velorace.ru

Заказ приняли, обработали, связались быстро. Цена соответствует. Обычная рядовая покупка. Без негативных факторов.

Сотрудники помогли подобрать велофлягу и флягодержатель, все нравится.

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина (комплектующие для велосипеда ) - посылки собираются быстро и находится в них, то что заказывал, мне нравится такой подход к делу, в дальнейшем тоже буду обращаться сюда.

Удобство в доставке, оперативность, приятные цены.

Отличный магазин!

Есть отличная возможность получить бесплатную доставку, так что еще один + этому магазину

Наверное, обращался бы, если бы был товар в наличии.

Приятные люди работают в магазине, могут помочь и все объяснить профессионально.

ребята, хочу вас поблагодарить за консультации! Грамотные менеджеры, приятно получать качественный сервис самовывоз в центре и хороший ассортимент - вот плюсы этого магазина!

Удобное расположение - центр Москвы, 2 минуты от метро. Очень демократичные цены. Имеется свой склад прямо в пункте выдачи, можно на месте решить и что-нибудь сразу купить. Особо хочу отметить наличие веломастерской, где мне помогли подстроить мой велосипед.

Отзывчивые и вежливые продавцы, хороший ассортимент и цены, а также удобное расположение поблизости с метро.

Легко заказать, хорошая цена, отзывчивый персонал и продавец в магазине, хорошее качество товаров

При магазине есть мастерская в которой работают настоящие Мастера своего дела. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Мастеру Олегу. Он настроил мой велосипед лучше чем он был при покупке! Теперь он едет просто идеально! Приду еще:)

Очень приятные и вежливые сотрудники, четкая работа, магазин удобно расположен: 1 минута пешком от м. Лубянка. Спасибо!

Быстро и без проблем доставили. Не бросают клиента в беде (читайте ниже)

Отношение у покупателю, ассортимент, цены, удобное расположение в центре города.

при выборе оплаты по карте предлагается оплатить через сайт platron.ru, что берет доп процент (и довольно приличный) с оплаты товара. на сайте нет об этом ни слова.

Если что-то нашли по хорошей цене, оформляйте заказ сразу. За ночь может обновиться прайс и на завтра цена будет другая.

Пришел, профессионально проконсультировали, купил, остался доволен.

+ Низкие цены.

Заказал у них рем.комплект для вилки, задний переключатель и тормоза. Менеджер сказал что все есть кроме рем комплект и сказал как он будет на неделе, так сразу перезвонит. В итоге...рем комплект жду месяц, тормоза которые заказал и которые были на сайте в наличии как оказалось не было уже как 2 месяца, и переключатель предложили ждать еще 2 недели. Потом вышел какой-то Дмитрий, я так понял это начальник и предложил за это все смешную скидку в 5%, когда я посмеялся сказал нет спасибо, он ушел к себе, а я дальше смотрел ассортимент, и как было обидно когда я слышал из другой комнаты как он говорит что покупатель дебил....после этого я понял что сюда не стоит ходить!!!!

Покупал 2 рюкзака по самым низким ценам в Москве и остался доволен. Не нашел на сайте информации, что при самовывозе оплата только наличными, но банкомат был рядом, так что все хорошо.

Закал покрышку, на сайте было написано что она в наличии. Выслал деньги и ждал отправки моего заказа. Но мне позвонили и сказали что покрышки в наличии нет. Я решил вернуть деньги, но и с этим возникла проблема, их не хотели возвращать. Прошло уже 3 месяца с момента заказа, но денег так и не было. Решил заказать две разные фляги на сумму покрышки, чтобы не ссориться с магазином. И снова мне сказали, что одной фляги нет, хотя на сайте снова было написано, что они есть в наличии. Вообщем не советую вам покупать что либо в этом магазине.

Никогда бы не подумал что за не удобства клиенту могут подарить столько подарков.) И уж точно не ожидал что в России вообще существует такой интерн.магазин способный работать как ни кто другой.. Спасибо большое!

В выходные сделал заказ на тормозную ручку, которая 'была в наличии', оплатил вебманями и в понедельник в обед поехал забирать. При появлении моей персоны, желающей забрать вожделенную ручку, хамоватый менеджер без намёка на извинения начал вталкивать какой я недалёкий человек и всегда надо звонить и уточнять наличие и вообще у них на сайте где-то написано, что всё не актуально и тд. У меня, привыкшего к тому, что у интернет-магазинов есть определённые стандарты работы, это вызвало лишь недоумение (на кой чёрт тогда принимать оплату, если у вас сайт толком не работает? зачем мне выискивать на сайте строку о том, что оказывается он и не работает?). Деньги вроде должны вернуться, посмотрим. Магазин в чёрный список за хамство и нерабочий сайт.

Очень хорошо относятся к клиентам, идут на встречу в случае спорных ситуаций. Мы заказали два велосипеда прошлого сезона, на сайте были в наличии, а на складе не оказалось, в итоге нам предложили модель этого сезона с приятной скидкой. Дальше правда доставили не тот размер (размер называли по телефону, ошибся оператор), но не смотря на то, что мы заметили ошибку не на приемке, а слишком поздно, уже несколько дней спустя - нам охотно поменяли велосипед на нужного размера, не пришлось даже никого уговаривать, не пришлось даже никуда его самим везти- подъехал курьер и спокойно поменял. Очень приятные впечатления остались.

Большой выбор, присутствует доставка в ближайшее Подмосковье.

Утром в 10 часов оставил заказ через сайт. До 12 часов ждал звонка, не дождался, позвонил сам. По телефону сказали что заказ еще не обработан, нужно проверять наличие (в заказе было 4 позиции), но одного товара уже точно нет (хотя на сайте было указано что товар присутствует). В итоге еще полтора часа ожидания и заказ в другом, более адекватном магазине

была разочарована что к пульсометру не прилагалась инструкция на русском языке. Но это недостаток не магазина, а производителя. В целом я очень довольна приобретением и с какой скоростью оно было сделано))

Заказывал пульсометр в данном магазине, доставка из Москвы в СПБ почтой России, заказ от 27 декабря 2013 года, позвонили на след.день, сообщили, что в этом году отправить заказ не получится, не расстроился, т.к. новый год, всё понимаю. Обещали что всё будет в 15 числах января, в итоге ни 15, ни 18, ни 21, не звонков, ни ответов на почту, ни в обратной связи с менеджером, нигде нет ответов. Попытки звонков в интернет магазин не увенчались успехом(велорейс приветствует вас, ожидайте ответа..., коего так и не следовало, зато за ожидание вполне себе неплохо снимали по 10 руб за минуту.(минус 150 руб). 22 января пришло смс сообщение от компании ПЭК(pecom.ru) о том что ко мне идёт некий груз, учитывая то что никакого другого груза я не ждал, обнадёжился, дескать, ура! едет! но всё оказалось не так просто. 24-го(сегодня, почти месяц прошёл) пришла ещё 1 смс, заказ прибыл к оплате 330 руб. Получение по адресу Запорожская 33(Пром.зона рядом с обухово). После звонка в ПЭК, сообщили альтернативу в виде доставки до дома ещё за 300 рублей. Вопросов по данной ситуации у меня много) -почему не отзвонились в оговоренный срок и не предупредили о задержке(мне не критично подождать, но в полной неизвестности сидеть немного напрягает) -почему, ЗАПЛАТИВ за доставку до почтового отделения 380 рублей, я должен платить ещё 330+300 или 330 и тратить 3 часа на дорогу до склада ПЭКа.И причём тут вообще ПЭК, если прописано Почта России? Доставка - Почта России - Московская область и Санкт-Петербург. Малогабарит, до 5 кг (350 руб.) 1 380 руб(скопировал строчку из оплаченного заказа) Надеюсь на ответ представителей сайта хотябы в данной ветке, надеюсь что они мне предложат компенсировать 630 рублей на ОПЛАЧЕННУЮ доставку, причём в ближайшее время, т.к. по условиям компании ПЭК хранение товара на их складе бесплатно лишь 5 дней. Непосредственно о качестве товара судить пока не могу, т.к. на данный момент его не получил и есть возможность что не получу вообще.