупку хотя бы один раз, магазин точно не прогорит, но повторно заказывать там что-либо, конечно, не буду..Интересно, а зимой они хоть цветы заворачивают во что-то, кроме салафанчика??
А
Аноним оценил 28.03.2016
Оценка:
Очень хороший менеджер Татьяна, большое ей спасибо! Посоветовала комнатные растения, оперативно организовала доставку.
-
Очень хороший менеджер Татьяна, большое ей спасибо! Посоветовала комнатные растения, оперативно организовала доставку.
П
Передеряев Игорь оценил 23.03.2016
Оценка:
Большой выбор, привезли быстро и то, о чем договаривались.
Нет.
Большой выбор, привезли быстро и то, о чем договаривались.
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка:
Доставили быстро. Растение большего размера, чем ожидалось.
Растение оказалось с поломанными листьями.
Доставили быстро. Растение большего размера, чем ожидалось.
Р
Риакици Таяма оценил 21.03.2016
Оценка:
Хороший выбор товаров.
Качество сервиса и обслуживания вызывает недоумение.
Хороший выбор товаров.
А
Аноним оценил 18.03.2016
Оценка:
обработка заказа и согласование по телефону
не совсем удобное время доставки
вообщем цвет здоровый, соответствует размерам, покупал Бонсай.
П
Пользователь удален оценил 17.03.2016
Оценка:
Заказ 2013118010 . Не привезли один цветок. Гибискус 1 х 690,00. Менеджер обещал разобраться. Но никто не звонит, не пишет.
SH
SHA AI оценил 15.03.2016
Оценка:
Быстро и качественно оформили и доставили заказ
Нам очень понравилось
Будем теперь покупать только в этом магазине
А
Аноним оценил 04.03.2016
Оценка:
Были готовы доставить в тот же день. Предупредили, как будет выглядеть цветок. Качество цветка устроило.
Были готовы доставить в тот же день. Предупредили, как будет выглядеть цветок. Качество цветка устроило.
П
Порядочная Надежда оценил 04.03.2016
Оценка:
Быстро, четко, качественно!
Быстро, четко, качественно!
Ka
Katerina3630 оценил 03.03.2016
Оценка:
Моментальное оформление, заказ привезли в этот же день, без всяких доплат
Цветы соответствуют фото, спасибо большое за заказ!!!
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка:
Позвонили - рассказали о проблемах с имеющимся товаром (плохие растения определенного размера), предложили вариант решения проблемы. Привезли вовремя.
Позвонили - рассказали о проблемах с имеющимся товаром (плохие растения определенного размера), предложили вариант решения проблемы. Привезли вовремя.
А
Аноним оценил 01.03.2016
Оценка:
Оперативность, качество товара.
Не столкнулся
Оперативность, качество товара.
Р
Ростовский Даниил оценил 01.03.2016
Оценка:
Заказал утром в обед уже доставили.
Сделал заказ,быстро и качаственно доставили. Понравилось отношение потобслуживанию клиентов.
Х
Хлыстова Светлана оценил 29.02.2016
Оценка:
Быстро перезвонили после заказа, вежливо обсудили по телефону.
1) Растения приехали с прокуренным запахом(упаковка), я не курю, поэтому запах табака сильно бросается, мне это было очень неприятно. 2) Одно из растений было в печально вялом состоянии - это одно из главных недостатков. В других магазинах сразу говорят - Извините, мы вам заказанное не повезем, нам стыдно растение в таком состоянии доставлять. 3) Забыли одну позицию - цитрусовое растение в мой заказ, в итоге отдали то, что было в данный момент в машине - другой сорт. Это печаль. Может быть действительно закрутились и день такой был у магазина, но я не хочу тратить деньги и расстраиваться так еще раз.
Это разочарование. Я много где покупаю растения(есть с кем сравнить), но уровень отношения к растениям здесь - расстроил.
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Приняли заказ и доставили оперативно
Цветок привезли с поломанными ветками
В целом норм
С
Скрыпник Григорий оценил 21.02.2016
Оценка:
Доставили в течение 3-х часов после подтверждения заказа срочной доставкой. Денежное дерево соответствует заказанной высоте и выглядит очень хорошо. Надеюсь, оно ещё долго будет радовать нас!
Доставили в течение 3-х часов после подтверждения заказа срочной доставкой. Денежное дерево соответствует заказанной высоте и выглядит очень хорошо. Надеюсь, оно ещё долго будет радовать нас!
А
Аноним оценил 18.02.2016
Оценка:
Заказала вечером. На следующий день уже утром позвонил оператор, а через 4 часа доставили. Привезли даже несколько горшков с цветами на выбор. Я довольна.
Все было хорошо.
Обращусь еще раз.
ph
phantomcat2000 оценил 18.02.2016
Оценка:
Оперативность. Большой ассортимент.
Высокие цены.
Если нужно найти что-то редкое, то рекомендую смотреть у них.