uti-dom.ru

Магазин отстой!! Моя история: 5 марта заказал кухонный комбайн. Обещали, что товар будет на следующий день, в крайнем случае - 7 марта. 7 марта, когда я позвонил узнать, могу ли я приехать за товаром, мне сообщили что товар можно забрать. Когда я приехал в пункт выдачи, мне сообщили, что моего заказа у них нет. Я позвонил в call-центр, где мне сказали, что заказ (как выяснилось только сейчас!) потерян, и доставить его они смогут не раньше 9 марта. Связаться с руководством, чтобы как-то урегулировать проблему, мне так и не удалось. Обидно то, что магазин не выполняет свои обязательства в срок, так как покупка планировалась как подарок.

Магазин хороший, все очень быстро в наличии в Москве большой ассортимент, если возникает проблема по качеству товара все может быстро решиться менеджером, спасибо очень помог и выручил. В этом магазине очень удобно покупать, проконсультируют, доставят и подарят подарок, не пожалел что заказал у вас. Я покупал пылесос Samsung SD 9480, номер заказа 943091

Редко пишу отзывы, но тут не удержалась...отвратительный сервис. Заказала мелочь, заказывала в четверг, обещали в пункт выдачи привезти в пн. В пн звоню, товар еще даже не тронулся из Москвы, вроде как сегодня уедет и вечером будет в Питере, значит завтра можно получить.Разумеется, обещали компенсировать задержки т.д., а также отзвониться днем и точно сказать на какой день доставка товара...звонка так и не дождалась, позвонила еще раз....опять товар не выехал...отправят во вторник...чувствую, так будет каждый день

Отличный магазин, всё делают быстро и качественно,вежливые продавцы, хорошее обслуживание.Так держать! Номер заказа DM-84895-CM от 05.03.12.

Заказывал в этом интернет-магазине микроволновую печь (DM-84737). Заказ сделал через интернет, со мной оперативно связался менеджер и сообщил что она есть в наличии и будет доставлена на следующий день. Привезли в срок, то что заказывал. Курьер вежливый. В общем работой магазина остался полностью доволен!

В феврале этого года в магазине я приодрела ноутбук. Во-первых меня порадовала цена, она на несколько процентов ниже чем в любых других магазинах. Это конечно и стало основным толчком для приобретения ноута в этом магазине. Во-вторых, как и от многих интернет-магазинов, я не ожидала быстрого обслуживания, а уж тем более оповещения о доставке товара со склада. Ютинет.ру меня очень поратовал. В течение 3-х дней мой заказ уже прибыл со склада в Нижний Новгород, меня сразу же об этом оповестили лично по телефону и, т.к. я забирала его сама, пригласили на точку оформить товар. Ехала уже в конце рабочего дня, город практически стоял, пробки везде, я позвонила продовцам, они любезно согласились меня подождать, если я буду опаздывать. По приезду в офис быстро и радушно оформили заказ, все на месте проверили. И конечно была рада пусть и маленьким, но подаркам, один из них уже очень пригодился. Недавно мне позвонили из магазина, узнали какое мнение у меня сложилось о магазине, и честно, жалко, что здесь нет звуковых эффектов, эмоции были только положительные. Огромное спасибо команде Ютинет.ру. Обязательно буду продолжать работать с этими замечательными ребятами. Все супер. Оставайтесь с нами долго!

Заказывал конвертер, привезли на 2 дня раньше. Все проверили,бысто оформили документы,это мой второй заказ в этом магазине.Цены низкие.Становлюсь постоянным клиентом. Номер заказа DM-84150

Попыталась заказать кухонный комбайн сегодня, 29 февраля. Комбайн якобы есть в наличии 'на удаленном складе', но в г. Екатеринбурге, с ул. Щорса я смогу забрать его только 6 марта (доставки на дом нет). И, главное! За _самовывоз_ 490 рубля! Сегодня, наверное, 1 апреля. :0) А покупателей, видать, держат за дурок.

Очень довольна этим интернет-магазином. Заказывала Комбайн Kenwood FP 270 (заказ DM-83995)Порадовала низкая цена, удобство заказа и , что не мало важно, доставкой. Доставили в указанный день. Курьер был очень вежлив и тактичен. Распаковали, проверили наличие всех комплектующих, включили в розетку - все на месте и работает ) Ни какой путаницы не было, хотя при заказе я делала его дважды с интервалом в 5 минут, привезли мне один комбайн, а не два )) Операторы в этом магазине весьма внимательны )

Отличный магазин.Заказывал тепловую завесу номер заказа DM-80450.Заказ выполнили быстро и в срок.Порадовали подарком и скидкой 300 рублей на следующий товар.

Сущий кошмар, а не магазин. Нет ни какой связи между диспетчером и доставщиками. Просила перенести заказ на день позже, еле нашли заказ, оказывается менеджер принявший заказ не сообщил его номер, все таки перенесли. Затем мне звонят и сообщают о доставке. Говорю, что перенесла его на следующий день, доставщики не в теме и предложили мне доплатить за доставку следующего дня!!! Моему возмущению не было предела. На следующий день мне позвонили ждать надо было во второй п/д. но следующий звонок сообщил о поломке машины и не доставке товара. Перенесли на другой день. Ждала звонка пол дня. Позвонила диспетчеру--то не в теме и где заказ сказать не может, я сказала пусть подавятся своим холодильником--закажу в другой фирме. Позвонила доставщикам, благо телефон сохранился и сказала что не нужен холодильник и отказываюсь от их услуг. и на их вызов более не отвечала. Через 40! минут его доставили моей бабушке. Но сколько я испытала за это время....

Покупал в этом магазине мясорубку, заказывала жена, я только забирал из пункта выдачи и оплачивал. Магазин оставил о себе самое приятное впечатление, все быстро, оперативно, аккуратно. Включать мясорубку я уж в офисе не стал, зато с продавцом проверили комплектность-все в порядке. в общем, ставлю магазину пятерку, единственное что напрягло-офис выдачи в Н.Новгороде работает только по будням до 19.00, так что для того чтобы забрать покупку, пришлось раньше отпрашиваться с работы.

Заказывала в этом интернет-магазине соковыжималку и фен(заказ DM-4589). Осталось довольно и качеством товара и самое главное доставкой. Привезли в срок, все операции по заказу дублируются sms-оповещениями, курьер приехал в удобное для меня время,все показал и грамотно ответил на интересующие меня вопросы.

Очень доволен обслуживанием и вниманием работников магазина. Как менеджеров из офиса, так и доставщиков. Все было вовремя, в срок, как и обещали. Остались бы от магазина одни приятные впечатления, если бы не один очень неприятный момент. Цена на сайте за товар обманная. Если +350руб всегда, как бы ни забирал, напишите +350 к цене и самовывоз бесплатно. Понимаю, что работники филиала тут не причем.

Наверное кому как, но нам повезло. Заказали мультиварку. Как написано на сайте через 15 минут перезвонили. Через два дня пришло сообщение, что можно забирать самовывозом. Приехали, забрали. И это в выходной день. Менеджер Кирилл очень приятный в общении. В пункте самовывоза на Пушкинской тоже все приятные люди.

Необходимо было купить пылесос дайсон. цена в м видео-18 на ютинете 14 почуствуй разницу. Сделал заказ через сайт, форма заказа просит адрес. Забил адрес выкинул ошибку, позвонил менеджеру по местному телефону,заказ подтвердили сказали номер заказа.Менеджер предупредил о том, что придет смс-ка но ничего не пришло. Через день зашел на сайт посмотреть статус заказа -ничего. Позвонил сказали все нормально ждите. в тот же день позвонил менеджер сказал можно забирать. Все проверили, посмотрели, все очень аккуратно, подарили юсб хаб с кардридером. Все ок.покупкой доволен. Единственное не очень удачная на сайте карта схемы проезда нужно ее немножко детализировать.

Заказывал швейную машину Astralux DC-8365.Заказ выполнили в срок,получал в офисе на Пушкинской 6.Приятные молодые люди,всё проверили,поставили печать гарантии и ещё дали небольшой подарочек(картридер).Пустячок,но приятно.Спасибо!!!

Уже 2ой раз заказываю в этом магазине и оба раза успешно! Радует невысокие цены по сравнению с другими инет-магазинами и услуга самовывоза, учитывая, что магазин чуть ли не 2 шага от выхода из метро!!! и. Качество обслуживания по высшей оценке. Забирала товар сама в отделении самовывоза. Качество товара без замечаний. DM-78716 и OF-81886

Заказывала хлебопечку. Первый раз товар доставлен не был, после звонка в компанию обещали доставить в другой день, уже за их счет. На другой день тоже не привезли. Разве можно так работать?!!!

Заказ не привезли, магазин об этом не предупредил, выяснилось только после моего звонка в компанию.

Опыт покупок в Интернет-магазинах есть.Поэтому надеюсь,что отзыв будет максимально приближен к объективному:))И так..Скоро 8 Марта-по доброй традиции выбираю себе в подарок к этому празднику что-нибудь из бытовой техники.Дошла очередь до кофеварки(поскольку большее предпочтение в семье отдаётся всё-таки чаю,то вопрос пришлось изучать досконально: и по техническим параметрам ,и по стоимости,и(пусть меня простят знатоки:)) по внешним данным).Остановилась на кофеварке Delonghi ECO 310.W Icona.Увы! на момент заказа в магазинах нашего города(а это-Екатеринбург) была данная модель во всех цветах,кроме необходимого-белого:)) Отыскалась она в Ютинет.Ру.Заказ сделала поздно вечером на сайте-утром звонок из магазина с подтверждением заказа. Срок доставки в течение 4 дней.ОК! Сроки меня полностью устраивают. Т.е.-заказ оформлен 19.02 поздно вечером,срок доставки -24.02. Но!!!Сегодня,т.е. 22.02 поступил звонок-кофеварка моя уже прибыла! Первый приятный момент.Забирали сами-магазин в 5-7 минутах езды от дома(поэтому о доставке сказать ничего не могу)Второй приятный момент- в магазине всё ОЧЕНЬ оперативно оформили,показали и, со знанием дела, проконсультировали (поскольку ,как уже выше упомянула,модель изучалась перед покупкой придирчиво,то все тонкости изучила-и именно на них обратили моё внимание в магазине! вот просто +100500!!!) Третий приятный момент-к заказу в подарок получила купон на скидку на следующую покупку и кардридер. А теперь...ложки дегтя :))К оплате НЕ принимаются банковские карты,хотя на сайте указана такая возможность(как заверили в магазине-скоро этот вопрос решится)Вторая-просто забавная))При заказе зачем-то подчеркнули:'кофеварка пр-ва Италия' Меня это (наверное ворпреки логике)скорее озадачило,нежели порадовало.К примеру:практически вся техника в доме (кроме стиралки)фирмы Panasonic.А страны-изготовители:Таиланд,Малайзия и Китай. О Японии речи нет:))Поэтому,итальянская кофеварка...как-то обескуражила.Но,слава богу,оказалось всё в порядке-она тоже Китай:)

Здравствуйте! Спасибо за выполнение заказа! Все отлично доставили, только вот растянули на два дня: пароварку Philips HD 9160 привезли в среду (как и договаривались), а микроволновку Gorenje GMO-25 DGE в четверг (без предворительного прозвона, но благо была смс-ка, и я оказался в курсе, хотя день был расписан буквально по минутам). Курьер, который был в четверг - очень торопился. Но не смотря на мелкие недочеты с доставкой я остался доволен доставленными товарами! :)

Заказывал тут пылесос через офсайт. Возникла проблема с оформлением заказа: не оказалось пункта самовывоза, предлагали только доставку. Решил позвонить, заказать по телефону. Однако, мою неудавшуюся попытку, видимо, как-то промониторили и почти сразу позвонили, чтобы узнать почему я недооформил заказ. Мне объяснили, что на сайте какие-то временные неполадки и оформили заказ так. На следующий день прислали СМС с текстом типа «ожидайте готовности заказа». Ок. Позвонили только на четвёртый день, что, как мне кажется, не очень оперативно (хотя и не так долго), и сообщили, что заказ готов. При получении пришлось подождать некоторое время, пока заказ принесли (минут 10). В общем, не то чтобы я в восторге, но и не такой уж плохой магазин. ЗЫ. А ещё вручили подарок — дешёвенький usb-хаб/кардридер.

Недавно в данном интернет-магазине приобрела утюг. Оформив заявку, не прошло много времени, как со мной связался вежливый менеджер. Грамотно объяснил сроки и условия доставки товара. В итоге товар привезли вовремя, что обрадовало всех членов семьи, так как данный вопрос для нас был очень принципиальным. Сам утюг очень простенький на вид: с очень обтекаемыми формами, с длинным шнуром питания (что несомненно порадовало), с мерным стаканчиком и что самое главное - он очень лёгкий по весу! Перейдем к глажке... Во-первых, утюг нагревается довольно быстро. Во-вторых, утюг обладает очень ровной и гладкой поверхностью, которая в свою очередь обеспечивает очень хорошее скольжение по ткани. В-третьих, утюг имеет много отверстий для пара, который позволяет легко разгладить даже самые жесткие складки. В целом, данным интернет-магазином и утюгом очень довольны! Впредь буду стараться заказывать всю необходимую технику для дома только в Ютинет.Ру!

Купили у Вас водонагреватель электролюкс, спасибо большое! Заказ был обработан очень оперативно, доставка осуществлена в срок. Очень качественная работа, нам очень понравилось.

Покупал тут утюг, заказ № 495603 Все очень качественно, быстро и профессионально и самое главное все это за низкую стоимость! С последним заказом вышла несуразица в несогласованности по доставке, но сделали все в лучшем виде! Спасибо!

Очень доволен работой этого магазин, сначала позвонил к менеджеру с просьбой подобрать мне пылесос, он выслушав все мои пожелания и предпочтения дал на выбор несколько моделей соответствующих моим требованиям, из них заказал Samsung SC6630 - недорогая, мощная качественная модель. Доставка была произведена быстро и в нужное время. Если что-то нужно будет из бытовой техники, постараюсь покупать у вас!

Заказывал тостер Philips HD 2630/40 на момент заказа цена была одной из самых низких в Н.Новгороде. Привезли как и обещали через 3 рабочих дня.Приходят смс о состоянии заказа. Пункт самовывоза находится в удобном месте. Внимательные и вежливые консультанты. Дали в подарок Usb-hub совмещенный с картридером. Номер заказа DM-81812

Выбрал на сайте микроволновку, позвонил, послушал музыку пару минут, соединили с менеджером, сказал ему модель какую хочу и куда доставить, оставил свои координаты, потом сразу прислали смску с номером заказа, потом впоследствии как какие-то изменения были тоже приходили смски. В организации работа организована четко, особенно приятно информационная поддержка, каждый шаг, который Вы делаете, сообщается, нет проблем с доставкой, приехали вовремя, курьер молодчик все распаковал, документы предоставил.

Покупал кофемолку Tefal GT 3008. Из магазина менеджер перезвонил буквально через 10 мин. Доставку не заказывал, вывозил из пункта выдачи сам, зал большой, просторный. Все очень оператино, сотрудники помогли проверить, спасибо :)