velorace.ru

Очень хорошо относятся к клиентам, идут на встречу в случае спорных ситуаций. Мы заказали два велосипеда прошлого сезона, на сайте были в наличии, а на складе не оказалось, в итоге нам предложили модель этого сезона с приятной скидкой. Дальше правда доставили не тот размер (размер называли по телефону, ошибся оператор), но не смотря на то, что мы заметили ошибку не на приемке, а слишком поздно, уже несколько дней спустя - нам охотно поменяли велосипед на нужного размера, не пришлось даже никого уговаривать, не пришлось даже никуда его самим везти- подъехал курьер и спокойно поменял. Очень приятные впечатления остались.