top-shop.ru

Купила швабру Изи моп, очень понравилась. Волновалась о доставке, всё таки в Подмосковье, но привезли достаточно быстро и чётко. Мне понравилось.

Ужасный магазин!!! Заказала босоножки еще 14.02.11 На дворе 28.03.11, а товара до сих пор нет. При звонках в магазин – отвечают,что товар скоро (в течение двух недель, к потепелению (!) ) обязательно будет. Как только появится – вам сразу позвонят. И самое обидное,что товар мне подходит идеально, и ничего подбного в других магазинах я найти не могу.

Мало того, что 'Happy chop' худший товар, что мне приходилось видеть в жизни и использовать в хозяйстве, так еще и работа высокомерного курьера ставит в тупик и оставляет дурным настроение на весь день. Не покупайте ничего в лохотронском магазине!!! Товар - ужас, а курьер ставит только свои условия, Ваши - не принимаются ни в какую, например - о времени доставки - в 11.00 и ни минутой позже, хотя время его доставки по району с 11 до 13-ти. И даже в 11.30 он, видите ли, не может. Да и встретив меня у подъезда, курьер не возжелал подняться в квартиру и проверить товар - минутное дело. В итоге пришлось просто отказаться от предлагаемой 'услуги'. А магазину высказать 'пару ласковых' о самой неудовлетворительной работе горе-сервиса...

Не покупайте ничего в этом магазине. Бардак полный. Непонятно зачем эти необязательные люди организовали магазин Top Shop - www.top-shop.ru Я заказал там флешку через интернет, на свой e-mail получил подтверждение и номер заказа. Количество товара на сайте до заказа - 96 штук, после - 95 штук. Вроде бы пока все нормально. Но дальше - Ждал несколько дней, когда со мной свяжутся - ничего не произошло. Позвонил сам. Мне объяснили, что наверное заказ самоудалился, так как такой позиции очевидно не было на складе. Как же 96 штук миинус мой заказ равно 95 ? А это ничего не значит, на сайте информация неверная, был ответ! Долго разбирались по базе, что же за каталожный номер моей флешки. Разобрались! Их три штуки в наличии! Заказ оформил по телефону, и доставку придется ждать несколько дней. Плохо, ну да ладно, к 23 февраля подарка не видать. Ну 24 февраля, озвученный день доставки, всего на 1 день позже. И опять никто не приехал и не позвонил. На почту пришло сообщение - мол, Вам боле трех раз звонили и не дозвонились и заказ теперь отменен. Размещайте его снова на сайте. Звоню им снова, с удивлением мне сообщают, что заказ и не планировали доставлять 24 февраля, тк товара на складе МИНУС ОДИН штука!!! И доставка ожидается примерно через 2 недели. В их устах слово 'примерно' верно означает 'Вечность'!!!. Никаких извинений за неудобства не последовало.

Хотел сделать жене подарок, заказал 'Nikkei Pro'. Через два дня позвонил оператор и долго уговаривал добавить к заказу клубную карту... Уговорил, сообщил что в ближайшее время с Вами свяжется курьер. Прошла неделя, позвонил сам, поинтересовался где заказ и заодно отказался от клубной карты, тут у оператора якобы завис компьютер, обещал перезвонить через 10 минут... Прошло ещё два дня, звоню снова: где заказ? Ответ: нет в наличии и будет может быть недели через две... Во как, а на сайте на момент заказа было якобы 88 экземпляров, на сегодня - 54... Подарок уже не актуален. Может мне везло, но с таким 'сервисом' столкнулся первый раз. Подумайте, прежде чем с такой конторой связываться, да и положительных отзывов в инете про них я что то не встретил... P.S. И в рекламе у них на мой взгляд процентов 80 враньё... Про тот же 'Nikkei Pro'. В рекламе: не требуют заточки, покрыты титаном, мойка в машине. В инструкции скачанной с их же сайта: не рекомендуется мыть в машине, титаном покрыты не все ножи и их рекомендуется точить...

Если вам дороги свои нервы и время, то ни в коем случае не стоит делать там покупки. Моя подруга сделала в этом 'магазине' заказ. Подарок сыну на день рождения. Операторы чуть ли не бились лбом об трубку телефонную - клялись, что доставка будет вовремя. Обещали, что в 11 утра следующего дня курьер отзвонится и точно оговорит время доставки. В 11 звонка не было. В 12 тоже, в 13 позвонили сами, обещали разобраться и так раз пять. В 18.00 (курьерская служба заканчивет работу именно в это время) удалось выяснить, что доставки не будет. Подруга была в слезах... От того, что потратила время зря, ведь знай она заранее, что так случится, могла бы и в другом магазине сделать заказ. Как расстроился ее сын - даже думать не хочется. Для себя я сделала вывод - никогда с top-shop не связываться. Самое странное, что операторы тщательнейщим образом скрывают подступы к службе доставки. Это очень подозрительно. Дают несуществующие телефоны и вообще всячески юлят. Каждому недовольному доставкой покупателю вешают лапшу на уши, мол, у нас это в первый раз. Врут! Бессовестно, профессионально и нагло. Ни одного положительного отзыва об этом магазине найти невозможно.

Отвратительный магазин. Как не посмотришь и все у них в наличии и все замечательно. При заказе выясняется что товара Х нет и будет он не ранее чем через неделю. Через неделю - тишина. Заказ висит. Звонок в офис выясняет что 'да-да все на месте, доставка в такой-то день, курьер с вами свяжется' День Х. Звонка от курьера нет. Звоним в офис. Выясняется что доставки на день Х вообще нет. Что товар остался в количестве одного экземпляра. Доставка назначена на другой день. Ждем...

Никогда, слышите, никогда в жизни ничего не заказывайте в этом магазине! Невозможно отвязаться ни от почтовой рассылки, ни от смс-ок, ни от постоянных навящивых звонков на мобильный и городской телефоны, причем в любое время! Заказывала в подарок массажер, к нему обещался некий чудо-сувенир в подарок. Сувенир не прислали, на мой вопрос 'почему' оператор ответила, что 'ежели Вы хотели получить сей подарок, нужно было при заказе это упомянуть, (хотя сия фигня висела на всю страничку, бросаясь в глаза больше, чем сам заказанный товар), и что, мол, можете указать на него при следующем заказе'. Ога! Ув. TopShop! Не мучайте людей таким навящивым сервисом! Создайте на сайте опцию Отписаться от новостей или Отказаться от звонков!

Ужасный магазин. Отвратительный сервис. Операторы на телефоне откровенно хамят. При общении с клиентом его абсолютно не слушают, а в конце просто бросают трубку, не дав договорить. В итоге перезвонила и отказалась от заказа. Нашла товар в другом магазине, хоть и немного дороже, но качество сервиса в 2 раза выше.

Магазин, при регистрации в котором нельзя указывать свой номер телефона тем, кто не хочет регулярного спама по смскам. Причем отписаться от смс-рассылки невозможно, приходит она вне зависимости от желания покупателя (у меня она началась когда я отказалась от email-рассылки), и отвязаться от нее не помогают ни звонки, ни письма в магазин. Уровень обслуживания такой же, как и в других магазинах, так что если вы решили совершить покупку, лучше выбрать какой-нибудь другой магазин, более деликатно относящийся к личным данным, указанным при регистрации