TVideo

Очень понравилась работа этого магазина. Купила себе в нем кофеварку и небольшую ЖК панель на кухню. Операторы общались со мной очень вежливо, охотно отвечали на мои вопросы, благодаря чему я смогла выбрать именно то, что хотела. Мой заказ быстро обработали и доставили мне курьером на следующий день. Техника была целая, без царапин и внешних дефектов, что конечно же порадовало, так как, допустим, холодильник из другого магазина мне привезли со значительной вмятиной и я его не приняла.

Долго искала хороший интернет-магазин с отличным сервисом. И такой я нашла (посоветовали друзья). Здесь я нашла именно тот товар, который искала и по меньшей цене. Также порадовало то, как быстро работают операторы (они перезвонили мне моментально) и тут же обработали мой заказ. Доставка меня тоже порадовала, уже на следующий день я получила товар, и в отличном состоянии.

Решил заказать на этом сайте пылесос с функцией влажной уборки. В моделях не очень разбирался. Попросил помощи у онлайн-консультантов. С выбором помогли четко и быстро. Посоветовали Zelmer 919.0 ST Aquawelt. Заказ приняли, пообещали доставить в течении пары дней. Курьер привез пылесос уже на следующее утро. Все в целости и сохранности. Обслуживанием остался доволен, спасибо!

Уже давно собирался обновить телевизор и вот, с переездом в новое жильё, решил всё таки сделать это. Про данный интернет-магазин, уже давно слышал положительные отзывы, поэтому решил поискать подходящую модель именно здесь. Поначалу даже немного растерялся, так как ассортимент товара тут, достаточно большой и сложно было сделать выбор. Но пообщавшись по телефону, с оператором магазина, Анатолием, мои сомнения были развеяны. Я получил грамотную консультацию, по моделям и их характеристикам. В итоге, не без помощи оператора, я остановил свой выбор, на модели 'Samsung UE42F5300'. Тут же оформили заказ, причём заняло это, не более 15 минут. Спросив про сроки доставки, был удивлён тем, что мне сказали, о возможности осуществления её сегодня же, в удобное для меня время. Редко встречается такая оперативность. И вот, буквально, через три часа, телевизор уже был доставлен курьером, который, в свою очередь, ещё и подсказал некоторые детали настроек. Расчёт произвёл уже на месте. Остался очень доволен работой, да и телевизор оказался отличным.

Заказал в этом интернет-магазине плазму. Позвонил оператору, она мне все подробно объяснила. Привезли все в целости и сохранности, хотя именно по доставке и были опасения. Мне понравилось, что все продумано до мелочей.

недорогой

Заезжали в новую квартиру, и чтобы старье не завозить сюда, и что бы лишний вес не тащить, решили на это сайте заказать холодильник, микроволновку и пылесос, магазин уже проверенный братом моим, но и сам убедился что отличный сервис у магазина. Сделал заказа, мне позвонили, договорились обо всём и уже на следующий день мы встречали курьера. Всё прошло круто, Советую!

Решил сделать жене подарок который пригодится в хозяйстве. Выбор пал на микроволновку. Я человек занятой, поэтому решил без лишней беготни заказать товар в интернете. Наткнулся на этот интернет магазин, воспользовался их услугами и остался доволен. Товар принесли сразу, в день заказа. Отличный сервис, рекомендую!

В прошлый выходной воскресный день утро началось печально - собирались попить кофе с подругой, а тут чайник сгорел. А тратить свой единственный свободный денек на поход в магазин никак не хотелось. Я решила обратиться магазин, который как-то советовал мне друг. Культурный оператор внимательно выслушал описание нужного мне чайника и предложил новинку из последнего поступления. Мы решили купить именно этот вариант. Уже после обеда у нашего порога стоял курьер в руках с нашей покупкой.

Собирались к друзьям на новоселье и решили подарить микроволновку, быстрый мониторинг интернет магазинов на предмет микроволновых печей показал, что товар в средней ценовой категории практически отсутствует - или барахло, которое и по виду не проработает и дня или же с космическими ценами. Этот сайт практически единственный, где есть из чего выбрать нормального по цене и качеству. Сделали заказ - оператор перезвонила моментально, уточнила детали, спросила о доставке. Выбрали, естественно, курьерскую, что на такси ехать товар забирать, что с курьером - выходит тоже самое.

Вот решила воспользоваться современными удобствами, заказала телевизор через интернет. Выбрать сама, правда так и не смогла, спасибо оператору. Приятно общаться с грамотным специалистом, все объяснил, что для чего нужно в каждой модели. Оформили быстро и уже на следующий день предложили привести, а я только за). Оплатил курьеру наличкой. Отличный сервис.

Справедливости ради отмечу, что о платном самовывозе сообщают предварительно по телефону, хотя это абсурдно. Считаю что эту информацию необходимо указать на сайте и в Яндекс-Маркете чтоб не вызывать недовольство потенциальных клиентов.

Нашел на сайте хороший пылесос без мешка для сбора пыли. Консультант посоветовал модель с хорошей мощностью и звукоизоляцией. Заказ оформили быстро и без многочисленных условностей. На дом доставку сделали курьером. Предварительно позвонили. Сервис однако быстрый. Проверил - все пришло как надо. Запечатано, с гарантией. Работает на славу. И шума действительно нет почти.

Обман

Заказывала в этом интернет магазине холодильник BOSCH KGV 39XL20 R, серебристого цвета. В обычном магазине он на 4 тысячи дороже! Беспокоилась,что курьеры не поднимут холодильник до квартиры, но напрасно. Все обслуживание - от звонка менеджера для подтверждения заказа до доставки его в квартиру - все прошло гладко. Ждали покупку неделю, теперь довольны очень.

Хорошие цены, широкий ассортимент.

Давно уже присматривала себе не большой телевизор на дачу,но купить надумала когда у видела отличную скидку на понравившуюся мне модель! сразу же решила оформить заказ, спасибо большое консультантам из магазина) заказ обработали прям моментально! Доставку заказала на дом, оператор по телефону заранее позвонил, договориться о времени.Привезли мой телевизор уже на следующий день, курьер молодец ждал и не нервничал пока я разберусь с телевизором и все проверю. Ну в общем покупкой осталась очень довольна, купить проще простого) да еще и сэкономила прилично)

Крайне негативный. Эти ребята с удовольствием берут деньги, но когда техника выходит из строя, ремонтировать ее будете за свой счет, гарантийные талоны у них-липа. Подарила мне дочка на юбилей телевизор Тошиба22L1354R, звук как у мобильного телефона, ну да ладно...Через полгода телевизор внезапно умер. Смотрю гарантийный талон- а он на украинском языке и адреса мастерских в Киеве. Нормально? Пишу на сайт магазина в отдел качества претензию. Отвечают-не знаем что делать, поробуйте позвонить на горячую линию Тошиба. Там бесплатно никто не ремонтирует по такой гарантии. Пишу опять в магазин с просьбой дать отказ в электронной форме.Ответа нет. Потом все-таки связался с менеджером или кто он там у них представился Александр. На мое предложение решить вопрос миром, прислать курьера и заменить гарантийный талон и товарный чек, закатил истерику и в грубой форме предложил мне обратиться в Роспортребнадзор. Мол фирма 000 Сельсор их учередитель или поставщик исчезла с горизонта, и нам плевать-иди судись. Я так и поступлю, у меня времени много, и торгаши эти разозлили всерьез.Посмотрим, действую в РФ еще законы или нет.

Была приятно удивлена качеством обслуживания в этом магазине! Заказывала пылесос Керхер с аквафильтром (Karcher DS 5600). Нашла эту модель по адекватной цене только на этом сайте. Дешевле не было нигде! После того, как я оформила заказ на сайте, мне позвонил на мобильный менеджер. Мы с ним очень быстро договорились об условиях доставки и оплаты (толковый парень). Курьер приехал на следующий день, вот только не позвонил перед приездом как я просила. А так все на высшем уровне. Огромное спасибо за сервис!

нет!

Перестала работать любимая микроволновка и пришлось покупать новую. Остановила свой выбор на Samsung ge732kr. На сайте большой выбор такой техники, но эта модель понравилась больше всего из-за наличия гриля. Заказывала через оператора, он и подсказал мне эту функцию. Была большая просьба с моей стороны о быстрой доставке, так как уже без нее обойтись не могли. Пошли навстречу и привезли буквально на следующий день. Отличный сервис в этом магазине. Курьер правда привез мятую коробку, но сама микроволновка была в идеале. Вообщем довольны покупкой.

Ужасный магазин!!!!!!

Заказывал у вас сразу несколько товаров: утюг, микроволновку и фен - жене) Меня привлекли ваши цены и удобные условия оплаты товара. Лёгкое и понятное оформление заказа, быстро всё очень! нам немного задержали доставку, н опозвонили, предупредили и сто раз извинились! Вся техника была хорошо упакована, работает пока что без претензий! Я доволен покупками!

достоинств нет!!!!!!!!!!!!!!!!

Можно привести в пример качественной работы.

Выбор

29 декабря 2013 сделала заказ телевизора на нескольких сайтах, в том числе и на tvideo.ru. Перед этим, конечно же, изучила все отзывы о магазинах. Отзывы о данном магазине были ужасны (сейчас, кстати, рейтинг увеличился). Но я понадеялась что ли, дала шанс... В общем tvideo.ru опередил другие магазины буквально на несколько минут, позвонил первым. Заказ я оформила у них. Хочу сразу сказать: телевизор был подарком сестре на Новый год. Позвонили, вежливо обговорили доставку, на следующий день. Привезли вовремя. Осмотрели телевизор, без повреждений, всё аккуратно, всё нормально. Я выдохнула. Уже дома обнаружили, что не хватает одного из двух пультов... В поставке два пульта: обычный и magic. Не было magic'а. Причём батарейки от него валялись просто так в коробке. Ну не стали мы считать кол-во проводов и пультов, смотрели, чтобы ничего не было сломано, поцарапано и т.д. Было уже поздно, поэтому позвонила в магазин утром 31 декабря. Мне сообщили, что нужно написать претензию в Отдел качества, но они уже уши на НГ каникулы, и выйдут 8.01, тогда мне сразу же ответят. Хорошо, я написала претензию. Никто не позвонил. 9.01 позвонила сама. В Отделе качества мужчина попросил сфотографировать шильдики с телевизора и с коробки (?). Сфотографировала, отослала… Через 2 недели звоню: тому же мужчине говорю, я вам посылала фотографии, просила разобраться, человеку подарок был подарен не полностью, очень все расстроены. А он мне в ответ: 'А я не помню. Вы мне ещё раз пришлите, что я вас просил'... Я отправила. Прошло ещё почти 5 недель... Я до сих пор жду... Я прошу вас, покупатели! Не надейтесь, что вам привезут товар и всё пройдёт хорошо (типа у меня не может быть промашки, я тоже так же думала, читая другие отзывы). Не верьте! Я погналась за низкой ценой! (Хотя в тех ещё 2-х магазинах была такая же). Теперь мне ещё докупать дорогой пульт. Очень обидно, что такое отношение у магазина... Неужели так сложно держать уровень, ведь я-то просила немного, просто отдать мне мой пульт!

НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!если есть хоть какая-то другая альтернатива воспользуйтесь ею!!! те 2 тыс рублей которые я хотела сэкономить в итоге я заплатила за доставку некачественного товара!!!В данном магазине заказали газовую плиту (выбрали потому что была самая низкая цена на маркете по данной модели), когда ее привезли оказалось что заявленные на сайте характеристики не соответствуют характеристикам доставленной плиты. А именно в описание на сайте у плиты электро гриль был, а по факту его не было. Обратилась к оператору магазина с вопросом где гриль, на что получила ответ он инфракрасный и его не видно, зашит под металлическую пластину. Не будучи специалистом в газовых плитах поверила и приняла плиту, к тому же по заверениям менеджера в течении семи дней без проблем можно ее вернуть в случае если она нас не устроит. При доставке курьер нерусской национальности прямо в подъезде разодрал упаковку, пенопластовые пластины можно было только утилизировать после такой распаковки. Оказалось что в данной модели плиты духовку без гриля можно использовать только в качестве ящика для посуды. Обратились в магазин за обменом на аналогичную плиту с грилем или возвратом. Мало того что общение со службой качества в формате напишите письмо - вам перезвонят, так после нескольких звонков вас перестают соединять на этот самый отдел ссылаясь на болезнь или отсутствие сотрудника. Наконец-то удалось дозвониться до отдела качества. Обсудили причину возврата,факт того что от упаковки остались фрагменты и за чей счет будет доставка плиты при возврате. Так как вина в том, что плита не соответствовала заявленному была полностью на магазине, я просила обратную доставку за счет магазина. Сотрудник отдела качества спорить со мной не стал, сказал ждите завтра за плитой приедут. Приехали в 21 вечера опять же два гражданина нерусской национальности и сказав о том что у них есть определенные указания от магазина, вернули деньги за вычетом доставки.

нормальный магазин

заказала посудомоечную машину Whirlpool по одной цене в день доставки звонят и изменяют цену на 4000-00 руб больше. Мне кажется это оооочень некрасиво.