TVideo

29 декабря 2013 сделала заказ телевизора на нескольких сайтах, в том числе и на tvideo.ru. Перед этим, конечно же, изучила все отзывы о магазинах. Отзывы о данном магазине были ужасны (сейчас, кстати, рейтинг увеличился). Но я понадеялась что ли, дала шанс... В общем tvideo.ru опередил другие магазины буквально на несколько минут, позвонил первым. Заказ я оформила у них. Хочу сразу сказать: телевизор был подарком сестре на Новый год. Позвонили, вежливо обговорили доставку, на следующий день. Привезли вовремя. Осмотрели телевизор, без повреждений, всё аккуратно, всё нормально. Я выдохнула. Уже дома обнаружили, что не хватает одного из двух пультов... В поставке два пульта: обычный и magic. Не было magic'а. Причём батарейки от него валялись просто так в коробке. Ну не стали мы считать кол-во проводов и пультов, смотрели, чтобы ничего не было сломано, поцарапано и т.д. Было уже поздно, поэтому позвонила в магазин утром 31 декабря. Мне сообщили, что нужно написать претензию в Отдел качества, но они уже уши на НГ каникулы, и выйдут 8.01, тогда мне сразу же ответят. Хорошо, я написала претензию. Никто не позвонил. 9.01 позвонила сама. В Отделе качества мужчина попросил сфотографировать шильдики с телевизора и с коробки (?). Сфотографировала, отослала… Через 2 недели звоню: тому же мужчине говорю, я вам посылала фотографии, просила разобраться, человеку подарок был подарен не полностью, очень все расстроены. А он мне в ответ: 'А я не помню. Вы мне ещё раз пришлите, что я вас просил'... Я отправила. Прошло ещё почти 5 недель... Я до сих пор жду... Я прошу вас, покупатели! Не надейтесь, что вам привезут товар и всё пройдёт хорошо (типа у меня не может быть промашки, я тоже так же думала, читая другие отзывы). Не верьте! Я погналась за низкой ценой! (Хотя в тех ещё 2-х магазинах была такая же). Теперь мне ещё докупать дорогой пульт. Очень обидно, что такое отношение у магазина... Неужели так сложно держать уровень, ведь я-то просила немного, просто отдать мне мой пульт!